藏族大學生適應性教育及成長幫扶工作個案研究

摘 要：藏族大學生表現出普遍特殊的適應性問題和廣泛迫切的發展需要。文章立足實際工作經驗，以非民族院校工科類學院2017級藏族大學生為研究對象，思考其入學適應問題的解決途徑和成長幫扶措施。實踐發現，藏族大學生身體和心理均存在一定適應困難和發展限制;高校應緊抓入學教育階段，開展針對性的思想政治教育和成長幫扶;藏族大學生成長成才需要更多關注和支持，需要學生工作者在堅持平等理念的基礎上給予全方位、全過程的引導幫扶;個體帶動群體的工作思路有一定可行性。

關鍵詞：藏族大學生;適應性教育;成長幫扶;三全育人

少數民族學生的教育管理工作既關系到學生自身的成長成才，也關系到高校、地區乃至國家的民族團結和社會穩定，具有重要作用和特殊意義。作為學生工作管理者，應立足“立德樹人”這一教育的根本任務的本質要求，充分給予其全員、全方位、全過程的教育引導;同時，應強化促進各民族交往交流交融、助力民族地區發展的責任感和使命感，大力培養少數民族專業人才;最后，應站在“為誰培養人、培養什么人、怎樣培養人”的戰略高度，扎實培養政治堅定的少數民族知識分子，匯聚實現偉大復興中國夢的中華民族力量。本案例結合藏族新生的實際問題，緊抓新生入學的關鍵契機，把解決個人實際問題和思想問題結合起來，采取個體帶動群體的工作思路，具有一定的典型性和參考價值。

一、案例背景介紹

華北電力大學A學院2017級共7名藏族學生，其中5名西藏藏族（2男，3女），2名青海藏族（男）。7名同學入學后遇到了不同程度的適應性問題，如醉氧，學習困難，飲食不適應等。經觀察，西藏藏族與青海藏族幾乎沒有交往，且與班級同學交流更少。3名西藏女生結伴學習生活，情況較為穩定;但男生X較為特立獨行，男生Z同學性格隨和但沒有穩定同伴。為幫助藏族同學盡快適應大學生活，避免特立獨行、抱團取暖或自暴自棄等問題，輔導員針對群體現狀和學生性格特點開展了針對性幫扶工作，同時選定性格溫和但遇到困難最多的Z同學作為整體改進的突破口。

Z同學，男，西藏拉薩人。學生主要存在的困難有：經濟問題，家庭經濟特殊困難，生活拮據;學業問題，基礎薄弱，學習吃力;人際交往問題，缺乏自信心，交際圈局限;綜合素質問題，各項能力和技能有待全面提高;目標動力問題，缺少專業認知且沒有發展方向。值得肯定的是，Z同學對大學生活充滿期待，愿意提高自我，融入集體的渴望較強。針對這一情況，輔導員積極采取措施，在正常幫扶的同時予以特殊關注和支持。

二、解決思路、方法和效果

（一）解決思路

學院盡快提出了專門幫扶措施，整體解決思路是緊抓時機，在新生適應期大力幫扶，避免問題發酵;密切關注出勤和學業情況，以學業輔導為抓手解決核心問題;多管齊下，通過資助保障、成長結對、社團融入、實踐帶動和思想感召，真正化解學生顧慮，逐漸為其樹立自信心;授之以漁，解決時機困難的同時關注發展性問題;由點及面，爭取贏得學生信任，樹立學生典型，形成示范效應。

（二）方法措施

報到前，學校將Z同學新生系統填報信息反饋至學院，學院得以及時為其提供入學路費補貼。順利報道后，輔導員尋找機會開展多角度幫扶，具體措施如下。

（1）提供充分經濟支持。結合實際將其評為家庭經濟特殊困難，提供國家助學金、返鄉補助、電話飲水洗澡補助等多類經濟資助。學院師生愛心基金為其發放助學金，并贈送溫暖冬衣，幫助其克服經濟困難，為安心學習打下良好基礎。

