文藝志愿服務是時代的呼喚
——寶安文藝志愿服務現象探究

肖酉玲

（深圳市寶安區(qū)福海街道黨建服務中心，廣東深圳 518000）

一些年以來，在文藝界曾經出現過一些不良的風氣：第一種表現是不思上進，諷刺弱勢群體的現象大行其道；第二種是金錢至上唯利是圖；第三種是胡編亂造屢見不鮮。這些風氣與社會主義核心價值觀背道而馳，對于上述不良風氣群眾不滿意。要解決這些問題，就要貫徹落實國家出臺的相關政策，大力推動公益文化志愿服務，全面提高廣大文藝家的政治素質，倡導文藝家參與社會實踐,文藝為人民服務，弘揚正氣，傳播正能量。為了向基層播撒精神食糧，充分利用公益性的文化資源，對基層進行文化扶貧等活動，需要大批的文藝志愿者。文藝志愿者就是播種者，他們的隊伍需要壯大，需要我們不斷地更新志愿理念、培育文藝志愿者新人、通過完善的制度等方式來維護這個隊伍。這就是新時代的要求，也是文藝志愿服務的時代呼喚。

2017年9月下旬，深圳市寶安區(qū)文聯在全省率先成立了區(qū)級文藝志愿者協會。廣大文藝家圍繞社會主義核心價值觀為主題，廣泛開展惠民性文藝志愿服務活動。本文圍繞著文藝志愿服務和隊伍的建設，引申出一些思考。

1 文藝志愿者和紅色文藝輕騎兵簡介

1.1 文藝志愿者

文藝志愿者是這樣一批人，他們不以物質報酬為目的，無私奉獻出自己的時間、藝術技能等資源，旨在為社會和他人提供公益性文化藝術服務和幫助。他們與正常志愿者很大不同的是，普通志愿者會做有益于他人的服務，而文藝志愿者更強調專業(yè)性，強調他們傳播的公益文化和藝術。文藝志愿者團隊的成長和發(fā)展,是為社會提供藝術服務的新鮮力量，促進文化繁榮的有力保障，是推動文化事業(yè)改革的新標準和新形勢，是進一步發(fā)展文化志愿者活動的堅實基礎。

1.2 紅色文藝輕騎兵

“紅色文藝輕騎兵”的名字源于烏蘭牧騎，蒙古語原意為“紅色的嫩芽”，于1957年誕生于內蒙古大草原，是活躍在農村牧區(qū)的文藝團隊。他們沒有舞臺，只有群眾鄉(xiāng)親們的吶喊呼喚聲，他們將文藝生活帶給基層民眾，將藝術的理念和想法融入群體。

1.3 文藝志愿者隊伍建設現狀分析

2014年10月15日，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平在北京舉行了文藝工作座談會并發(fā)表重要講話。習近平主席強調，文藝事業(yè)是黨和人民的重要事業(yè)，文藝戰(zhàn)線是黨和人民的重要戰(zhàn)線。因此，社會各界共同努力使文藝事業(yè)得到更加繁榮的發(fā)展刻不容緩。由于我國文藝園地還存在許多問題，我國文藝繁榮發(fā)展的大計還應再加把勁，腳踏堅實的大地，扎根人民群眾，用情懷照亮生活，用光明驅散黑暗。如今，眾多地區(qū)都在建設文藝志愿者隊伍，尤其是寶安區(qū)文化惠民工程的實施，使得文化工作強勁發(fā)展，文化志愿者服務活動不斷豐富，文化志愿者隊伍不斷壯大，而在對于在基層開展文化志愿者服務活動是豐富基層文化初見成效。

