計算機網絡在企業管理中的應用研究

衛 楨

（中煤科工集團武漢設計研究院有限公司，湖北 武漢 430064）

0 引言

企業管理是企業工作的重點，企業任何業務的開展，只有在嚴格的管理之下進行，才能讓企業健康發展，在行業市場立足，體現出更強的競爭力。隨著計算機技術的普及，我國進入了信息化、網絡化時代，在這樣的時代背景下，企業管理工作也更加依賴計算機網絡技術。因此，本文將從財會管理、資料管理等層面出發，針對計算機網絡技術的應用進行著重探討。

1 計算機網絡技術在企業財會管理方面的應用

財會管理是企業管理當中的一個關鍵環節，關乎企業的利益、形象與發展。也正是因此，這一環節往往是企業最為重視的環節之一。隨著企業的規模不斷擴大，財會工作所涉及的數據量也越來越大，而為了做好財會工作，必須要利用信息化、專業化的財會程序，才能夠保證財會數據的收集、整合、計算等環節更加順利。因為財會數據的管理是一個以精準、理性、全面為基本原則的過程，相對于人工操作來說，利用計算機程序去處理，不僅效率更高，同時也能夠保證精準性。為此必須要充分利用財會管理程序的優勢去開展財會管理工作，包括對于收入支出款項的整理與計算，對于資金風險的預估等，這樣才能夠確保財會管理的效率與質量得到保障，更能規避人為因素帶來的不利影響，降低徇私舞弊的幾率[1]。

2 計算機網絡技術在企業檔案資料管理方面的應用

企業各個部門的各項事務，都會涉及大量信息，內部員工的個人檔案，各部門工作的相關資料等，隨著企業的發展而不斷累積，必定會越來越多，如果所有的資料都以紙質資料的形式存在，需要利用大量空間去進行存儲，在檔案資料的錄入上需要耗費大量時間，而且隨著時間的發展，紙張會出現脆斷的情況，部分檔案資料的字跡也會逐漸模糊，在受潮或是受到火災侵襲時，紙質檔案更會大量損毀，這很可能導致企業遭受重大損失。而利用計算機網絡技術，則能夠提升檔案資料管理的效率，同時保證檔案的安全性。利用信息化的程序，能夠將紙質的檔案資料轉移到網絡平臺上，在轉移了紙質的資料之后，后續的檔案資料錄入以及管理，也可以利用網絡平臺去完成，存儲在云平臺中。不但能夠保證后續的檔案資料管理效率更高，同時也有利于避免檔案丟失的問題出現。可見對于企業的檔案資料管理工作來說，計算機網絡技術的應用意義重大，而且網絡技術的應用普及是必然趨勢。

3 計算機網絡技術在企業人資管理方面的應用

企業是一個有機的整體，最主要的構成便是人，人是最為重要的影響因素，這是不容否認的事實，所以人資管理也是企業管理的關鍵環節。但是人資管理并不是簡單的工作，從各個部門、崗位的人員招聘、培訓、日常管理到解聘，各個環節都涉及大量信息，所以只有借助計算機網絡技術，才能保證各項工作的順利開展。在人才招聘階段，利用網絡招聘平臺，能夠收集大量的人才信息，這樣一來招聘的效率更高，人才的選擇也更加精準。在人才培訓階段，借助網絡能夠收集大量培訓素材，做好培訓設計，并且能夠擺脫時間與空間上的局限，甚至可以開展在線培訓，保證培訓的生動性與參與率。在日常的人員管理過程中，利用計算機網絡技術，可以針對人員檔案、薪資、工作記錄等做好管理。除此之外，通過組建內部工作群組，能夠保證內部通知以及其他事項的發布更快，避免信息的上傳下達存在阻礙[2]。

4 計算機網絡技術在企業日常關系管理方面的應用

企業的日常業務管理工作量大、內容繁雜，各個部門也并不能達到完全獨立，實際上是相互關聯的，任何一個部門的日常業務存在問題，都可能影響企業整體的運作。而為了加強各個部門的業務溝通，確保各個部門之間建立起良好的業務關系，首先要利用計算機網絡技術對各個部門的日常業務信息進行整理，將各個部門、崗位甚至于每個人的日常業務信息整合起來，形成更加完善的管理體系，才能確保各個部門之間的業務溝通更加順暢，保證各項業務的處理效率得到提升。以銷售部門與客服部門的業務為例，售前客服負責客戶的邀約，在這一階段，客服會預留客戶的諸多備注信息，包括客戶的基本信息以及訴求等。而在客戶邀約成功到場前，客服便要將客戶信息遞交給銷售人員，方便銷售人員針對性滿足到場客戶的訴求，做好后續的銷售工作。利用計算機網絡技術，客服能夠更快且更加精準地將客戶信息傳達給銷售人員，這樣的溝通是十分重要的[3]。

5 結束語

在信息化的時代背景下，計算機網絡技術的應用對于各個領域的發展都有著重要意義。企業管理工作過程中，計算機網絡技術同樣的是必然需求。借助計算機網絡技術，能夠保證管理工作的效率更高，精準度更高，因此，我們有必要針對計算機網絡技術的應用要點進行總結。