基于互聯網+背景下企業培訓管理的對策

文/蘇琦，秦皇島市市政公用事業項目管理中心

1 前言

互聯網+可理解為是一種互聯網發展的新業態，與知識經濟的到來存在著密不可分的關聯。以往關于互聯網+下企業發展路徑及經營模式的研究眾多，但針對其對企業培訓管理工作的影響研究較少，為此，本文選擇以此作為方向，綜合多個層面分析了互聯網+背景下企業培訓管理應該做出的改進方向。

2 互聯網+的發展及其對傳統行業的影響

互聯網+屬于互聯網思維的進一步實踐成果，其主要影響在于促進經濟形態的演變，將互聯網與各傳統行業實現深度融合，對于傳統行業的全新發展具有重要促進作用。在互聯網+對傳統行業的影響上進行分析，主要表現為以下幾個方面：第一，為傳統行業提供全新發展方向。傳統行業在知識經濟下發展面臨著來自于互聯網所帶來的沖擊，多數企業在短時間內無法尋找到合理發展方向，甚至有部分企業喪失生存機會。而互聯網+的出現為傳統行業提出了具有可行性的創新發展方向。第二，有助于傳統行業的信息化建設。互聯網+應用到各傳統企業中，促使各企業在信息化建設上實現了顯著提升。

3 傳統企業培訓管理常見問題分析

3.1 培訓形式多樣化不足

在以往各企業的培訓管理中，比較常見的問題便是培訓形式上過于單一，無法滿足差異化的培訓需求。現階段，部分企業在內部推行員工培訓與績效考核掛鉤的策略，基于完成任務的考量，相關管理人員僅僅組織績效考核指標要求下的培訓項目，且多為單向講授方式的培訓。此種培訓模式有助于對整個培訓過程的控制，但單向的信息傳遞有悖于雙向溝通原則，會在一定程度上降低員工的參與興趣，進而影響到培訓效果。

3.2 培訓需求分析不足

企業所開展的培訓活動，主要目的在于強化員工的思想政治水平以及專業技術水平，促使其能夠更符合自身崗位的需求，為企業發展發揮出更大化的價值。當前，國內多數企業在培訓管理中，更多的是直接由培訓管理人員進行培訓的規劃及方案的制定，缺少需求分析環節。在此種培訓管理模式中，致使部分培訓項目未能夠迎合企業發展的實際需求，培訓活動流于形式，無法發揮出其實際價值。

3.3 培訓評估價值無法發揮

在培訓管理中，除培訓方案的制定以及執行，培訓效果的評估也具有同樣重要地位。但是，以往各企業在培訓管理中，缺乏對培訓評估的關注，無法精準的掌握培訓效果，對于培訓工作效果的提升缺乏指導作用。培訓效果評估作為管理工作的重要環節，需要對整個培訓活動的實施給予監控，同時也能夠為后期培訓工作的改進提供參考。國內多數企業所采用的培訓評估模式為，員工在培訓完成后填寫評估表，既是現場評價。此種評估模式主觀性因素干擾作用較大，不能夠客觀的顯示出培訓效果。

4 基于互聯網+背景的企業培訓管理改進路徑

4.1 基于互聯網+實現培訓模式創新

從傳統企業在培訓管理工作中所存在的問題分析中發現，多數企業均呈現出培訓模式單一的問題，為此，可借鑒互聯網+的優勢實現培訓模式的創新。具體創新方式可包括以下幾點：第一，網絡大學與MOOC模式。當前已經有企業開始建造所屬網絡大學，也就是基于互聯網平臺進行培訓資源的整合，持續更新培訓課程及師資資源，促使員工能夠在閑暇時間參與到學習中。第二，移動式培訓。可借助于微信等移動平臺，在平臺中發布培訓內容，促使培訓工作能夠打破空間距離及時間的差距。

4.2 加強對培訓需求的分析

培訓需求屬于企業培訓管理的前提，其目的在于明確培訓目標、設計培訓課程等，同時也作為培訓效果評估的基礎存在。在培訓需求分析方面的創新發展，可經由網絡學習平臺對員工參與培訓的相關信息進行收集，包括學習積累、反饋建議等。綜合多項信息分析員工參與培訓行為的特征，同時明確企業發展對于培訓活動的需求。將需求作為基礎制定相應的培訓計劃，促使培訓計劃更具有針對性，有助于進一步提升員工參與培訓的興趣。

4.3 對培訓結果做合理評估

培訓結果的評估能夠對現行培訓工作運行效果進行掌握，同時還能夠對未來培訓工作的調整提供參考依據。針對此，各企業可借助于互聯網平臺實現在線培訓結果評估工作，分別做員工評價、培訓講師評價、管理人員評價等，綜合多方結果做出最終評價。

5 結論

互聯網+實際上就是互聯網與其他各傳統行業之間的結合，并非是單純的聯合，而是應用信息技術與互聯網平臺，促使互聯網與傳統行業實現深度融合。全文對互聯網+背景對企業培訓管理的影響進行了分析，總結出互聯網+能夠對傳統行業的發展提供創新方向、為企業培訓管理工作的開展提供基礎平臺等。另外，文中提出了各企業可加強對互聯網+相關技術及平臺的關注，利用其優勢實現培訓管理的創新發展。