慢綜藝節(jié)目中的受眾期待和受眾忠誠度研究

張雯倩

摘? 要? 以《親愛的客?！窞槔Y(jié)合傳統(tǒng)綜藝的本質(zhì)，通過內(nèi)在情境與外在環(huán)境設(shè)置的分析，綜合分析慢綜藝節(jié)目中的受眾期待以及影響受眾節(jié)目忠誠度的因素。

關(guān)鍵詞? 慢綜藝;受眾期待;受眾忠誠度

中圖分類號? G2? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2019）19-0115-02

“慢綜藝”的出現(xiàn)和快速發(fā)展為緩解現(xiàn)代社會壓力提供了良好的釋放渠道和方式，它通過簡簡單單的生活將人文素養(yǎng)和道德情懷的探討展現(xiàn)在大眾的視野中，是對溫情與和諧生活的一種體現(xiàn)，隨著城市生活壓力的越來越大，人們對恬靜鄉(xiāng)村生活的向往也與日俱增，而正是這種內(nèi)心渴求的愿望為慢綜藝的飛速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，使其有了新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

1? 受眾期待的構(gòu)成

1.1? 對生活的期待

在快節(jié)奏的現(xiàn)代化都市生活中，人們能夠親自近距離接觸大自然生活的機(jī)會少之又少，慢綜藝的爆發(fā)從一定程度上來源于當(dāng)下熱門的社會熱點(diǎn)，處在社會轉(zhuǎn)型期被巨大壓力沖擊的人們更加向往“詩和遠(yuǎn)方”，基于快節(jié)奏、強(qiáng)壓力社會話題下的人們，對身體和心靈都更加渴望回歸自然的慢生活。受眾也希望通過“用心感受生活、聆聽內(nèi)心深處”的生活方式從媒介內(nèi)容中尋找生活的結(jié)合點(diǎn)，在節(jié)目中找到屬于自己的舒適感。

1.2? 對節(jié)目的期待

“慢綜藝”節(jié)目是在邀請明星之后采用全程隱蔽式的拍攝，以求通過該種方式向觀眾展現(xiàn)出最為真實(shí)的明星生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，另一方面也可以向觀眾傳達(dá)出最為真實(shí)的鄉(xiāng)村生活全景，并且節(jié)目的攝像與后期剪輯默契的配合，從而呈現(xiàn)出最本真的慢生活全貌?！盵1]生活體驗(yàn)類的慢綜藝，實(shí)質(zhì)上是對“慢生活”狀態(tài)的一種追求，更多的是尋求陶淵明所說的“采菊東籬下，悠然見南山”的人生狀態(tài)。慢綜藝通過展現(xiàn)出明星嘉賓生活和經(jīng)歷中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴體現(xiàn)出生活本質(zhì)，這與傳統(tǒng)“快綜藝”追求快節(jié)奏和緊張地神經(jīng)刺激感的節(jié)目形式有所區(qū)別。正是因?yàn)槁C藝在觀眾面前展示出了一種與眾不同的創(chuàng)新形式，所以滿足了“快受眾”的“慢需求”，而這正是滿足了受眾對慢綜藝節(jié)目的主要期待。

1.3? 身份差異所帶來的期待差異

隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，在各種不同的受眾群體中，最顯著的標(biāo)志就是生活方式的差異。它在一定程度上構(gòu)成了不同社會群體對電視節(jié)目傳播的不同期待。由于物質(zhì)水平和文化水平的不同，對受眾的情感、行為思想和心理產(chǎn)生深刻的影響，體現(xiàn)在對傳播價值的思想中。不同身份的群體會有自身選擇的差異性，“正如社會分類理論的特征以大眾傳播接受對象的年齡、性別、職業(yè)、種族為主，各自劃分為‘社會集合體，處在相同集體的受眾會有比較一致的社會觀和價值觀，他們大致會選擇相同的傳播工具接觸相同的內(nèi)容?！盵2]所以，不同的群體身份會在選擇節(jié)目的過程中產(chǎn)生期待差異。

