淺談縣級公立醫院經營管理

文/趙娟，遷西縣人民醫院

從客觀的角度來分析，縣級公立醫院經營管理的進行，必須努力從長遠的角度來出發，不同的工作內容安排，要給予足夠的支持與肯定，而且在管理的制度上、方法上，都要趨向于多元化的模式。除此之外，縣級公立醫院經營管理的內部反省，以及與患者的關系，與媒體的關系，與國家倡導的理念等，都要密切的融合，這樣才能在更多不足的解決上，不斷的得到更好的成就。

1 縣級公立醫院經營管理的現狀及問題

1.1 經營管理理念單一

就縣級公立醫院經營管理本身而言，有些問題的出現并不是偶然現象，而是長期積累的結果。經營管理理念單一的問題，已經在行業內表現的非常普遍，甚至是成為了通病。第一，縣級公立醫院經營管理的初期階段，并沒有在短期目標、長期目標的設定上，按照科學、合理的方式來完成。例如，有些醫院雖然想要獲得良好的發展，但是對自身所擁有的實力，缺少正確的認知，很多工作的進行，繼續按照固定的方式來操作，對于成功案例進行抄襲、套用，自身缺少足夠的創新，以至于縣級公立醫院經營管理的內部沖突不斷加劇，甚至是導致醫院經營，缺少基礎的口碑支持。第二，縣級公立醫院經營管理的過程中，對于不同問題的處理，并沒有從根源上完成，大部分情況下按照私了模式來操作，表面上能夠控制輿論壓力，實際上出現了更多的媒體爆料現象，甚至是對相關部門提出了質疑，這對于整個社會的發展，都會造成非常惡劣的后果。

1.2 經營管理體系不健全

從長遠的角度來分析，縣級公立醫院經營管理的一些問題，已經嚴重威脅到了行業的健康發展，最終造成的惡劣問題，難以進行綜合性的調整和彌補。首先，縣級公立醫院經營管理的內容，缺少足夠的依據。例如，在部分醫院當中，人情現象表現的過分突出，沒有對所有的患者平等對待，而且提出的觀點難以讓人信服。在這樣的情況下，縣級公立醫院經營管理根本無法獲得患者的信任，有相當數量的患者會多花錢前往更大的醫院來就醫，即便路程較遠，但是相比縣級公立醫院經營管理而言，擁有更多的信賴和保障。其次，經營管理的體系設定，并沒有按照以人為本的理念來完成，自身的專業團隊塑造，服務模式思考，社會上的形象創建，專業醫療技術的優化，均沒有按照同步原則來開展，這種情況的出現，很容易促使縣級公立醫院經營管理的內部矛盾不斷加重，甚至是出現倒閉的現象，影響到了地方醫療的長遠進步。

2 縣級公立醫院經營管理的對策

2.1 優化經營管理理念

現如今的縣級公立醫院經營管理，正進入到一個非常特殊的階段，想要在未來的工作開展上，不斷的取得更好的成績，必須對經營管理理念進行有效的優化，該方面的工作進行，能夠產生特別大的影響力。第一，縣級公立醫院經營管理的內容要不斷的豐富。例如，在經營的具體目標，以及自身的經營范圍上，都要明確的設定。例如，有些醫院雖然在名頭上較多，而且科室數量豐富，但是在護士、醫師，以及其他輔助崗位上嚴重缺乏，表現出空架子的現象，患者就醫過程中，不僅等待時間較長，更加無法得到應有的保障，這對于患者而言，直接構成了嚴重的威脅現象。所以，經營管理理念上，必須保持足夠的端正態度。第二，縣級公立醫院經營管理的進行，要求對短期目標、長期目標進行科學的設定，一味的按照老舊思路來落實，并不考慮自身的實際情況，勢必會造成嚴峻的挑戰，從這一點來看，將來的工作進行必須做出綜合性的轉變，要跟隨時代來發展。

2.2 完善管理體系

新時代來臨以后，縣級公立醫院經營管理的優化，已經在社會上引起了較多的探討，為了在今后的工作安排上，不斷的取得更好的成績，必須在管理體系上不斷的完善，這樣才能創造出更高的價值。第一，縣級公立醫院經營管理的制度設定，必須對不同的群體，開展有效的制度約束。例如，針對看病的人情現象，一旦發現和確定，必須交由相關部門來嚴肅處理。當前的醫療行業在各類問題的處置力度上，表現為小懲大誡的狀態，但是效果非常一般。所以，要對人情問題嚴肅干預。第二，管理的措施和方法，需要考慮到社會上的反饋和國家的倡導理念。例如，針對老賴問題的處置，必須嚴肅按照制度來辦理，不能表現出拖沓的現象，這樣肯定無法取得優秀的成績。

2.3 加強管理的團隊建設

通過對上述幾項工作合力的布置，很多地方的縣級公立醫院經營管理，都能夠按照正確的思路、方法來操作，各項工作上的一些疏漏的彌補，并沒有造成嚴重的不足。未來，應繼續對管理團隊進行科學的優化。第一，所有的管理人員、經營人員，都要具備足夠的專業能力，確保自身在日常工作的開展上，能夠采用正確的思路、方法來完成，減少極端工作所造成的惡劣后果。第二，團隊的經營過程中，需要接受大家的監督、指導，廣泛的聽取群眾意見、建議，這樣可以在更多不足的解決過程中，按照合理化的方式來轉變，從而在今后的工作安排上，不斷的取得更好的發展成就。

3 總結

我國在縣級公立醫院經營管理方面，并沒有表現出嚴重的疏漏現象，很多工作的開展，都可以給出較多的依據，并且對各類輿論壓力的消除效果，也能夠大幅度的提升。將來，需要繼續對縣級公立醫院經營管理的內容，進行更好的優化，不斷的推動地方建設的進步，創造出更高的價值。