創(chuàng)新班組管理機(jī)制 提升企業(yè)發(fā)展內(nèi)涵

文/梅玉峰，國(guó)網(wǎng)昌吉供電公司

1 強(qiáng)基固本，夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理

1.1 建立工作網(wǎng)絡(luò)，注重過(guò)程控制

成立以公司總經(jīng)理、黨委書記為組長(zhǎng)的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確牽頭部門、各職能部門的職責(zé)，制訂創(chuàng)建規(guī)劃。對(duì)班組建設(shè)的八個(gè)方面實(shí)行“班組自查、單位檢查、工會(huì)定期抽查”的方式，開(kāi)展檢查指導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)了班組建設(shè)有人管，有人抓，有督導(dǎo)，有考核的閉環(huán)管理，建立全方位的班組建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)，形成良好的工作氛圍。

1.2 完善管理機(jī)制，提升管理水平

按照各班組專業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際，制訂管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各專業(yè)班組的報(bào)表、記錄、臺(tái)帳進(jìn)行清理和整合，修訂完善班組專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建全公司班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系。在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，編制班組建設(shè)五年規(guī)劃。全面應(yīng)用班組建設(shè)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息化管理。

2 “四個(gè)結(jié)合”，搭建管理創(chuàng)新平臺(tái)

2.1 將班組建設(shè)與安全管理工作相結(jié)合

班組是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一道防線，也是企業(yè)完成安全生產(chǎn)目標(biāo)的主要承擔(dān)者和直接實(shí)現(xiàn)者，昌吉公司堅(jiān)持安全生產(chǎn)從班組抓起，從生產(chǎn)一線抓起，與班組、個(gè)人簽訂安全責(zé)任書，細(xì)化分解安全目標(biāo)，層層落實(shí)安全責(zé)任。通過(guò)開(kāi)展“無(wú)違章”班組勞動(dòng)競(jìng)賽，強(qiáng)化班組施工、檢修現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)護(hù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)，保證工作現(xiàn)場(chǎng)管控到位。

2.2 將班組建設(shè)與準(zhǔn)軍事化管理相結(jié)合

將班組建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、準(zhǔn)軍事化管理結(jié)合起來(lái)，由班組長(zhǎng)帶頭實(shí)行班組規(guī)范化、準(zhǔn)軍事化管理。制定了變電運(yùn)維值班人員匯報(bào)、交接班、設(shè)備巡視、倒閘操作、內(nèi)務(wù)管理等準(zhǔn)軍事化流程。通過(guò)不斷推廣標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、以準(zhǔn)軍事化管理手段強(qiáng)化員工行為，全面提高員工“精氣神”，達(dá)到人員行為規(guī)范化、物品擺放定制化、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔化、考核監(jiān)督制度化的管理目標(biāo)。

2.3 將班組建設(shè)與績(jī)效管理工作相結(jié)合

將班組建設(shè)與績(jī)效管理結(jié)合起來(lái)，并作為推動(dòng)班組建設(shè)水平的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。根據(jù)班組崗位設(shè)置和業(yè)務(wù)流程的新特點(diǎn)，實(shí)施班組績(jī)效積分制，由班組討論自行制定績(jī)效積分庫(kù)，推行班組正向激勵(lì)，堅(jiān)持開(kāi)展月度、季度和年度考核，將班組和個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利緊密結(jié)合，以考核推動(dòng)形成工作分配到崗，責(zé)任明確到人，考核落實(shí)到位的良好局面，有效提高工作效率。

2.4 將班組建設(shè)與企業(yè)文化落地工作相結(jié)合

把公司基本價(jià)值理念作為班組建設(shè)的元素，通過(guò)微信群、QQ群等多種方式傳播優(yōu)秀的企業(yè)文化。以班組為單位，開(kāi)展企業(yè)文化網(wǎng)上答題、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，公司企業(yè)文化植入每一個(gè)職工心中，落實(shí)到具體行動(dòng)中。加強(qiáng)班組企業(yè)文化氛圍建設(shè)，綜合利用班組園地，設(shè)立班組文化墻，推進(jìn)員工對(duì)基本理念的認(rèn)知認(rèn)同。同時(shí)鼓勵(lì)班組結(jié)合自身實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn)，發(fā)掘班組文化內(nèi)涵，發(fā)揮文化培育功能，營(yíng)造和諧向上、充滿活力的班組氛圍，提升班組凝聚力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)的亮點(diǎn)紛呈和各有特色。

3 典型引路，發(fā)揮品牌輻射效應(yīng)

3.1 推進(jìn)6S管理，提升班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平

將6S管理引入到班組，助力班組建設(shè)跑贏最后“100”米。在變電檢修專業(yè)不斷推進(jìn)以6S管理體系為基礎(chǔ)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為手段的現(xiàn)場(chǎng)管理模式，不斷強(qiáng)化三基（基層，基礎(chǔ)，基本功）工作。通過(guò)3年的實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了員工認(rèn)知具象化，執(zhí)行管理手冊(cè)化，日常管理表單化，維持改進(jìn)常態(tài)化，環(huán)境設(shè)施定制化，現(xiàn)場(chǎng)管理可視化。6S管理為掌控檢修現(xiàn)場(chǎng)安全提供了保證，提升了員工的素養(yǎng)，現(xiàn)場(chǎng)良好的環(huán)境和積極向上的氛圍激發(fā)了全體員工的向心力和自豪感。目前6S管理已經(jīng)在一線班組進(jìn)行推廣應(yīng)用。