因此，在對慢綜藝節(jié)目期待進(jìn)行分析時，受眾的身份差異是不可忽視的因素。如果電視節(jié)目能夠不斷地豐富內(nèi)在元素，那么將對更廣泛的受眾產(chǎn)生吸引力，因?yàn)楦鞣N身份的受眾都可從節(jié)目中獲得愉悅感和舒適感。

2? 《親愛的客?！分刑嵘?jié)目品牌受眾忠誠度的措施

2.1? 符合受眾媒介的使用習(xí)慣

隨著大眾傳播媒介的快速發(fā)展，在一定程度上造成了社會行為和社會關(guān)系的變化，在傳播的過程中信息技術(shù)的進(jìn)步尤為顯著，它使受眾更容易去接近媒介，受眾媒介的使用習(xí)慣儼然已經(jīng)成為社會生活中不可或缺的一部分。所以，根據(jù)時代要求，采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)以迎合受眾媒介的使用習(xí)慣，使得受眾能更方便更快捷的接受到想要的信息，是新時代新媒體環(huán)境下提升受眾對節(jié)目忠誠度的重要措施?；诠?jié)目受眾年輕化的情況，結(jié)合如今年輕人更熱衷于使用便攜設(shè)備作為傳播信息的媒介的實(shí)施。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得受眾能更方便快捷的收看節(jié)目，是相比較傳統(tǒng)方式更有效提升節(jié)目品牌受眾忠誠度的措施之一。

2.2? 滿足受眾的審美期待

日常生活往往瑣碎且平淡，受眾對日常生活的審美期待往往不容易被人感受到，更別提將其傳播到人們的生活中去?！队H愛的客?！贩狭爽F(xiàn)代都市生活中對日常生活審美的發(fā)現(xiàn)期待與表達(dá)期待。審美的表達(dá)期待是在個人需要的基礎(chǔ)上，受眾懷有某種動機(jī)去主動使用媒介內(nèi)容來達(dá)到自身的目的心態(tài)。不管是想跟著明星嘉賓去旅行，還是想了解這些小眾目的地來獲得視覺感上的新鮮體驗(yàn)，這檔節(jié)目以生態(tài)民宿的場景設(shè)定，多層次的去集中體現(xiàn)生活的美學(xué)，間接地滿足了受眾對審美的表達(dá)期待。

2.3? 節(jié)目選題符合受眾當(dāng)下對理想生活的追求

節(jié)目選題必須符合受眾的需求節(jié)目才能生存，并獲取經(jīng)濟(jì)效益。受眾當(dāng)下對理想生活的追求則要復(fù)雜一些。生活在快節(jié)奏中的人作為該節(jié)目的主要受眾群體，其理想生活概括的來說就是想要體驗(yàn)另一種生活狀態(tài)，“慢”的狀態(tài)。當(dāng)下的社會形勢總的來說是快節(jié)奏的時代，更便利的交通、通訊，使得許多人非常忙碌。而慢綜藝的出現(xiàn)理所當(dāng)然的成為人們巨大工作壓力下舒緩身心的一種健康休閑方式。遠(yuǎn)離城市的繁雜，回歸自然與淳樸就成為了這些人對理想生活的追求。結(jié)合上述內(nèi)容，該節(jié)目的選題滿足了受眾當(dāng)下對理想生活的追求

