關于優化企業人力資源管理中薪酬管理體系的思考

文/趙曉珂 王勝利，陜西科技大學

作為企業人力資源管理中十分重要的組成部門，薪酬管理受到企業管理人員的重視和認可。由于薪酬管理工作在我國起步較晚，缺乏成熟的管理經驗，現階段我國企業薪酬管理體制尚未完善，薪酬實踐管理工作中還存在一些問題，降低企業人力資源管理工作的效率和質量，阻礙企業發展戰略的實現。因此有必要分析企業薪酬管理中存在的問題，并在此基礎上找到有效的解決辦法，提升企業人力資源管理水平，進一步豐富和完善我國薪酬管理體系。

1 薪酬管理在企業人力資源管理中的積極作用

薪酬管理在企業人力資源管理中的作用主要體現在以下兩方面：一是有利于企業組建較為穩定的員工隊伍。薪酬管理本身并不能給企業帶來直接的經濟收益，但是能激發員工的工作積極性，促使員工發揮主觀能動性，通過體力或腦力勞動將生產資源和勞動力轉化成企業價值，增加企業的經濟收益。對于員工來說，薪酬是他們在工作能力的體現，從某種意義看薪酬就等同于基本的生活保障，是企業人力資源管理中十分敏感的內容，企業要建立穩定的員工隊伍就必須制定完善且有效的薪酬管理制度。二是提升員工的工作熱情和企業的總績效。薪酬管理是企業發揮人力資源管理激勵作用的有效手段，管理人員可以通過和薪酬相關的戰略、指標評估員工的工作能力，并以此為基礎給予員工不同等級的薪酬作為回報，這種形式有利于提升員工的工作效率和質量，進而提升企業整體績效。

2 企業薪酬管理工作存在的問題

就當前企業的薪酬實踐管理工作來看，還普遍存在很多問題，集中體現在以下幾方面：

一是工資管理體系不完善。有的企業在評定員工工資時缺乏科學的標準，不公開員工的工資，員工之間難以形成團隊協作和凝聚力，容易產生矛盾。部分企業員工薪資和工作效率沒有很好地結合起來，員工工資和企業總效益不成正比關系，加上沒有及時調整工資體系，出現員工干多干少、干好干壞工資都一樣的現象，極大地抑制了員工的工作積極性。不完善的工資管理體系嚴重影響企業的總績效，對于一些中小企業，這將是毀滅性的打擊。

二是員工福利體系不健全。企業福利待遇是員工選擇供職企業的參考依據。良好的福利有利于平衡員工和企業之間不對等的關系，增強員工對企業的粘連性，促使員工將更多的精力投入到工作中，激發員工的工作創造性。雖然福利不一定以現金形式存在，但也是薪酬管理的主要內容之一。但是很多企業卻存在福利方法次數少、形式單一等問題，甚至部分中小企業由于資金流有限，幾乎沒有設計福利環節。此外大部分企業都存在“重物質、輕精神”的問題，沒有關懷員工的精神，影響員工對企業的滿意度。不健全的福利體系是企業員工流動性大的重要原因之一。

三是人力資源管理薪酬設計不合理。目前我國很多企業都存在薪酬設計不合理的問題，薪酬體系不靈活，難以滿足員工日益多元化的需求。有的企業薪酬體系中非貨幣薪酬占比較低，導致員工的個人價值和發展潛力未能得到有效體現。比如基本工資設置過高，績效工資低，出現員工工作疲軟、拖沓等現象。有的企業沒有將員工工作表現和薪酬有機聯系起來，在薪酬管理過程中忽視崗位之間的差異性，尚未制定有效的崗位激勵制度，沒有正確把握正向激勵和負向激勵的關系，導致激勵制度的功效沒能有效發揮出來，員工工作積極性不高。

