試論電商平臺背景下商業(yè)民俗的傳承發(fā)展

傅國群，晏勇

（重慶三峽學(xué)院，重慶 404012）

恩格斯將不從事生產(chǎn)只從事產(chǎn)品交換的商人階層看作是第三次社會大分工[1]，我國商業(yè)發(fā)展歷史悠久，從周朝推行工商食官到春秋出現(xiàn)商業(yè)中心，再到漢唐陸水貿(mào)易，宋代市坊開設(shè)，明清頻繁海外貿(mào)易，形成了內(nèi)涵豐富的商業(yè)文化。這些文化在歷史的長河中不斷充實(shí)和發(fā)展，形成了極具地方特色和社會特色的商業(yè)民俗文化。

新中國成立以來，我國商業(yè)民俗發(fā)展經(jīng)歷了相對傳統(tǒng)化、逐步過渡化、不斷現(xiàn)代化的過程。20世紀(jì)90年代以后，技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展進(jìn)一步促進(jìn)了社會分工，產(chǎn)生了一種新的商業(yè)形式——電子商務(wù)，這種新的商業(yè)交易模式逐步改善了人們的生活費(fèi)習(xí)慣，影響人們的消費(fèi)方式。特別是移動終端的便利、社區(qū)電商集群的興起，在某種程度上讓人們體驗(yàn)到了快捷的生活方式，感受到社會的不斷進(jìn)步，從內(nèi)心上不斷內(nèi)化和認(rèn)可這種生活模式，從而形成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧＿@不僅豐富了商業(yè)文化內(nèi)涵，更加拓展了商業(yè)民俗的多元化發(fā)展。總的來說，現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展不斷繼承和打破原有商業(yè)格局的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步拓展商業(yè)社會的文化空間，重構(gòu)商業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)，其民俗文化體現(xiàn)出傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融的時代特征。

1 電商背景下商業(yè)文化空間與社會網(wǎng)絡(luò)

電商，又稱電子商務(wù)，是指通過互聯(lián)網(wǎng)電子交易的方式進(jìn)行的交易活動和相關(guān)服務(wù)。我國自1990年電子數(shù)據(jù)交換在我國起步到現(xiàn)在，電子商務(wù)已經(jīng)如火如荼地在全國范圍內(nèi)發(fā)展，它已逐步擺脫單一互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品的方式，逐步向多元化發(fā)展。電商平臺逐步將企業(yè)、消費(fèi)者、社會資源整合起來，呈現(xiàn)出企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對消費(fèi)者和銷售者對消費(fèi)者3 種交易模式。這些電商交易通過不同社會資源，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行終端銷售，通過第三方支付平臺進(jìn)行消費(fèi)，給人們生活帶來了極大便利，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。第一，商業(yè)貿(mào)易時間的便利性。即消費(fèi)者可以隨時發(fā)起消費(fèi)與售后服務(wù)，打破原有固定上班營業(yè)時間，這樣顯得消費(fèi)更加靈活和便捷。第二，消費(fèi)地點(diǎn)的便利性。電商商貿(mào)打破傳統(tǒng)商貿(mào)實(shí)體空間，在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間展開交易，隨時隨地的移動終端和互聯(lián)網(wǎng)將電商空間無限延展，隨時可得。第三，物流配送便利性。發(fā)達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)，很多物流公司呈社區(qū)集群分布，且送貨上門，這種服務(wù)方式讓電商交易更加便捷，讓人們更能從內(nèi)心接受這種消費(fèi)方式。第四，產(chǎn)品選擇的便利性。通過互聯(lián)網(wǎng)和移動終端對需要的產(chǎn)品可以進(jìn)行全面的比較和選擇，對自己不滿意的產(chǎn)品可以隨時退換，這樣可以最大化地滿足自身需求。這種新型的商業(yè)服務(wù)逐步打破傳統(tǒng)商業(yè)社會生產(chǎn)與銷售模式，不斷重構(gòu)新的商業(yè)文化空間和社會網(wǎng)絡(luò)。

