人際型心理資本文獻(xiàn)綜述

摘 要：心理資本因具有高投資回報率，給企業(yè)帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢，受到國內(nèi)外極大關(guān)注，引發(fā)了國內(nèi)不少本土心理資本研究。在心理資本本土化研究中，具有中國文化特色的人際型心理資本構(gòu)念被提出，并受到關(guān)注。據(jù)此，對人際型心理資本的概念、結(jié)構(gòu)、測量，相關(guān)結(jié)果變量及研究展望進(jìn)行梳理，為進(jìn)一步研究提供參考。

關(guān)鍵詞：心理資本;人際型心理資本;人際型心理資本量表

中圖分類號：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.21.052

0 引言

積極心理學(xué)主張對人的發(fā)展和潛能的充分發(fā)揮等方面進(jìn)行深入研究。受積極性心理學(xué)的啟示，組織行為研究者把積極心理學(xué)的概念引用到職場中，成為積極組織行為學(xué)的主要來源。而心理資本研究最直接，最主要來源是積極心理學(xué)和積極組織行為學(xué)。心理資本領(lǐng)域的先驅(qū)和權(quán)威Luthans，跟他的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，心理資本是指個體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，包括四個緯度，分別是自信、樂觀、希望、韌性。該定義，是目前被最廣泛引用的。在中國情境下，眾多研究者開展了心理資本的本土化研究。其中，柯江林、孫健敏等（2009）對本土心理資本的研究中，人際型心理資本的研究受到了越來越多的關(guān)注。本文對人際型心理資本的概念、結(jié)構(gòu)、測量，相關(guān)結(jié)果變量以及研究展望進(jìn)行了闡述，為進(jìn)一步研究提供相應(yīng)參考。

1 人際型心理資本的概念與結(jié)構(gòu)

人際型心理資本是心理資本本土化研究的一個新構(gòu)念，由柯江林、孫健敏等（2009）首次提出。至今尚未有權(quán)威界定。孫陽（2013），李緣（2018）認(rèn)為人際型心理資本是人際交往中，個體擁有的一種積極心態(tài)或心理能力。這種積極心理狀態(tài)或能力是可以被測量、可開發(fā)，對工作績效有促進(jìn)作用的。王仕龍（2016）認(rèn)為人際型心理資本是中國文化情景下，為人處事過程中所擁有的積極心理狀態(tài)或能力，該定義局限在于大學(xué)生群體。

柯江林、孫健敏等（2009）通過企業(yè)員工為對象進(jìn)行研究，結(jié)果表明：人際型心理資本作為本土心理資本中的一個緯度，包含四個因子，分別是謙虛誠穩(wěn)、包容寬恕、尊敬禮讓、感恩奉獻(xiàn)。侯二秀等（2013）以知識員工為研究對象，研究分析表明，本土心理資本中的緯度之關(guān)系型心理資本，包含情緒智力和感恩因子，關(guān)系型心理資本包含了知識員工主動促進(jìn)人際和諧的積極心態(tài)的內(nèi)容，突破了以感恩、奉獻(xiàn)、包容等維持關(guān)系的心態(tài)。在柯江林等（2009）研究基礎(chǔ)上，不少學(xué)者以教師為對象進(jìn)行研究，探討本土心理資本。認(rèn)為本土心理資本包含兩個因素，其中一個因素是人際型心理資本。吳偉炯等（2012）以中國中小學(xué)教師為對象進(jìn)行了研究，結(jié)果顯示：人際型心理資本包含五個因子，分別是自謙、感恩、利他、情緒智力、信心 。而毛晉平、謝穎（2013）研究認(rèn)為人際情感型心理資本包含熱誠、幽默、愛與感恩、公平正直四因子。

綜上所述，人際心理資本作為本土心理資本的一個緯度被研究，尚未有權(quán)威定義，本文認(rèn)為，人際型心理資本是基于中國人際關(guān)系文化特色背景下，個體在人際相處過程總表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，包括包容寬恕、尊敬禮讓、謙虛誠穩(wěn)、感恩奉獻(xiàn)四個緯度。

2 人際型心理資本測量

Luthans等（2007）開發(fā)的心理資本問卷在國內(nèi)得到廣泛引用。但對于國外量表的使用，不少學(xué)者持審慎態(tài)度，認(rèn)為使用國外量表的一定要慎重查看文化環(huán)境差異（鄭伯塤，2005; 楊健、藍(lán)海林，2010）。在Luthans等開發(fā)的心理資本問卷基礎(chǔ)上，國內(nèi)研究者對本土心理資本量表也進(jìn)行了一定程度的開發(fā)。柯江林、孫健敏等（2009）編制的本土心理資本（短版）量表應(yīng)用最廣（高英，2011;李秀菊，2011;孫陽、張向葵，2013;商婧，2014;趙恒亦，2015;邢程，2016;張闊、侯茶燕等，2017;吳迪，2017;李緣，2018）。人際型心理資本量表，是柯江林、孫健敏等人開發(fā)的二維度量表中分量表。王仕龍（2016）使用修訂后適用于大學(xué)生的人際型心理資本量表，對大學(xué)生的心理資本進(jìn)行研究，研究顯示該量表具有良好的信度和效度。趙書松等（2016）單獨(dú)使用人際型心理資本量表，研究表明該量表具有良好的信度和效度。

