共享經(jīng)濟(jì)時代下人力資源管理趨勢研究

宋洋洋

摘 要：在共享經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)人力資源管理面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，市場經(jīng)濟(jì)競爭加快，也使得我國企業(yè)和各個單位都面臨著競爭的局面，人力資源管理作為一個企業(yè)和單位良好運(yùn)作的重要部分，在推進(jìn)企業(yè)和單位在共享經(jīng)濟(jì)時代下進(jìn)行自身競爭力的提升方面發(fā)揮著重要作用。因此，企業(yè)應(yīng)積極探索共享經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢，把握新形勢下員工管理的著力點(diǎn)，努力提升企業(yè)管理水平。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì);人力資源;管理趨勢

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展，出現(xiàn)了越來越多的新生事物，比如共享經(jīng)濟(jì)就是新時代的產(chǎn)物。共享經(jīng)濟(jì)以其獨(dú)有的經(jīng)濟(jì)特征和社會優(yōu)勢，一經(jīng)推出就顯示出強(qiáng)大的生命力。目前，我們能夠親身體會到的共享單車、共享雨傘、共享汽車等等，不僅刷新了國民的消費(fèi)觀念，也在不斷引領(lǐng)著世界消費(fèi)的趨勢。共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的這幾年，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的幾年，作為新生事物，如何不斷調(diào)整發(fā)展思路，完善經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，拓展更多發(fā)展領(lǐng)域，是共享經(jīng)濟(jì)人需要不斷思考的問題。企業(yè)人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，人力資源管理的效率和質(zhì)量直接影響著企業(yè)的發(fā)展水平和質(zhì)量。特別是在共享經(jīng)濟(jì)時代，如何完善傳統(tǒng)人力資源管理的弊端，研究新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)下人力資源管理的新思路，以提升企業(yè)整體經(jīng)營質(zhì)量，提升企業(yè)在市場中的競爭力，成為當(dāng)前企業(yè)和相關(guān)單位的重要課題。

一、共享經(jīng)濟(jì)的基本內(nèi)涵

1.共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵

共享經(jīng)濟(jì)一詞最早是在1978年由美國的社會學(xué)家馬科斯·費(fèi)爾遜和瓊·斯潘思提出來的。由于在當(dāng)時的發(fā)展環(huán)境下還不具備發(fā)達(dá)的信息化水平和龐大的第三方平臺，共享經(jīng)濟(jì)的項(xiàng)目近年來才被我國企業(yè)不斷推出。它是在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度后，隨著信息技術(shù)的發(fā)展逐漸完善和發(fā)展的。共享經(jīng)濟(jì)是以一定的經(jīng)濟(jì)利益為目的，通過第三方平臺將社會空閑資源等進(jìn)行暫時轉(zhuǎn)移和共享的經(jīng)濟(jì)模式。共享經(jīng)濟(jì)模式要有三個參與者，即商品、需求方和共享經(jīng)濟(jì)平臺，通過共享經(jīng)濟(jì)平臺，將線下的勞動力、教育資源、醫(yī)療資源和相關(guān)限制物品等進(jìn)行有效地集中和整合，進(jìn)而有效地共享資源。同時在這一過程中，三方都能取得一定的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而共同創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)紅利。在這一經(jīng)濟(jì)活動過程中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用功不可沒。

2.共享經(jīng)濟(jì)對我國居民生活和經(jīng)濟(jì)體系的影響

進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，連續(xù)多年一直在7%左右的增長，也拉動著世界經(jīng)濟(jì)的增長。同時，隨著我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，對我國經(jīng)濟(jì)體制改革也帶來了機(jī)遇。比如被稱為新四大發(fā)明的高鐵、掃碼支付、共享單車和網(wǎng)購，都是在科技高速發(fā)展的情況下產(chǎn)生的新經(jīng)濟(jì)模式。在我國市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展完善的今天，新型經(jīng)濟(jì)模式不斷出現(xiàn)，共享經(jīng)濟(jì)就是其中一種，在發(fā)展過程中得到了人們的廣泛贊譽(yù)?？v觀近幾年共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來看，其最突出的優(yōu)勢就是促進(jìn)了金融業(yè)的發(fā)展。共享經(jīng)濟(jì)激活了我國金融業(yè)，它使得社會財富不斷流動， 促進(jìn)資金流通，使金融業(yè)業(yè)務(wù)量不斷增加，擴(kuò)大了人們的消費(fèi)需求，滿足了更多人的利益。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，相信共享經(jīng)濟(jì)將會不斷煥發(fā)新的生機(jī)與活力。

