創(chuàng)客視角下高職電子商務(wù)教學(xué)模式創(chuàng)新研究

摘 要：創(chuàng)客文化影響著青年學(xué)生的學(xué)習(xí)觀、擇業(yè)觀、成才觀，給高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)、教育變革和課程體系帶來新的變革。根據(jù)當(dāng)前高職教育的趨勢及電子商務(wù)專業(yè)特點，從人才培養(yǎng)理念、教學(xué)模式、教學(xué)過程等方面，構(gòu)建創(chuàng)客教育理念的高職院校電子商務(wù)人才培育模式。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)客教育;人才培養(yǎng);電子商務(wù);創(chuàng)新

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.21.095

1 創(chuàng)客教育背景及其理念

“創(chuàng)客”源于英文單詞Maker，本意是堅守創(chuàng)新，持續(xù)實踐，體現(xiàn)了一種通過行動和實踐去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的做事原則。創(chuàng)客是突破傳統(tǒng)理念，勇于實踐創(chuàng)新的人才，而高校校園是培養(yǎng)創(chuàng)新人才的主要場所，在職業(yè)院校教學(xué)中，開展基于“創(chuàng)客”模式教學(xué)對學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)至關(guān)重要。

創(chuàng)客教育是集創(chuàng)新思維引導(dǎo)、項目學(xué)習(xí)、體驗教育等思想為一體，以課程為載體，融合多種學(xué)科知識，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力以及解決問題的能力。基于“創(chuàng)客”模式的人才培育，是讓學(xué)生深度參與項目實踐中，通過體驗式學(xué)習(xí)，提高學(xué)生分析商業(yè)問題及應(yīng)對復(fù)雜互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力，從而提升專業(yè)技能應(yīng)用能力。創(chuàng)客教育是一種把教學(xué)與實踐、教室與工作室、知識獲取和能力鍛煉、教育文化和企業(yè)文化多方面的融合，集教、學(xué)、研、做、評的環(huán)境和團隊型的創(chuàng)新教育模式。因此，創(chuàng)客教育理念既能培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的興趣，又能培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)技能。

2 創(chuàng)客教育在高職電子商務(wù)教育中的必要性

2.1 創(chuàng)客教育對學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力呈現(xiàn)正向影響

為了獲取創(chuàng)客教育的課程體系內(nèi)容及對學(xué)生創(chuàng)業(yè)的影響，本研究在與相關(guān)教師協(xié)助下，對畢業(yè)生下發(fā)共計下發(fā)100份調(diào)卷，共計回收86份，回收率為86%。通過單因子變異數(shù)分析法，以F檢定進行，通過顯著性Crobach's<α=0.05 來確定變量與自變量之間的回歸關(guān)系。

調(diào)查結(jié)果顯示，在創(chuàng)客課程教育中，給學(xué)生提供相關(guān)創(chuàng)業(yè)知識與信息、創(chuàng)業(yè)模擬學(xué)習(xí)、參與創(chuàng)業(yè)競賽、加入對創(chuàng)業(yè)有益的社團與獲得技術(shù)或提升人際關(guān)系能力對創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗有回歸關(guān)系，因此，課堂上的創(chuàng)客教育對學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力呈現(xiàn)正向增長。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，高校可以調(diào)整電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)計劃，對授課目標和內(nèi)容也做出適當(dāng)?shù)母淖儭?/p>

2.2 電子商務(wù)專業(yè)特征符合當(dāng)前創(chuàng)業(yè)教育趨勢

電子商務(wù)是一個集多學(xué)科知識、實踐性很強的專業(yè)，專業(yè)培養(yǎng)計劃要求學(xué)生掌握豐富的理論基礎(chǔ)和實踐操作。因此，開放、共享式的創(chuàng)客教學(xué)模式非常適合培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力和實踐操作能力。2015年由國家發(fā)改委、教育部、科技部、工信部和中國政府網(wǎng)、中國網(wǎng)絡(luò)電視臺等單位聯(lián)合舉辦的《發(fā)現(xiàn)雙創(chuàng)之星》，省評的30名安徽創(chuàng)客候選人中，從事電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的有10人。創(chuàng)客在電子商務(wù)行業(yè)中大放異彩讓高職電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)定位更加明確;創(chuàng)客教育在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中具有專業(yè)方面優(yōu)勢。

