時代變革背景下電力企業培訓管理挑戰與應對

馬寶忠

中圖分類號：F241.33 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）10-171-02

摘 要 經濟發展推動著社會的變革，電力作為傳統的能源產品之一，在時代發展中扮演著至關重要的角色。電力行業本身的特殊性，決定著其在市場中的關鍵地位，但在面對市場經濟體制所帶來的挑戰時，同樣需要加以不斷的優化與調整。伴隨著新技術的應用，電力企業呈現出技術密集型的產業特征，對于企業員工的技術要求日益提高，如何通過培訓管理滿足電力人力資源需求，有效提升企業員工的崗位勝任能力，確保電網安全穩定運行，越發成為未來重點關注的課題。本文以電力企業培訓中心的視角，對企業培訓管理挑戰及應對加以探討，以其通過深入分析與實踐嘗試，為電力企業培訓管理優化提供幫助。

關鍵詞 電力企業 培訓管理 挑戰與應對

眾所周知，現代企業管理視域下，員工的素質決定著企業發展的高度，尤其以電力企業等技術型行業為代表。2019年國家電網有限公司提出了建設世界一流能源互聯網企業的發展目標，在此背景下，企業的培訓管理也被推上了重要位置，依托電力企業培訓中心完整的培訓管理體系，滿足企業對現代化技術型人才的現實需要，以推動供給側改革穩步發展，確保電力企業培訓管理模式的完善與變革。

一、電力企業培訓管理

（一）電力企業培訓管理的內容

就目前電力企業的培訓管理特點看，電力培訓管理內容由資源、運營及制度等構成。具體而言，資源層面又由培訓實施人、培訓項目及課程、員工職業規劃及發展等方面組成，運營則突出培訓的需求、方案、計劃、跟蹤及評估等內容，制度則是涵蓋培訓的方式方法、管理標準、制度規程等領域。電力企業培訓中心，主要負責組織落實公司年度教育培訓計劃，以及滿足電力企業個性化的培訓需求，通過有效的培訓組織管理，開展突出專業時效性培訓，使員工在培訓過程中獲得更全面的感知，產生由內而外的培訓參與效應，促進綜合素質的持續躍升。

（二）電力企業培訓管理的必要性

電力企業堅持以人為本，實施人才強企戰略，面對日益復雜的能源市場及社會需求，電力企業培訓管理工作既是保證企業人才培育的關鍵，更關系著電力企業未來的發展需要。一方面利用企業培訓管理的優勢，提升電力企業的培訓管理的培育功能，保證企業人力資源實現持續性增值，為企業效率和效益的雙向提升創造良好內部條件。另一方面，充分發展企業培訓管理的質量，建立完整的人力資源培訓管理體系，為企業人力資源及現代技術發展奠定可靠基礎，同時實現電力企業的文化滲透，通過專業技術與企業文化的融合，幫助企業員工產生高度的企業認同，從而激發員工的工作熱情。

二、電力企業培訓管理所面臨的挑戰

（一）經濟發展對員工素質的挑戰

社會的持續發展加快了經濟新常態的形成，國家經濟增速也逐步從10%調整為7%左右，而從能源消費市場的格局來看，同樣也由調整增長逐步回落至中低速增長。并且，受各地域區間的影響，電力規劃存在著一定的差異性影響，導致部分地區供大于求，這在無形之中增加了電力企業經營的壓力。雖然這些影響主要來源于市場，但其核心的解決因素仍然在人，激烈的市場競爭環境不得不讓員工產生危機感，必須要未雨綢繆，通過培訓管理提升素質，而如何使培訓管理滿足培訓需求，以保持電力企業在市場中的核心競爭力，必然成為培訓管理中心認真思考的問題。

（二）體制改革對員工發展的挑戰

在電力企業體制改革的新背景下，對企業員工培訓工作提出了更高要求。截止目前，全國已經有23個省啟動改革試點工程，33家電力交易機構注冊成立，電力市場化交易突破1萬億千瓦時，遠遠超過了之前的市場預期。電力市場的巨大變革，不僅是對電力企業的挑戰，更是對員工未來發展的挑戰，如何適應不斷變革的環境，這個問題必將由企業培訓管理中心通過實踐來解答。

（三）信息技術對員工能力的挑戰

隨著社會網絡信息技術的不斷延伸，電力企業已經成為網絡信息化技術應用大戶，依托于網絡信息的技術優勢，幫助電力企業在眾多環節實現了自動化操作，有效降低了人力使用成本，提升了管理的實際效益。從持續的技術應用與變革中可以發現，每一次新技術的應用，都可能代表著電力企業技術的躍升，而信息技術同樣也需要高素質的操作人員來完成。相比之下，傳統企業培訓管理方式，顯然無法適應新技術的變革速度，這必然要求培訓管理應針對信息技術的特點，積極立足于培訓管理的基礎性優勢，加強新技術的吸收與掌握，增強實際操作及管理能力，以適應企業乃至行業的發展。

