文/楊月琴,中國水電基礎局有限公司
隨著經濟全球化的發展,越來越多的公司走向世界,跨國公司的發展規模越來越大,國際人力資源管理的問題也隨之出現。
有關國際項目人力資源管理,其實質是以企業海外發展需求為基本依據,所采取的各項人力資源管理活動,主要包括人才的選用、培訓、考核等等,確保企業在發展過程中,全體員工都能夠全心全意投入到其中。開展實際管理工作的時候,重點強調挖掘員工潛在的各方面能力,比如:思想道德素質、文化素養等等,并且在選拔人才的基礎上科學合理地進行分配。從人力資源管理的具體分類來看,主要表現在兩個方面:一方面,以屬性為重要依據,人力資源分配主要以作業人員和管理者為主。而管理者方面,在參加國際工程項目中不僅注重物質獎勵,而且關注個人價值的實現。在作業人員方面,通常參加國際工程項目,主要是將高額工資收入作為最終目標。另一方面,以人員來源為重要依據,具體表現在項目本國員工與當地外籍員工。在開展國際工程項目的時候,本國員工會面臨許多問題,比如:環境適應、飲食文化以及宗教信仰等等。因此,在人力資源管理中必須要高度重視這些問題。對于當地員工來說,因為對政府有關政策法律法規及區域環境有基本的掌握,所以在參加工程項目時能夠發揮非常重要的作用。在人力資源管理活動中,需要注意的是不斷挖掘屬地化員工的優勢,這樣有助于促進項目的正常開展。
我國國內的人力資源管理主要包括聘用、激勵、培訓等模塊,國際人力資源管理在此基礎上還會重視國際外派人員的安排、配置工作,會更注重不同國家外派人員的管理工作。國際公司涉及不同的國家,對于全世界范圍內不同國家的公司人員要采取不同的管理辦法,保障員工的工資與日常福利。可以說,對于國際性的人力資源管理,公司會更關注不同國家的員工生活狀況。隨著國際公司逐步的發展,企業開展的人力資源管理活動也會做出適當調整。此外,分布在不同國家的公司也會聘用一些當地國家的優秀人才共同維護公司的運營與發展。
國際公司與國內公司經營的規模與管理的方式會有一定差別,因此,在影響人力資源管理的因素上也會存在差異。不同國家會有不同的稅收、外交政策,東道國企業在外國設立公司就要遵守當地國家的稅收制度,依照政府的政策進行日常納稅活動。國家之間的外交政策、風俗習慣也會有一定差異,國際公司要把這些因素都考慮在內,及時調整人力資源管理的方式,做好不同國家員工的工作安排,開展科學有效的管理模式。
每種文化都在不同層面反映著他們自身行為準則、國家規制和法律的價值觀、信仰和習俗,各國之間的文化環境都有著很大差異,因而導致國際企業在人力資源管理方面具有很大難度。政府的政策、消費者的喜愛、供應商的要求等都是導致差異性的因素。國際公司規模的逐步擴大會吸收更多的外國員工加入公司,各個國家文化背景的不同,會使員工之間的管理難度加大。企業在日常管理中,要安撫好各個國家的員工,做好員工的日常工作安排,保障企業的穩定運行。
國際公司的人力資源管理具有一定的復雜性,它不同于單純的國內經營,國家的文化、政策、當地的人均生活狀況,都要考慮在人力資源管理的戰略研究中。
每個國家之間的文化不同,不同民族和地域也會有不一樣的文化背景。每種文化都能反映當地的生活習慣與風俗人情,這種文化背景是社會長期發展形成的產物,并沒有被法律化、制度化,只有長期生活在某個地域的人群,才能更好地體會當地的文化。因此,做好國際人力資源管理工作,要熟悉本國的文化還要了解其他國家的文化背景與社會發展狀況,做好社會背景調查,這樣才能更好地適應不同國家公司的發展。
制度的設立、管理的模式都要有一定的標準,而在人力資源管理過程中,如何制定適應全球發展的管理模式,應該是國際公司管理者要考慮的問題。標準化的確定,在不同國家的實施過程中,都會有一個適應的過程,做好全球戰略的同時也要考慮適應本土化的戰略。
在不同國家開設公司后,都會選出分布在不同國家的公司的管理者,這些當地公司管理者擁有多少自主權、控制權,如何做好總公司與分公司之間的分配,都是國際人力資源管理要重視的問題,集權與分權應該找到平衡點。
不同國家的人力資源管理,都會因國家政策、文化背景、習俗、信仰的不同給予管理者新的挑戰。隨著我國加入WTO后,越來越多的企業走出國門加入跨國經營的行列,同時也吸引了很多外商來華進行合作經營。未來我國會有越來越多的公司走向世界,參與國際性的經營管理工作,勢必會以更加全面、高層次的方式融入世界性的經營管理活動中。面對未來國際發展的新形勢,我國企業如何適應國際市場的發展需求,在國際市場上站穩腳跟,是當下開展國際人力資源管理的重要戰略問題。我國會有更多公司加入到世界市場的競爭環境中,只有更加深入地了解當地的法律法規、生活狀況、文化差異,全面研究影響企業的各方面因素,才能以更好的面貌開拓國際人力資源管理的新局面。