移動互聯網時代博物館宣教工作的新機遇

謝瓊燕

（汕頭市革命歷史博物館，廣東汕頭 515000）

在移動互聯網時代下進行博物館的宣教工作，要做到和移動互聯網時代的主動契合，積極尋求改革創新的方式，使博物館的宣教工作能夠有效地進行完成博物館的社會教育功能。本文介紹了在移動互聯網時代下博物館宣教工作的特點，并就其存在的問題進行了深入探析，并提出了相應的解決方案。使其能夠更好地完成博物館的宣教工作，讓人們能夠感受到中國文化的博大精深。

1 移動互聯網時代與博物館宣教工作的結合

隨著移動互聯網的深入發展，改變了人們的生產方式，移動新媒體技術的運用在一定程度上，加速了信息的交換過程，帶來了所謂的粉絲經濟。而博物館做為文化傳播的主陣地，其中的宣傳教育工作在過去多是通過傳統媒體進行，其中的更新頻率短，內容相對有限、方式單一、缺乏有效的互動等，存在著些許弊端，取得的宣傳教育效果不是特別理想。如今趕上互聯網發展的春風，若能將互聯網與博物館的宣傳教育工作進行有機的結合，將在一定程度上，助力博物館的宣教工作實現新突破。例如利用各個媒體平臺如微博、微信等，能夠有效的擺脫時間和空間的限制，完成相應的宣傳教育工作，從而進一步打開了我國博物館宣傳教育的新局面[1]。

2 現階段博物館宣教工作過程中出現的問題

2.1 對宣教工作的認識不足

從目前來看，博物館的主要工作集中在陳列展覽、藏品維護等基礎工作方面，在這些方面投入了巨大的人力物力，對我國文化的傳承起到了重要的作用，這也是博物館的職責所在，再從現階段上來看，博物館對于宣教工作的重視程度不高，也許做出了一些努力但是收效甚微。從資金方面來講，也沒有充足的資金投入到宣教工作中，這也在一定程度上，影響了博物館的知名度，進而很難實現其有效的宣教工作，使博物館的社會功能無法得到充分發揮，更好地為公眾服務。

由于博物館的重視程度不高，在人員建設方面的步伐還存在著一定的差距。負責相關工作的人員，缺乏一定的宣傳策略，其中的公關能力和策劃能力，都不能達到預期的要求，使得相關的宣教活動不能夠有效的進行，在一定程度上，制約了相關工作的有效開展。另外，即便是進行了一定的宣教活動，其活動方式也多趨于一致，不能夠有效地讓人們關注博物館中的館藏，無法形成有效的宣傳手段。在宣傳的過程中也只是進行常規化的內容的講解，無法引起人們的興致，使相應的宣傳教育工作不能夠有效地進行。

3 在移動互聯網時代博物館宣教工作探析

3.1 重視博物館的宣教工作

博物館不僅要做好陳列展覽、藏品維護等基礎工作，還有著一定的社會的服務功能，因此需要加強博物館的宣傳教育工作。為了能夠做好相應的工作，首先要得到博物館的有效的重視，將一些資源對宣教工作進行一定的傾斜，形成有力的支援。并安排專業人士開展相關的工作，同時也要加強對人才隊伍的建設，畢竟相關工作的有效展開離不開人才隊伍的有效支持。因此，在實際的工作過程中，要向一些有經驗的博物館進行交流學習，并邀請一些在宣教方面有著豐富經驗的專業人士，對博物館的相關工作人員進行必要的培訓，使其具備在宣教工作上的基本素質，為今后相關工作的開展提供重要的技術支持[2]。

3.2 開通多平臺官方賬號，提高客戶覆蓋人群

隨著移動互聯網的發展，各個網絡平臺也先后崛起，覆蓋了各個年齡階層的人群，使各個平臺都呈現出了蓬勃的發展契機，為了能夠更好地完成宣教工作，博物館除了創辦自己的網站和公眾號進行宣傳外，也需要在一些較為主流的平臺進行賬號的創建工作，實現網絡平臺的聯合運營管理，根據平臺的不同其運營內容也有所不同，微博、微信等一些平臺適合發布一些文字、圖片。因此，一些發布形式相同的網絡平臺可以進行聯合運營，節省運營成本。同時，移動互聯網時代發展迅猛，在宣教方面的負責人要具有敏銳的嗅覺，及時有效的把握移動互聯網的新動態，積極尋找用戶基數大的各個平臺進行作品的發布。從這些方面來看，把宣教工作放在移動互聯網上，能夠有效的提升覆蓋人群，讓更多的人能夠對博物館的工作進行有效的支持。充分發揮出博物館的社會教育功能，使我國的文化得到有效的傳承。

