關于做好辦公室信息工作的幾點思考

文/賈超，河北港口集團秦港股份雜貨公司

辦公室作為信息工作的主管部門，擔負著信息搜集、深度加工、有效傳遞的重任，信息工作的好與壞，將直接影響到上級領導決策和對全局工作的把握。特別是近年來，隨著科技的進步、網絡的發展，人們得到信息的渠道越來越多、對信息工作的要求也越來越高。特別是上級單位定期編發《每日工作動態》《專報信息》等信息刊物，都需要基層單位提供大量高質量的信息。所以，我們要從以下幾個方面著手，著力加強信息管理工作。

1 深化思想認識，強化政治擔當

信息工作為上級部門和領導了解情況、科學決策、推動落實發揮著十分重要的作用，領導干部需要掌握大量的信息才能做出判斷，信息工作的好壞，將直接影響領導的決策和企業發展。所以，各級領導干部要切實增強做好信息工作的使命感、責任感和緊迫感，明確信息工作的重點和目標要求，保障信息工作的組織到位、職責到位和人員到位。一是強化大局意識。從經濟社會發展大局出發，深刻認識信息服務決策、指導工作的支撐作用，把社會動態、基層問題、群眾心聲及時準確反映上報，為各級領導決策提供依據和參考。二是強化問題意識。從各項工作實際出發，重視總結經驗反映亮點，在制定政策、執行部署、總結推廣中始終貫穿信息工作，及時報送推進工作創新、開創事業新局面的動態。三是強化創新意識。加強對新興媒體的研究，主動依托新媒體，精準分析研判態勢，及時拿出應對的工作方案，在輿論引導中發揮積極作用。四是加強對信息工作人員的教育，使信息工作人員充分認識到信息是領導干部了解掌握工作情況的重要渠道；是密切聯系群眾、服務基層、密切黨群關系的重要紐帶；是反映工作情況、促進工作交流、加強業務指導的重要平臺和渠道。從個人角度來說，信息工作為個人施展才華提供了很大的空間，有利于本人掌握各單位各方面的情況，有利于提高自己的綜合素質，文字表達能力；能進一步增加上下溝通，增進聯系，促進相互信任，相互了解，促進工作有序、高效開展。

2 強化工作措施，提高信息質量

一是提升工作人員素質。以 《信息工作管理辦法》《信息寫作知識》等為教材，加強對基層信息員的教育培訓，進一步提高信息工作人員的政治理論水平，促使其深刻領會黨的方針、政策、路線，以增強信息的政治敏銳性和針對性，進一步提高業務技能水平和寫作水平，提高信息綜合處理能力。積極培育工作人員嚴謹、務實的良好工作作風，堅持與時俱進，加強形勢任務教育，增強工作人員鑒別、篩選信息的能力，以較高的科學文化素質和較強的綜合能力，做好信息工作。

二是強化實踐提升工作效率。加大基層工作情況調研的力度，通過調研，積極培養工作人員善于觀察，善于發現，善于總結的能力，進一步提高信息工作人員信息的分析和篩選能力，促使工作人員緊緊圍繞安全生產經營中心工作，把住工作重點，特點和任務，洞察企業新情況、新問題、新變化，及時收集工作中的重大成績、創新做法、鮮活經驗、亮點工作、重要活動以及突發事件、職工群眾關心的難點、熱點等信息，及時撰寫，及時上報，以便企業有新意、有特色、有分量、有亮點的信息到及時反映。

三是加強分類指導提高信息質量。高度重視信息工作，加強指導，促使信息報送人員站在推動企業和諧穩定發展的高度，結合實際，及時收集有新意、有特色、有分量、有亮點的信息，確保信息的實效性、針對性。把好信息擬寫關，加強溝通和協調，及時糾偏，避免領導意圖、黨的路線、方針、政策理解不透、不準確，不到位等現象的出現，提高信息質量，真實反映基層的工作情況，充分發揮信息的主渠道作用，為領導及時了解基層情況、科學決策提供科學的依據。

3 拓展渠道、完善載體，創新信息方式

言當其時，一字千金；言過其時，一文不值。我們積極建立快速反應機制，信息工作人員接到重要信息線索后，迅速通過電話、短信、微信等方式通知有關單位，要求其按時限要求報送信息，傳導責任壓力。改進信息審簽制度，常規性信息、一般性緊急信息由分管信息領導審簽，重要信息、重大突發性緊急信息由主要領導審簽。嚴格實行緊急信息通報制度，對情況掌握準確、信息處理及時的，予以通報表揚；對遲報、漏報、瞞報緊急信息的，發現一起，通報一起，造成嚴重后果的嚴肅追責。

要求信息工作者創新思維方式，由單項思維、固化思維、傳統思維向多元思維、超前思維、逆向思維轉變。變“事后諸葛”為超前思考，變“馬后炮”為“及時雨”。找問題就要找別人找不到的問題，提建議就要提別人提不出的建議。要從“定向觀測”轉為“全方位掃描”，站在黨委的高度來收集編寫報送信息，信息報送方向與領導決策合拍共振。要拓寬服務范疇：既反映宏觀趨勢，又關注苗頭情況；既反映經濟社會發展情況，又關注群眾生產生活。要多角度、多側面、多層次思考問題，用改革的眼光、創新的思維去研判經濟社會發展中的工作成績和發展瓶頸，充分發揮黨委信息的樞紐、總匯作用，真正成為黨委決策的“外腦”和“智庫”。明確信息工作分管領導和信息工作部門人員職責，做到責任到領導、責任到個人。

改進信息收集手段和方法，不斷升級改造信息網絡，著力打造橫到邊、縱到底、全覆蓋的立體信息收集網絡。通過每月度編發《信息工作采編要點》，通報各單位信息完成情況，對沒有按照進度完成任務的單位進行提醒。對連續兩個月未報信息或未被采用信息的單位，列入公司月度工作考核。