情緒多變的岳岳

王玲玲

班里的孩子們剛剛升入中班，轉(zhuǎn)換樓層，變換教室，一切都是新奇的。為了讓孩子們盡快適應(yīng)新環(huán)境，并讓幼兒通過(guò)生活環(huán)境對(duì)數(shù)字有初步的認(rèn)知，我把每個(gè)幼兒的物品都進(jìn)行了有序的編號(hào)。岳岳是我們班的1號(hào)，他喜歡叫自己是“NO.1”。每天早上的點(diǎn)名環(huán)節(jié)，他都會(huì)自豪地說(shuō)：“岳岳，NO.1！”他自信的表情和高昂的情緒總是能感染我。

觀察一：排隊(duì)事件

戶外活動(dòng)的時(shí)間就要到了，小朋友們開(kāi)始排隊(duì)。突然，隊(duì)伍里傳來(lái)了岳岳急促的聲音：“我不是No.1了！我不是No.1了！嗚嗚……（伴隨著跺腳的聲音）……王老師，我不是No.1了！”岳岳滿臉通紅，著急地大叫著。我一愣趕緊跑過(guò)去問(wèn)：“怎么了？岳岳，王老師來(lái)了，先別哭，好好說(shuō)。”小家伙無(wú)助地看著我，眼淚汪汪的哭著說(shuō)：“王老師，我站哪兒啊？我忘了我該排在誰(shuí)后面了。”原來(lái)，排他前面的小朋友今天沒(méi)來(lái)幼兒園，所以他找不到排隊(duì)的參照物，沒(méi)有及時(shí)排好隊(duì)。我先是拉著他的手盡量緩解他痛苦的情緒，然后幫他調(diào)整了在新隊(duì)列里的位置。但他仍然哭喊著：“我不是No.1了！別讓我當(dāng)No.1了！”直到我蹲下來(lái)擦著他小臉上的淚痕，安慰他說(shuō)：“不會(huì)排隊(duì)也可以當(dāng)NO.1的，沒(méi)什么大不了！對(duì)嗎？” 他的哭聲才停止了，使勁兒點(diǎn)點(diǎn)頭，小手還用力地攥著我的手。

觀察二：午睡事件

中午，小朋友都陸續(xù)安靜入睡了。我巡視睡眠室時(shí)發(fā)現(xiàn)岳岳僵直著身體一動(dòng)不動(dòng)地平躺著，小被子一直蓋到嘴邊，瞇著眼睛像很緊張的樣子。我輕輕拍拍他的小腿，故意給他拉了拉被角，岳岳馬上睜開(kāi)眼睛，特別小聲地說(shuō)：“王老師，我有點(diǎn)想小便。”我笑著點(diǎn)點(diǎn)頭，他飛快地奔向廁所。不一會(huì)兒回來(lái)了，我發(fā)現(xiàn)他的小內(nèi)褲底邊濕了一片。我說(shuō)：“岳岳，內(nèi)褲濕了，老師給你換一條干凈的，好嗎？”他表情嚴(yán)肅地?cái)[擺手說(shuō)：“不用了，不用了，沒(méi)濕！”一邊說(shuō)還一邊搖頭。我接著說(shuō)：“濕著多難受呀，我可以幫你晾干，起床再穿！”只見(jiàn)小家伙的嘴角一下子就撇了下來(lái)，眼圈紅紅地說(shuō)：“我……我不當(dāng)No.1了，我內(nèi)褲沒(méi)濕，我不當(dāng)No.1了……”眼淚瞬間就流了下來(lái)。我趕緊說(shuō)：“岳岳還是No.1，不是尿褲子了，是小便的時(shí)候沒(méi)弄好衣服，不小心把內(nèi)褲弄濕了一點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)嗎？”他馬上用力地點(diǎn)點(diǎn)頭。我一下子明白了他的意圖，在他耳邊輕聲說(shuō)：“咱倆拉鉤，我偷偷把你的小內(nèi)褲放到陽(yáng)臺(tái)曬干，保證你起床的時(shí)候能穿上，我一定不告訴別人，這是咱們的小秘密，好嗎？”小家伙終于露出了笑容，小聲對(duì)我說(shuō)：“好吧，保密！”就這樣，我們的約定順利進(jìn)行了。