1.1 銷售者和消費(fèi)者

在電商平臺上，銷售者的范圍很廣，他們不再單一局限在某一特定社區(qū)或者地點(diǎn)，呈現(xiàn)出在空間上無線延展的特點(diǎn)。銷售者通過電商網(wǎng)站進(jìn)行注冊，通過國家機(jī)構(gòu)可信認(rèn)證方式進(jìn)行商務(wù)認(rèn)證，以效果營銷為手段逐步聚集在一起。這一群體共同協(xié)作，通過多種網(wǎng)絡(luò)平臺拓展自身業(yè)務(wù)，進(jìn)行產(chǎn)品交易，謀取商業(yè)價值和利潤。

電商平臺交易的主要消費(fèi)者則是集中在大中小城市的年輕人，也兼具部分會操作智能設(shè)備的老年人，他們有一定的知識文化，熟悉智能設(shè)備操作。相對傳統(tǒng)消費(fèi)人群而言，這部分消費(fèi)者能擺脫傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的影響，對現(xiàn)代電商平臺交易有更為清晰的認(rèn)識。

1.2 物流與社區(qū)

物流配送，是電商發(fā)展催生的產(chǎn)物，物流將虛擬空間和現(xiàn)實(shí)社會緊密結(jié)合起來，形成物流中轉(zhuǎn)與社區(qū)集群的網(wǎng)絡(luò)模式。不同物流公司有自身經(jīng)營理念和企業(yè)文化。其運(yùn)作方式、實(shí)效安全、服務(wù)質(zhì)量等方面極大地影響了他們在商業(yè)社會的競爭力。目前，物流公司涉及1 000 家以上，這些物流公司承接全球各類貨物運(yùn)轉(zhuǎn)和配送，是電商平臺重要構(gòu)成部分和后勤保證。為了充分便利消費(fèi)者需求，這些物流公司在我國成社區(qū)集群分布，即物流公司依托社區(qū)存在。目前菜鳥驛站、菜鳥裹裹等平臺充分整合了常用的各大物流配送公司，在全國社區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)星狀分布。

1.3 經(jīng)營模式與理念

目前，電商平臺采取的是“一站式@ 全程”的經(jīng)營模式，主要包括電商的7 個步驟，即注冊域名、租主機(jī)、建網(wǎng)站、樹可信、做推廣、報運(yùn)營、促交易，逐步構(gòu)建E 化體系。

電商平臺的經(jīng)營理念與傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營理念一脈相承，求同存異、注重品質(zhì)、樹立信譽(yù)是商業(yè)發(fā)展的重中之重。在整個電商平臺運(yùn)用過程中，樹立產(chǎn)品可信度是電商發(fā)展的前提，在整個電商平臺交易背景下，都有對相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)的評價系統(tǒng)，這個系統(tǒng)反映出的星級高低將作為評價產(chǎn)品的一種手段和方法。除此之外，隨著經(jīng)濟(jì)開放，世界多元，電商平臺向著更高更遠(yuǎn)的方向發(fā)展，既打通了國內(nèi)商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)，又整合了全球有效資源。因此，電子商務(wù)需要通過多種合作方式實(shí)現(xiàn)合作共贏，很多走在產(chǎn)業(yè)前沿的公司推行“競合共贏”的經(jīng)營理念，行業(yè)競爭、資源整合、共同發(fā)展、合作友好也成為新時代背景下所有電商平臺的行業(yè)準(zhǔn)則，是所有電商平臺發(fā)展的共同要求。

1.4 網(wǎng)絡(luò)空間與支付

依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成長起來的電商平臺，逐步形成以“網(wǎng)絡(luò)”為中心的信息流、資金流和物流。信息流主要指通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，消費(fèi)者和銷售者之間互通信息，通過文字、圖片、視頻、語音等多種方式了解對方需求，進(jìn)而進(jìn)行信息處理的過程。資金流則是交易雙方為促成交易活動的資金往來。目前，資金流主要通過現(xiàn)金交易、虛擬平臺交易和電子匯兌等業(yè)務(wù)展開，出現(xiàn)了云閃付、淘寶支付、微信支付、財富通等多種網(wǎng)絡(luò)支付方式，以滿足大眾消費(fèi)的需求。