（四）市場監督對員工培訓的挑戰

在快速的時代變革之下，服務質量越來越成為行業關注的話題，并且現代社會治理氛圍下，電力企業的服務效率、服務質量及服務態度，將直接決定著企業在市場中的認同度及發展前景，而這一系列工作的完成，均離不開企業員工的價值發揮。對于企業培訓中心而言，要讓企業員工做到盡職盡責、熱忱服務，不能僅依靠理論培訓或者實踐操作來實現，更需要從精神層面加以引導。這也要求電力企業在員工培訓管理中，要不斷強化對企業文化及事業道德的融入，讓培訓管理形成由內而外的優勢，而這一目標的實現必然需要企業培訓管理中心加快轉型，重新探索和開辟出一條創新發展之路。

三、時代變革下電力企業培訓管理優化建議

（一）緊貼時代發展背景，轉變培訓工作理念

對于電力企業培訓中心而言，依據當前的市場格局的變化，應當不斷的對培訓管理理念加以更新與調整，由傳統意義上的單純業務素質培訓，逐步向企業員工綜合素質的培訓轉移。簡而言之，一方面要重視電力市場的人才需求變化，要突出安全生產知識、企業服務水平等內容，實現對企業員工全方位、綜合性的培訓管理，暢通管理和技術人才發展通道，推行終身職業技能培訓。另一方面，要充分結合新形勢下的政策、技術、環境的變化，持續提升培訓管理的科學化水平，并且注重員工的企業文化教育、職業道德教育、個人品質培養等，使員工能夠與企業一道實現新時代的華麗轉變。

（二）改變培訓管理方式，實現技術培訓突破

電力科技水平的日益提升，使電力技術顯示出極大的發展空間，未來的自動化、智能化、高效化管理已成必然，相比而言，如何使信息技術更好的服務于當前的培訓管理，必然是培訓中心著重考慮的問題。首先，在技術應用的背景下，電力企業培訓中心，可以依據電力企業的培訓需求，通過大數據分析與研究，制定更具優勢及特色的培訓項目，改變以往的“照舊”“傳統”等培訓管理思維，使企業培訓更具針對性與實效性。其次，依托大數據等信息技術的保障，可以與各下屬培訓機構或者受訓者建立溝通，打通傳統意義上的信息孤島，建立大數據信息采集、信息分析及信息處理，快速打通企業員工培訓中的癥結，以建立高質量、高效率、高素質的培訓管理體系，以更好的適應當前的時代變化。再次，要積極發揮網絡技術優勢，全面推行移動學習培訓模式。相比之下，移動學習屬于技術變革下的產物，它依賴移動計算及通信設備，使培訓學習可以發生在任何地點、時間之內，打破了傳統培訓管理的局限，并可以讓受訓者依據自身需求，在海量的培訓項目中自主選擇培訓內容，實現培訓資源的高效利用和對員工“零碎時間”的全面統籌。

（三）優化人力資源管理，健全培訓激勵機制

從企業人力資源管理的角度看，在培訓管理中應強化“以人為本”的培訓管理理念，既要實現員工技術的掌握，也要幫助賦予員工持續性的工作熱情。一方面應在培訓管理中滲透從力資源管理戰略，增加培訓管理的信息質量，對優秀培訓資源進行共享和延伸，以節省不必要的培訓經費，使電力企業的培訓管理實現“量變”到“質變”，提升培訓管理的價值。另一方面，要從健全培訓激勵機制上入手，定期為員工提升相應的培訓機會，以滿足員工自我成長的需要，并依托培訓管理的特點，給予對等的職稱評定及待遇調整，增加員工在培訓中的獲得感，深入開展向“時代楷模”“改革先鋒”張黎明同志學習活動，弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神。制定公司青年發展行動計劃，深化創新創效活動，激勵青年立足崗位建功立業，最大限度發揮企業培訓的激勵作用。

（四）深化企業培訓目標，構建科學評估體系

一套科學的培訓和評估系統，對于企業的整體發展發揮著至關重要的作用，在完善的培訓及評估體系之下，企業隨時可以使自身的人才需求得到滿足，并且可以展現出培訓管理的前瞻性，保持培訓管理機構的理念更新和高效運行，使培訓中心成為企業未來發展的核心保障。一是要注重培訓關鍵指標的制定，使培訓的各個節點處于監督之下，利用量化指標的方式對培訓效果實施評價，以幫助培訓機構及受訓者了解培訓情況，并有針對性的實施強化。二是要科學培訓籌劃，建立合理的培訓需求分析機制，并先期明確培訓的內容、方向及目標，使各項培訓能夠有條不紊的實施，全面發揮培訓管理的實踐效能，并最終降低企業培訓資源與培訓成本。

四、結語

總而言之，電力企業只有不斷強化培訓管理工作，才能更好地提升員工的綜合素養，使得企業在整個市場競爭中獲取一席之地。尤其是新時代發展背景下，人才競爭格局的生成，要求電力企業必須對人才培訓管理引起足夠重視，立足于現代培訓管理模式，創新培訓管理機制，優化培訓評價體系，以使企業獲取更大的發展空間和活力，為企業未來的可持續發展奠定基礎。

參考文獻：

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[2]朱婧.電力企業人力資源培訓與開發研究[J].現代國企研究，2018（14）：39-40.