施工項目管理數據供應鏈的一種設計方法

郭立貴 黃亨鋒

(中建海峽建設發展有限公司 福建福州 350015)

1 數據供應鏈的概念

在企業這個生態系統內，企業的生產經營管理活動由一系列原子化最小活動單元構成，比如，崗位的上下游協作形成部門活動，部門間的協作形成企業活動，企業間的活動形成社會生產經濟活動，企業所有業務活動與業務活動之間通過一系列業務協作關系緊密聯系起來形成企業的活動鏈。

而數據供應鏈，正是企業活動鏈數據形式的描述，它把業務活動與業務活動之間流轉的信息，映射成對應業務活動的輸入輸出數據，用一種層次化結構樹，自頂向下串接這些業務活動及其對應的輸入輸出數據而形成的鏈條，稱之為企業數據供應鏈，它是以數據的形式反映企業、部門、崗位之間活動的互作用關系而形成數據供需關系的鏈條。它側重描述與企業活動相對應的數據流轉邏輯關系，可以很好表達企業活動過程中，工作流、信息流、資金流、物流等資源的流轉關系，并對客觀存在的這些資源流轉結果用數據給予量化，解決企業活動模糊、邊界不清、活動結果無法考量等問題，并有助于理順、明確企業的數據脈絡關系，從根源上打通數據堵點，消滅數據壁壘，倒逼業務優化升級。

2 數據供應鏈的描述形式

目前，已有不少成熟的方法或工具用于描述數據邏輯關系、業務活動間關系、業務活動與數據間關系，有數據流圖DFD、ER實體聯系圖、面向數據流的設計方法、流程圖、TOGAF數據架構圖[1]等，并有其對應專業設計工具。不過這些方法或工具，要么專業性很強，要么只是描述局部或靜態的數據關系，缺乏全局性、聯動性；要么僅描述數據關系，未能同時反映業務活動與數據間映射關系。本文所闡述的數據供應鏈的描述形式，可以解決上述問題。

本文論述施工項目管理數據供應鏈的設計，聚焦施工項目管理，將復雜的施工項目管理活動層層樹狀分解，從0級頂級圖到末級葉子節點，以靜態網頁形式展現，效果如圖1所示。

圖1 項目管理數據供應鏈展現頁面

其主要特點如下：

①企業所有活動，以圖文形式直觀地表達；②自頂而下、從復雜到簡單，分層次全面、系統化地表述，符合人類漸進式學習、交流的思維習慣；③可以無障礙地溝通(閱讀、理解、表達)不同的專業人群(技術人員、管理人員、高層、業務人員)，類似流程圖，簡單易懂；④能夠發現業務邏輯矛盾；⑤有助于企業活動持續優化。

層層分解[2]、自頂向下形成一個有機整體的數據供應鏈示意圖如圖2所示。

圖2 數據供應鏈自頂向下層次化結構示意圖

頂級圖(0級)：聚焦企業，把施工項目管理作為一個復雜系統，采用“輸入數據-業務活動-輸出數據”方式，描述企業與外部機構之間活動的數據流轉關系。

1級圖：對頂級圖中的“復雜系統”按專業或部門進行一級分解，描述各部門或專業之間活動的數據流轉關系。

N級圖：描述各層級業務之間活動的數據流轉關系。可以查看各層級業務活動的歸屬上級業務活動，也可以查看該業務活動分解為若干子業務活動后的數據流轉關系。

葉子節點圖：描述組成崗位活動的原子活動之間的數據流轉關系。該層級業務活動已分解到最小動作單元，無需再細化分解。如圖2所示，可以查看各業務活動的詳細邏輯定義，如算法、數據狀態轉化規則或交互頁面原型等，也可以查看活動對應的輸入輸出數據的詳細定義，如屬性、類型、取值范圍等，以及操作該活動的角色定義，如角色職責等。