3.共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展表現(xiàn)

很多人都使用過共享單車、共享雨傘，但是可能沒有意識到這就是共享經(jīng)濟(jì)的一種表現(xiàn)形式。實(shí)際上，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)在我們身邊悄悄發(fā)展起來，其在為我國經(jīng)濟(jì)社會創(chuàng)造貢獻(xiàn)的同時，也不斷地豐富著自身的表現(xiàn)形式，在我國社會各個行業(yè)中幾乎都有共享經(jīng)濟(jì)的身影。特別是在社會服務(wù)業(yè)中，共享經(jīng)濟(jì)更是以承擔(dān)主要力量的角色存在著。比如，在住宿行業(yè)中，寵物寄養(yǎng)、合租公寓等不斷地發(fā)展，在交通方面，當(dāng)今社會人民生活中有關(guān)車位共享也越來越成為常態(tài)。當(dāng)今的教育事業(yè)中，教師資源、教學(xué)資源等等都在不斷地共享和發(fā)展。同樣的包括我國旅游行業(yè)也在不斷地共享旅游資源等等。在居家生活方面，共享無線網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定程度上呈現(xiàn)出共享經(jīng)濟(jì)形態(tài)的最為顯著的內(nèi)容。因此，可以說共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面，而且隨著時間的推移，還在出現(xiàn)新的表現(xiàn)形式。

二、共享經(jīng)濟(jì)時代下的人力資源管理趨勢

1.管理思維在不斷地變化

傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作關(guān)注的重點(diǎn)是人的管理，注重對人的工作效率和日常工作的激勵，而在共享經(jīng)濟(jì)時代，管理者們對人力資源管理有了新的認(rèn)識，不再是將人的簡單管理作為工作重點(diǎn)，而是在統(tǒng)籌企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上，注重企業(yè)愿景和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，注重內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)的管理，注重企業(yè)人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，明確人力資源管理在企業(yè)管理中的地位，使人力資源能夠充分發(fā)揮出應(yīng)有的效果。通過優(yōu)化與調(diào)整，將人力資源的各項(xiàng)實(shí)際事務(wù)與戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，使人力資源管理服務(wù)于單位的整體管理，加深內(nèi)部人員對人力資源管理的進(jìn)一步認(rèn)知。

2.管理的方向在不斷調(diào)整

企業(yè)管理實(shí)際是對企業(yè)人、財、物的管理，而財和物的管理也需要通過對人的管理來實(shí)現(xiàn)，因此，對人的管理是企業(yè)管理的核心。經(jīng)過多年的現(xiàn)代企業(yè)管理的運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)內(nèi)部一般的管理都通過各項(xiàng)制度得到了完善。但是人非機(jī)器，管理的內(nèi)容和層次很多，涉及管理理念、管理措施、管理方法等等。不同的企業(yè)對不同員工的管理需要采取不同的管理理念。比如，一些企業(yè)的管理理念是“沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”，這就需要把員工放在更加重要的位置。這里所指的是對員工基本需求的滿足，只有員工的需求得到了滿足，他才能全心全意地服務(wù)于我們的顧客，顧客才能對我們的產(chǎn)品和服務(wù)認(rèn)可，形成一個良性循環(huán)。這些管理都是比較傳統(tǒng)的。在共享經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)人力資源管理模式也逐漸得到了調(diào)整和完善。在人力資源管理的過程中，需要對其中存在的問題進(jìn)行詳細(xì)分析，對單位內(nèi)部的信息資料進(jìn)行全面整理，在有效分類和歸納的基礎(chǔ)上，構(gòu)建出專業(yè)的信息化共享平臺，增強(qiáng)對各類信息的利用程度，使員工的實(shí)際能力能夠得到充分有效的發(fā)揮，促進(jìn)單位的健康穩(wěn)定發(fā)展。

