“一帶一路”倡議下山東家電出口存在的問題及對策

李林昱 王強

（遼寧對外經貿學院，遼寧 大連 116052）

“一帶一路”倡議是“建設絲綢之路經濟帶”和“建設21世紀海上絲綢之路”的簡稱。習近平主席在2013年9月和10月在哈薩克斯坦和印度尼西亞的演講中提出了這兩點。“一帶一路”倡議不僅符合中國對外開放的戰略要求，也有利于中國的歷史文化。貿易商品可以在世界各地流通，使中國在國際舞臺上的地位更加穩定。“一帶一路”倡議旨在促進經濟和人文合作，為中國的和平發展創造良好的國際環境。增加中國與他國的合作機會，使得過剩的產能，優秀的中國文化，中國制造流轉在世界各地，為了使中國經濟更快更穩定地發展，中國積極參與經濟全球化進程。這給中國帶來了更多新的機遇。在“一帶一路”倡議之后，中國的貿易方向發生了很大變化。作為中國沿海省份，山東省在商品貿易方面取得了突出成就。其中，家電出口尤為突出，但山東省家電出口仍存在一些問題。

一、“一帶一路”對山東省家電出口貿易的積極影響

2013年，“一帶一路”國家經濟總量為2371.7億美元，2014年達到2471.6億美元。2016年，沿線70多個國家的國內生產總值為2479.22億美元，約占世界總量的34%。這表明“一帶一路”沿線國家已成為世界上投資潛力最大的地區之一。山東省位于“一帶一路”的重要節點，也受到“一帶一路”倡議的積極影響。

（一）傳統家電出口數量增多

2017年，山東省家電業實現出口總額1617億元，同比增長36個，比2016年增長13.5個百分點。出口數額創歷史新高。2017年1-10月，傳統家電方面，冰箱，洗衣機，空調和電視機這四件傳統大家電，出口額為252.6億美元，比去年同期增長9.6%。冰箱及冷柜出口4175.7萬臺，同比增長15.7% 。洗衣機出口1655.9萬臺，同比增長9.4 %。空調出口4684.2萬臺，同比增長9.9 %。電視機出口總量達到6574萬臺。傳統的“四大件”是中國家電業的支柱產品。出口量呈現增長趨勢，這無疑給家電出口貿易帶來了機遇與收益。

（二）家電出口市場逐漸擴大

隨著我國“一帶一路”倡議的興起，山東省的家電出口市場越來越廣闊，出口貿易已經遍布全球。在“一帶一路”的71個國家中，山東的家電企業已經在俄羅斯，巴基斯坦，印度，哈薩克斯坦，馬來西亞，新加坡，泰國，沙特阿拉伯等國家都開展了業務。目前，山東的家電已銷往海外100多個國家和地區，并成功進入歐美電力鏈。共銷售了數以億計的差異化高品質家用電器。

（三）使企業加快改進了營銷策略

“一帶一路”倡議提出以后，山東省的家電出口企業均積極響應，針對不同的市場，制定出不同的營銷策略。例如“一帶一路”倡議沿線國家山東省的海爾一直堅持研發、生產和營銷三位一體的海外創牌戰略，為了能給創牌帶來保障，海爾堅持以當地用戶需求為中心進行本土化創新。目前海爾已經在“一帶一路”倡議沿線國家巴基斯坦、印度、歐洲五國等地區率先布局并取得了成效，這都得益于對創牌戰略的堅持。例如在巴基斯坦，氣候炎熱，資源短缺，海爾就研發出了一款變頻直流空調，可以省電50 。在巴基斯坦人們大都喜歡穿袍子，一個家庭有6到7個人，海爾針對這一特點研發出一款可以一次性清洗12 KG衣物的大容量洗衣機，很好地解決了這個問題。目前，海爾在巴基斯坦已經有了超高的知名度，這得益于“一帶一路”倡議帶來的機遇，也與海爾的努力密不可分。

（四）與沿線國家合作更加緊密

“一帶一路”倡議提出以后，中國與各國的業務聯系更加緊密，合作更加便利，山東省的出口企業都在積極地尋求與國外企業的合作。政治制度的減少，交通設施的完善，使海外園區的建設更加容易，這是“一帶一路”倡議給我國家電企業帶來的一大便利。在國外多多建立海外園區，既會使家電企業的業務有所增長，也會帶動周邊設施的改進，和周邊企業的升級。該模型在山東省家電企業的應用不僅充分利用了“一帶一路”的舉措，也使企業自身得以發展。它還為更多公司提供“走出去”平臺服務，以促進絲綢之路的發展。

二、山東省家電出口存在的問題

山東作為具備良好地理條件的沿海大省，海陸交通便利，網絡交通規劃完善，經濟交流十分快捷，毫無疑問的在進出口方面成為我國的主力軍。但在家電出口方面，還存在一些問題，比如小家電出口不盡人意，市場開拓不夠完善，智能技術應用不夠成熟等問題。

（一）小家電出口不盡人意

在“一帶一路”沿線國家，山東省傳統家電出口量不斷擴大，規模日趨成熟。但在微波爐，電風扇這類小家電出口方面，實力還相對薄弱，沒有成熟的規模。山東省目前還無法在沿線國家系統的出口小家電。

2017年上半年，小家電出口額為507.13億美元，全國小家電出口總額為8.31。出口數量和規模不盡人意。小家電在出口時，售后服務和產品質量無法保證是目前面臨的巨大問題。如果加以解決，小家電出口實力的增強，將會使山東省家電出口實力大大提升。

