基于ERP沙盤模擬的開放式實驗室教學模式探討

摘 要：ERP沙盤模擬作為經管類專業開設的實踐教學課程，集知識性、趣味性、競爭性、創新性于一體。通過對該課程階段性的流程介紹，發現傳統ERP教學模式的弊端。引入開放式實驗室教學模式，分析ERP沙盤開展開放式教學模式的可行性。

關鍵詞：ERP沙盤模擬;開放式實驗室;開放教學模式

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.21.097

0 引言

ERP（Enterprise Resource Planning）簡稱企業資源計劃，1990年由美國Gartner Group公司提出。ERP管理系統是運用于一個企業的高度集成系統，涵蓋了生產、財務、銷售、采購、業務流程管理，產品數據管理，存貨、分銷與運輸管理，人力資源管理和定期報告系統。它是一個現代企業管理的運行模式，旨在合理利用企業資源達到企業效益的最大化。

沙盤源于軍事作戰指揮模型，用形象直觀的方式縱觀全局。將企業的幾大職能部門集成在ERP電子沙盤軟件中和物理沙盤的盤面上。

ERP沙盤模擬在一定程度上模擬了真實企業的運營過程。來自經管類不同專業學生，通過角色扮演，了解企業經營的實質，包括企業高層戰略規劃、營銷策劃、財務管理、生產管理和倉儲物流管理等，這些因素共同構成了企業經營管理的全過程。

1 ERP沙盤模擬流程簡介

ERP沙盤教學是由5-6人組成團隊，各團隊之間是競爭關系。以沙盤為載體，學生分別擔任企業關鍵部門的決策者和管理者。通過學生對各自崗位職責的認識，對實際問題的決策判斷，通力合作經營企業。體驗模擬的企業平臺，可以提高學生的動手能力、學習能力、團隊協作能力和創新能力。

1.1 前期準備階段

準備階段由指導老師講解為主，學生根據自己的專業和特長選擇感興趣的崗位，自由組建團隊。如圖1沙盤的崗位包括：首席執行官、營銷總監、財務總監、生產總監和采購總監。老師對崗位職責、企業現狀和模擬規則進行講解，幫助學生盡快投入角色。同時強調規則的重要性，要求小組之間公平友好地競爭。

此階段作為企業幾個重要職能部門的管理者，要了解模擬的市場環境下企業的現狀，如財務狀況、產品研發和市場開拓進度等。初期團隊組建也是至關重要的環節，加強交流，消除隊友之間的陌生感，明確各自的分工，為實戰模擬階段各部門之間通力合作打下基礎。

1.2 實戰模擬階段

實戰模擬階段是沙盤模擬的核心部分，以學生操作為主。如圖2所示，每組按照設定的初始條件，包括現金、廠房、生產線等信息，對企業開始經營。通常由指導老師帶領新團隊進行初始年的模擬經營，在企業經營流程表的引導下，按步驟熟練各項操作，指導各小組年底填寫利潤表、資產負債表等報表，通過數據分析，市場預測及時討論并調整方案。第二年由各小組獨立運營，學生發揮各自的專業優勢，按經營流程表的步驟完成搶單、采購原材料、開拓市場、產品生產和銷售、年終盤點等等一系列運營操作。期間減少操作失誤造成的損失，各部門一旦發現問題要調整方案及時補救。年底依舊根據經營狀況和市場預測改進策略，投入到下一年的運營。實戰模擬階段要進行4-6年的運營，是積累經營經驗、磨合團隊，提高運營技能的重要環節。

1.3 總結階段

ERP沙盤模擬課程的魅力在于它的不斷變化，同樣的初始條件，不同的小組經營的結果都不一樣。在完成4-6年的實戰模擬任務后，指導老師根據所有者權益和生產能力等指標，對各小組進行綜合排名。此時有些企業得以生存壯大，有些企業已經瀕臨破產，總結成敗的經驗顯得尤為重要。總結階段由指導老師進行點評，每個團隊分享成功或失敗的經營心得。通過團隊之間的交流，吸取優秀團隊的成功經驗，提出改進措施，為下一輪實戰模擬做準備。

2 傳統ERP沙盤教學模式中的問題

ERP沙盤模擬是為經管類專業開設的體驗式教學課程，由于跨專業、跨學科以及其特殊的課程形式，在課程開設中仍存在一些不可避免的問題。

2.1 課時安排困難

ERP沙盤模擬前期的團隊組建，涉及財務管理、市場營銷、基礎會計、物流管理等不同專業、不同年級、不同班級的學生。要兼顧到所有學生的課程安排，只能選擇晚上或者周末時間。在實戰模擬階段，至少模擬企業4-6年的運營周期，為了保證實驗的連貫性，根據學生操作的熟練度不同，通常需要安排4-8個課時，無疑給課時安排帶來更大的困難。

2.2 教學形式單一

在傳統ERP沙盤模擬教學中，學生通常都是按照實驗手冊，在老師的指引下，按部就班地完成實驗任務。這種形式能幫助學生盡快投入角色，熟悉操作系統，完成實驗任務。這種教學模式的缺點在于，教學形式單一，教學內容固定，學生習慣于跟著老師的思路機械地學習，無法調動學生積極性，缺乏自主學習能力和創新能力的培養。這顯然與ERP沙盤模擬課程，培養創新性人才的教學目標背道而馳。

