基于戰(zhàn)略的一體化管理技術平臺組織研究

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制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展和維持,客觀上要求建立一個高效的,有序的組織結構,以防止由于行政協(xié)調機制無效而造成的資源配置不合理。在整個制造供應鏈環(huán)節(jié)中，生產制造環(huán)節(jié)是價值轉化的過程，技術在此過程中起著關鍵的作用，而技術平臺組織是保證轉化過程高質高效的生產力。技術平臺組織，是負責整合、協(xié)調、融合內外、上下、平行關系的資源，最終輸出創(chuàng)新、產能或產品的組織機構。

隨著全球經濟一體化和企業(yè)邊界的日益模糊化，企業(yè)所處的環(huán)境已從穩(wěn)定變?yōu)椴环€(wěn)定，以技術為中心的一體化管理模式通過對影響企業(yè)管理質量的因素進行有機、系統(tǒng)整合，建立了新的企業(yè)管理質量評價模式。在整個管理系統(tǒng)中，技術處于核心的重要地位，因為技術影響決定企業(yè)的產品和過程，而組織結構又基于過程是一種客觀的內在規(guī)律，當企業(yè)的內部過程延伸到企業(yè)外部時，形成企業(yè)之間的聯(lián)系，這種聯(lián)系表現(xiàn)為供應鏈結構。隨著顧客需要從大眾化向個性化轉變時，要求企業(yè)管理的質量水平相應的提升，企業(yè)提供產品或服務的流程形式從大量生產向單件生產轉變，企業(yè)的組織結構隨之從單純成本，效率目標導向的傳統(tǒng)層級型演變到追求創(chuàng)新等多目標的扁平型再發(fā)展到網絡化組織形式等，同時要求供應鏈從純粹的市場交易轉為相對穩(wěn)定的聯(lián)盟式的關系，并由此引起企業(yè)管理形式的變化。只有當企業(yè)的各影響因素之間相互匹配的時候，企業(yè)整體運做的效率和效果將最好。

技術平臺組織結構的管理，沒有放之皆準的模式及管理方法，最好的組織理論和方法,而應該根據企業(yè)所處的內部條件和外部環(huán)境權宜應變,靈活應用。當企業(yè)內外部環(huán)境發(fā)生變化時，已制定及開始實施的戰(zhàn)略，是最早需要做出相應調整的，平臺組織機構的管理，必須隨著戰(zhàn)略的變化而做出應對。

企業(yè)戰(zhàn)略實施的模型，基本分為五種模式：指揮型、變革型、合作型、文化型、增長型。這五種戰(zhàn)略實施模型的發(fā)展與管理的實踐是分不開的。在企業(yè)認為管理需要有絕對權威的情況下，指揮型模式是必要的；在為了有效實施戰(zhàn)略，需要調整企業(yè)的組織結構時，變革型模式是必要的；合作型、文化型和增長型三種模式出現(xiàn)較晚。從三種模式的思路中可以看出，戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略最初制定時一樣，充滿了各種問題。在實施過程中，企業(yè)管理人員必須要調動各種積極因素。

在企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中，技術平臺組織更需要調動各方積極因素，保證戰(zhàn)略的實施。技術平臺組織，存在客觀上的一些特征，即人的特征，例如，大部分由技術人員組成，組織內部形成技術人的行為特征。技術人，指以立足于技術視角看待及解決問題的主體，他們更傾向于理想狀態(tài)以及單純地進行工作及情感交流，缺少大局觀及全局觀，不太擅長協(xié)調、調動相關資源。技術平臺組織客觀上的問題點，包括，平臺創(chuàng)新及技術革新所需要的動力不足，組織學習能力不足，常態(tài)化的組織團隊間的交叉及合作，職能模糊引起的扯皮推諉等。

