孫越
(北華大學師范分院,吉林 吉林 132013)
2018年12月18日,吉林市第22屆中國吉林霧凇冰雪節隆重開幕。當天傍晚,松花江畔舉辦了大型歌舞歷史劇《夢回烏拉》,“百家媒體蒞臨江城譜寫霧凇冰雪新篇章”主題宣傳活動。自1991年首屆中國吉林國際霧凇冰雪節在吉林市舉辦;1995年首次推出冰雪民俗旅游路線;2010年首屆中國吉林冰雪溫泉文化旅游節啟動;2016年春節黃金周,接待游客270.6萬人次,實現旅游22.8億元。2018年2月吉林霧凇作為城市名片,以位于松花江畔的霧凇島為代表的“九大霧凇觀賞帶”,冬季年接待游客數量已達百萬人次。吉林市的冰雪旅游產業從弱小到強大、猶如發展中一輪初升的朝陽,正在冉冉升起,2018年吉林市在中國十佳冰雪旅游城市競爭力排行中位列第二名。
吉林省因吉林市而得名,吉林市是中國唯一省市同名的城市,滿語名為“吉林烏拉”,意為“沿江的城池”,因康熙皇帝東巡吉林城所作《松花江放船歌》有“連檣接艦屯江城”之句,故吉林市又被稱為“江城”“北國江城”。②https://baike.so.com/doc/5339595-5575037.html冬季從11月中旬至來年3月末,漫長的冬季降雪量大厚厚白雪覆蓋大地,一年四季非常分明,吉林市是夏季避暑勝地,冬季則成為冰雪運動愛好者旅游勝地。
自然民俗特征:截止到2015年末,全市人口達426.2萬人,其中城鎮人口223.05萬人。吉林市是滿族的發祥地之一,滿族人口約22.5萬,居全市少數民族之首。烏拉街滿族鎮為明代女真扈倫部的“烏拉國”所在地,被譽為“中國滿族第一鎮”。
吉林市冬季積雪期長、雪質好、溫度適宜,是全國范圍內高級滑雪度假區之一。目前,已經擁有以北大壺滑雪場、松花湖滑雪場等為代表的不同等級的滑雪場,能夠滿足廣大冰雪游客,盡情享受冰雪魅力。北大壺滑雪場是我國規模最大、自然資源年最好的滑雪場之一,為我國首批AAAA級風景區之一,滑雪場占地17.5平方公里。北大壺滑雪場三面環山,冬季風力小,氣溫適宜,積雪深、雪質好。北大壺滑雪場曾舉辦過全國冬運會和亞洲冬運會。松花湖滑雪場位于海拔935米的大青山北麓,毗鄰松花湖畔,冰雪期逾150天,積雪厚度可達1米左右,雪質優良?;﹫龉矒碛?4條優質雪道,滑雪面積達175公頃。能夠滿足不同層次冰雪運動愛好者。
通過走訪銘山綠洲滑雪場、五家山滑雪場、朱雀山滑雪場、北山冰雪大世界等,發現主要是以單板和雙板滑雪為主,娛樂休閑項目僅僅有滑雪圈、馬拉爬犁、雪地摩托、抽冰猴、冰上速滑這些項目,不能滿足廣大冰雪愛好消費者。
吉林市地處中國東北老工業基地,屬于三線城市,全國經濟及人均收入落后,在這樣的經濟條件下,吉林市整體工資收入水平偏低。沒有辦法像經濟發達的一線大城市一樣具有良好的工作環境和較高的工資收入,發展和上升空間有限,也就沒有辦法吸引高精尖管理和運營人才。這也就導致吉林市冰雪體育旅游的管理及運營模式相對落后,在今天市場經濟環境下行業內的競爭激烈,沒有好的團隊和優質的服務,競爭力不足。要想在當今的經濟大潮立于不敗之地,引進人才是必由之路。
品牌的核心內涵是要傳遞給消費者的核心利益,即品牌究竟要帶給消費者什么,是企業針對消費者的市場承諾。吉林市的冰雪旅游品牌知名度不如國內老牌冰雪城市,宣傳力度及冰雪產業規模不夠強大,吉林市需要進行品牌策劃,打造屬于自己的品牌是時代的要求。較為大型的滑雪場在場地配套設施比較完善,服務質量滿意度較高,還有很多中小型的滑雪場魚龍混雜,管理比較混亂。
雪上游樂項目:雪圈、狗拉雪橇、雪地摩托、雪雕等。冰上游樂項目:包括冰爬犁、冰猴、冰橇、冰壺、冰上卡丁車等。趣味賽事:作為娛樂活動的一部分,常見的趣味賽事有雪雕比賽、堆雪人大賽、雪地足球、雪地套圈,冰上拔河、冰釣、冬泳、冰雪嘉年華等等。趣味賽事較為簡單大眾參與性強,安全系數高,適合廣大冰雪游客娛樂。
建立人才引進體系及標準,引進一批高精尖管理運營人才。制定相關服務規范和服務質量標準,人員資質、器材裝備等各方面標準化水平。注重挖掘我市冰雪人才,建立冰雪人才智能庫培養選拔后備人才。完善冰雪指導員培訓制度,加強系統的崗前業務培訓。完善冰雪旅游行業協會服務標準,積極為各類冰雪賽事活動提供服務。
建設公益性質公共冰雪運動場地。首先新建成的全民健身中心體育場館,采取錯峰時間對老百姓免費開放,吸引大家走到冰場上來,舉辦冰球職業聯賽、冰雪運動項目表演,免費發放一部分門票,使人們坐到看臺上欣賞比賽,改變人們的生活習慣,是冰雪運動融入老百姓的生活。采取各種措施豐富冰雪運動場地類型,改造提升現有冰雪場地設施水平。鼓勵各區政府、各公立學校、有條件的事業單位利用公園、學校操場、公園、公共用地建設免費開放式冰場。在校園修建冰場既能豐富中小學生的冰雪運動技能,又能強身健體,鼓勵學生從教室走到操場來。支持打造一大批優秀冰雪運動俱樂部、鼓勵冰雪運動場地開發大眾化冰雪旅游項目,建設一批融滑雪、登山、等多種冰雪健身休閑運動為一體的體育旅游度假區。舉辦冰雪進校園、進社區、進機關、進企業等活動。調動不同人群不同階層都能夠積極主動走進自然,玩冰嬉雪,增強體質,從而實現全民上冰雪全覆蓋。
發揮霧凇冰雪名城的品牌的力量去提升競爭力,使品牌意識植入顧客心智,在消費者的心智中占據最有利的位置。這樣當消費者產生相關需求時,便會將定位品牌作為首選。隨著消費者選擇的力量越來越大,只有建立品牌經營,才能在激烈的競爭中獲得優勢。