論技工學校電子商務專業基本技能的培養

文/毛團，青島市即墨區高級技工學校

近年來，我國的電子商務發展突飛猛進，電子商務和人們的關系也越來越密切，電子商務行業創新也非常明顯，微商、代購等新型電子商務模式層出不窮，同時伴著“大眾創業、萬眾創新”的號召，電子商務行業模式的創新非常明顯。電子商務專業很多學生反映學習期間學到的知識在就業時能夠利用的比較少，就業難度大、工作壓力大、專業不對口等。究其原因很大部分是企業的用人需求與學校的培養模式不同造成的，使企業用人與學生就業產生錯位，造成專業不對口的現象。而技校教育的辦學方向是“以服務為宗旨，以就業為導向”，因此，根據企業對電子商務專業人才的實際需求，完善和創新人才培養模式是技校院校急需解決的問題。

1 電子商務專業職業能力要求

1.1 綜合素質要求

調查結果顯示，很多企業不再單純要求職員掌握相關的專業技術能力，而是對員工的綜合素質提出了較高要求，分析得出企業對以下的素質要求比較高：溝通表達能力、創新精神、工作熱情、責任感、職業道德、敬業精神、團隊合作精神、吃苦耐勞、抗挫折能力,因此，學校在制定人才培養方案時，應該時刻把綜合素質的培養放在首位，采取多種形式、多種角度進行綜合素質的培養。

1.2 電子商務專業知識與技能要求

一是掌握基本的計算機相關知識，熟練操作相關軟件；二是掌握電子商務基礎知識，熟悉電子商務的交易流程，包括售前、售中、售后、商品知識、支付方式、物流配送等；三是熟練掌握網絡營銷知識和技能，包括網絡信息采集和發布、市場調查與分析、網絡推廣、網絡促銷、網店運營、商品管理、客戶關系管理等相關知識。

1.3 拓展能力要求

技校電子商務專業畢業的學生就業起點比較低，很大原因是在校期間技能拓展和提升不夠。掌握一定的數據分析能力、新技術使用能力，完成實踐能力的培養，對學生的就業求職是很大的加分項目，也是用人企業非常注重的職業能力。

2 強化技校電子商務專業基本技能訓練

專業技能掌握程度的高低就決定了技校電子商務畢業生的技術優劣，所以在校期間，我們一定要重視依靠實踐讓學生掌握專業技能，也要注重提高學生的專業技能，幫助技工學校的學生提升自身的核心競爭力。職業技能教育對于幫助學生實際崗位操作，具有一定的優勢，但職業技能的強化還是要通過良好的基礎訓練，只有基礎完全掌握，才能體現出技能，才能實現由練中學，在學中練的職業技能教育特點。理論知識固然重要，因為它是專業能力培養的重要保證；模擬訓練也有必要，因為它是專業技能、動手能力提高的基礎。然而，在保證這些所必須的教學的同時，能否利用課余時間，即豐富學生的興趣愛好，又達到鍛煉專業能力的目的，特別是能為將來的就業開辟一條更為便捷的途徑呢？經過不斷的思考和探究，并結合具體授課實踐過程，利用現代電子商務的典型代表——“淘寶網”網上商店的經營模式，組織成立“網店創業”的學生社團，共同開創、經營、維護網上商店，以真實的操作配合專業的實訓。網上商店的開設雖說比開實體店要容易，沒有太多復雜的手續，但同樣需要詳細的準備工作和周密的思考分析。從計劃的構思——人員的選配——店鋪的開創——產品的選擇——網店的維護——物資的銷售——財務的結算這一系列過程，也需要花費大量的時間和精力，下面即對此網店的經營、管理過程作簡單介紹。

3 確定技校電子商務專業基本技能項目

對于技工院校來說，任何一門學科都以培養學生的實踐和動手能力為先，電子商務專業當然也不例外。而淘寶網作為當今最具規模的電子商務網站，是學生提高專業能力的最有效、最直接的平臺。為達到理論學習結合實踐操作的目的，可使用教師指導、學生為主的方式，以淘寶網為平臺開設一家網上商店。這樣不但能使學生的專業知識面得到拓展，還能通過實踐，讓學生接觸到更多、更新的現代商務模式。在確定進行網店創業的思路之后，還需要組織一個相關的專業團隊，來進行實際操作。由于網上經營的過程要涉及到財會、商務、物流等多個專業，故不可能在一個班級或專業中挑選學生，為此，如能以成立學生社團的形式來吸引有志趣者的加盟，將會起到事半功倍的效果。引導、成立學生社團是院校學生管理中的日常重點工作，是學生們為了豐富課余生活而自發組建的團隊，這個團隊匯集了不同系別、不同專業、不同班級，卻有著共同愛好的同學們。而現如今，網絡的普及、電子商務的發展，已經促使了很多同學自己在網上買賣物品，也成為了很多同學課余生活中所熱衷的一個愛好。

4 多元化探索、強化學生專業技能培養

電子商務是一門實踐性極強的專業類型的課程，技校學校的電子商務專業首先要進行多元的探索，提升自身的教育教學，不斷地強化學生的專業技能。例如，在專業實訓課教學時，我們應該讓學生真正的接觸到電子商務知識的用法，讓學生進行自我體會，并提升自身的技能。其次，學校還可以組織學生進行實習訓練與學習，讓學生能夠在實際的操作中盡可能的多接觸到課本中沒有的知識與技能，從實際動手操作中吸取經驗、總結教訓，并通過不斷的實習與進步來提升學生的實際操作能力。通過這樣的實踐過程，學生的專業技能就能夠得到極大的強化。

5 結束語

隨著我國互聯網經濟迅速發展，電子商務專業作為適應市場需求應運而生的新興專業，學生的培養目標、培養方式以及整個培養體系仍然存在著不完善的地方。如何更好地評價技校電子商務專業的教育現狀，完善技校電子商務專業的培養目標，讓學生在完成義務教育要求的基礎上切實掌握一定的電子商務專業職業技能，平衡好基礎能力和職業能力的培養兩者之間的關系，成為我們深入研究的目標。