綜合職業能力的物業管理專業學業評價探討

蘭瑞瑞

隨著人們生活水平與生活質量的不斷提升，使得人們對于物業的需求也在不斷提高，也因此促進我國高校中物業管理專業的更好發展。在物業管理專業的教學過程中，學業評價是其中的重要組成部分，通過評價工作的展開，可以使得學生對自身能夠有正確認識，從而及時做出調整。在如今教育改革背景下，物業管理專業學業評價的展開需要在綜合職業能力基礎上進行，使得評價的完善性得到保障。所以，本文將針對基于綜合職業能力的物業管理專業學業評價相應內容進行闡述。

一、綜合職業能力與學業評價基本概述

1.綜合職業能力。對于綜合職業能力的培養以及評價，已經受到更多人的關注與重視。因此，對于綜合職業能力的概念，不同國家對其有著不同的標準。在我國綜合職業能力通常情況下主要是指學生所具備的適應社會的職業能力，比如，專業技能、專業知識、職業素養以及心理承受能力等。其中構成綜合職業能力主要有四部分，分別是工作發展能力、專業技術能力、適應能力以及認知能力等。物業管理學生如果能夠具備綜合職業能力，那么不僅可以促進學生學習，而且可以在很大程度上保證學生能夠符合社會市場對人才的需求，為學生未來的更好發展打下基礎。

2.學業評價。物業管理專業學業評價通常情況下，主要是指結合高校培養學生的主要目標，所采取的有效的評價方式，對學生在日常課程學習、實習設計以及畢業設計中的學業信息進行收集、整理。然后結合相關標準，對學生的具體情況做出判斷。在判斷過程中，學生可以對自身存在的不足進行分析，從而進行調整與解決，實現學生的全方位發展。

二、物業管理專業學業評價方式

1.卷面考核評價方式。卷面考核評價方式不僅在物業管理專業中得到廣泛應用，在我國高等教育當中的其他專業中也得到更多關注與重視。在每個學期的期中階段以及期末階段，學生都需要參加院系組織的考試活動，將最終的卷面考試成績按照一定的比例進行折合，然后將其作為評價學生的重要組成部分。在高校物業管理專業教學過程中，不僅理論知識主動的傳授，更需要加強對學生實踐能力的培養，許多實踐的內容無法通過卷面考核的形式展現出來。所以，許多學生為取得更好的卷面成績，在考試之前只需要死記硬背即可，這樣就可以獲得更高的評價。由此可以看出，單純通過卷面的考核方式，無法對學生做出更為全面的評價。

2.日常課堂考核評價方式。在物業管理專業中，除了卷面考核，還包括日常的課堂考核。日常考核內容主要就是，將學生在日常課堂當中的表現情況作為評價的主要內容。盡管在大學當中，學生的學業壓力相較于初中與高中而言要小很多。但是，在課堂中以及課后的表現情況，仍然是對學生做出合理評價的主要內容。比如，如果在課堂中學生表現積極，配合老師講課，那么學生將會給老師留下較為深刻的印象，那么獲得的評價也就相對較高。如果學生在課堂中表現平平，那么獲得的評價就相對較低。

三、基于綜合職業能力的物業管理專業學業評價措施

1.構建評價指標體系。在綜合職業能力下的物業管理專業學業評價創新，可以通過構建評價指標體系的方式。在構建評價指標體系中，可以從以下幾點展開：第一，高校可以采取CSE學業評價方式。在該評價方式當中，需要遵循四個步驟，分別是需要評定、方案設計、形成性評價以及總結性評價。這樣才能對物業管理專業學生的綜合職業能力，做出全方面的分析與評價，同時構建出學業評價指標體系當中的一級指標與二級指標。第二，對于評價指標設計科學性與合理性的評價中，可以通過特爾斐法進行進一步的論證。結合項目的主要內容，將各個指標觀測點列出。同時在這一過程中利用方差貢獻度、權值因子判斷表法，對一級指標與二級指標的權重進行明確。第三，在評價體系中可以采取兩種標準方式，分別是數量式標準與評語式標準。對于學生行為標準可以采取評語式標準，將二級指標的不同內涵分解成為多個因素，通過評語式語言將其進行敘述。在等級劃分過程中，可以采取隸屬度劃分方式，將評價分為ABCDE五級。第四，其中一級指標主要由四部分構成，分別是專業技術能力、工作發展能力、認知能力以及社會適應能力。權重分配主要是專業技術能力30%、工作發展能力30%、認知能力20%、社會適應能力20%。