3 優化企業人力資源薪酬管理體系的對策建議

3.1 制定完善的薪酬管理制度

企業要實現科學有效的薪酬管理就必須重視薪酬制度的建設。現代化企業首先應調查同行業的平均薪資水平，了解競爭對手的薪酬制度實施情況，結合企業的發展現狀和戰略規劃制定相應的崗位薪資。其次應明確企業的薪資發放標準，包括相關的獎勵、懲罰、請假、工資等方面的內容，提高薪酬管理制度的可執行性，避免出現模糊、缺乏可操作性的制度。企業在制定薪資發放標準時應適時地關注員工的負面心理，使薪資標準更科學有效。績效工資制度是提升企業人力資源薪酬管理工作效率的重要工具，這要求企業開展科學有效的績效考核，并以此為依據制定科學合理、公平公正的績效考評制度，提升績效考核的合理性和公平性。最后企業在實施人力資源薪酬管理時應遵循公平原則，作為薪酬管理的核心，公平的薪酬實踐管理工作能使員工長期保持較高的工作積極心，發揮薪酬管理制度的正向激勵作用，讓員工團結協作，進而提升企業的總效益。

3.2 構建科學合理的薪酬管理體系

將市場競爭和薪酬管理體系有機結合起來，有利于發揮企業薪酬管理的正向激勵作用，提升企業薪酬管理工作效率。科學合理的薪酬管理體系充分調動和發揮企業薪酬激勵作用，能有效激發員工的工作熱情。企業應根據崗位特點，制定和崗位相匹配的薪酬結構和管理體系，使之盡可能滿足員工的真實需求，最大限度發揮薪酬管理的激勵作用。把員工的獎金和其工作表現結合起來，根據員工的績效水平開展相關的評估活動，將評估結果作為員工升職加薪、榮譽表彰等的依據。企業的薪酬管理應適應市場大環境，以企業市場競爭力和發展力為目標開展各項薪酬管理工作，實現企業薪酬管理和市場經的同步發展。此外企業還應關注同行業其他企業人力資源管理過程中采取的薪酬管理辦法，取長補短，不斷優化企業薪酬管理體系，吸引并留住更多優秀人才，為企業發展提供強有力的人才保障，提升企業人力資源管理水平，使企業人力資源管理跟得上時代發展的速度，增強企業的市場競爭力。

3.3 保證企業薪酬管理體系彈性

企業要適應不斷發展變化的外部環境就必須確保人力資源薪酬管理制度的靈活性，使其能根據企業發展需求進行調整，這就需要保證企業薪酬管理體系具備一定的彈性。企業可以從以下兩個方面進行改善。一是對企業內部不同部門及工作崗位實施差別化的薪資福利待遇，拉開不同崗位間的差距，激發企業高級管理人員的管理潛力，使其更好地為企業服務；激活企業設計類人員的創造性思維，使其為企業創作出更好的產品；提升企業一線員工的工作積極性，提高企業產品質量。二是對同一工作崗位上的員工實施差別化的薪資待遇，雖然同一工作崗位員工從事的工作內容基本一致，但是他們的工作效率和質量極有可能存差異，這就需要企業采取有效的考核辦法，給予工作能力強 、工作效率高的員工更高的薪資福利待遇，在企業內部營造良性激勵環境，形成“你追我趕”的工作氛圍，調動員工的工作積極性。評估員工的工作效率和質量也為企業實施人性化管理工作奠定基礎。

3.4 將人文關懷融入薪酬管理中

企業間的競爭本質上說是企業人才的競爭，企業想要提升自己的市場核心競爭力就必須吸引和留住人才。將人文關懷管理理念融入企業薪酬管理體系中，有利于企業組建優秀的企業人才隊伍。企業應根據不同工作崗位的特點設計科學合理且符合企業發展的薪酬管理體系，將員工的物質激勵和精神激勵有機結合起來，管理層員工應適當向精神激勵方向靠攏，一線員工則應重點考慮薪資福利內容，提高物質激勵比例，通過這種方式滿足不同員工的物質精神需求，體現他們在企業業務發展過程中的價值。為更好地留住優秀員工，企業還應適當的關注和關心員工的生活需求，為其更好地工作提供后勤保障。