3.凸顯“共享”時代的特色

企業(yè)的人力資源管理在新時代發(fā)生了一些變化，這也是適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。如今的企業(yè)人力資源成分復(fù)雜，80、90后逐漸成為企業(yè)的骨干，他們的思維和觀念與之前的前輩相比有了較大變化，管理思路和方法也需要改變。在共享經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)的人力資源管理重心已經(jīng)轉(zhuǎn)向了企業(yè)的資本管理，已經(jīng)成為企業(yè)資本運(yùn)營中不可缺少的一部分，人力資源應(yīng)該把管理目標(biāo)放在企業(yè)的發(fā)展上。因此，企業(yè)管理的重點(diǎn)是建立科學(xué)的考核機(jī)制，明確激勵和獎懲措施，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，把人力資源的管理方向進(jìn)行改變，和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，使人力資源管理的價值得到最大化，從而提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。

三、我國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

1.人力資源管理水平參差不齊

企業(yè)的發(fā)展在于盤活資金存量，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)效率，這些工作都需要人力資源來完成。因此，企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)就是對人的管理。如何提高人的主觀能動性，激發(fā)人的創(chuàng)造力，是企業(yè)制勝的法寶。在我國當(dāng)前的企業(yè)人力資源管理中，不同企業(yè)的管理水平存在較大的差別。對于大型國有企業(yè)和合資企業(yè)來說，他們都有規(guī)范的制度、完善的人力資源管理系統(tǒng)，從員工的招聘、選拔、培訓(xùn)、培養(yǎng)、使用到成長晉升等，都有明確的規(guī)定，員工能夠看到自我的成長線路，再加上科學(xué)的引導(dǎo)和成長培養(yǎng)，員工工作積極性主動性都比較強(qiáng)，工作效率較高。而在一些中小企業(yè)里，人力資源管理就顯得薄弱很多。比如缺乏規(guī)范的管理制度。很多管理工作的隨意性強(qiáng)，甚至所有工作都是領(lǐng)導(dǎo)說了算，不按規(guī)矩來。還有的是缺乏系統(tǒng)的人員培養(yǎng)考核和選拔機(jī)制。不能根據(jù)工作需要選拔合適的人才，有些還存在關(guān)系戶，在管理過程中無章可循，獎罰不明，工作缺乏考核，工作質(zhì)量難以保障。

2.人力資源管理效率不高

質(zhì)量和效益是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。從我國企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理模式來看，很多企業(yè)仍比較傳統(tǒng)，甚至可以說管理比較僵化，現(xiàn)代企業(yè)制度和思路沒有得到體現(xiàn)。在日常的人力資源管理中過分注重管理程序，缺乏企業(yè)戰(zhàn)略思考。比如很多企業(yè)的人力資源管理部門實(shí)際上只是負(fù)責(zé)招聘員工和發(fā)工資等業(yè)務(wù)。而我們知道，企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵靠人才，人才的使用是關(guān)鍵。如何發(fā)揮人才的效用，招聘到合適的員工是起點(diǎn)。而人盡其才是員工使用的關(guān)鍵。我們也能發(fā)現(xiàn)，在不少企業(yè)里，人浮于事，任人唯親，得過且過，不求上進(jìn)，這些情況在一些企業(yè)里都不同程度地存在。但是企業(yè)人力資源管理部門卻很少深刻剖析其原因，提出可行的改進(jìn)措施，歸根結(jié)底的原因是企業(yè)人力資源管理部門效率低，管理能力不足。