3 數據供應鏈的設計方法

3.1 設計思路

以系統思維[2]方法為指導，視施工項目管理為一個復雜系統，利用思維導圖工具[3]對企業施工項目管理業務體系進行層層分解，離析出主要業務活動及其對應輸入輸出數據，基于HIPO(Hierarchy plus Input-Process-Output)思想，以企業的價值通路[2]為主線，使用快速原型設計工具[4]，對已明確定義的業務活動、輸入輸出數據，整合成一個自頂向下、層次化結構，能夠反映真實業務的數據供需關系鏈條。

3.2 梳理分析

利用思維導圖工具，以企業施工項目管理活動標準手冊為依據，著眼于工程項目生產過程管理這條主線，層層格式化分解，梳理出當前主要業務活動，找出活動之間的數據流轉關系，消除存在的矛盾與不確定性，分析其數據流轉關系的合理性，初步形成所有活動列表和數據列表，并明確這些業務活動、數據的定義；采用UC(Use/Create)矩陣等方法，歸納出各層級公共活動和公共數據，再以歸納后的結果對活動和數據優化，理順業務活動邏輯關系，形成一棵由粗到細、層層分解細化的業務活動及其輸入輸出數據的結構樹。

3.3 描述的形式語言

3.3.1設計原則

①數據邏輯關系應明確、簡單、透明、穩定；②數據遵循IPO(Input-Process-Output)規則，有輸入必有輸入；③活動與活動之間不可以直連，數據與數據之間不可直連；④數據來源遵循一數一源、一地一事；⑤由總后分、層層分解至無法再分解為止，最小一個業務活動為葉子節點業務活動；⑥分解的復雜性業務活動，每層原則上以5-9塊為基準，便于閱讀和理解。

3.3.2設計步驟

第一步設計頂級圖，即把整個施工項目管理視為一個“頂級業務活動”，列出從哪些外部系統或機構接收數據流，以及業務活動發生數據流到哪些外部機構，以“輸入數據-業務活動-輸出數據”方式，畫出輸入輸出圖(采用表1定義的描述符號)。其中，業務活動鏈接到子數據供應鏈條，輸入輸出數據鏈接到其對應數據定義。

第二步設計1級圖，即把“頂級業務活動”分解成若干子業務活動，用輸入輸出數據流將這些業務活動連接起來，使得頂級圖的輸入數據經過若干子業務活動后，能夠匯聚成頂級圖的輸出數據流。

第三步設計N級圖、葉子節點業務活動圖，每個業務活動看作一個小系統，活動的輸入輸出數據看成小系統的輸入輸出流，把小系統分解成若干子業務活動，對這些子活動建立本層級的數據供應鏈條，重復上述過程，直到分解的子業務活動足夠簡單，稱為葉子節點業務活動，當葉子業務活動是用戶交互時，根據需要可以設計展現交互界面；當葉子業務活動非用戶交互，可描述其活動邏輯、算法、數據轉換關系等。

第四步為業務活動、角色、數據編碼，明確業務活動、角色、數據的定義，抽象公共活動、角色、數據，建立業務活動字典、角色字典、數據字典，并優化數據供應鏈。

第五步持續改進，迭代優化。

3.4 實施策略

鑒于施工項目管理工作的復雜性，其數據供應鏈建設可以有兩種模式，一是企業領導、管理人員足夠重視，并能夠組織足夠的資源一次性建成；二是，在資源不足的情況下，可以結合實際建設需要，選擇部分業務板塊進行數據供應鏈建設，如成本管理，以點帶面逐步覆蓋到其它各個業務板塊。

3.5 描述的形式語言符號定義(表1)

表1 數據供應鏈描述的形式語言符符號定義

4 結語

數據供應鏈，是企業活動關鍵要素數據活動的抽象，真實反應企業活動過程，可以通過它以便發現業務體系矛盾與沖突點，促進企業生產經營管理活動優化；它也可以作為建設施工企業項目管理信息化建設的“施工圖”，指導企業數據化有序開展，避免數據打架、數據孤島。同時，本文數據供應鏈這種描述方法具有推廣價值，可以應用于公司標準化手冊、制度體系的描述，便于學習、交流；也可以用于標準化的工藝工法的展現、學習交流，以及新員工知識地圖等，不僅僅在軟件工程設計領域，還可以適用到工程或管理領域。