3 電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)客教學(xué)模式要素設(shè)計

根據(jù)威爾和喬伊斯的教學(xué)模式理論，創(chuàng)客教學(xué)模式的構(gòu)成要素可分為5個，即：DIY理念、創(chuàng)新教育目標、項目體驗式教學(xué)方法、虛實結(jié)合的實踐條件及共享式評價標準。

根據(jù)高職教育與電子商務(wù)專業(yè)特點，高職電子商務(wù)創(chuàng)客教學(xué)模式設(shè)計要素具體包括。

3.1 完善課程體系為教育理念，融合DIY 理念，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)新的動力

現(xiàn)在高職院校學(xué)生文化基礎(chǔ)普遍較差，學(xué)習(xí)理論困難而實踐能力強的特征，因此高職教育理念要根據(jù)學(xué)生實際，以真實完整的項目為依托，將創(chuàng)新理念、創(chuàng)新思維及創(chuàng)新技能作為理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。具體可以設(shè)置以創(chuàng)業(yè)課程的第一課堂及創(chuàng)業(yè)競賽與創(chuàng)業(yè)社團的第二課堂，讓學(xué)生能自己動手，相互學(xué)習(xí)，在創(chuàng)業(yè)動機、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗與生涯規(guī)劃相互幫助與提高;通過創(chuàng)業(yè)模擬學(xué)習(xí)、參與創(chuàng)業(yè)競賽與創(chuàng)業(yè)社團的活動，學(xué)生在專業(yè)技能與人際關(guān)系上獲得提升。通過DIY 理念融合教學(xué)，學(xué)生形成創(chuàng)新思想，樹立創(chuàng)新目標，創(chuàng)新潛能得也得到充分激發(fā)。

3.2 以多個學(xué)科交叉的真實項目為主導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新實踐技能

在創(chuàng)客教學(xué)模式的設(shè)計過程中，教學(xué)目標側(cè)重于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)方面。因此，在電子商務(wù)創(chuàng)客教育模式下，以多個學(xué)科交叉的真實項目為主導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新操作技能。由于項目本身是開放而沒標準答案的，學(xué)生可以運用自己所有所學(xué)的知識對項目中的問題進行探索。這樣可以：

（1）多個學(xué)科交叉的真實項目需要突破思維局限，用別具心裁的方法去解決問題。在這一過程中，必須改變常規(guī)的思維模式，打破常規(guī)，實現(xiàn)創(chuàng)新思維的培養(yǎng)過程。

（2）在解決項目任務(wù)過程中除了需要創(chuàng)新思維，還需要團隊的智慧來協(xié)助，多種方法的碰撞，實現(xiàn)創(chuàng)新操作技能的形成。

3.3 多種教學(xué)方法的融合，實現(xiàn)理論與實踐生動結(jié)合的教學(xué)過程

教學(xué)是教師的主導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生的主觀通過教授方法接收教學(xué)內(nèi)容的過程。在創(chuàng)客教學(xué)過程中，教師要充分結(jié)合教學(xué)內(nèi)容使用合理的教學(xué)方法，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主觀能動性。

（1）導(dǎo)入案例。創(chuàng)客教學(xué)的第一步是為學(xué)生簡單構(gòu)建已有的真實的、生動的情境。

（2）任務(wù)模仿。有趣的情景和明確的任務(wù)能提升學(xué)生實踐興趣，提高學(xué)生創(chuàng)新操作技能。

（3） 知識要點講解。在任務(wù)操作環(huán)節(jié)中，會涉及到相關(guān)知識的應(yīng)用，教師需及時講解，讓學(xué)生能輕松理解和掌握知要識點。

（4）創(chuàng)新擴展。本環(huán)節(jié)在學(xué)生理解掌握目標知識學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，根據(jù)模仿任務(wù)難易情況，采用任務(wù)驅(qū)動法，逐漸加大任務(wù)難度，提升學(xué)生的創(chuàng)新實踐技能。

