本土會計師事務所資源配置分析

文/王子越

一、本土會計師事務所資源配置的現狀

（一）資源配置的概述

資源配置是指資源的稀缺性決定必須通過一定的方式把有限的資源合理分配到社會中去,以實現資源的最佳利用,即用最少的資源耗費,生產出最適用的商品和勞務,獲取最佳的效益。資源配置在各行各業中的地位都非常重要，甚至其合理性和效率高低對一個國家的發展起著引導和決定作用。

相對于其他經濟發展的因素來說，如果資源可以得到很好的利用，經濟效益就很好發展，經濟充滿彈性并且相對穩定；否則，經濟就會下滑和不穩定，制約社會的發展。

（二）本土所資源配置現狀

當今中國本土所的規模和專業性、獨立性相對國際會計師事務所而言是有所欠缺的。本土所存在重規模化發展輕專門化發展的傾向。在人力資源、品牌資源和客戶資源上都沒有得到充分、合理的利用，在資源配置上，往往會因牽一發而動全身。本土所人力資源專業性不足、品牌效益達不到信任效果，而客戶資源卻大部分被會計師所牽制，這一系列的現狀都反映著本土所發展存在著挑戰。

二、會計師事務所在資源配置上存在的問題

（一）在人力資源上配備不足

本土所存在人力資源配置不足的問題，人才作為一種“資源”在當今社會扮演著非常重要的角色,但本土所的人才質量和年齡結構存在一定問題，人力資源的配備上存在很明顯的不足，較為拔尖的人才紛紛外流或被棄置。

目前，中國本土所有一個顯著并且廣泛的特點就是數量非常的多，但是單個事務所的專業水平和影響力都無法與國際接軌。事務所不出名，在業務范圍和品牌的影響力上都沒有形成自己的特色，大多數會計師事務所的業務還只是停留在普通的審計工作，執業的范圍比較狹窄。

（二）客戶資源的流失問題較為嚴重

由于本土所在業務上的單一、品牌效益缺失和專業性人才配備不足的情況下，更加會導致客戶資源的流失。客戶流失也存在生命周期，存在自然流失，但我們著重分析其他流失的原因。

競爭流失是所有行業都存在的客戶流失問題，例如A事務所所提供的服務和產品類型比B事務所提供的要更好貼心，價格更加優惠，作為客戶會選擇服務質量更好，價格更加實惠的事務所來開展業務工作。

三、會計師事務所在資源配置上存在問題的原因分析

據國家財政部統計,目前我國從事境外業務的會計師事務所有70家,其中具有穩定收入的會計師事務所僅有12家。從這一數據可以看出本土所在業務處理上面存在一定的問題，會計師事務所雖然多但并不意味著發展得好。

（一）事務所里的會計人員專業勝任能力不強

本土所主要存在的問題是專業技能這一方面，人力資源原本就有限和競爭激烈導致其缺少專業和經驗豐富的注冊會計師，很難讓非審計專業的人員進行審計工作，雖然都具備會計行業的相關知識，但從嚴謹的角度來分析，是十分缺乏專業性和實踐的經驗的。在開展審計業務工作過程中，往往會出現不了解審計業務過程而產生不少的漏洞和錯誤的問題，致使審計任務不能有效地進行。

（二）品牌宣傳和事務所能力影響力的欠缺

最重要的一點就是，本土所沒有注重自身品牌的宣傳和推廣，知名度沒有四大會計師事務所高，缺乏對自身品牌的打造和宣傳，用實力來證明本土所也并不比其他會計師事務所差，從而才能更加吸引客戶。但是想通過實力來留住人才，就需要相應的報酬和薪金，本土所的薪金與國際上知名的事務所存在不小的差距，沒有匹配的薪酬就沒辦法留住高水平的人才，有能力的人更愿意去選擇去四大謀求發展，如此惡性循環，一方面業務能力跟不上，另一方面又缺少優秀的人才來加強對自身的品牌宣傳。這類行為不單沒有吸引到專業性人才的青睞，還會導致客戶對其品牌的認知更加缺乏。

