鞋類零售行業平臺化商業模式轉型
——以“星期六”為例

(青島科技大學 山東 青島 266000)

傳統的鞋類零售行業在互聯網的不斷沖擊下也面臨著巨大挑戰，不僅是在產品的市場定位上，在銷售方式上也面臨著巨大挑戰，隨著電商行業的迅速發展，人們消費方式的轉變，傳統的鞋類零售門店已經不能滿足消費者的需求，由于互聯網的不斷發展壯大，線上消費能夠使消費者的選擇更加多樣化，廣泛化，更多的消費者開始選擇線上消費，鞋企紛紛向數字化轉型。近年來，線下渠道受線上渠道的沖擊更加明顯，使實體鞋類零售行業的效益節節敗退，與線下鞋類零售行業相比，線上發展迎來了較快的發展。

鞋類零售行業面對市場低迷的狀況，鞋類企業紛紛在戰略、品牌、渠道、產品上繼續進行轉型升級。在品牌上，鞋類企業紛紛向多品牌發力；在產品設計上，推出不同風格的產品來滿足消費者的需求；在消費渠道上，紛紛向線上業務發展，加大對電商業務的支持力度，并在社交電商、新零售方面尋找新的突破點，很多鞋企紛紛向“輕資產”模式轉型。

佛山星期六鞋業股份有限公司(以下簡稱“星期六”)成立于2002年7月25日，注冊資金750萬元，經營范圍主要是生產經營皮鞋、皮革制品及其售后服務及相關配套業務、倉儲服務等。2009年9月3日佛山星期六鞋業股份有限公司在深圳證券交易所上市，公司擁有設計研發中心及專業制造工廠、十二個分公司，三十個辦事處，在中國大陸擁有各品牌形象專賣店(專柜)1200個，經營的品牌包括:自有“ST&SAT”(星期六)、“FBL”(菲伯利爾)和“SAFIYA”(索菲婭)、“MOOFFY”“Rizzo”品牌;代理意大利“Baldinin”“Killah”品牌。

“星期六”規模不斷擴大、體制不斷健全、品質不斷加強、服務水準不斷提升。“星期六”以“以人為本、服務社會”為經營宗旨，本著“團結敬業、創新發展”的企業精神，不斷奮發圖強、開拓進取，引導國內鞋業的流行趨勢，緊跟世界潮流，面對當前鞋服市場低迷的現狀，公司開始了自己的轉型之路——構建平臺化商業模式。

一、優化主業經營模式，擴展多元化經營

“星期六”擴展購物中心品牌集合店“SaturdayMode”,積極推展電商業務的發展,構建多元化的時尚產品銷售平臺。2015年“星期六”積極向新零售領域轉型，為多元化鋪路，2016年3月，“佛山星期六鞋業股份有限公司”更名為“星期六股份有限公司”，進一步擴展多元化業務，深化轉型，2016年6月，“星期六”開始涉足VR內容研發，2017年7月對經營范圍進行變更，“星期六”經營范圍擴大，“星期六”實施多品牌策略，對消費者的性別、年齡、收入、消費特點等進行市場細分，從而兼顧到更加廣泛的客戶面，擴大了公司產品的覆蓋范圍，有利于公司后期的穩定發展，新增項目包括體育用品及器材零售，文具用品零售等，2018年，公司收購遙望網絡，開始涉足社交電商行業。

二、改善渠道結構與產品結構

“星期六”改變前期以直營為主的模式,逐步加大加盟集合店的比例,把原有自營店逐步改造為加盟店,改造部分門店為智慧門店，公司結合現今用戶消費偏好的變化,在產品結構上逐步增加休閑、時尚運動類產品的占比，“星期六”所在的時尚行業的市場具有需求潮流性強，變化迅速，極易跟風的特點，“星期六”利用消費者的興趣，愛好以及個性化的需求快速準確地抓住客戶的內心，準確地抓住用戶的需求，讓設計師、粉絲、名人、明星一起參與到產品設計中來，將這些設計進行打版，通過粉絲投票、內部投票、直播試穿等方式進一步選款，再通過全程直播進行預售，利用淘寶、KOL、網紅進行推廣，最后面向各個平臺、分銷商、代理商、實體店鋪等正式售賣。

