淺論體驗式教學(xué)在《管理溝通》課程的應(yīng)用

吳泓

【摘要】體驗式教學(xué)方式是當(dāng)今高職院校中管理溝通課程嘗試應(yīng)用的創(chuàng)新教學(xué)方式，在體驗式教學(xué)模式下能夠?qū)⒐芾頊贤ㄟ@門課程變得更加容易讓學(xué)生接受，為學(xué)生提供輕松愉快的課堂學(xué)習(xí)氛圍，在體驗的過程中，學(xué)生能夠加深對課程內(nèi)容的了解與認識，進而有效的提升課堂的教學(xué)質(zhì)量，為此本文提出了相關(guān)的體驗方式：為學(xué)生創(chuàng)建模擬情境、為學(xué)生安排學(xué)習(xí)任務(wù)、游戲體驗，為廣大管理溝通教師提供參考。

【關(guān)鍵詞】體驗式教學(xué)法? 《管理溝通》? 課程應(yīng)用

【中圖分類號】F272 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2019）48-0184-01

高職院校對人才的培養(yǎng)目標(biāo)是，使其具備較強的專業(yè)技能，在專業(yè)教學(xué)的過程中以實際應(yīng)用性為培養(yǎng)的原則，使得學(xué)生在今后的社會競爭中具備較強的競爭能力。溝通管理專業(yè)是高職院校中開設(shè)的一門較為基礎(chǔ)的管理類課程，具有較強的實用性，教師在教學(xué)的過程中要以體驗式的教學(xué)方式進行教學(xué)，使得學(xué)生能夠更好的融入到課堂教學(xué)中，進而有效的提升課堂效率。通常情況下，體驗的是指通過自身的親身感受進行學(xué)習(xí)及領(lǐng)悟。而體驗式教學(xué)就是教師模仿真實環(huán)境為學(xué)生創(chuàng)設(shè)出一個真實的環(huán)境，在學(xué)生自身的感受與領(lǐng)悟下發(fā)現(xiàn)其中的真理。

1.為學(xué)生創(chuàng)建模擬情境

與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式有所不同，情境模擬教學(xué)方式，強調(diào)為學(xué)生模仿真實的溝通情境，為學(xué)生提供親身體驗的學(xué)習(xí)過程。通過教師提前為學(xué)生準(zhǔn)備的情境目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)具體的管理項目進行相關(guān)的模擬活動，通過模擬活動，培養(yǎng)學(xué)生具備合作協(xié)調(diào)能力、策劃組織能力、決策能力及不怯場的膽量。管理溝通課程教學(xué)的過程中，會對學(xué)生的演講能力、面試能力、談話能力、報告書寫能力與企業(yè)員工及領(lǐng)導(dǎo)對話能力與交流能力進行有效的培養(yǎng)，在不同的情境中要求學(xué)生掌握不同的溝通管理技巧，甚至對學(xué)生的儀容儀表及言談舉止都具有不同的要求，在此過程中，對學(xué)生的表達能力及思維能力都是一種有效的培養(yǎng)。值得注意的是，在這種體驗式的教學(xué)模式下，學(xué)生模擬真實環(huán)境的過程并不是情境表演，教師對學(xué)生評判的標(biāo)準(zhǔn)是內(nèi)容質(zhì)量的高低[1]。

2.為學(xué)生安排學(xué)習(xí)任務(wù)

通過為學(xué)生安排任務(wù)，驅(qū)動學(xué)生根據(jù)任務(wù)的線索進行體驗式學(xué)習(xí)，要求教師要將需要教學(xué)的內(nèi)容巧妙的融入學(xué)習(xí)任務(wù)中，促使學(xué)生自己提出問題并發(fā)現(xiàn)問題，在教師的引導(dǎo)與點撥下，獨自解決問題。這樣的教學(xué)方式十分適合體驗式教學(xué)模式，通過對任務(wù)細節(jié)巧妙的構(gòu)思，可以為學(xué)生呈現(xiàn)出高質(zhì)量的體驗式教學(xué)模式。在任務(wù)完成的時候，教師要及時的基于學(xué)生中肯的評價，在對學(xué)生予以肯定與鼓勵的同時，也要對學(xué)生存在的問題給予及時的糾正與指導(dǎo)。

在需要的時候，可以根據(jù)學(xué)生任務(wù)的完成情況與其最終的成績掛鉤，主要是通過任務(wù)的驅(qū)動增強學(xué)生的課堂體驗感受，進而調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，其最顯著的一個特點是，在以任務(wù)為目標(biāo)的學(xué)習(xí)條件下，學(xué)生能夠獨立自主的學(xué)習(xí)，會相互之間互相合作，并對問題展開探究，在無形中就將課程中的理論知識與操作技能了解并掌握。值得注意的是，教師要充分的重視學(xué)生在課堂上的主體地位，在學(xué)生完成任務(wù)的過程中，要給予學(xué)生足夠的空間，不可對學(xué)生進行干預(yù)，要適當(dāng)?shù)慕o予學(xué)生引導(dǎo)與幫助。

3.游戲體驗

眾所周知，游戲體驗的教學(xué)模式具有一定的趣味性，能夠讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中了解并掌握相關(guān)的知識結(jié)構(gòu)。游戲體驗的方式更是一種教學(xué)的策略，在游戲的過程中以教學(xué)的目標(biāo)為游戲的目的，學(xué)生的注意力也會隨著游戲的情境轉(zhuǎn)移，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中能夠感受到游戲與教學(xué)相結(jié)合的樂趣，實現(xiàn)了寓教于樂的教學(xué)目的。教師可以將競爭的機制引入到游戲體驗中，進而能夠促進學(xué)生之間形成合作意識。教師在對游戲進行設(shè)計的時候，先要對教學(xué)的內(nèi)容進行深入的了解與探究，要清晰的認識到教學(xué)的目的，進而選擇恰當(dāng)?shù)挠螒蚍绞接糜隗w驗教學(xué)。在游戲開始之前，教師要將游戲的規(guī)則及注意事項詳解的介紹給學(xué)生，在學(xué)生游戲的過程中，教師要對學(xué)生進行密切的觀察，嚴格恪守游戲的規(guī)則與紀律，并掌握學(xué)生的游戲狀況，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。教師可以采用積分制的方式調(diào)動學(xué)生對課堂的參與熱情。在游戲結(jié)束后，教師要對整個游戲過程及學(xué)生的表現(xiàn)進行總結(jié)，可以讓學(xué)生之間相互交流游戲的感受，使得學(xué)生能夠認識到游戲體驗的教育意義[2]。

結(jié)束語

綜上所述，體驗式教育方式能夠有效的提升管理溝通課堂的教學(xué)質(zhì)量，可以有效的改變傳統(tǒng)課堂中枯燥沉悶的教學(xué)氛圍與乏味的教學(xué)內(nèi)容，在體驗式教學(xué)模式下，學(xué)生能夠在輕松愉快課堂氛圍中學(xué)習(xí)管理溝通課程，進而有效的提升教師的教學(xué)效率。

參考文獻：

[1]鄭銀玲.高職《管理溝通》課程教學(xué)探討[J]. 現(xiàn)代職業(yè)教育， 2018（18）.

[2]汪宏. 《管理與溝通》課程體驗式教學(xué)模式的探索與實踐[J]. 經(jīng)營管理者， 2017（32）.