組織管理過程中，幾乎所有方面都離不開人的基本特征的影響，即使處理技術問題，也不可避免地有人的因素作用于其中。因此，管理學是關于如何協(xié)調人類集體化協(xié)作行為的科學，出發(fā)點是人自身。若粗略劃分，各派管理學家先后對個體行為作出了幾種不同的假設：經濟人假設、社會人假設、管理人假設。上述假設都只強調了個體的某一個側面，而現(xiàn)實中的個體實際上是上述各方面的綜合，可以稱為“復雜人”。從組織管理的角度出發(fā)，選擇與組織管理相關性最強的個體特征為分析的起點和基礎，應該是最有效的分析途徑。

技術平臺組織的創(chuàng)新能力表現(xiàn)在創(chuàng)新行為，它需要持續(xù)的學習能力去支撐，而組織的學習能力是由個體的學習意愿及學習能力組成的，所以個體的學習對于維護和促進集體化協(xié)作整體發(fā)展有重要意義。企業(yè)的目標是為了可以長期的生存發(fā)展，組織的學習能力是企業(yè)長期發(fā)展的動力。行為和學習是組織管理中個體層次的兩個最基本的范疇。其中，行為關系到現(xiàn)階段企業(yè)獲得個體努力的可能，學習則更多地關系到企業(yè)未來的發(fā)展。通過調節(jié)現(xiàn)時的員工行為，可以促進員工的學習，學習的結果又會提高員工未來的行為能力，二者是相互促進的。

正如企業(yè)在經營發(fā)展過程中面對著多種內外部關系，同樣的，技術平臺組織也面對著多種內外部關系，例如上級組織、生產部門、采購部門、行政部門、供應商、生產廠商等等，各種關系都從不同側面、不同程度影響著組織管理過程。建立良好的伙伴關系，將是提高組織工作效率的有效途徑。良好的伙伴關系，有助于協(xié)調協(xié)作，減少摩擦阻力，對組織的發(fā)展及工作的開展，起到推動作用。

一體化管理模式的技術平臺組織是涉及跨部門協(xié)作的平臺組織，在組織和管理層次上，可以通過三方面的工作，來實現(xiàn)以上要求：設計和確定正式化的管理框架、發(fā)揮垂直的影響作用、利用橫向的相互影響。

設計和確定一個組織的正式框架，或者說搭建一個組織的基本架構，首先是人的集團化，也就是挑選組織成員，形成基本的組織單位；其次，要明確組織目標及為實現(xiàn)組織目標必須達到的要求，經營目標、戰(zhàn)略，相應的經營哲學、觀念等都是其中的組成部分；通過這些基本的規(guī)范，為組織成員各自的行為搭起一個結構有序的正式框架，為他們行使職能、發(fā)揮作用提供現(xiàn)實的條件。

在組織管理過程中由上而下地運用各用管理手段對組織成員的行為、學習、決策、心理活動、目的、認識、思維方式和動機等不同層次的要素施加影響，是組織管理手段中最基本的部分，工作安排、報酬、提升、榮譽等均屬此類。

日常工作過程中，成員相互之間發(fā)生的交往、配合、影響甚至沖突，都會給交往雙方的認識、思維方式、心理活動帶來各種各樣的影響長期的交往和影響會在一定范圍內形成類似的思維方式和心理習慣，形成理解的共同基礎，或者說成員互相之間共同的成份越來越多。這種相互作用導致的一致性，客觀上有助于組織成員相互之間的理解、溝通和配合，能起到一種特殊的激勵和鼓舞作用，能造就團結、融洽的合作氣氛。所有這些都是協(xié)作活動或組織管理所必需的，而且是依靠其他手段難以做到的。

這種交往和作用首先是由于管理者設定了基本的分工協(xié)作框架，而且交往的范圍和深度、限度受組織基本結構的制約；其次，垂直的影響過程也會影響到成員的橫向交往。因此，實際上橫向作用也是組織管理過程的一個基本要素。

綜上所述，一體化管理技術平臺組織，需要隨著企業(yè)內外部環(huán)境發(fā)生的變化以及調整后的戰(zhàn)略，而做出應對。一體化管理模式的技術平臺組織是涉及跨部門協(xié)作的平臺組織，在組織和管理層次上，可以通過三方面的工作，來實現(xiàn)管理要求：設計和確定正式化的管理框架、發(fā)揮垂直的影響作用、利用橫向的相互影響。