淺談新時代中小型博物館的創新發展

王繼偉

（隴東古石刻藝術博物館，甘肅慶陽 745400）

博物館是征集、保護、研究、傳播并展示人類及其環境見證物的社會文化機構[1]，具有傳承和弘揚歷史傳統文化的重要職能。挖掘文物歷史文化內涵，創新文物展示利用方式，將文物資源承載的中華傳統文化鮮活的呈現在大眾面前，讓群眾以喜聞樂見的方式了解歷史傳統文化，接受革命傳統，愛國主義教育，是當今博物館的重要使命。中小型博物館是我國博物館群體的重要組成部分，多分布在基層地區，承擔著改善基層群眾文化生活環境，豐富基層群眾文化生活內容的重任。近年來，隨著我國社會經濟的不斷進步和人民文化生活需求的日益增長，國家對博物館事業的投入不斷增加，中小型博物館在場館、人員、資金等方面有了巨大改觀，在辦展水平、社會影響力方面有了巨大提升，但仍然存在著藏品資源有限，展覽水平不高等發展劣勢，如何抓住發展機遇，實現創新發展是中小型博物館面臨的重要問題。創新驅動發展，辦館理念創新，服務方式創新是中小型博物館提升競爭優勢，增強發展活力的唯一途徑。

1 創新管理模式，健全法人制度

創新博物館管理模式，健全博物館法人治理結構，探索更加靈活多樣的組織形式，促進博物館管理水平不斷提升。博物館法人制度是西方廣泛施行的一種博物館管理模式，也是國內事業單位管理體制改革的一項重要內容[2]。博物館法人制度使博物館成為獨立的法人主體，明確了博物館管理的權責關系，有利于提高博物館決策運行效率，激發發展活力。2015年發布的《博物館條例》明確要求我國博物館應通過理事會制度建設，進一步提高自身管理水平。云南博物館、山西博物院等著名博物館已經先后建立了理事會制度，在博物館行政、人事、財務管理及監督、咨詢等方面取得了良好效果，積累了豐富經驗。各中小型博物館應積極借鑒學習，建立適合自身發展的現代管理模式，為迎接新時代的挑戰奠定制度基礎。同時，應緊緊圍繞新時代博物館社會服務職能的轉變，對博物館功能結構重新進行梳理，強化職能部室人員配置，合理設置人員崗位，明確崗位責任；推行崗位聘任制，公開招聘，擇優錄用，工作業績與績效考核掛鉤，提高工作效率；完善現有管理制度，明確工作規范，以人為本，人性管理。

2 拓寬資金渠道，增加經費來源

經費是博物館發展的重要支撐。我國國有博物館運營主要依靠政府撥款，資金來源渠道單一，數量有限，不能滿足博物館發展的各項需求。隨著社會市場經濟的發展和博物館管理體制的改革，社會資金參與博物館運營成為博物館發展的必然趨勢[3]。中小型博物館可通過創立發展基金會，聘任社會企業界人士擔任理事，拓寬博物館向社會籌集資金的渠道，吸引更多社會資源為博物館發展服務；應增加經費使用的規范性和透明度，鼓勵企業、基金會、個人進行捐助，不斷提高社會資金在博物館運營中的比例；進一步發揮博物館人才、資源優勢，不斷增強自身造血能力，通過對外輸出展覽，進行場地租賃，開展文物修復、文物鑒定等有償服務，增加經費來源；利用冠名、特許經營等方式與企業展開合作，實現互利共贏；開發文化衍生產品，發展文化產業，擴大經費來源，提高社會影響力。

3 促進社會參與，增強公眾監督

拓寬公眾參與博物館運營的途徑，積極發揮博物館志愿者的社會聯絡作用。志愿者是博物館聯系社會大眾的紐帶，是社會參與博物館運營的重要形式[4]。志愿者對于提升博物館形象，擴大博物館服務層面具有重要作用。廣泛招募社會大眾成為博物館的志愿者，提高博物館志愿者的代表性，專業性；創造更多志愿者學習、培訓的機會，征求博物館志愿者對博物館辦館理念、展品闡釋的意見，邀請他們共同完成藏品管理、展覽策劃、社教活動等各項工作任務，讓志愿者更多參與到博物館運營管理的各個環節，借以傳播博物館文化，培養公民公益服務精神。提高博物館管理的透明度，增加博物館各項事務的公開程度，改變以往社會公眾作為簡單受眾這一單一形象，讓社會公眾更多了解博物館的各項工作，增強社會公眾參與博物館工作的意愿。通過固定平臺，定期向社會發布博物館管理運營狀況，以更加開放的姿態，接受社會公眾對博物館的監督。