在廣東省深圳市寶安區(qū)文聯的倡導號召下，文藝志愿服務靈活多樣、廣泛開展，讓寶安成為了名副其實的“文藝志愿者之區(qū)”，使文藝志愿服務成為寶安的一塊靚麗名片，為全國的文藝志愿服務樹立了標桿。寶安區(qū)文藝志愿服務分為現場服務型和非現場服務型。現場服務型的文藝志愿服務活動需要文藝志愿者前往服務地，舉行慰問演出、交流輔導、培訓講座、調研策劃等，與基層群眾親密接觸，將藝術帶到群眾身邊。而非現場服務型文藝志愿活動是文藝志愿者不在服務現場開展的作品創(chuàng)作、展覽展示、遠程培訓、宣傳推廣等活動，需要更多的用到多媒體和遠程通訊技術。文藝志愿活動的類型是多樣化的，提供的藝術形式包括美術、書法、音樂、舞蹈、戲劇、曲藝、雜技、多樣化語言等等，極大的滿足了人民群眾的業(yè)余文化需求。

近年來，寶安的文藝志愿者通過采取“固定場所與流動上門”的志愿服務形式，組織40支文藝志愿服務“紅色文藝輕騎兵”小分隊，600余名各個門類的文藝家深入社區(qū)、企業(yè)、學校、公園、廣場，開展文藝志愿服務近萬場次，累計受益群眾達100萬人次。這些活動的順利開展一來適應文藝家的工作重心，豐富了人民群眾的業(yè)余文化需求；二來文藝志愿服務與有償的文藝演出形成了鮮明的對比；三來由文聯牽頭，活動有序，隊伍不松散，保證活動有條不紊的進行。

文藝事業(yè)的繁榮促進了社會經濟的發(fā)展，2018年寶安區(qū)的社會經濟總產值比上年增長8.7%，高于深圳市8%和全國的6.5%，人才吸引力提高3%。2018年8月，寶安區(qū)文聯主席帶隊，到中國文聯匯報工作，得到了中國文聯領導的高度評價，特別是對寶安區(qū)大力開展文藝志愿者服務“進社區(qū)、進企業(yè)、進校園”活動，極大地豐富了基層群眾文化生活給予充分肯定。寶安廣大文藝志愿者將爭做有信仰、有情懷、有擔當的新時代文藝工作者，承擔起“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務，自覺踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，深入基層、扎根人民，為引領社會風尚、促進社會進步貢獻力量，助力寶安 “灣區(qū)核心，智創(chuàng)高地，共享家園”建設。

1.4 寶安文藝志愿服務現象給我們的啟示

一是做好頂層設計。由文聯倡導各文藝家協會牽頭，做到“六有”，即有計劃、有步驟、有重點、有督促、有獎勵、有總結；二是做好制度安排。制定文藝志愿服務管理辦法、星級認定辦法、獎勵辦法以及出現爭議時的處理措施等；三是做好輿論宣傳。及時將各文藝志愿者服務小分隊開展活動的情況廣泛宣傳，對好的做法和經驗，大力推廣和交流。

2 加快文化志愿者隊伍建設的意義與不足

意義：一是當前人民的物質生活水平漸入佳境，因此人們對精神生活的要求就日漸強烈，對于學習知識，尋求快樂，提高審美等，人們也逐漸渴望豐富多彩的藝術文化生活。基層群眾，由于條件受限，仍然有一部分人不能享受到當代豐富的公益性公共文化服務。文藝志愿者主要是專業(yè)藝術團的演員，藝術文化專業(yè)的老師或學生及退休藝術家、社會力量，他們秉持這一顆單純的愛心，想讓更多的基層群眾享受到文化建設的成果。因此，通過文藝志愿者能動性的將文藝活動帶到基層去，輔導、開展文化活動，是加強全民文化建設的重要手段；二是有助于文藝創(chuàng)作者將留下更多優(yōu)秀、接地氣，得民心的作品。有人曾說：“不為人民演出，我們的創(chuàng)作還有什么意義？”“不到人民中去，我們的藝術還有什么價值？”這既是老一輩藝術家對自己的嚴格要求，又充分說明了在人民群眾中，藝術的價值才能得以體現的樸素道理。文藝工作者們也只有深入群眾、扎根基層，爭當“紅色文藝輕騎兵”，才能創(chuàng)作出更多接地氣、傳得開、留得下的優(yōu)秀作品。一批優(yōu)秀的文藝創(chuàng)作者，深入群眾，扎根基層，獲得群眾的支持和認可，獲得群眾的笑聲、掌聲，才能永葆創(chuàng)造力和生命力。

