探析運用新媒體手段強化醫院思想政治工作

文/王正芳，唐山市婦幼保健院

新媒體是指依托數字技術、互聯網絡技術、移動通信技術等新技術向人們提供信息服務的新興媒體。比起傳統媒體，新媒體具有其自身的特點：時效性強、覆蓋面廣、內容豐富、便捷、雙向互動、隱性等。如何運用好新媒體這些特點，有效發揮其在醫院思想政治工作中的促進作用，就必須對新媒體的特點和優劣勢有一個正確的認識。怎樣選擇合適的新媒體，發揮好新媒體的作用，才能使其在醫院思想政治工作開展的工作中相互相成，切實增強醫院思想政治工作的時效性。

1 新媒體環境下醫院思想政治工作的困境

（1）醫院思想政治工作“新媒體意識”普遍薄弱。隨著網絡的快速發展,醫務工作者的網絡意識普遍增強,上網成為他們生活和工作中必不可少的內容。但是，也存在著一些不容忽視的問題：員工上網，經常是看新聞、讀小說；少數人主要是交友、聊天、玩游戲或漫無目的地瀏覽,而幾乎沒有人會關注思想政治工作網，即使某些員工關注思想政治工作網，也僅僅是形式般地瀏覽網站，很少反饋自己對醫院的思想政治工作的現狀與問題的看法。這說明醫務工作者的思想政治工作網絡化意識淡薄，最終導致了思想政治工作難以保持與時俱進的態勢。（2）醫院思想政治工作“新媒體機制”建設落后。目前，為了緊跟網絡社會的潮流，很多醫院都創設自己醫院的官方網站，但是開設的思想政治教育網站只占其中的很小一部分。就在這一小部分開設的思想政治工作教育網的醫院，也流于形式，存在著很多的缺點：在內容設計上缺乏多樣化、趣味性，與員工工作和生活缺乏關聯，更新的速度慢等。這樣就造成醫院的員工很少主動去瀏覽，或者只是為了應付上級檢查，沒有發揮真正的教育作用。（3）醫院思想政治工作“新媒體人員”素質欠缺。思想政治工作網絡化建設對人才的要求比較嚴格，它要求思想政治工作人員既要有一定的思想政治教育工作理論水平，能夠把握思想政治教育工作規律，甚至可以創新思想政治教育工作方法，又要嫻熟掌握網絡知識和網絡技術。但從目前來看，醫院思想政治工作人員的網絡素質遠達不到要求，醫院思想政治工作人員中，既學習思想政治教育工作理論又能從事思想政治工作網絡工作的人才更少。

2 新媒體環境下醫院思想政治工作面臨的挑戰與機遇

（1）新媒體環境下醫院思想政治工作面臨的挑戰。在新媒體無處不在的今天，信息的內容涉及廣，并且傳播速度快，幾乎可以和事件發生保持同步。醫生、病患、患者親屬以及周邊群眾可以通過手機、電腦等新媒體的終端來獲取與傳播信息，而“先入為主”的觀念往往會左右信息接收者的思維，對醫院思想政治工作來說，是一項艱巨的挑戰。往往群眾會更加同情患者，這種情緒更大程度地影響大多數人的看法，這對醫院的應急處理事件的能力就提出了更嚴苛的要求，必須做到盡快、妥帖。（2）新媒體環境下醫院思想政治工作面臨的機遇。新媒體給思想政治工作者提供了交流互動最有效的平臺。以前，醫院思想政治工作與醫生之間的交流，主要是面對面的直接交流，新媒體的互動性，不受時間的限制，不用面對面直接交談，交流的方式與交流的真實度會更加直接，雙方都能大膽地表達出自己內心最真實的想法和心聲。新媒體的互動性給醫院思想政治工作提供了有效的渠道。新媒體時代，網絡輿論的影響力呈現出愈來愈大的發展趨勢。網絡輿論，可以在一定程度上反映出人們心中的真實想法。在醫院思想政治工作的平臺上，醫務工作者可以通過匿名的方式來表達自己對醫院思想政治工作的看法、意見和要求。思想政治工作者可以對這些看法和主張的調研結果進行工作方面的自我檢查與對照，甚至能夠開展匿名的批評與自我批評，可以更加高效地開展醫院思想政治工作。

3 新媒體環境下醫院思想政治工作的對策與實踐

（1）樹立正確的網絡意識，豐富新媒體環境下的醫院思想政治工作的重要載體。由于多重原因，網絡上存在著很多不良的信息，對醫務工作者造成了很多不好的影響。這就要求醫院方面提高防范意識，保證網絡環境下的思想政治教育工作沿著一條正確的政治導向前行，針對當前存在的缺點與不足，展開經常性的批評與自我批評，盡可能地抑制網絡的消極負面影響，為醫院其他工作者提供良好的精神動力和思想保證。（2）加強網絡日常監管，讓新媒體在思想政治工作中發揮積極作用。工作人員素質可使思想政治工作推進進程更加高效且暢通，將學習交流活動充分利用起來，對思想政治工作人員專業知識的積累以及專業能力的提高起著重要作用。醫院的思想政治教育工作者要在這樣一個契機下，努力抓住機遇，充分利用醫院內部的網絡資源，建立極具特色的思想政治教育網站。醫院思想政治工作網絡化的建設，應當秉承“兩手抓”的原則：抓硬件即網站建設，抓軟件即內容編排。同時，要把握好醫院思想政治網絡化建設中的要點：①在內容設置上,可考慮設置時政要聞、文件講話、紅色影音、思想政治工作新探等欄目；②網站內容也必須具有趣味性，激發醫務人員積極參與其中的欲望，增強對他們的吸引力；③創設的內容要貼近醫務人員工作和生活，不能“本本主義”，為了研究理論而研究，要增強內容的時效性。將多種媒體工具特征充分利用并讓其優勢互補，其發揮的綜合效應，對于從事思想政治工作的人員來講也不容忽視的一個層面。