3.3 利用移動互聯網做好宣教活動的建設

在進行移動互聯網的平臺覆蓋后，為了能夠更好地完成相應的宣教任務，可以圍繞人們關注的熱門話題進行宣傳教育的組織活動，在活動的組織過程中，可以根據具體的節日進行活動的組織策劃，如每年的“5.18國際博物館日”，我館精心策劃，制作圍繞5.18博物館日相關內容大型宣傳欄向公眾宣傳，并印制宣傳冊，免費向市民發放，取得喜人的宣教效果。還組織部隊官兵和學生到館參觀，并開辦講座，請文物專家到館為市民解答藏品有關知識，極大提高公眾對博物館的認知。國慶節則是圍繞“愛國情懷”的展示活動，將一些愛國名人的書畫作品，或者表現愛國情懷的展品進行集中展示，從而可以和節日的氣氛相契合，加深人們的愛國情懷的教育。活動結束后宣教部將相關內容發布在館的網站和公眾號。在移動互聯網上，可以進行一些藏品圖片展示和文字說明，為相關活動的展開提供必要的支持。使其能夠有效的完成博物館的宣傳教育功能。除此之外，也可以針對博物館的日常工作進行實時的追蹤報道，編輯活動現場的文字、圖片等重要的新聞，讓更多的人能夠積極的參與到活動中去，從而提高了民眾的參與感。

3.4 利用移動互聯網建立和觀眾的互動機制

在博物館的日常建設中，離不開公眾的有效支持。在傳統的工作模式下，人們只是被動的接受博物館的陳列信息，即便是有講解員，也只是機械式的復述，呈現出一種灌輸式的信息傳遞方式。這雖然能夠讓觀眾們了解到藏品的歷史，卻不利于提高觀眾的興趣，從而讓宣教工作停滯不前。而移動互聯網技術的有效運用，通過開放一些平臺展區的評論功能，使其能夠在評論區自由發揮，觀眾們提出的一些感興趣的問題也能夠得到有關專家的回復，讓藏品背后的故事更加鮮活了起來，并篩選一些經典的提問和回答，放在評論區的首頁，從而讓更多的人們能夠看到這些問題以及問題的答案，進而使公眾對展區的藏品擁有更深刻的認識。除此之外，良好的互動機制的建立，不僅能夠給予觀眾更多的自由，還能夠讓觀眾給博物館的建設提出寶貴的意見，充實藏品數量與提高展品質量，使其更具文化意義。例如，湖北武漢博物館的越王勾踐劍以及吳王夫差矛，就以其特殊的歷史意義受到了參觀者的關注，這兩件兵刃，靜靜的躺在車裂柜中，向人們訴說著過往的一段段歷史，使人們每每談及，不勝唏噓。

3.5 精心策劃，內容詳實，使宣教內容更具吸引力

在移動互聯網背景下，需要充分重視網絡平臺戶之間的“黏度”，使用戶能夠成為平臺的忠實粉絲。博物館在移動互聯網方面的宣教工作應順應這一趨勢發展，通過打造精品內容，獲得用戶的“黏度”，從而有效推進博物館的宣教工作。另外，從移動互聯網的用戶構成來看，其中大多數為年輕群體，因此在內容策劃的過程中，應多以年輕人的視角進行富有個性的創作。例如，可將精美的藏品圖片進行適當的修圖，通過變換背景信息，使其更貼近年輕人的喜好，并可利用精巧的文案使得發布的內容更能獲得年輕群體的青睞，從而確保博物館宣教活動的有效進行[3]。

4 總結

綜上所述，在移動互聯網時代背景下，博物館宣教工作面臨著新的機遇，為了能夠做好相關方面的工作，需要博物館重視宣教工作，對其進行適當的傾斜；利用移動互聯網的優勢，開通多平臺官方賬號，擴大宣傳推廣的受眾面，并做好宣教活動制度化建設，精心策劃，以詳實內容使宣教活動深入人心，從而使博物館的宣教工作取得明顯成效。