探討人性化護理對普外科患者的護理效果

周繼萍

（泰興市人民醫院普外科 江蘇 泰興 225400）

普外科患者具有發病急、病情重的特點，通常以手術為主要治療手段，會不同程度的給患者造成機體損傷和一系列應激反應。治療后，病患容易出現不良情緒，阻礙治療進程，不利于患者的快速康復[1]。同時，隨著生活水平的不斷提高，人們對護理的需求也持續提高，常規的護理手段已經不能滿足患者及其家屬的需要，容易引發醫患矛盾，對其他病患產生消極影響[2]。人性化護理是以患者為中心的理念為先驅，因人制宜地制定護理方案，積極滿足患者需求，提高患者舒適度，改善患者身心狀態，從而縮短住院時間，達到最佳的治療效果，提高患者滿意度[3]。本文探究對46名普外科患者進行人性化護理，具體將觀察結果陳述如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取從2017年2月－2019年5月入住我院普外科進行治療的全部患者，隨機抽取46名患者作為研究對象。通過分析每個患者的一般資料，患者符合普外科診斷標準。運用紅白色球抽簽法，將研究對象分為對照組和實驗組，每組錄入23名。對照組中，男14例，女9例，年齡（43.67±3.12）歲。觀察組中，男12例，女11例，年齡（42.13±3.05）歲。兩組對比無顯著差異，P＞0.05，不對實驗結果造成影響。

1.2 護理方法

（1）評估宣教：病情確診后，護理人員立即對患者的各方面指標進行全面評估，包括過往病史、心里狀態、易感染程度、能夠承受的痛感程度等，第一時間制定護理方案。結合患者的個人信息，包括年齡、學歷、職業等進行個性化的入院宣教。同時將治療費用區間、醫院優惠政策告知病人或家屬，做到心中有數[4]。

（2）心理干預：入院后，護理人員向病患及家屬普及病癥有關的專業知識，介紹治療過程，列舉成功案例，解答患者疑惑，消除心中疑慮。進行有效地心理疏導，建立與患者及其家屬間的信任，為患者樹立積極的治療心態，鼓勵家屬參與到護理工作中。

（3）疼痛干預：指導患者進行科學的體位擺放，為患者進行按摩放松，幫助患者翻身。痛感減輕后，鼓勵并協助患者早日下床活動，預防并發癥。對于痛感強烈的病患，護理人員應該多與患者交流，為患者播放輕松的音樂，轉移患者的注意力。必要時根據醫囑適當使用鎮痛劑并及時關注效果，同時密切關注患者的各項指標，出現異常及時報告。

（4）健康干預：為患者制定科學合理的飲食計劃，保障患者膳食平衡，促進患者快速康復。

1.3 評價指標

比較兩組患者的住院時間和護理滿意度（滿意和比較滿意的病患數占總病患數的比重）。

1.4 統計學方法

數據采用SPSS20.0統計軟件進行統計分析，計數資料采用率（%）表示，進行χ2檢驗，計量資料采用（±s）表示，進行t檢驗，P＜0.05為差異具有統計學意義。

2.結果

2.1 實驗組病患住院時間短于對照組，數據差異顯著，P＜0.05（t=12.4529，P=0.0000），見表。

表 兩組住院時間比較（±s，d）

表 兩組住院時間比較（±s，d）

組別n術后住院時間實驗組238.28±1.33對照組2314.56±2.02 t 12.4529 P 0.0000

2.2 對照組滿意度為73.91%（滿意7例、較滿意10例、不滿意6例），實驗組滿意度為95.65%（滿意10例、較滿意12例、不滿意1例），差異顯著（χ2=4.2125，P=0.0401）。

3.討論

普外科患者由于多數需要通過手術進行治療，術后肯定會對患者造成不同程度的軀體損傷，引起傷口疼痛和感染等不良反應，常規的護理手段已經不能滿足病患及其家屬的需求[5]。人性化護理通過評估和宣教，結合患者的病情、職業、年齡等，制定個性化護理方案、進行個性化入院宣講；心理干預有效溝通，護理人員建立與患者及其家屬的信任，幫助患者克服恐懼，建立積極治療的信心；疼痛干預，護理人員幫助患者進行肢體訓練，為患者按摩放松，與患者多溝通，轉移患者的注意力，提高患者的舒適度，使患者最大程度的配合治療，達到治療的最佳效果[6-7]。

與對照組相比，實驗組住院時間明顯縮短，差異顯著，P＜0.05（t=12.4529，P=0.0000）。對照組護理滿意度為73.91%低于實驗組的95.65%（χ2=4.2125，P=0.0401）。說明人性化護理，能夠有效縮短病患的術后住院時間，提高護理滿意度，是一種具有積極作用的護理方式，值得應用。