解讀孩子情緒背后的故事

每個(gè)孩子都想做第一名，希望得到成人的肯定和認(rèn)可。但岳岳的表現(xiàn)似乎尤為強(qiáng)烈。岳岳的這種情緒波動(dòng)可能來(lái)源于不自信和缺乏安全感，我試著從岳岳的家庭情況來(lái)進(jìn)行分析。岳岳是單親家庭，媽媽性格容易急躁，做事都要做到最好，平時(shí)與孩子溝通較少。媽媽性格上的要求嚴(yán)格和追求完美導(dǎo)致生活中總是催促孩子，強(qiáng)調(diào)孩子做事情要正確、不能磨蹭等等，使得岳岳在家時(shí)也常常情緒不穩(wěn)定。面對(duì)孩子的壞情緒，家長(zhǎng)起初耐心勸導(dǎo)，到最后，通常都采用強(qiáng)制或冷處理的方式來(lái)對(duì)待，這使得岳岳更情緒化了。

一旦事情做不好，岳岳就會(huì)立即傷心、自責(zé)，他對(duì)情緒的控制和調(diào)節(jié)能力遜色于同齡的其他小朋友。《指南》指出：“每個(gè)幼兒在沿著相似進(jìn)程發(fā)展的過(guò)程中，各自的發(fā)展速度和到達(dá)某一水平的時(shí)間不完全相同。要充分理解和尊重幼兒發(fā)展進(jìn)程中的個(gè)體差異，支持和引導(dǎo)他們從原有水平向更高水平發(fā)展。”唯有通過(guò)觀察和分析，才能真正了解孩子的內(nèi)在需要，并采取適宜的行動(dòng)來(lái)支持其成長(zhǎng)。所以，我希望通過(guò)我的觀察和支持，讓岳岳的情緒管理能力能夠有所提高，幫助他更加健康、快樂(lè)地成長(zhǎng)。

采取的措施

第1? ? 步：傾聽(tīng)與接納

通過(guò)觀察，我發(fā)現(xiàn)每次岳岳出現(xiàn)情緒波動(dòng)時(shí)都會(huì)有一些“征兆”，如，眉頭緊鎖、表情嚴(yán)肅、先張開(kāi)嘴想哭但沒(méi)有聲音等等，這讓我對(duì)他的情緒和行為表現(xiàn)也越來(lái)越有把握。每當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他表現(xiàn)出這些“征兆”時(shí)，就會(huì)馬上主動(dòng)靠近他，在身體上和他接近，讓他感受到我的重視;然后是主動(dòng)傾聽(tīng)，能夠?qū)τ|發(fā)他情緒的“事件”保持共情，并用專(zhuān)注的眼神給他肯定和理解。這時(shí)，他會(huì)慢慢地放松下來(lái)，向我傾訴他的緊張、害怕和不安，我一邊傾聽(tīng)，一邊給予他回應(yīng)和支持，適時(shí)提供一些幫助和鼓勵(lì)，如：“你去試一試沒(méi)準(zhǔn)能成功！”“咱倆一起，好嗎？”

第? ?2? 步：幫助幼兒表達(dá)情緒

岳岳開(kāi)始越來(lái)越信任我這個(gè)給予幫助的大朋友，他知道我能夠陪伴和接納他，并和他一起分析自己的情緒：是不是害怕不能成功？有些緊張，對(duì)嗎？你也想?yún)⒓樱滦∨笥褌冃υ捘悖侩S著一次次的情緒梳理，岳岳漸漸地能將自己不同的想法和感受表達(dá)出來(lái)，也越來(lái)越能判斷自己的“問(wèn)題”，從依賴(lài)我的描述到自己試著體驗(yàn)和表達(dá)，是岳岳最大的進(jìn)步。我也能更好地了解岳岳的內(nèi)心感受了，看來(lái)，能夠正確表達(dá)自己的“真”情緒很重要！