3.2 勞模先進(jìn)引領(lǐng)，助力班組創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新突破

昌吉公司充分發(fā)揮勞模、先進(jìn)人物的示范引領(lǐng)作用，以勞模工作室為基礎(chǔ)，以群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)為載體，立足于“精”、立足于“實(shí)用”，用小項(xiàng)目、小費(fèi)用解決大問(wèn)題，引導(dǎo)員工在安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、營(yíng)銷服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等方面廣泛開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新和發(fā)明創(chuàng)造，不斷升華班組內(nèi)涵。以央企勞模劉新民名字命名的劉新民工作室被評(píng)為勞模創(chuàng)新工作室示范點(diǎn)，他的“金鑰匙工作法”榮獲企業(yè)文化優(yōu)秀案例。雪蓮營(yíng)業(yè)廳“五步工作法”已經(jīng)全面推廣應(yīng)用。

3.3 試點(diǎn)“六型”創(chuàng)標(biāo)，推動(dòng)班組建設(shè)邁上新臺(tái)階

為進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，不斷創(chuàng)新班組建設(shè)工作，昌吉公司在輸電班組率先試點(diǎn)推行以卓越型、節(jié)約型、管理型、創(chuàng)新型、和諧型、文化型班組為主要內(nèi)容的“快樂(lè)工作、六型創(chuàng)標(biāo)”活動(dòng)。通過(guò)制定“六型”班組創(chuàng)標(biāo)法則，使員工自主摒棄惰性和享樂(lè)主義，以工作為快樂(lè)，以班為家，打開(kāi)心扉參與，從心開(kāi)始，對(duì)標(biāo)找差，齊心解決問(wèn)題，超標(biāo)創(chuàng)標(biāo)，快樂(lè)享受工作。通過(guò)及時(shí)總結(jié)、推廣活動(dòng)中涌現(xiàn)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，以點(diǎn)帶面，充分發(fā)揮班組的示范、帶動(dòng)效應(yīng)，為“六型”班組創(chuàng)建活動(dòng)注入了新的活力，更好地推動(dòng)了公司班組建設(shè)整體水平的提高。

4 精雕細(xì)琢，激發(fā)班組工作潛能

4.1 推進(jìn)班組減負(fù)，為班組提質(zhì)加速添動(dòng)力

昌吉公司以“激發(fā)班組活力 減輕班組負(fù)擔(dān)”主題活動(dòng)為抓手，按照“疏通經(jīng)絡(luò)、強(qiáng)健筋骨、消腫祛病”班組減負(fù)工作法，即疏通經(jīng)絡(luò)是要求各管理層級(jí)要把涉及班組的業(yè)務(wù)流程認(rèn)真地清理、梳理、優(yōu)化，理順各項(xiàng)流程；強(qiáng)健筋骨是要加強(qiáng)班組建設(shè)工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，保證班組集中主要精力完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，提高基層執(zhí)行能力；消腫祛病是把一些冗余繁雜的工作內(nèi)容剝離開(kāi)來(lái)，切實(shí)為班組減負(fù)，提高工作效率。

4.2 加強(qiáng)培訓(xùn)工作，全面提升班組人員素質(zhì)

成立班組長(zhǎng)之家，聘請(qǐng)專家指導(dǎo)授課。通過(guò)采取集中人員、時(shí)間和師資力量,將班組績(jī)效管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、班組信息化管理、生產(chǎn)營(yíng)銷管理和班組建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)等主題納入培訓(xùn)課程，每年組織班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。豐富員工崗位培訓(xùn)載體。通過(guò)職工書屋、電子書屋、手機(jī)APP讀書軟件等方式，開(kāi)展讀書活動(dòng)，為員工免費(fèi)提供各類專業(yè)書籍、報(bào)刊等資料，并及時(shí)更新。通過(guò)評(píng)選“金牌師徒”活動(dòng)，在工作中形成了良好的傳幫帶氛圍。

4.3 加強(qiáng)人文關(guān)懷，促進(jìn)班組和諧發(fā)展

在班組建設(shè)中體現(xiàn)人文懷，用正確的方法、相應(yīng)的對(duì)策，切實(shí)維護(hù)員工利益。實(shí)施了“心靈創(chuàng)富”員工心理幫助計(jì)劃（EAP項(xiàng)目），不斷探索新的形式和渠道使員工能夠獲得更多對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。對(duì)改革過(guò)程中員工所關(guān)注、所聚焦、所期盼的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析與探討，為員工提供心理咨詢、培訓(xùn)等相關(guān)心理服務(wù)，幫助員工緩解或消除各方面的心里困擾，激勵(lì)員工在企業(yè)提升效益中發(fā)揮生力軍和突擊隊(duì)作用，推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展。