2.改善評價工具與方法。在物業管理專業教學過程中，課程教學目標決定了評價目標。在課堂中經歷過一段時間的學習后，知識內容的掌握情況、技能的提升、學習興趣的保持以及學習態度都可以將其作為學業評價的主要內容。也就是說在基于綜合職業能力的物業管理專業學業評價創新，需要對評價工具與評價方法進行改善。要在最大程度上保證評價考核的全面性，不可將卷面考核以及日常表現考核作為評價學生的主要標準。在這一過程中，還需要將學生的實踐能力、實訓情況等都納入到考核評價中，這樣才能使得對學生評價的科學性與完善性得到保障。與此同時，在評價方式的改善中，可以采取學情調查問卷方式、口試題卡方式、學生行為表現評價表方式，對學生的情況做出具體評價。在這一過程中，學校方面需要加大投入力度，為學業評價制定相應的卡片以及提綱等，這樣可以為學生的學業評價工作提供更多便利。

3.保證學業評價的創新性與前瞻性。在綜合職業能力下的物業管理專業學業評價，需要保證其創新性與前瞻性，從而使得培養目標與評價目標保持一致，同時將綜合職業能力在教育教學過程中能夠得到充分展現。在保證學業評價創新性與前瞻性中，要注意以下幾點問題：第一，要構建出以學生職業道德、專業能力以及綜合能力為中心的學業評價標準，標準的完善性要在最大程度上得到保障。第二，要將評價體制更好實施在學業評價過程中，改變傳統使用普通高等教育評價觀念，重視認知能力評價以及綜合職業能力評價等。第三，還可以對其他學校物業管理專業學業評價模式進行借鑒，然后結合本校物業管理專業實際情況，這樣可以使得學業評價的創新性得到保障。總而言之，需要意識到學業評價創新性與前瞻性的重要作用，采取有效措施，促進學生更好學習與發展。

4.加強對綜合職業能力的認識。在綜合職業能力下，實現物業管理專業學業評價創新，需要對綜合職業能力有正確認識，同時加強對綜合職業能力的重視程度。在如今高等院校的教育教學中，學生學業最為重要的三個方面是職業能力、綜合素養以及學習能力。對于綜合職業能力的考核，需要將其作為教育教學中的重點。同時將綜合職業能力，作為學生學業評價的關鍵，將傳統評價理念與評價方式摒棄。在傳統物業管理專業的學業評價過程中，更加注重課程效度，而對于綜合職業能力的評價，更加注重職業效度。在綜合職業能力的考察過程中，會將典型工作任務作為評價與考察的重點。傳統學業評價中，主要是將學生的知識邏輯體系以及實踐技能掌握情況作為重點。高校物業專業教育教學的開展過程中，應該將培養學生實踐能力以及專業技巧作為關鍵內容，而不是讓學生死記硬背知識內容。要更加注重幫助學生形成完善的人格，樹立正確思想價值觀念。與此同時，培養學生面對未知問題的處理能力，提升學生的應變能力。這樣才能在最大程度上保證，學生符合社會市場對人才的需求，同時能為學生未來更好發展奠定基礎。所以，需要相關的學業評價工作者，能夠對綜合職業能力有正確認識，這樣在對學業評價模式進行創新過程中，才能使得各項評價工作順利展開。使得制定的評價指標符合學生特點，能夠對學生做出合理評價。

5.鼓勵學生積極參與。在高校物業管理專業學業評價模式的創新過程中，需要相關工作者能夠肩負起自身工作的同時，要積極鼓勵學生參與到模式的創新中。因為學生是學業評價的主要對象與主體部分，所以，需要在這一過程中將學生的主觀能動性充分發揮，促使學生能夠在整個評價過程中占據主體部分。因為學生是評價的主要對象，所以，學生對于自身或者其他學生在學習以及日常生活當中的表現有更加深入認識。這樣在學業評價的創新過程中，可以向其中融入老師無法及時發現的評價指標。學生的積極參與，使得學業評價完善性得到保障。提升學業評價的可操作性，保證學生可以在評價過程中，發現自身能力存在的不足。從而結合自身實際情況，采取有效措施，不斷提高自身素養與綜合職業能力。

綜上所述，物業管理專業學業評價工作的展開，對于物業管理專業學生的更好發展而言具有重要作用。因此，在開展學業評價過程中，需要在綜合職業能力基礎上進行。這樣可以保證對學生做出全方位且合理的評價，使得學生能夠在評價過程中不斷完善自身。在這一期間，老師需要將自身的引導作用充分發揮，加強對學生的積極引導，促使學生可以形成更加完善的人格。

[基金項目：浙江東方職業技術學院2017-2018學年院級科研項目重點課題（DF2017ZD09）]

（作者單位：浙江東方職業技術學院）