不足：一是文化志愿者隊伍在建設和發(fā)展中仍然會存在準入制度不完善，由于過分追求數量而忽略了質量，使得志愿者的整體素質下降，導致社會功能無法充分發(fā)揮；二是對志愿者的考評制度不完善，沒有對志愿活動形成一個切實的計劃流程，導致志愿活動有些盲目等問題，不利于志愿活動展開和發(fā)展；三是志愿者流動性較大，積極性容易下降。因為沒有充分的獎勵強化，隊員很可能會感受到現實和理想的落差而退出。

3 完善文化志愿者隊伍建設的幾點措施

3.1 招募優(yōu)秀的文藝志愿者

打造一支高質量文藝志愿者隊伍的基礎就是招募高質量的文藝志愿者，這是非常關鍵的一個環(huán)節(jié)。雖然在招募當中是參與者自愿原則，但是我們仍應該根據服務的相關要求進行妥善合理的甄選。從做好志愿活動的長遠規(guī)劃，工作規(guī)范要求的擬定，招募適配的具有相關專業(yè)技能的志愿者，同時志愿者本身也應了解各自的任務、工作職責，根據自身的興趣、時間等實際情況入職，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，各司其職，能夠按質按量的完成志愿活動。

3.2 建立有效的激勵機制

充分的利用激勵機制，就能夠有效激發(fā)人行動起來。要使支援隊伍不斷壯大，文藝志愿者們更加全身心投入到文藝志愿服務活動，政府應當頒布臺一些獎勵的措施，構建激勵網絡。內部、外部、精神、物質等等多種激勵措施相結合。也可以通過演講和志愿者互動等方式，喚起志愿者的高層次需求，自我成就的追求，創(chuàng)造社會價值的追求而超越一己私利，更可以通過激發(fā)志愿者的熱情，鞏固志愿者隊伍。

3.3 完善志愿者服務制度

完善志愿者服務制度，除了完善其準入制度、工作制度之外，還可以完善考評制度。考評是對一個人或團隊工作能力的肯定和判斷，可以有效地減少社會惰化的現象。靠譜的內容可以是活動的方向、群眾的反饋、志愿者的反饋等等，因為有了這種量化的考評，隊員能夠對自己的工作有一定的認識和了解，能夠不斷改進以完善我們的志愿活動。區(qū)文聯也將結合實際創(chuàng)新工作體系推動文藝志愿服務常態(tài)化建立志愿服務信息網絡發(fā)布平臺（項目、時間、地點、內容、要求）建立文藝志愿者服務表彰激勵機制開展文藝志愿服務調研把握文藝志愿服務工作規(guī)律科學評估文藝志愿服務結果。

4 結束語

我國的志愿活動服務是新生事物，總體還處在起步階段，活動開展還不夠規(guī)范，運行制度還不夠健全，因此要不斷地完善。一支志愿分隊就是一座堡壘，一名文藝志愿者就是一面旗幟。

文藝志愿隊伍的建設是現代化國家文化建設的必然要求，維持隊伍的是一種奉獻、大愛的精神，更是使我們社會祖國變得更好，人民生活富實的有生力量。希望各個志愿者隊伍再接再厲，將我們的隊伍碩大起來，才能夠更好的促進文化志愿服務事業(yè)的持續(xù)性發(fā)展，滿足廣大人民群眾的精神與物質需求，進而推動文化志愿服務的建設和可持續(xù)發(fā)展。