文/蔡蓉,湖南鐵路科技職業技術學院
這類事務是日常性的工作,具有重復性、常規性的特點。例如,高校黨政班子的每周例會、辦公室每周工作布置會、檢查會等。從時間特點看,這類事務的特點是具有典型的周期性重復,且占據時間均不會太長。從優先級看,這類事務屬于常規優先級,可以有充分的準備時間。
所謂的長事務,是指占據時間較長,而這類事務往往具有明顯的流程性特征。從時間特點看,這類事務短則幾天,長則數周,甚至數月;從資源占用看,往往需要多個部門的密切配合;從優先級看,這類事務優先級較低,往往只需要按照流程和程序,按部就班執行即可。作為單位行政的中心和樞紐,高校辦公室的工作效率和目標達成度從側面反映了高校運行狀態的有序性和精神風貌。然而現實中,辦公室工作往往面臨著任務繁重與資源(包括人員)不足的雙重壓力,以至于辦公室常常陷入無休止的加班趕任務的狀態。由此導致工作人員長期處于高度的壓力之下,并且工作效率下降,工作質量欠仕。
在辦公室工作的創新建設中,應建立起完善的制度體系,從文件處理、會議組織,到工作例會、信訪接待,各項工作的開展,都應有相應的制度保障。規范化、科學化的進程提高工作水平、管理效率。
發揮大數據時代信息管理模式的效用,大數據時代信息管理模式所設計好的部門、崗位制定出職權、指揮、集分權管控系統,建成一個可以發揮效用的組織體系,信息轉化的越多,發揮的作用就越大,對學校的發展也就越有利。
“服務”,就是無私奉獻,就是獻身精神,就是給予別人關心、支持和幫助。“服務”這兩個字吃透了、做到了,工作才能到位。強調黨政辦公室的“服務職能”,最根本的目的就是要強化“被動中爭取主動”的工作態度與方法。
制度體系是保證高校黨政辦公室正常運行的關鍵,為提升工作的精細化程度提供了政策支持和政策保障。要求高校黨政辦公室必須要借鑒現代辦公制度,結合高校的實際情況來建立完善的制度體系。高校黨政辦公室必須要明確各個方位的職責,根據不同的崗位職責建立完善的工作流程。在條件允許的情況卜建立監督崗位,對黨政工作進行監督,進一步提升黨政工作的效率。建立督查制度,這是調節高等學校管理行為,從而使督查管理化、規范化、高效化的保證措施。督查工作要有具體的實施辦法,并建立起相應的督查工作登記和催辦制度。
明確督查范圍,這是提高督查效率,保證督查質量的前提。根據高校辦公室的工作特點,督查的范圍大致可以分為四個方面:一是上級領導機關或業務部門提出需要辦理的事項;二是黨委會議、行政會議決定需要督辦查辦的事項;三是本校黨政公文中提出需要辦理執行的事項;四是群眾來信來訪以及其它渠道了解到的事關重大、領導批示應當督辦查辦的事項。在抓好督查工作的同時,還要注意把督查與信息調研工作結合起來。不僅要抓決策的落實,還要注意深入了解決策在實施過程中正反兩方面的反映,及時發現問題和困難并反饋給領導,以便進一步完善決策,搞好工作
黨政工作的主要核心在于人,而要提升黨政工作效率和精細化程度也必須要依賴于人。這就要求高校黨政辦公室必須要建立一支高素質的黨政工作隊伍。可以通過對現有人員專業素質的培養和招聘新的高水平員工來提升整個黨政辦公室工作人員的專業素質。需要從文化素養、職業素養、工作作風以及思想作風等 多個方面來提高人員的綜合素養。在信息化時代,高校黨政辦公室信息化建設是提升黨政辦公室工作效率和精細化程度的關鍵,因此這就要求工作人員必須要具備較高的信息技術和信息化水平,全面提高黨政工作的信息化水平,推動和促進高校黨政辦公室的精細化管理。
黨政工作是高校工作的核心工作之一。認真搞好辦公室的黨政事務服務工作主要圍繞協助做好高校黨的組織、宣傳、紀檢、統戰、武裝、老干、關協和工、青、婦等群團發展等方面展開。因此,辦公室的工作應該起到“膠水”的作用,協調高校與教師組織單元的關系,從高校層面為教師解決支撐單元無法解決的后顧之憂。面向教師的服務以日常事務與瑣事雜事類居多。如前分析,日常事務的規律性較強,因此辦公室應該制定針對性的制度,將事務工作規范化,使老師們通曉高校的政策,降低對個人的依賴性。教師的瑣事雜事往往較為急迫,應該置為優先的位置,避免對教師的工作造成影響。高校辦公室的黨政事務服務是工作的重點。一方面要落實學校的各種任務在高校一級得到貫徹落實,另一方面要做好黨政領導的服務工作,為領導提供決策的輔助材料,并貫徹領導的意圖,確保在高校的實施。面向黨政事務的服務要求辦公人員具有較強的政策觀念,同時具有較好的個人素養。因此,辦公室應將對人員的培養和培訓作為工作的一部分,利用高校具備寒暑假的特點,安排職工進行分批輪訓,搞好能力儲備。
總之,高校黨政辦公室工作要不斷創新與實踐,高校辦公室的業務建設才能邁上新的臺階,從而對加強高等學校的行政管理,對高等學校的建設和發展起到更好的促進作用。