3 人際型心理資本結(jié)果變量

在心理資本本土化研究中， 部分學(xué)者開始關(guān)注人際型心理資本，以判斷更能體現(xiàn)中國文化特征的人際型心理資本的作用。

以企業(yè)員工為調(diào)查對象研究中，柯江林、孫健敏等（2009）的研究表明：人際型心理資本與周邊績效、工作滿意度、組織承諾相關(guān)，且相關(guān)性比與西方心理資本緯度相似的事務(wù)型心理資本更高。趙斌等（2012）的研究顯示：人際型心理資本中的包容寬恕、謙虛誠穩(wěn)、感恩奉獻(xiàn)三個維度對科技人員創(chuàng)新行為具有正向作用。柯江林、孫健敏（2014）的研究顯示：人際型心理資本對離職傾向具有顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系。其中，謙虛誠穩(wěn)、感恩奉獻(xiàn)、尊敬禮讓與離職傾向顯著負(fù)相關(guān)，包容寬恕則無顯著相關(guān)，再次驗(yàn)證了人際型心理資本比與西方心理資本緯度相似的事務(wù)型心理資本更有助于提高個體工作滿意度、組織承諾和降低離職傾向的結(jié)論。 柯江林（2015）通過回歸分析研究發(fā)現(xiàn)人際型心理資本對工作投入、主觀幸福感有積極作用，對沉默行為有抑制作用。趙書松等（2016）研究發(fā)現(xiàn)人際型心理資本能獨(dú)立解釋知識共享行為43.3%的方差變異，對知識共享行為有較大預(yù)測力。張闊等（2017）研究發(fā)現(xiàn)，在控制事務(wù)型心理資本的前提下，人際型心理資本對適應(yīng)性績效和周邊績效仍有顯著預(yù)測作用，并對人際與文化適應(yīng)、崗位持續(xù)學(xué)習(xí)等維度具有主要影響，對周邊績效的預(yù)測作用較強(qiáng)。

以大學(xué)生為研究對象的研究顯示，人際型心理資本對大學(xué)生的創(chuàng)新行為的具有正向效應(yīng)，對大學(xué)生遠(yuǎn)期創(chuàng)業(yè)意向有較強(qiáng)的正作用，對近期創(chuàng)業(yè)意向有微弱負(fù)作用（柯江林等，2013），與職過程滿意度、就業(yè)單位滿意度正相關(guān)（柯江林，2014）。人際型心理資本能夠顯著預(yù)測大學(xué)生的職業(yè)倦怠和學(xué)習(xí)能力（王仕龍，2015），與自我和諧癥狀呈顯著的負(fù)相關(guān)（王仕龍，2016）。

以教師為研究對象中，吳偉炯等（2012）的研究顯示：人際型心理資本通過二級動機(jī)激發(fā)和能量補(bǔ)充過程影響職業(yè)幸福感，并且，通過工作滿意度對增益螺旋持續(xù)動機(jī)激發(fā)和能量補(bǔ)充過程起中介作用。驗(yàn)證了人際型心理資本相比西方心理資本而言，對職業(yè)幸福感的影響更大的觀點(diǎn)。毛晉平（2013）研究認(rèn)為人際型心理資本對工作倦怠有負(fù)向預(yù)測作用，且可調(diào)節(jié)自然行為對低成就感的影響。孫陽（2013）通過實(shí)證驗(yàn)證了人際型心理資本在深層行為與情緒耗竭、表層行為與情緒耗竭關(guān)系中起顯著的調(diào)節(jié)作用。

綜上所述，目前對人際型心理資本的研究還只是把它作為心理資本的維度進(jìn)行研究。但根據(jù)現(xiàn)有研究結(jié)果顯示人際型心理資本具有它特有價值。研究顯示，人際型心理資本與周邊績效、工作滿意度、組織承諾、離職傾向、工作投入、主觀幸福感與沉默行為、知識共享行為都具有相關(guān)性。

4 現(xiàn)有研究評價及未來研究展望

根據(jù)Luthans，等（2007）的觀點(diǎn)，心理資本需要滿足POB 標(biāo)準(zhǔn)，即滿足積極構(gòu)念、具備理論基礎(chǔ)、相對固定、具有開發(fā)性、可測量、與工作績效相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。Avey，Luthans等（2010）提出，一個構(gòu)念能否為相關(guān)變量的解釋和預(yù)測提供增量價值判斷是構(gòu)念有效性的重要依據(jù)。據(jù)此，本文認(rèn)為人際型心理資本的構(gòu)念具備實(shí)證效度，是在我國組織情境和文化背景下產(chǎn)生的具有本土文化氣息的概念，具有很強(qiáng)的中國傳統(tǒng)文化特征。現(xiàn)有研究結(jié)果證實(shí)了其獨(dú)特的價值與意義，與其相關(guān)的研究，都是對心理資本理論的創(chuàng)新、豐富與發(fā)展。但人際型心理資本研究還需要進(jìn)一步深入探討。

（1）加強(qiáng)對人際型心理資本內(nèi)涵和結(jié)構(gòu)選擇標(biāo)準(zhǔn)研究。 目前人際型心理資本概念、結(jié)構(gòu)還未明確界定。統(tǒng)一的心理資本內(nèi)涵與要素選擇將有助于推廣與應(yīng)用研究成果。

（2）加強(qiáng)對研究工具的開發(fā)。現(xiàn)有大多研究采用柯江林等（2009）編制的心理資本問卷分量表，研究工具還比較單一。積極開發(fā)本土化的人際型心理資本測量工具也是未來的研究重點(diǎn)之一。

（3）加強(qiáng)對人際型本土心理資本的前因變量研究。研究人際型本土心理資本的最終目的是為工作和生活服務(wù)，但目前對其影響因素的相關(guān)研究缺乏，加強(qiáng)對人際型心理資本的前因變量研究，可以強(qiáng)化它的開發(fā)與利用價值。

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