企業人力資源管理中的培訓管理模式與收益分析

劉永

中圖分類號：F241.33 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）10-169-02

摘 要 企業人力資源管理是現代企業經濟發展的重要組成部分，伴隨我國市場經濟的快速發展，市場競爭的日漸加劇，現代企業的競爭內容逐漸從產品競爭延伸到技術競爭、人才競爭及品牌競爭。其中人才競爭要求現代企業緊抓人力資源的培訓管理工作，逐漸形成有利于企業解決人才競爭問題的有效途徑。本文結合培訓管理的現代價值，探尋現代培訓管理的發展現狀及人力資源投資收益問題，提出增強培訓收益的有效策略。

關鍵詞 現代企業 人力資源 培訓管理 投資收益

在經濟全球化的背景下，企業的市場競爭逐漸進入白熱化的階段，要想在日漸激烈的競爭環境中獲取穩定的生存與發展的機會，就必須擁有過硬的經營能力與發展能力。以此通過優秀的管理機制、企業文化以及高素質的員工隊伍，實現企業擴大市場占有率，提升核心競爭力的目的。而人力資源是構筑高素質員工隊伍的有效途徑，是對企業生存與發展擁有決定性推動作用的行政機構。通過加強培訓管理力度，破解投資收益問題，能夠有效地幫助企業在優化人才隊伍的過程中，提升自身的經濟發展效益，做到可持續性的發展。

一、培訓管理在人才培養中的時代價值

近年來，培訓管理逐漸成為現代企業發展團隊力量的重要舉措，通過對企業人力資源開展培訓管理活動，能夠有效提升職工的素質能力及個人技能、增強其積極性及創造性。與此同時開展培訓管理活動也是現代企業留住人才、培養人才的有效方法。具體來講，在良好且寬松的培養環境中，人才能夠得到快速的發展，并在素質構建及發展方面更符合企業自身的生產經營理念，使員工明確職業發展方向及晉升渠道，以此為員工的個體成長提供堅實的發展平臺。首先，人力資源培訓管理能夠有效增強職員的綜合素質及忠誠度，使員工深化對崗位工作的認識，進而在十九大精神的影響下，樹立正確的價值觀。其次，在知識化、信息化及全球化的發展背景下，現代企業職工能夠有效參與到產業結構調整的過程中，以此對大環境所帶來的挑戰進行響應。而在這個過程中，企業職工的溝通能力、思考能力、變革能力及對問題的分析及處理能力得到了有效的發揮，能夠有效使企業職工從容應對新工作、新挑戰所帶來的多變性，使現代企業從實質上提升應對社會市場變化的應對能力，從而快速地做出決策，抓住時代機遇，保障企業的生存與發展。所以，在人力資源工作中，擁有理論性、適應性及綜合性的培訓管理體系，能夠有效調動職工的創新創造能力，并逐漸成為現代人力資源工作的發展方向及工作重點。

二、人力資源培訓管理的發展現狀及不足

根據現階段我國多家企業培訓管理的開展現狀，能夠發現，當前的培訓管理制度主要依據上層的培訓計劃展開的。然而上層單位的人才培訓機制主要以計劃經濟為根本，在內容機制上存在著缺乏靈活性、自主性等問題。

（一）培訓管理機制缺乏完善

現代企業人力資源的培訓活動普遍是根據評估培訓成效、設計培訓內容、選拔培訓人員及需求分析等流程開展的。然而在實際的培訓管理工作中，部分企業儼然沒有根據上述內容開展培訓管理活動，管理模式簡單直接，培訓方法刻板單一，難以充分落實上層單位對培訓工作的具體要求，培訓成效相對低下。此外，在培訓管理中，單位負責人對培訓管理缺乏足夠的重視，難以從本質上提升培訓管理在人力資源工作中的地位，極大地限制培訓管理的持續發展。進而無法結合企業的經營現狀及社會的發展需求，為企業培養出高素質、技術硬、專業本領強的優秀人才。