（二）與個別沿線國家合作存在挑戰

“一帶一路”倡議中的大多數國家都積極響應。例如，2017年，非洲國家對在“一帶一路”倡議框架內加強與中國的合作表現出極大的興趣。其中的一些東非國家積極響應，埃塞俄比亞，吉布提，索馬里，肯尼亞，坦桑尼亞，莫桑比克，馬達加斯加，毛里求斯和蘇丹等國家做出了明確答復。但在與其合作中仍然存在一些挑戰，例如在安全方面，索馬里最為嚴峻，有可能會造成經濟社會發展嚴重滯后，或者對未來合作造成破壞，這使山東省的家電出口面臨巨大挑戰。

（三）智能家電時代，智能技術的應用尚不成熟

隨著時代的發展和科學技術的進步，“人工智能”這個詞越來越受到人們的關注。“智能”這個詞語也變得不再陌生，智能手機，智能電視，甚至智能掃地機器人都已經問世。幾年前，歐洲家用電器公司開始嘗試設計家用電器解決方案或整體空間設備互連。然而，中國家電制造商在智能方面仍然缺乏實用性，更多家電智能化和智能化。所謂智能，就是將家用電器搭載互聯網芯片技術，顛覆以往家電的使用方法，給生活帶來更多的便利。可山東省的幾大家電企業，海爾，海信目前對人工智能的應用還不是很成熟，沒有實現產品真正的智能化，人性化，想要在“一帶一路”倡議沿線國家出口方面實力占領上風，這仍然是需要解決的問題。

（四）研發不足，無法滿足消費者對節能環保的要求

最近的幾年，經常出現罕見的自然災害，霧霾嚴重，全球變暖，冰山融化…這種種跡象已經是大自然發出的一種信號。人類也開始逐漸地意識到，環保節能是多么重要的一個問題。筆者認為，這種問題完全可以從使用的家用電器上著手，通過智能設定或者其他手段優化使用的電器，解決這種莫名浪費的現象。但截至目前，在使用家用電器方面對環境的危害還是從來沒有停止。人類的環保意識越來越強，這個問題如果還是不能有效得到解決，山東省的家電出口將會受到很大的阻礙。

三、對策建議

（一）完善小家電售后服務體系

小家電出口不盡人意，最大的一個原因就是售后服務體系的缺失，產品從出口再到國外消費者手中，國外消費者的權益無法得到很好的保障。筆者認為，山東省的家電出口企業數量較多，產品質量參差不齊，消費者無法選擇更好的產品，企業應從售后服務入手，運用良好的售后服務，吸引國外消費者的青睞。可以在企業網站上專門開通“小家電售后”這一項服務。讓消費者不必擔心購買此產品，也無法獲得良好的體驗。如果利用好“一帶一路”倡議給予的貿易便利，將售后服務體系完善，小家電出口將會成為山東省的優勢產業。山東省也會在家電出口方面有新的突破。

（二）拒絕為了追求利益，盲目出口

在“一帶一路”沿線國家中，各國的發展水平參差不齊，整體實力完全不同。山東省為了擴大出口量，會將產品送往更多的國家，但在出口之前應該綜合考慮出口國家的實力。例如，東非一些國家，存在安全問題，山東省的出口業務無法得到保障。山東省的家電企業應該在出口之前，綜合考慮出口目的國的綜合實力，政治形式等問題，不能為了追求利益，盲目出口。這樣才能最大程度地使山東省家電出口效率最高，利潤最大化。

（三）引進外國先進技術，努力實現智能人性化

以德國為例，德國家電品牌西門子的 Home Connect家居互聯系列已經將家居與互聯網很好地融合在一起，通過移動app就可以遠程操作家里的洗衣機，查看冰箱里的食物，甚至可以通過叮咚音箱語言控制西門子家電，說一句話就可以得知洗衣機的狀態，預熱烤箱或者喝上咖啡……這完美地詮釋了“設計是將技術化繁為簡的藝術”這句話。德國對于智能家電的應用比國內的智能家電給人的體驗更加人性化。中國的智能家電還是存在一定的差距。眾所周知，德國是工業嚴謹的大國，德國政府也鼓勵與中國合作，作為家電出口大省的山東，應該努力促進與德國的合作。筆者認為，山東省的家電企業應該著手從德國引進先進技術，結合自身產品優勢，努力研發出一款全套的智能家電。從大家電到小家電全部一體化，并且可以結合移動 app，實現使用者從進入家門就全程智能化，為生活帶來更大的便利，更完美的生活體驗。

（四）讓“綠色設計”走進大眾視野

傳統產品的設計主要集中在成本和產品功能上，忽視了節能和環保的問題。筆者認為應提倡“綠色設計”。首先，“綠色設計”是指從研發、設計、生產再到回收都應首先考慮環保的問題。據了解，日本和美國都已經出臺了關于環保的法規，嚴格明確了產品設計的要求。日本和美國這些國家也是我們家電出口的主要目的地，我們應該借鑒其法律法規，盡早地從生產源頭就解決家電產品危害環境的問題。努力研發環保性能好的產品，挑選最節能的環保材料，規范家電回收的方式和途徑。將“綠色設計”貫穿到家電生產的每一步，使出口的家電得到更多國家的認可。

四、結論

“一帶一路”倡議在促進中國出口貿易方面發揮了積極作用。國家政策的簡化，國際地位的提升，交通設施的完善等對于山東省來說，都是很好的機遇。在這一舉措的背景下，山東省在進出口貿易方面也取得了值得稱道的成就。對于山東省的家電行業來說，沿線國家是家電出口的重要目的地，山東省應該好好處理與沿線國家的關系，將家電出口的貿易量擴大，目標市場擴大，努力解決在小家電出口方面的不足，將智能和綠色設計應用于產品設計。相信在“一帶一路”的背景下，山東的家電出口業務將繼續呈現新的高峰。