（三）客戶資源掌握在會計師手中

客戶流失的問題比較嚴重，一定程度上在于客戶的資源掌握在會計師的手中。假若注冊會計師跳槽或辭職，在很大程度上會帶走一定的客戶群體，這樣的行為也會導致本土所在客戶資源上產生很大的漏洞很風險。

四、完善會計師事務資源配置的對策思考

（一）整頓和改善人力資源，將人力資源視為核心資源

無論是哪個行業，人才資源都是行業發展的核心價值內容，會計師事務所的發展中，人力資源的配置也是不可或缺的一個部分。

1.打造本土會計師事務所的文化，吸引更多的優秀人才加入

本土的會計師事務所需要建設其文化，對于國際上知名的會計師事務所，借鑒其經驗和優秀的企業文化來發展和完善自己。同時，也要根據本土文化和一些特殊情況做出調整，立足于高效質量的服務，發展積極健康的企業文化和會計文化并穩步提高自身的整體素質，一個企業的文化力量也是其未來發展的強大動力，而對其文化上面的發展也需要立足眼前，持續發展。

2.設計激勵的科學的業績考核與收益分配制度

事務所激勵制度的健全性、合理性和其覆蓋面是否廣泛都會直接影響到人力資本的發展和流動，當事務所的普通專業性基層人才得到的激勵機制是高效的，鼓勵作用十分明確，那么事務所的職員的工作積極性就會明顯高漲。假若事務所的基層員工得到的鼓勵激勵機制是低水平的，激勵的效果就會大打折扣，員工的工作積極性就會低下，容易造成人力資本的缺失風險并影響事務所的發展。

我國中小型會計師事務所在進行利潤分配時，往往主要是按出資比例進行分配利潤，其股東及合伙人在利潤分配時占據很大的份額，而注冊會計師及其他員工所占比例非常小。設計科學的業績考核與收益分配不但可以提高業務質量，也能吸引更多人才。

3.提高人員的專業能力，定期對事務所的人員進行考核和培訓

本土所發展離不開人才管理和培訓，而且現在越來越多的企業逐漸重視員工的發掘與管理，重視人力資本的投資。會計師事務所想要更好地利用人力資本，對員工進行職業生涯的規劃是提高其忠誠度，素質和信心得很好的方式，給員工介紹企業的未來發展方向和本土所發展的長遠目標，并針對不同類型的員工進行講解和培訓，確立員工的階段性目標和長期的職業規劃，從而激發員工的工作積極性，也鼓勵員工更加明確工作目標和發展方向。

隨著現今科技的發展，電腦記賬也逐步代替了以往的手工記賬，所以本土所更加需要不斷的接納和學習新的技術，以便更好地提高事務所發展業務的能力。

（二）重視和加強本土所的工作效益

本土中小型會計師事務所得到了持續經營和盈利的機會，基本上本土所的大部分業務來源都是中小型企業，因此，會計師事務所應該重視和加強其工作的效應。本土所應該根據往來企業的業務需求，拓展事務所的服務項目、豐富服務的內容，從而增大自身的工作效率和經濟效益。

（三）完善和調整會計師事務所對客戶資源的管理

專門設立一個面向客戶資源管理的部門對于本土所來說尤為重要，能更加有效地管理事務所的客戶，從而能更加有效地維護本土所的利益。對于客戶進行審計業務來往行為的時候，可以根據客戶資源管理部門提供的客戶相關資料進行酌情分析，先通過對客戶的分析，根據信用標準進行詳細的研究，得出客戶的風險等級和流失成本的程度，從而進行和客戶的合作，這樣的管理在很大程度上降低因會計師的離職或跳槽等行為帶走相應的客戶群體的現象，以此來使本土所的客戶資源得到有效的保障。

五、結論

資源的配置是本土所經營過程的重中之重，本土所注重經濟效益，但同時忽略對資源配置的重視，雖然有相應的激勵機制，但是很多事務所在激勵因素上都存在不少缺陷，導致本土的會計師事務所在資源的配置和利用上達不到有效的效果。資源配置在本土所發展、管理工作中能起到十分重要的作用，從激勵機制中提高事務所會計人員的工作能力，從而加強本所的綜合實力，在多變的競爭環境中獲得更好的，可持續的發展。