4 豐富展現方式，提升觀眾體驗

傳統博物館的展陳方式主要依靠靜態的文物陳列向觀眾傳遞信息，與觀眾缺乏互動，參與性、趣味性不強，對觀眾缺乏吸引力。現代科學技術在博物館布展、陳列中的應用，提升了展覽開放性、互動性，能夠增強觀眾的感官感受，提升觀眾參觀展覽的興趣[5]。中小型博物館應充分利用現代科學技術，借助觸摸屏、立體眼鏡、語音對話、人造環境等交互技術設計陳列，幫助展品與觀眾更好的產生情感共鳴，提升展陳的感染力和展陳效果。中小型博物館通常知名度有限、不能吸引足夠觀眾走進博物館，應充分利用互聯網優勢，通過開發移動APP、建設數字博物館，以全息影像、數字陳列等方式拓展博物館展陳空間，擴大博物館受眾范圍；借助微博、微信、網絡短視頻、電視節目等，開展系列社會教育活動，講好文物故事，進行社會教育。同時應更多舉辦特色鮮明的參與性、互動性文化體驗活動，引導觀眾到博物館中來，通過參加活動學習文物知識，接受文化教育，提升教育效果。

5 轉變服務理念，提升服務技能

絕大多數中小型博物館屬于社會公益性質的事業單位，社會服務意識不強，缺少競爭意識和危機感。新形勢下，博物館各項工作必須圍繞觀眾服務這個中心點，秉承“觀眾第一、服務至上”的服務理念，不斷強化服務意識，樹立良好服務形象，以更加優良的姿態服務于觀眾和社會。打造精品陳列的同時，增加舉辦大眾化的展覽的數量，更好的適應不同層次觀眾的需求；依托自身文化、資源優勢，主動與社會其他部門合作，建設“愛國主義教育基地”、“教學實踐基地”、“第二課堂”等，為社會其他部門開展工作提供場地，文化服務，提升自身價值；增加流動展覽次數，走進社區、走進學校、走進企業，走進群眾中去，為廣大觀眾服務。針對不同年齡階段、教育程度、文化背景的觀眾群體，開展差異化服務，更好的滿足不同觀眾群體的興趣和需求。定期對觀眾服務滿意度進行調查，聽取觀眾意見建議，不斷改進工作，提升服務質量。建立員工培訓計劃，定期開展歷史文化知識、禮儀、講解技巧等業務培訓，提升工作人員的專業能力和服務素養。

6 加大宣傳推廣，促進資源共享

轉變宣傳理念，創新宣傳方式，增進觀眾對博物館的認可和關注，吸引更多的觀眾走進博物館。鞏固傳統媒體關系，充分利用報紙、刊物、圖書、電視等宣傳手段，持續介紹博物館藏品和文化；借助論壇、貼吧、公眾號等平臺，發布博物館開館時間、展訊等信息，與觀眾開展互動，增進博物館與觀眾的交流。拓展微博、微信公眾號、專屬APP、門戶網站、搜索引擎等新媒體渠道，進行藏品展示，發布活動信息，開展針對性的系列活動，提升博物館的品牌影響力。將文物資源虛擬化、數字化，對博物館文字、圖片、音視頻資源進行整合，通過互聯網進行共享，使身處不同地點的觀眾通過互聯網就可以欣賞文物藏品，學習歷史文化知識，提升博物館資源的利用效率，促進文化信息的傳播。加強館際交流與合作，打造區域中小型博物館聯盟。對各館文物藏品、特色陳列等進行橫向整合，通過舉辦聯合展覽，共享數據資源，構建區域特色文化品牌，提高博物館創新活力，彌補各中小型博物館文物藏品有限，社會影響力不足等劣勢，更好的發揮社會服務功能。

7 發揮市場作用、推動文化消費

針對館藏文物特點，對文物中蘊含的獨特的文化價值進行提煉，進行藝術再創造，開發既實用，又具有藝術價值的文創產品；開發影音、游戲衍生品，尋求跨品牌合作，延長文化產業鏈條，提升文化產品附加值和市場競爭力；探索適合自身條件的文創產品類型，營銷方式，借助市場手段，突出地域特色，促進博物館與市場的結合，實現博物館產品的商品轉化，助力歷史文化為現代生活服務。增強旅游服務意識，創新文化旅游模式。探索博物館與旅游部門合作的有效途徑，與旅游部門建立協調機制，積極溝通，將博物館展覽信息，內容特色等及時傳遞給旅游市場，使之成為游客參觀的重要景點，提升旅游線路的人文內涵，增加博物館的社會效益。發揮文物資源優勢，與旅游部門共享文化資源，共同開發旅游產品，實現優勢互補，互利共贏；轉變服務理念，改善基礎設施，優化服務項目，提升游客休閑旅游體驗，吸引游客走進博物館觀光、休閑、游學[6]。

新時代背景下，我國博物館事業迎來了前所未有的發展契機，同時也面臨著巨大的挑戰。中小型博物館作為重要的社會公共文化服務機構，其發展需要政策的支持，資金的投入，更需要博物館自身不斷創新發展理念，轉變服務模式，增強競爭優勢，使博物館自身的發展與時代發展相結合，更好的發揮社會服務職能，滿足社會公眾文化需求。