3.5 制定科學的考核制度

企業人力資源薪酬管理體系的實施成效和考核制度是否科學合理關系密切，因此企業應在掌握同行業市場行情和不同崗位薪酬平均水平的基礎上結合本企業崗位實際工作強度制定相應的考核制度，通過科學合理的考核辦法評估員工的功能能力和業務開展水平，將崗位薪酬劃定在合理的范圍內。在合理的薪資范圍內制定同崗位不同級別的薪資標準，讓員工薪酬和其實際工作績效相匹配，平衡員工的績效標準和薪資水平，使績效評估結果更精準。通過落實科學合理的績效標準，增強企業管理人員和員工之間良好的信任關系，營造良好的內部工作環境，助推企業發展。

3.6 制定適應企業發展戰略的薪酬管理制度

不管企業開展人力資源薪酬管理的形式如何變化，其最終的落腳點都在于實現企業的戰略目標。企業應根據所處的發展階段制定相應的薪酬管理制度。在發展初期薪酬管理制度應以吸引員工、調動員工工作積極性為主，增強員工對企業發展的認可度，讓員工享受到企業發展紅利。因此企業在發展初期階段設計薪酬制度應適當地增加績效工資比例，激發員工的工作積極性，使其主動發揮創造能力，進而提升工作效率。若企業處于成熟的發展階段，其薪酬制度就應重點考慮具體的工作崗位， 在設計薪酬管理制度時應根據企業所在的行業屬性側重于員工的基本薪資和福利。比如在服務行業中的企業在薪酬管理上就要重點考察員工和客戶之間的關系，以客戶的反饋信息為參考評估員工的服務水平，最終決定員工工資多少。除了基本的薪資外，企業還可以根據客戶對員工服務態度等的評價綜合考評員工，并在此基礎上確定員工的獎金金額，使員工端正服務態度，積極改進自己的服務方式，提升自己的服務水平。企業在實施人力資源薪酬管理時一個結合自身發展戰略規劃，在企業和員工間搭建溝通交流平臺，制定積極向上的薪酬管理制度，營造團結進取的工作氛圍，通過戰略性薪酬管理實現企業和員工之間的雙贏。

3.7 加強員工的培訓力度

為幫助員工更快、更好地適應工作環境，發揮他們的工作潛能，企業應加大員工的培訓教育力度，使員工的自身價值得以展現，為員工建立一個良好的工作環境。一個良好的工作環境有利于員工發揮自己的工作技能，展現自己的工作價值，能有效提升企業整體績效，因此企業必須重視工作環境的創建。比如在企業內部種植綠色植被，為員工設置專門的休息場所等。在管理培訓方面應完善員工繼續教育和技能培訓制度，深入了解員工接收教育和提升技能的真實需求，綜合分析員工的學習和技能提升需求設置有針對性的培訓內容。在培訓員工時企業應采取理論和實踐相結合的方式，可以請專門的培訓講師到企業為員工上課，也可以將員工送到專業的培訓機構學習，最大限度地提升員工的專業知識儲備，優化他們的工作技巧。為激發員工參與學習的熱情，企業可以給予積極參加培訓的員工一定物質或精神獎勵，使員工更好地為企業服務。

綜上所述，薪酬管理是企業人力資源管理的重要組成部分，是企業人力資源的核心內容之一，薪酬管理水平影響著企業內部資源的配置效率，關系到企業是否能實現健康可持續發展。目前我國企業在薪酬管理方面還存在很多問題，企業應不斷優化薪酬管理工作，調動員工的工作積極性，提升企業在同行業中的人才競爭力。通過完善的薪酬管理制度、體系及結構，科學設置薪酬積激勵制度，激發員工的工作潛能，提高企業管理整體績效，進而提升企業在市場中的競爭力。