張圓圓
(中國資源衛星應用中心,北京 100094)
在“大眾創業 萬眾創新”的背景環境下,對于協會來說,要想發展,首先要有正確的發展目標和發展規劃。而這些目標和規劃的制定要有與時俱進的思想和組織體制作為基礎支撐。協會是指由個人、單個組織為達到某種目標,通過簽署協議,自愿組成的團體或組織。因此可以說,協會恰恰就發揮著凝聚員工力量、促進工作效率提升、維護組織穩定的關鍵性作用。而在整個協會工作的開展過程當中,綜合管理工作又成為了“重頭戲”。但是當前,很多協會當中由于日常的工作事務繁雜,綜合管理工作還不能夠完全捋順,在實際管理中還存在著一些短板和不足。正是基于這樣的一個背景環境,文章在分析了綜合管理在協會工作中的重要價值作用以后,從制度建設、效率提升和人才培養三個維度為綜合管理工作的進一步發展提出了一些具有獨創性的對策和建議。
綜合管理是對機關單位的規劃、咨詢、決策、組織、指揮、協調、監督及內部管理工作的一個統籌管理。在一個協會當中,綜合管理部門主要負責日常行政管理、人力資源、財務及法律事務等。由此可見,綜合管理工作雖然事無巨細,十分繁雜,但是卻是協會組織中不可或缺的中堅力量。綜合管理也可以被看作是后勤保障管理,只有后臺的工作規范了,整個協會的工作才會更加順暢。如果以人事管理、后勤保障等為主的綜合管理工作魚龍混雜,那么協會內部人心不穩,一些技術性的工作將很難開展。
對于一個協會組織而言,僅僅具備了基礎性的工作條件是遠遠不夠的,還需要在全面提升工作效率的層面上下功夫。而綜合管理,恰恰就成為了協會工作效能提升的重要推手。在綜合管理工作中涉及日常文件處理、人事、財務、黨務等等工作,工作細碎,量又大,這就需要員工的專業技能和職業素養,理順每項工作內容,按照輕重緩急處理好事務。
在社會轉型升級的背景下,協會組織也需要變革、也需要創新。唯有創新,才能超越,才會進取。而綜合管理工作,就成為了協會跨越發展的重要武器力量。綜合管理制定出臺各項工作制度和工作規程,是一種高規格的管理模式和監督模式。
綜合管理工作要想獲得進一步的發展,首先就要從制度建設的層面上著手,全面規范協會綜合管理規程。充分運用現代管理方法技術完善行業管理制度和運行機制。通過《協會組織綜合管理制度規范》《協會組織綜合管理工作流程》等制度的出臺和落地,能夠進一步明確權責、明晰責任,將原本紛繁復雜的綜合管理工作變得井井有條。要先有綜合管理工作的規范,才能夠其他后續工作的有序開展;要先有制度上的保障,才能夠有行動上的落實。除此之外,還要進一步健全協會綜合管理部門組織,建立起一種“專人決策、專人指揮、專人執行、專人監督”的綜合管理工作組織架構,為協會內部綜合管理工作地開展營造一個良好的環境氛圍。
在制度的支撐之下,還要探尋協會綜合管理方式的創新。主要可以從以下的兩個層面上著手。
一方面,引入績效管理考核組織體系。通過績效的引入,來加強對于綜合管理工作的整體評估,在評估與考核的雙重機制的推動之下,全面提升協會組織中員工工作的積極性和主動性,從而讓整個綜合管理工作在效率上更勝一籌。
另一方面,要實施智能化、自動化的辦公模式,引入綜合管理信息系統,在整個系統當中對于不同的工作板塊進行細分,例如劃分為“簽章審批板塊”“財務報銷板塊”“人事板塊”“網站信息技術板塊”“檔案板塊”等等。根據不同板塊的作用設定工作職責,開展電子簽章、電子任務領銷制度等等。智能化的管理模式和辦公模式可以讓綜合管理工作更加精準。
人才始終是協會組織發展的關鍵支撐。失去了人才作用的發揮,協會就會如一潭死水,得不到創新、得不到進步。為此,要以人才為軸,注重優秀管理人才的引入和培養。一方面,要注重人才引入的多元化渠道的打通,通過校園招聘、社會招聘、網絡招聘等方式為協會組織綜合管理工作的開展吸收更多的新鮮血液,拓寬人才招募的專業領域,將行政管理、經濟管理、人力資源管理等不同專業的人才全部吸納進來;另一方面,要注重對于現有的綜合管理人員的培訓,通過入職后培訓工作的開展,來讓這些綜合管理工作者掌握更多的綜合管理工作技巧和管理理念,并最終將理論應用到綜合管理的實踐活動當中去。
總而言之,在社會轉型升級的背景之下,在社會發展進入新常態的環境之下,協會要想發展,要想創新,就要充分發揮綜合管理工作的價值和作用,因為綜合管理工作在整個協會的工作內容中扮演著十分重要的角色,其不僅是協會順暢運行的保證、是協會效能提升的推手,同時也是協會跨越發展的武器。為此,促進協會綜合管理工作的創新已經成為了一個十分緊迫的課題:首先要以制度為軸,全面規范協會綜合管理規程;其次要以效率為軸,創新協會綜合管理工作的方式;最后要以人才為軸,注重優秀管理人才的引入和培養。相信在這些措施的綜合作用之下,在各方主體的共同努力之下,一定能夠讓協會組織當中的綜合管理工作更加科學、更加有序。