（2）安排勤工助學崗位。特殊申請學院學工辦勤工助學崗位，為其提供穩定收入來源，更便于本院老師隨時提供關注指導，充分鍛煉學生的人際交往和綜合能力。

（3）配備專屬成長導師。學院開展成長“1+1”活動，為其專配成長導師。最大程度拉近師生關系，促進信任關系建立，及時深入交流。

（4）配備穩定學業輔導員。配備研究生學業輔導員單獨輔導，保證其學業穩步提高，同時借助師兄師姐的模范影響助其樹立更高目標。

（5）鼓勵參加民族活動。民族活動有利于其得到心理支持，在大學里獲得集體歸屬感。一方面帶動Z同學與班級同學交往交流，另一方面也鼓勵其在本民族社團活動中積極表現，獲得朋輩群體和民族同胞的共同接納。

（6）搭建特長展示平臺。邀請少數民族同學在主題活動中分享民族知識，介紹民族風情。進一步邀請藏族同學在元旦晚會表演民族歌舞。委托Z同學擔任牽頭人，使其逐漸獲得本民族同學的認可。

（7）邀請參與社會實踐。邀請Z加入暑期社會實踐骨干團隊，引導其在社會實踐中受教育、長才干、做貢獻，真正做到全方位、全程引領思想、服務成長。

（8）鼓勵擔任學生干部。在學生逐漸適應辦公室工作后，引導其協助參與年級管理工作，鼓勵其參與班級競選。

（三）工作效果

經過多方面幫扶，學生經濟無憂，假期主動留校打工;目前無一掛科，部分科目達到優秀水平;工作能力得到了一致好評，并與崗位其他同學成為要好朋友，同時吸引另一名經濟困難的藏族同學共同勤工助學;學習動力增強，目標逐漸清晰，有了繼續深造的意愿;學生自信心和綜合能力均有提高，積極參加文藝和實踐活動，獲得社會實踐北京市一等獎;學生不僅被選為社團活動負責人，更成為班長，真正實現了集體融入;學生提交入黨申請書，思想要求上進;在本民族同學出現學業問題和交往問題后，主動進行幫扶。Z學生現已經成為一名自我管理好且真誠幫助他人、發揮正能量的優秀少數民族大學生，成為群體榜樣和學生干部骨干，贏得了周圍師生的真誠認可。

三、個案工作思考和啟示

Z同學在師生的共同幫扶下成功適應了環境，沒有陷入孤立自閉或學業困難，也沒有出現排斥幫扶的問題。更重要的是，Z同學不僅個人成長成才，更帶動了年級整個藏族群體向上向善。這一成功經驗具有較強的工作借鑒意義。

第一，以幫助學生解決經濟困難為突破口，引導其盡快完成生活自立。經濟困難應予以及時關注和長期幫助，避免由此導致的不自信和思想包袱。

第二，以生活關心和心理關注為突破口，引導其盡快接納校園。輔導員的關心、同學們的幫助、周圍人給予的善意能夠幫助學生在心理上盡快接納新環境，為大學學習生活奠定良好的心理基礎。

第三，以學生特點和群體特征為突破口，幫助其樹立自信心和民族自豪感。藏族學生的民族特征及文藝特長等使其更加“顯眼”，講述自己的文化民俗和成長故事，有助于他們自信心的建立。

第四，以參加社會活動和實踐志愿為突破口，使其真正融入大學生活。要創造條件并鼓勵藏族學生參與社會實踐、志愿公益活動，幫助他們在實踐中提高自身能力和改變他人認識。

第五，以鼓勵其擔任學生干部為突破口，使其真正融入集體。學生干部工作可以鍛煉能力，同時提高責任意識和奉獻精神，更能引導學生在重大活動的參與和組織過程堅定理想信念，在思想上向黨團組織靠攏，真正實現全方位進步。

少數民族學生在就業市場競爭中處于劣勢的主要原因之一是其掌握的知識水平和技能與漢族學生存在很大差異。西藏籍少數民族大學生由于特殊的文化背景和地域經濟文化發展水平的相對落后，在進入大城市求學時常受到漢語掌握水平、生活習慣差異、知識水平差距等方面的困擾。不同于民族院校的多元文化氛圍，非民族院校高校更應在實踐中摸索少數民族學生的管理措施，在充分理解和尊重西藏、新疆學生的基礎上，從學習、經濟、生活、心理和就業等多方面提供細心服務。

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基金項目：文章由華北電力大學“一院一品”學生思政工作精品項目建設專項經費支持。

作者簡介：張冬月（1990.12- ），女，漢族，內蒙古包頭人，助教，華北電力大學能源動力與機械工程學院，碩士研究生，法學碩士，研究方向：思想政治教育、教育社會學。