3.人力資源管理體系不完善

很多企業(yè)的人力資源管理部門制度還不完善，企業(yè)績效考核工作，本來是用以激勵先進(jìn)、激發(fā)員工創(chuàng)造力的指揮棒，但是由于認(rèn)識不足，操作不當(dāng)，使考核工作流于形式。削弱了考核的權(quán)威性。因?yàn)楦珊酶蓧囊粋€樣，干與不干也是一個樣，這就會導(dǎo)致先進(jìn)員工缺乏干勁，大家不比先進(jìn)比后進(jìn)，不講奉獻(xiàn)講收獲，容易在企業(yè)形成不良風(fēng)氣。另外，很多企業(yè)在員工使用過程中只考慮企業(yè)的效益，沒有考慮員工的成長進(jìn)步，缺少人才培養(yǎng)和晉升渠道，一些傳統(tǒng)的用人思想還一直存在，不能選拔任用年輕有為的新干部，這也導(dǎo)致員工流失比較嚴(yán)重。

四、共享經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理的趨勢和對策

1.轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理思路，提升對共享經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知

經(jīng)濟(jì)社會在不斷發(fā)展，在新時代里企業(yè)、人力資源、外部環(huán)境等都發(fā)生了較大改變，特別是在共享經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)人力資源管理的內(nèi)涵、理念和對象等都發(fā)生了深刻的變革，作為企業(yè)管理人員要積極轉(zhuǎn)變管理思路，適應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)時代人力資源管理面臨的新情況，提升對共享經(jīng)濟(jì)時代人才管理的認(rèn)知。要更新管理理念，認(rèn)真研究共享經(jīng)濟(jì)時代下的人力資本和企業(yè)與人才復(fù)雜化的關(guān)系，清醒認(rèn)識當(dāng)今日益模糊化的人力資源管理邊界現(xiàn)狀。要積極學(xué)習(xí)新知識新技能，熟悉共享經(jīng)濟(jì)下的人力資源管理現(xiàn)狀，為科學(xué)管理提供參考。

2.充分認(rèn)識“共享”的內(nèi)涵，積極構(gòu)建新型員工保障體系

信息技術(shù)的發(fā)展推動了科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在共享經(jīng)濟(jì)時代，員工也有了更多的職業(yè)選擇。人才始終是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)要站位長遠(yuǎn)，從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展角度重新考量員工關(guān)系。如何在新時代里建立良好的員工關(guān)系，留住忠誠員工，恐怕建立和完善員工的成長和保障機(jī)制勢在必行。面對日益競爭激烈的市場，人才的價值越來越明顯，特別是忠誠的員工，更是企業(yè)的寶貴財富。我們要樹立共享企業(yè)發(fā)展成果，讓員工和企業(yè)共同成長的思路和理念，讓每一位員工都能全身心投入到企業(yè)的經(jīng)營中來，在員工的住房、養(yǎng)老、就醫(yī)，以及子女的就學(xué)等方面為員工超前考慮，解決員工的后顧之憂，讓員工和企業(yè)共成長同命運(yùn)。另外，要加強(qiáng)對人力資源管理的監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，人力資源共享平臺要把企業(yè)和員工用戶的安全隱私問題納入戰(zhàn)略規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)，做到防患于未然，讓平臺成為一個企業(yè)和人才能夠互信的基礎(chǔ)和紐帶。此外，要積極探索符合共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境的法律規(guī)范，讓平臺運(yùn)營做到有法可依，違法必究。

3.打造共享經(jīng)濟(jì)下的特色企業(yè)文化，助力人力資源管理

文化是一個企業(yè)的精神，是企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營特色的體現(xiàn)，也是企業(yè)的核心價值觀，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)要“上下同欲”，企業(yè)文化要滲透到工作的方方面面，要成為員工日常工作的自覺表現(xiàn)。因此，企業(yè)要想在共享經(jīng)濟(jì)下充分掌握競爭主動性，必須大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，要建設(shè)新型合作共贏的企業(yè)文化，加深員工對企業(yè)的高度認(rèn)同，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)在人力資源管理中的引領(lǐng)作用。

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