第? 3? ?步：劃定界限，解決問(wèn)題

每次岳岳的“壞情緒”出現(xiàn)后，我都會(huì)告訴他跺腳、大叫、哭等等行為不能解決問(wèn)題，反而會(huì)在與別的小朋友相處時(shí)，產(chǎn)生不愉快的影響。當(dāng)岳岳情緒平靜的時(shí)候，我會(huì)趁機(jī)向他拋出一個(gè)問(wèn)題：“當(dāng)我們害怕了、緊張了、想求助了該怎么辦呢？”慢慢地，隨著表達(dá)情緒能力的提升，他開(kāi)始嘗試找出不同的解決方法。起初他說(shuō)：“我去找王老師來(lái)幫忙！你不是說(shuō)咱倆是好朋友嗎？”后來(lái)他又能夠想到：“王老師如果不在，我就忍著，一會(huì)兒再告訴你。”后來(lái)，他說(shuō)：“我想還是我自己去解決吧，因?yàn)橛袝r(shí)候找不到王老師，你不是說(shuō)我現(xiàn)在都是大哥哥了嗎，小弟弟、小妹妹都不這樣哭鬧了。”

在這個(gè)過(guò)程中，我還積極與岳岳的家長(zhǎng)溝通，將岳岳的情況和進(jìn)步及時(shí)反饋給岳岳媽媽?zhuān)步o媽媽提供了一些親子溝通策略和建議，得到了岳岳媽媽的理解和大力支持。

岳岳的新變化

一段時(shí)間情緒的自我管理策略實(shí)施之后，岳岳的情緒有了明顯的變化。

岳岳的情緒起伏次數(shù)減少了，動(dòng)不動(dòng)就哭鼻子的現(xiàn)象再也沒(méi)有出現(xiàn)。我們努力讓岳岳按自己的節(jié)奏發(fā)展，將情緒掌握在自己手中，不用“假裝”，而是學(xué)習(xí)自我管理，讓自己變得喜悅和舒服。

情緒有時(shí)候像一個(gè)氣球，當(dāng)氣球里的氣（情緒）越來(lái)越多，氣球就越來(lái)越鼓，撐得脹脹鼓鼓的當(dāng)然不舒服，所以就需要我們幫助孩子找到那個(gè)能夠把“氣（情緒）”釋放出來(lái)的小出口。

岳岳就是這樣，他越來(lái)越能向我表達(dá)出他當(dāng)下最真實(shí)的情緒，如，原來(lái)常說(shuō)的“嗚嗚……怎么辦呀！我不當(dāng)NO.1了，老師別讓我當(dāng)了”變成了“我做不到，我是害怕，老師，你幫我好嗎”。藝術(shù)課上，岳岳從“我畫(huà)不出來(lái)，萬(wàn)一畫(huà)壞了、難看了就不能畫(huà)了（畫(huà)紙一片空白）”，轉(zhuǎn)變?yōu)殡m然作品依然很“一絲不茍”“整齊”，但終于肯去表達(dá)自己的創(chuàng)作愿望，不再膽怯得不敢在畫(huà)紙上畫(huà)。他認(rèn)識(shí)到自己即便不是“No.1”，老師或小朋友也并不在意更不會(huì)批評(píng)他、不喜歡他，他開(kāi)始越來(lái)越信任并接納周?chē)沫h(huán)境。

更重要的是，岳岳開(kāi)始和周?chē)男∨笥堰M(jìn)行情緒交流了，他敢于對(duì)別人說(shuō)出自己的需要，無(wú)論對(duì)方是老師，還是與他同齡的小伙伴，并開(kāi)始嘗試自己提出解決問(wèn)題的方法。我們看到，岳岳已經(jīng)從一個(gè)凡事只會(huì)哭泣、退縮，總是有很大心理壓力的小朋友，變得更加自信、大方、快樂(lè)。

我的反思

每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生各種情緒，孩子們也一樣，但表達(dá)這些情緒的方式卻是多樣的。會(huì)用恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)和調(diào)節(jié)自己的情緒，是快樂(lè)生活的重要基礎(chǔ)。通過(guò)岳岳的案例，我了解到，在沒(méi)有完全了解幼兒的內(nèi)心需求和問(wèn)題產(chǎn)生的背景時(shí)，不應(yīng)急于用簡(jiǎn)單的方式去控制幼兒的情緒，而應(yīng)引導(dǎo)孩子了解自己的情緒，找到應(yīng)對(duì)的方法，尊重孩子的發(fā)展節(jié)奏，成為孩子的伙伴，積極激發(fā)他自我發(fā)展的潛能。讓孩子感受到接納與信任，“壞情緒”也就會(huì)隨之煙消云散了。