（5）創(chuàng)新激發(fā)。布置所學(xué)綜合知識任務(wù)或是拓展性小項目，讓學(xué)生分組討論。該環(huán)節(jié)目的是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維，對所學(xué)知識進行綜合運用能力。

（6）合作完成任務(wù)。對布置綜合任務(wù)或拓展性小項目，讓學(xué)生分組合作，在一定的時間內(nèi)完成。例如一次產(chǎn)品策劃活動，要有清晰的策劃書，海報等，需要團隊成員分工協(xié)作才能完成。

（7）作品展示。對于優(yōu)秀的項目作品，可以以一定形式展示出來，是對創(chuàng)新學(xué)習(xí)者的鼓勵和肯定，對其他學(xué)生來說也是一個分享學(xué)習(xí)機會。

3.4 優(yōu)秀而豐富的學(xué)習(xí)資源為學(xué)生主動和被動學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境

由于創(chuàng)客更多要求是學(xué)生主動動手參與，因此提供優(yōu)秀而豐富的學(xué)習(xí)資源，對學(xué)生既是從物質(zhì)的支持，也心理上的驅(qū)動。學(xué)校可以根據(jù)實際，可以是面向創(chuàng)客教學(xué)實體環(huán)境創(chuàng)客空間，也可以是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境虛擬環(huán)境，資源可以是整套的，也可以是重組的，還可以是各種散件。

3.5 通過過程實操考核課程技能，重視學(xué)生的學(xué)習(xí)過程

電子商務(wù)專業(yè)項目驅(qū)動下的創(chuàng)客教育模式，不僅讓學(xué)生在實際項目中提升學(xué)習(xí)興趣、能力得到鍛煉和提升，同時，過程化的考核也是符合素質(zhì)重于分數(shù)的時代呼喚。在考核過程中，摒棄傳統(tǒng)的期末試卷考核形式，采用過程實操考核。過程考核中，根據(jù)學(xué)生在團隊分組中的作用、表現(xiàn)評分，而期末考核則可以通過展示學(xué)生共同設(shè)計的系列優(yōu)秀作品，根據(jù)學(xué)生作品的創(chuàng)造性及專業(yè)性打分。

4 創(chuàng)客理念下高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

根據(jù)創(chuàng)客教學(xué)模式的構(gòu)成要素及高職電子商務(wù)專業(yè)特點，高職電子商務(wù)創(chuàng)客教育要以培養(yǎng)具備創(chuàng)新思維的人才為教學(xué)目標;教學(xué)要充分利用學(xué)校現(xiàn)有的實訓(xùn)資源，給學(xué)生充分的實踐機會;此外，學(xué)校還應(yīng)緊跟教學(xué)需要，創(chuàng)建具有數(shù)字技術(shù)和文化氛圍的創(chuàng)客學(xué)習(xí)環(huán)境;教師的教學(xué)過程，重視指導(dǎo)，強調(diào)實踐創(chuàng)新，同時給學(xué)生制定學(xué)習(xí)評價標準，通過案例、任務(wù)模仿、知識要點講解等基本教學(xué)流程充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性，實現(xiàn)“樂學(xué)”的教育理念。創(chuàng)客理念下高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式如圖3所示。

創(chuàng)客教育為高職電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了一條新的發(fā)展途徑，作為高校教師，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，適應(yīng)新時代學(xué)生對教學(xué)方式期待，積極激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，促進電子商務(wù)人才的多維度發(fā)展。

參考文獻

[1]王薇.創(chuàng)客教育的現(xiàn)狀研究[J].教育觀察，2016，5（7）.

[2]李克強推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新[EB/OL].http：//www.gov.cn/xinwen/2015-09/10/content_2928395.htm，2015-09-10.

[3]陳婷.“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下智慧課堂教學(xué)模式設(shè)計與應(yīng)用研究[D].徐州：江蘇師范大學(xué)，2017.

[4]何克抗.論創(chuàng)客教育與創(chuàng)新教育[J].教育研究，2016，（4）：12-24.