3? 慢節(jié)目綜藝品牌忠誠度構(gòu)建的啟示

3.1? 從社會思潮到生活方式的敏銳感知

“在新媒體不斷發(fā)展的環(huán)境中，全社會意識到新媒體的興起和進(jìn)步給慢綜藝節(jié)目發(fā)展帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在實(shí)際運(yùn)營中，要著力推進(jìn)新媒體文化建設(shè)，發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，不斷推動慢綜藝的發(fā)展勢頭，全面提高人的主體性和積極性?！盵3]為此，有必要提高新媒體的宣傳功能，通過慢綜藝的形式促進(jìn)和推動中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。慢綜藝擁有獨(dú)特的制作理念，是一種新的表達(dá)方式，它的精髓和亮點(diǎn)在于內(nèi)涵與回味。由于節(jié)目制作理念難以全面符合觀眾的期待點(diǎn)，緊張晉級的游戲環(huán)節(jié)不再是慢綜藝的主要表現(xiàn)方式，而是通過節(jié)目本身的人文內(nèi)涵與情感體現(xiàn)感化人心。在生活方式中尋找到觀眾與自身的結(jié)合點(diǎn)，從而引領(lǐng)受眾群體在其中找尋屬于自己的舒適感[4]。不過，慢綜藝的制作過程仍然處于摸索和創(chuàng)新的階段，想要與“快綜藝”競爭，慢綜藝首要提升原創(chuàng)能力和創(chuàng)新發(fā)展模式，進(jìn)行升級和更新。不論是妙趣橫生，還是具有相應(yīng)的文化深度，慢綜藝都不能只是曇花一現(xiàn)而后就被淹沒在綜藝的大潮之中。所以，讓受眾有切身的代入才感是重中之重。

3.2? 對受眾使用媒介方式和習(xí)慣的準(zhǔn)確把握

新時代的發(fā)展環(huán)境下，新的科學(xué)技術(shù)推動了新的媒介形式的產(chǎn)生。在新媒體層出不窮快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代下，受眾使用媒介的方式也越來越多樣化[5]。滿足在當(dāng)下“碎片化”背景下的受眾需求，充分尊重受眾地位，以個性化突出節(jié)目形式的表達(dá)。同時應(yīng)以受眾群體的現(xiàn)實(shí)情況需要作為基礎(chǔ)和目標(biāo)，提前深入了解受眾群體的媒介喜好，并在交流中實(shí)現(xiàn)完善，在創(chuàng)新中得到進(jìn)一步發(fā)展。

3.3? 對不同受眾群體接受偏好的深入分析

不同的受眾群體在價值傳導(dǎo)的有效過程中應(yīng)立足于受眾群體的文化接受能力，以大眾普遍的認(rèn)知作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在引導(dǎo)的過程中的加以契合。此外，應(yīng)該著重關(guān)注普遍情感的共鳴點(diǎn)，使不同知識層面的受眾群體能夠在人類交往的過程中達(dá)到自身情感的共鳴，從而在一定程度上受到觀眾喜愛。簡而言之，綜藝節(jié)目想要得到良好的生存就應(yīng)該對自己以及觀眾的定位有清醒地認(rèn)識和準(zhǔn)確地定位。

3.4? 運(yùn)用新媒體手段加強(qiáng)線上線下互動

運(yùn)用新媒體手段加強(qiáng)線上線下的深層次互動，可以有效地將線上線下的優(yōu)勢資源進(jìn)行全方面的整合，形成多樣化的傳播效應(yīng)。例如《親愛的客?！饭?jié)目播放前一周就通過在微博進(jìn)行12場直播的方式進(jìn)行了預(yù)告，播放量累計100多萬次。粉絲觀看直播后會通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論、分享等方式將節(jié)目傳播到其他潛在受眾，這些潛在受眾觀看直播或者傳播內(nèi)容后也可能會繼續(xù)上述步驟，這種傳遞方式會形成網(wǎng)狀覆蓋的多層次傳播效應(yīng)，節(jié)目的影響力和知名度也會因此不斷擴(kuò)大。

參考文獻(xiàn)

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[3]楊雯.《我們來了》：暖暖的“慢”綜藝[N].中國新聞出版廣電報，2016-10-12.

[4]陳日紅.接受美學(xué)視野下的慢綜藝.以湖南衛(wèi)視《親愛的客棧》為例[J].電影評價，2018（1）.

[5]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2011.