企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的困境及路徑探究

文/宋雙，寧夏經(jīng)濟(jì)管理干部培訓(xùn)中心

1 企業(yè)人力資源培訓(xùn)的發(fā)展困境

1.1 企業(yè)人力資源培訓(xùn)認(rèn)知不足

隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立以及發(fā)展，大部分企業(yè)為了提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，都在內(nèi)部開(kāi)展人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作。但在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境背景下，企業(yè)之間的人才具有較強(qiáng)的流動(dòng)性，企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的重要性沒(méi)有充分認(rèn)知，造成其在內(nèi)部缺少相應(yīng)的人員培訓(xùn)；與此同時(shí)，總體上來(lái)講企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，很難在短時(shí)間內(nèi)得到收益，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出于經(jīng)濟(jì)利益的考慮，很少會(huì)在人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)上投入過(guò)多的資金。最后，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的狀態(tài)下，大多數(shù)企業(yè)渴望人才，其在人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中急于求成，只注重對(duì)現(xiàn)有職員進(jìn)行培養(yǎng)，很少會(huì)關(guān)注后備人才的培養(yǎng)以及管理，致使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。

1.2 人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)制流于形式

由于企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期只將精力放在了如何提升銷售額、進(jìn)行市場(chǎng)的擴(kuò)展、對(duì)員工考核、出勤加以管理等淺顯的層面。而且企業(yè)沒(méi)有專門(mén)的培訓(xùn)部門(mén)，就算建立了，也大多留于形式，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等專業(yè)素質(zhì)，或是專業(yè)素質(zhì)參差不齊。

2 企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的路徑探尋

2.1 人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作認(rèn)知程度的提高

首先，企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的過(guò)程中需要對(duì)影響企業(yè)發(fā)展的諸多要素進(jìn)行全面細(xì)致的分析與評(píng)估，充分了解并預(yù)測(cè)不同因素對(duì)人力資源培訓(xùn)可能產(chǎn)生的影響，并以此為根據(jù)制定具有針對(duì)性的培訓(xùn)方案。其次，在開(kāi)展人力資源培訓(xùn)工作過(guò)程中，必須引導(dǎo)員工對(duì)日常工作的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)與分析。企業(yè)內(nèi)部人力資源培訓(xùn)工作的開(kāi)展，其本質(zhì)上就是要不斷提升企業(yè)員工的工作素養(yǎng)以及職業(yè)技能，因此不能夠停留在某一階段的工作內(nèi)容上不發(fā)生變化，而是要不斷對(duì)其進(jìn)行調(diào)整與升級(jí)，并將社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境下新型的工作理念以及工作模式傳遞給員工，為今后的崗位需求提供依據(jù)。最后，還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)工作的重視程度，并以此為基礎(chǔ)為人力資源培訓(xùn)設(shè)定短期和長(zhǎng)期的兩種培訓(xùn)目標(biāo)，在將企業(yè)原有問(wèn)題進(jìn)行有效解決后，還要對(duì)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用，逐步提升企業(yè)人力資源培訓(xùn)水平。

2.2 建立科學(xué)完善的人力資源培訓(xùn)機(jī)制

首先企業(yè)應(yīng)讓掌握人力資源專業(yè)知識(shí)的人員利用問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)人面談、評(píng)價(jià)中心、工作分析等方法對(duì)企業(yè)員工就行培訓(xùn)需求分析。在擬定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃階段要注意受訓(xùn)者的特點(diǎn)、組織的制約、培訓(xùn)的時(shí)間、預(yù)算、講師的聘請(qǐng)和培訓(xùn)的教材等方面的問(wèn)題。在此措施中，依然要求從事人力資源管理工作的人員要具有專業(yè)的知識(shí)，才能使人力資源的培訓(xùn)機(jī)制更為完善和科學(xué)，有針對(duì)性并有效地解決前文所提到的培訓(xùn)機(jī)制流于形式的問(wèn)題。

2.3 基于企業(yè)實(shí)際情況準(zhǔn)確進(jìn)行培訓(xùn)需求

企業(yè)的任何活動(dòng)都應(yīng)基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，換言之，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)一切活動(dòng)的前提。所以，即使在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”這一大趨勢(shì)下，企業(yè)培訓(xùn)仍舊不能“人云亦云”“為了培訓(xùn)而培訓(xùn)”，必須基于當(dāng)前的實(shí)際情況。“互聯(lián)網(wǎng)+”給予了企業(yè)雄厚的技術(shù)資源，企業(yè)可利用這些技術(shù)資源來(lái)對(duì)自身目前發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行更加有效的評(píng)估。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)，應(yīng)通過(guò)綜合各方信息之后確定“為什么培訓(xùn)”“培訓(xùn)什么”“培訓(xùn)誰(shuí)”。在此過(guò)程中，除了要考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益外，還應(yīng)充分考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求，只有共同考慮員工與組織的利益，員工才會(huì)對(duì)于組織的培訓(xùn)保持積極的態(tài)度。

2.4 制定合理的人力資源培訓(xùn)計(jì)劃

首先，企業(yè)所制定的人力資源培訓(xùn)計(jì)劃必須要具有較強(qiáng)的針對(duì)性，確保其可以被落實(shí)到每個(gè)實(shí)際培訓(xùn)工作之中。其次，企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要保證培訓(xùn)的可執(zhí)行性，以保證培訓(xùn)工作可以順利進(jìn)行。與此同時(shí)，如果企業(yè)在人力資源培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)資金不足等情況時(shí)，也要保證其人力資源培訓(xùn)工作的目的性和組織性。最后，在開(kāi)展人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)時(shí)，要給予員工充足的時(shí)間與空間，使其在培訓(xùn)后可以對(duì)自身工作崗位技能的提升進(jìn)行全面調(diào)整，并運(yùn)用培訓(xùn)中所掌握的知識(shí)和技能來(lái)解決自身工作崗位中遇到的難題，保證人力資源培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合。

2.5 采用網(wǎng)絡(luò)化招聘培訓(xùn)手段

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)非常多，企業(yè)可以根據(jù)需求來(lái)選擇招聘平臺(tái)，求職者也可以利用招聘平臺(tái)來(lái)尋找適合自己的職位。當(dāng)然，企業(yè)在招聘到適合人才后還需要考慮如何留住專業(yè)化人才，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)必須營(yíng)造企業(yè)文化，并通過(guò)企業(yè)文化來(lái)影響員工的思想和行為。企業(yè)還要為員工營(yíng)造愉悅的工作氛圍，為員工提供適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼和福利等，讓員工在企業(yè)找到歸屬感，這也是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以適時(shí)的給員工挑戰(zhàn)，并通過(guò)挑戰(zhàn)來(lái)審視員工，這對(duì)于未來(lái)管理人員的選拔和錄用至關(guān)重要。企業(yè)員工培訓(xùn)的開(kāi)展有利于員工制定自身的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)員工未來(lái)發(fā)展。

企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作，在一定程度上決定著員工的職業(yè)素養(yǎng)以及工作技能，完善的企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作，可以進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的提升和企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。充分發(fā)揮培訓(xùn)體系對(duì)企業(yè)發(fā)展人才培訓(xùn)的作用力和反作用力，增加企業(yè)對(duì)時(shí)代要求的敏感性和超前性，與我國(guó)大政方針和產(chǎn)業(yè)升級(jí)方向有機(jī)結(jié)合。綜上所述，在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的重要影響因素。