（二）缺乏對成本管理的重視

我國部分企業對培訓管理持有較高的預期，因此將培訓管理作為增強企業整體效益的核心手段，不斷地開展培訓管理工作，導致人力資源培訓管理的投入成本過高，給現代企業造成人力培訓成本過高的錯覺，從而對培訓管理工作持有反對態度。此外，現代企業在人力資源培訓管理過程中主要存在的錯誤有：缺乏全面而系統的管理計劃，在投資層面上缺少必要的準備和正確的判斷。根據相關調查顯示，我國只有不足20%的企業對人力培訓管理的需求實行詳細而周密的分析。其余63%的企業主要根據領導層的決策，理解并開展相應的培訓管理工作。

（三）企業職工缺乏積極性

現代企業負責人在任期間通常更關注企業的經營指標的落實，關注在任期間內的經濟效益發展情況。然而人力資源培訓管理及資源開發工作是長期的，可持續性的發展工作，難以在短期為企業帶來顯著的經濟效益。因此企業負責人會在積極性及重視程度上表現不足。與此同時，企業職工的崗位工作目標是個體經濟收益的提升，對自身經濟有關的崗位工作具有較高的關注度，然而企業培訓工作將難以有效為職工帶來明顯的發展方向，因此老員工會在實際的培訓管理活動中缺乏積極性。此外，由于我國現代企業培訓工作缺乏完善的管理機制及規章制度，企業職工在培訓過程中，難以充分吸收培訓知識，導致企業培訓管理活動程序化、過程化問題嚴重。

三、企業培訓管理投資收益問題

培訓投資主要指現代企業根據人力資源管理的培養理念，通過資產投資及行政管理活動，增強職工的綜合素質及職業技能，以此提升企業發展的整體收益。這種培訓投資的目的性相對較強，培訓內容繁多。種類多樣，既包括對新員工的適應企業環境的崗前培訓，又包括對老員工的業余培訓。其中，業余培訓主要以提升崗位工作質量，增強集體歸屬感，推進企業文化構建工作為目標。在培訓環節中，所產生的資金支出，主要有培訓人員的培訓費用，為職工構建教學平臺所發生的軟件及書籍支出以及為引導職工參與業余培訓活動而產生的學費支出等。此外，日常花銷支出難以進行詳細的計算與估量。所以說企業培訓管理投資比重較大，對企業現有的經營體系有顯著的影響。然而培訓投資的收益周期長短，卻是當前企業培訓投資主要面臨的問題。通常來講，企業培訓投資收益主要與培訓內容及培訓制度有關。如果以技術型培訓內容為主，企業將獲得良好的投資回報。但如果以能力型、素質型培訓為主要內容，則企業培訓投資收益周期將比較長，其根本原因在于企業培訓管理時間有限，難以在標準化的培訓過程中，充分提升不同職工的綜合素質及業務能力，因此需要通過定期或不定期的培訓管理活動，才能有效提升職工的各項崗位能力。并且在瞬息萬變的市場環境中，企業對人才能力的需求也發生著不斷的變化，因此，基于能力型的培訓管理活動，收益周期較長。然而在收益問題層面上，我國現代企業培訓收益問題主要表現為培訓時間的投入成本與收益間的差值，兩者的計算策略如下：首先是培訓收益。我國傳統的數學計量方法無法評估現代企業的人才培養活動所創造的收益情況。因此在評估總體收益時，需用運用以下公式予以表示：KE=E1+E2+E3.其中，E1主要指引培訓管理活動而為企業增加的經營收益。E2具體指在安全事故率平穩的情況下，所節約的經營成本。E3具體指企業引入新技術、新工藝對企業所產生的經濟收益。其次，是現代企業的培訓管理成本，可以利用以下公司進行計算：Ty=Y1+Y2+Y3+Y4+Y5+Y6+P。其中Y1具體指培訓人員的薪酬及時間成本。Y2指職工的薪酬及時間成本，Y3指企業在開展培訓管理活動中所耗費的設備設施及材料成本。Y4指職工及培訓人員的日常花銷成本。Y5則指企業新進設備及儀器成本。Y6具體指企業培訓活動的機會成本。而P則指在預計成本外的浮動支出函數。現代企業培訓管理的凈收益情況=總收益-總成本。如果所得數值明顯大于0，則企業必須加強培訓投資力度，以此確保企業能夠獲取有效的培訓收益。