于亞君
(威海職業學院,山東 威海 264200)
一帶一路戰略構想涉及地區眾多,輻射范圍廣泛,旨在加快產業結構調整,實現資源的有效配置,它為我國跨境電商提供了廣闊的發展前景,隨著跨境電商熱潮的掀起,跨境電商物流是其中非常重要的一個環節,如何縮短跨境電商物流時間,降低跨境電商物流成本,保障跨境電商物流服務質量,優化跨境電商物流結構問題逐步凸顯,它們的好壞直接制約跨境電商行業發展。
跨境電商物流要經歷倉儲、海關、商檢、配送等多個環節[1],過程繁復,同時由于受到物流通道基礎設施建設水平的限制,物流鏈過長[2]。各個運輸方式自成體系,商品流轉速度慢,缺少完善的物流信息,無法實現協調運行,極易造成供應鏈斷裂,導致整個物流時效性差、效率低下。整個跨境電商呈現訂單零散、碎片化、結匯煩瑣、金融風險大、退換貨麻煩等特點。
跨境電商物流由于受國際物流和國內物流的雙重影響,資源整合困難,運輸距離過長,整個過程可能需要經歷多種轉運和多種運輸方式,導致物流成本過高,人力、物力、財力耗費巨大,尤其對于航線密度小的地區承擔的風險更大。退換貨過程更為麻煩,同時需要繳納進口關稅,而不享有出口退稅優惠。
目前國內物流已經可以實現物流信息的實時追蹤,但是由于缺乏完善的系統,加之國際語言的差異,對于國外物流信息,尤其是小語中國家很難實現全面追蹤。從攬件到簽收多次的周轉使丟包、破損問題時有發生,但是退換貨需要經過多種查驗和補充資料才可能完成,甚至存在被沒收和退件危險,客戶黏性不大,運費、貨物、客源隨時可能產生損失。
我國跨境電商物流發展迅速,但是有針對性的政策法規還比較少,服務力度遠不能跟上跨境電商物發展的速度,較為專業的第三方物流企業欠缺,一定程度上制約了我國跨境電商發展。各行政部門不能實現與時俱進的監管體制,同一個業務需要經過多部門處理,商戶很難一站式地解決問題,通關效率低,報關、退稅、用戶隱私保護、身份確認等缺少配套的法律法規。
在一帶一路紅利指引下加大海外倉建設力度,搭建全球范圍內的倉儲網絡,促進標準化管理。海外倉是跨境電商物流的重要發展方向,對于物流企業、商戶和買家而言海外倉可以很好地降低物流成本[3],貨物的批量運輸可以有效減少通關環節,提高運輸效率,規模效益優勢明顯,對于本地的退換貨可以直接在海外倉進行,省去商檢、二次清關的麻煩,提高響應速度和解決效率,增強電商企業品牌形象。
海外貨物無法快速追蹤其實時狀態,迫切需要在一帶一路戰略的指引下各國通力合作,建立物流戰略聯盟,利用互聯網+、智慧物流等先進技術,完善跨境電商物流智能信息管理平臺,增強企業間的交流合作。加大基礎設施投入力度[4],共建物流中轉中心,各產業鏈融合共享增值服務,實現對貨物的實時追蹤和全程監控。
加強制度建設,出臺相關法律及跨境電商物流行業發展規劃、管理制度,加大政府扶持力度,明確跨境電商物流發展目標及政府職能。整合跨境電商物流資源,完善跨境電商物流的通關和檢驗模式,多部門協同辦公,形成合力。實行一站式服務,減少通關手續,簡化辦事流程,提高物流時效。
高校與企業聯合開設相關跨境電商物流課程,健全跨境電商物流人才公共服務體系,實行校企共育,開展實訓為導向的教學,理論與實踐相結合。建設相關的產業聯盟、生產性實訓基地、雙創空間,支持眾創空間發展,提升跨境電商物流人才專業素養,提高跨境電商物流企業人員從業水平,實現大眾創業、萬眾創新。
跨境電商物流是跨境電商飛速發展的衍生行業,也是其快速發展的重要支撐,推動并制約著跨境電商發展,良好的跨境電商物流可以為跨境電商的實質性發展保駕護航。