2.3 教師任務繁重

ERP課程是以學生操作為主，但不能忽視教師的輔助作用。除了前期課程內容講解，規則介紹，在實戰模擬過程中，需要老師設定初始條件，給予引導性建議，實時監控有無違規操作，以及總結階段的點評工作。采用傳統的一位老師面對一個班級的授課形式，各小組同時進行，教師無暇關注到每組的操作進度，從而帶來違規操作不能及時發現，點評沒有針對性，優秀團隊得不到提高培養等問題。

2.4 考核評價片面

ERP沙盤模擬課程結束之前，學生以小組為單位提交實驗報告，教師根據實驗成果和總結內容做出評價。這樣的考核評價方式太片面，過分看中實驗結果，忽略模擬過程的評價以及學生個人能力的評價。

3 ERP沙盤模擬課程結合開放式實驗室教學模式的優勢

實驗室教學是理論知識轉化為實踐能力的重要途徑，它對于提高教學質量，激發學生創新意識，培養學生綜合能力的作用，是其他課堂教學無法替代的。

開放式實驗室教學是以培養學生自主學習能力、實踐能力和創新能力為核心的教學模式，開放式實驗室教學不僅僅是時間、場地、設備的開放，還是教學理念、教學內容和教學形式的開放。ERP沙盤模擬課程開展開放式教學模式，有效的解決傳統模式帶來的種種問題。

3.1 開放時間靈活

傳統高校的實驗室為學生實驗教學、科研和競賽集訓提供服務，出于安全、衛生管理的需要，通常采用封閉式管理。該管理模式首先不利于學生的發展，課內時間畢竟有限，學生要做到熟練操作或者創造性的嘗試，需要利用課余時間反復的練習與鉆研，沒有實驗場所和設備資源，學習效果會大打折扣。其次造成實驗室設備儀器閑置，機房使用率低，資源浪費的現象。

實驗室開放打破傳統固定時間、固定場所的教學模式，時間采用全天、定時、預約的形式。全天開放是指整日開放實驗室包括非工作日。定時開放指每學期或者每周選擇固定時段開放。預約開放更為靈活，學生提前向實驗室申請空閑實驗室，提出需要的設備儀器，由實驗室安排開放。

ERP沙盤模擬課程為配合跨專業學生的團隊組建，采用全天和預約的開放形式，靈活開放實驗室。全天開放形式可滿足學生完成4-6年完整的經營過程，不會因為時間中斷實驗，影響實驗模擬的連貫性。同樣也可以以小組為單位，利用課余時間，提前預約空閑的實驗室，自主模擬訓練，提高學生自主學習的積極性和創新性。同時大大減少實驗室閑置時間，提高設備的使用率，做到資源的合理利用。

3.2 開放教學內容

實驗室是檢驗理論知識，進行科學研究，學習軟件操作，培養學生實踐能力的場所。傳統的實驗室教學以教師為主導，帶領學生熟悉操作步驟，進行基本技能訓練，由學生完成實驗指導書規定的實驗內容，往往實驗任務、實驗過程一成不變，實驗結果也是大相徑庭，無法調動每位學生學習積極性。其間缺乏創造性引導，抑制了學生創造性思維的發展。

現代開放式教學模式中，教師不再是知識的傳播者，他們是培養學生自主學習，獲得技能的引路人。學生可以自由地選擇聽課形式、選擇指導老師，自主設置課程內容，充分的發揮學生的自主性和創造性。

ERP沙盤模擬課程開展開放式實驗室教學，強調學生的主體地位，學生不再是被動的學習。經過幾輪的實戰模擬熟悉操作步驟后，學生可自主設定實驗計劃、實驗內容，主動嘗試創新性實驗。設置初始條件，討論策略，分工合作，進行一系列可行性方案研究，積累實戰模擬的經驗。相比于以教師“灌輸式”教學模式，能有效的鍛煉學生分析解決問題的能力，提高學生學習積極性，培養學生團隊協作能力和創新能力。

3.3 教師團隊建設

ERP沙盤模擬是在經管類各專業理論知識基礎上開展的實踐教學，過分強調學生的主導地位，忽視教師的指導和實時監管作用，反而會造成操作不規范或者偏離教學目標的后果。配合學生需要，由2個及以上教師組成團隊，也可邀請學校ERP沙盤俱樂部的主力成員共同指導實驗。教師團隊建設，可增強老師之間的專業交流，規范學生操作，加強實時監管，同時也有助于指導老師發現優秀團隊，因材施教有針對性的提優培養。

3.4 開放式教學考核

開放式教學考核模式，堅持評價標準的全面化和評價主體多元化。改變傳統ERP沙盤模擬僅以實驗報告和實驗成果做考核標準，增加專業能力、協調能力、經營能力作為考核指標。學生不只是被評價者，同時也是參與評價的主體，通過成員之間互評，能真實的體現學生的綜合能力，指導老師對考核指標按照比例做出全面客觀的評價。總結階段的考核，不僅是考察學生學習程度，也是完善課程教學，促進學生發展的重要環節。

4 結語

開放和創新是高校實驗室教學的新模式。開放式ERP沙盤模擬課程，有助于激發學生的積極性，拓展學生的創新思維，增長學生的綜合技能。實驗室作為課程開設的場所，要改善教學環境，維護設備儀器，加強實驗室管理，靈活配合課程的開設。教學模式過分傳統或過分開放都無法達到理想的教學效果，需要在未來的教學過程中，通過不斷探索和磨合，尋找到最科學高效的教學模式。

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