工作滿意度在員工培訓(xùn)和工作績效之間的中介效應(yīng)研究
——基于廣西高校教師的實證研究

(廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院 廣西 南寧 530008)

一、研究背景

員工培訓(xùn)、工作滿意度與工作績效之間的關(guān)系成為國際人力資源管理問題研究的熱點問題之一，但以高校教師作為對象的實證研究較少。隨著國家對教育質(zhì)量的高度重視，各高校給予高校教師資金支持，鼓勵教師參加各種培訓(xùn)以提升教學(xué)水平及專業(yè)素養(yǎng)，但通過績效考核后發(fā)現(xiàn)其培訓(xùn)效果并不理想。原因在于很多高校的培訓(xùn)時間較短，教師無法系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，同時高校教師很難將知識活學(xué)活用、與實際工作完美結(jié)合。基于此，本文以廣西七所高校200名教師作為研究對象，運用SPSS軟件對教師培訓(xùn)、工作滿意度和工作績效進行相關(guān)分析和檢驗工作滿意度在教師培訓(xùn)和工作績效之間是否產(chǎn)生中介效應(yīng)，以提高教師的教學(xué)質(zhì)量和工作績效。

二、研究內(nèi)容

(一)量表的選擇和測量

本文主要有員工培訓(xùn)、工作滿意度和工作績效三個量表，均采用美國社會心理學(xué)家李克特的5點量表計分法，每個量表有8小題，每個小題分別有“很不同意/完全不符合”、“不太同意/不太符合”“不確定”“基本同意/比較符合”和“非常同意/很符合”五個選項，分別對應(yīng)1分、2分、3分、4分、5分五個分值。本文運用SPSS軟件對其進行分析。

(二)問卷設(shè)置與抽樣方法

根據(jù)本研究的目的，選取了廣西大學(xué)、廣西民族大學(xué)、廣西醫(yī)科大學(xué)、廣西師范大學(xué)、廣西財經(jīng)學(xué)院、廣西大學(xué)行健學(xué)院、廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院七所高校200名教師作為研究對象。本研究通過電子郵件發(fā)放問卷進行調(diào)研，共發(fā)放問卷200份，回收有效問卷184份，有效回收率為92%。問卷設(shè)置了性別、學(xué)歷、工作年限、職稱以及收入共5個問項對被調(diào)查者的基本人口統(tǒng)計信息進行統(tǒng)計，同時還對研究對象的員工培訓(xùn)、工作滿意度和工作績效等內(nèi)容進行了調(diào)查。具體情況如表1、表2所示。

表1 研究對象及樣本數(shù)

續(xù)表1

廣西財經(jīng)學(xué)院302893.3廣西大學(xué)行健學(xué)院201785廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院201890

表2 樣本分布情況

三、研究結(jié)果與分析

(一)員工培訓(xùn)、工作滿意度和工作績效的相關(guān)分析

表3 各變量之間的相關(guān)分析

注：*p<0.05，**p<0.01，***p<0.001

培訓(xùn)量表得分(36.102±5.478)分，工作滿意度量表得分(34.148±3.520)分，工作績效量表得分(29.658±4.897)分。通過研究分析得出培訓(xùn)、工作滿意度和工作績效之間呈兩兩正相關(guān)。

(二)工作滿意度在員工培訓(xùn)與工作績效關(guān)系中的中介效應(yīng)檢驗

采用多元線性回歸分析工作滿意度的中介效應(yīng)。依據(jù)研究目的，建立三個回歸方程。

方程1：以培訓(xùn)作為自變量，以工作績效作為因變量；

JX=α1PX

方程2：以培訓(xùn)作為自變量，工作滿意度作為因變量；

MYD=α2PX

方程3：以培訓(xùn)、工作滿意度作為自變量，工作績效作為因變量。

JX=α3PX+βMYD

表4 工作滿意度在員工培訓(xùn)與工作績效關(guān)系中的中介效應(yīng)檢驗

注：*p<0.05，**p<0.01，***p<0.001。

本文通過構(gòu)建員工培訓(xùn)、工作滿意度和工作績效的結(jié)構(gòu)方程模型，得出工作滿意度在高校教師培訓(xùn)和工作績效中起中介作用。

四、結(jié)果討論

本研究結(jié)果顯示高校培訓(xùn)與教師工作滿意度呈正相關(guān)，與之前研究結(jié)果一致。說明高校培訓(xùn)水平越高，教師的工作滿意度越高，高校培訓(xùn)能滿足教師多樣性的培訓(xùn)需求提升教師的知識和技能水平以有效地提高工作滿意度；工作滿意度與工作績效呈正相關(guān)，與之前研究結(jié)果一致，說明高校教師的工作滿意度越高，工作績效越高，表明提高工作滿意度可激發(fā)工作的積極性和熱情以有效地提升教學(xué)效率；多元線性回歸分析結(jié)果表明，工作滿意度對高校教師工作績效的直接和間接影響具有統(tǒng)計學(xué)意義。研究表明，工作滿意度對高校教師的培訓(xùn)和工作績效具有中介作用。其機制是大學(xué)培訓(xùn)影響工作滿意度，工作滿意度影響員工的動機和行為，最終影響工作績效。