三、構建“媒體和社交平臺”、“FIP孵化運營平臺”及“時尚IP集合平臺”三大平臺

2017年，公司收購時尚鋒迅和北京時欣兩家國內領先的時尚新媒體公司，使“星期六”快速切入女性時尚信息媒體平臺，獲取流量入口，通過開放式的媒體和社交平臺，利用并購所擁有的網紅資源和內容制作能力，進行全渠道傳播互動，全方位影響及滿足消費者的基礎上增強用戶黏性，加速戰略升級進程。在傳播渠道方面，實現了PC網頁、手機網頁、App、社交平臺、資訊內容平臺、視頻直播平臺等線上內容傳播渠道的基本全覆蓋，為流量聚焦奠定了堅實的基礎。在FIP孵化運營平臺上，“星期六”投資設立深圳星期六時尚基金、奧利凡星基金、佳時凡神等投資基金，并先后在新媒體、IP資源以及新零售等領域進行布局，包括投資專業時尚紅人孵化平臺“OnlyStar惟星時尚”;時尚新媒體“手邊巴黎”“鮮橙派”;社交電商公司“不錯喲”等。“星期六”把具備潛質的人孵化為各時尚領域的意見領袖，如時尚博主、時尚達人、美妝專家、造型專家、時尚名媛、視頻達人等，借此進一步獲取并控制更多流量，實現品牌和內容的多元化。“星期六”通過孵化運營平臺建立起時尚自媒體聯盟，聯盟成員目前已達200余人，覆蓋粉絲數已超一億人，在新建的時尚自媒體運營孵化園中，公司可以篩選、培育、運營時尚自媒體，推動“IP孵化運營平臺”的建設，并通過與公司不斷擴大的時尚IP產品庫相結合，向“時尚IP集合平臺”輸送IP產品及用戶流量。通過構建公司的時尚IP集合平臺，為消費者帶來全新的購物、互動、社交、休閑體驗，傳遞時尚、文化、藝術等生活理念，引領消費者的時尚生活新方式。

四、加速構建“時尚IP生態圈”

“星期六”早在2015年就開始與IBM進行合作，建立大數據分析平臺，專注于客戶數據洞察分析，2017年成立了深圳微速倉科技供應鏈管理有限公司，用于盤活現有物流資源，未來將對外拓展供應鏈管理業務，實現供應物流的平臺化。大數據平臺及開放的供應物流平臺將為“星期六”“新零售”模式及“時尚IP生態圈”的構建奠定基礎。線上線下互通產生的協同效應，使時尚IP集合店營業額持續提高，對公司的長遠發展及業績增長都將產生較為積極的影響。隨著國內消費轉型升級態勢明顯，以及互聯網風口正勁，社交營銷已經發生了深刻的變化，甚至開始引領當下消費，在這種大形勢下，遙望網絡在新零售方向的多點快速突破和發展，加上與“星期六”本身業務的充分協同，對“星期六”業績上和業務的拓展上都產生了顯著成效。

未來將要利用自身技術與渠道方面的綜合優勢大力服務于“星期六”時尚皮鞋業務，為大幅降低時尚皮鞋業務的營銷成本做出應有的貢獻，積極拓寬時尚皮鞋業務的銷售渠道，進而大幅提高公司的整體盈利水平。“星期六”通過三大平臺的建設，一方面可以從線上獲取用戶的多維畫像，更容易了解消費者喜好，且可以用豐富的內容及社交網絡傳播方式和用戶更緊密地互動，建立更親密關系。另一方面通過建立全新的IP集合店讓線上線下實現融合，把以用戶需求為導向的IP產品進行呈現，并為用戶帶來線上無法替代的體驗感，而且線下的實體場地還能為線上優質內容、活動及社交互動提供場景延伸。“星期六”積極發展移動互聯網營銷業務,重點拓展社交電商服務業務，“星期六”上市公司利用遙望網絡豐富的互聯網流量資源、高效的流量資源整合運營能力以及多年積累的精準營銷技術，結合“星期六”上市公司堅實的時尚品牌和供應鏈基礎、覆蓋全國的線上線下一體化銷售平臺以及日趨成熟的媒體和社交平臺，加速“時尚IP生態圈”的建設，逐步發揮公司與遙望網絡的協同作用,共同推動“時尚IP生態圈”的壯大發展。