1.5 售后服務(wù)與協(xié)調(diào)

為了給電商提供最優(yōu)化服務(wù)，促進(jìn)電商平臺又快又好地發(fā)展，電商服務(wù)與協(xié)調(diào)是一個龐大且復(fù)雜的系統(tǒng)。包括對在線訂單處理、退換貨、退款、物流配送、投訴處理、溝通交流等均屬于這個范疇。在這個過程中，所有售后服務(wù)人員一般服務(wù)態(tài)度較好，能夠根據(jù)消費(fèi)者的需求很好地處理銷售過程中產(chǎn)生的一切問題。

1.6 現(xiàn)實(shí)社會與日常

盡管電商平臺依托互聯(lián)網(wǎng)和移動終端成長起來，但是從事相關(guān)產(chǎn)業(yè)的人員是現(xiàn)實(shí)社會中的人，從事的活動是人們?nèi)粘Ｉ钪械幕顒樱鼈儾皇鞘唛w，遙不可及的，而是日常生活中的一部分。即社會日常生活會不斷影響電商平臺的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的動態(tài)調(diào)整，形成獨(dú)具特色的商貿(mào)文化。

1.7 重大事件與節(jié)點(diǎn)

商業(yè)消費(fèi)與宣傳需要找到合適的理由。按照中國傳統(tǒng)觀念，重要時間點(diǎn)的儀式感一直是影響商業(yè)貿(mào)易的重要因素，如《夢梁錄》等書籍就記載了傳統(tǒng)節(jié)日對早期商業(yè)形態(tài)的重要影響。電商平臺交易背景下，所有商家抓住這個關(guān)鍵要素，從多方面入手，多角度切入，進(jìn)行各種商貿(mào)活動，謀取最大商業(yè)利益。其中周年慶、促銷節(jié)是常見的新手段，也在一定程度上形成了電商交易的重大事件，成為人們新的消費(fèi)習(xí)慣。如“京東618”、淘寶“雙11”這些重要節(jié)點(diǎn)已經(jīng)成為人們消費(fèi)的新節(jié)點(diǎn)。

技術(shù)的變革和生產(chǎn)力的提升推動了整個經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域變革，從社會形態(tài)到經(jīng)濟(jì)文化均發(fā)生了極大的變化。從空間性看，電商空間包括線上和線下兩個部分，線上部分包括購物空間、消費(fèi)空間、對話空間、支付空間和服務(wù)空間，線下部分包括物流空間和生活空間。這些空間相對于傳統(tǒng)空間而言不再只是簡單的商業(yè)展演，更重要的是一種空間資源與文化的整合，從而形成縱橫交錯的文化網(wǎng)絡(luò)。從時間性來看，電商平臺交易既是隨意的，也是相對具有規(guī)律性的，如每年的天貓“雙11”、京東“618”、新春年貨節(jié)等，這些重要節(jié)點(diǎn)直接成為人們新的消費(fèi)節(jié)日。重要事件節(jié)點(diǎn)與日常時間節(jié)日的相互推進(jìn)，為電商貿(mào)易增添儀式感，可以讓人們更好地體驗(yàn)消費(fèi)帶來的愉悅和快感。我國歷來是一個重視時間的國家，民眾以時間輪回與變幻支配自己的生活，創(chuàng)造屬于自己的文化，電商平臺注重時序變換詮釋了社會進(jìn)步，人們生活方式的改變，形成獨(dú)具特色的電商文化。

2 電商背景下現(xiàn)代商業(yè)民俗傳承及其發(fā)展

商人信仰民俗是指流傳于民間商業(yè)活動中的迷信或俗信的信仰習(xí)俗[2]。這些習(xí)俗是支配商人活動精神的重要因素，包括商業(yè)民俗心理、商業(yè)行業(yè)神崇拜、商業(yè)經(jīng)營習(xí)俗、禁忌等。在電商背景下，盡管傳統(tǒng)商業(yè)社會不斷發(fā)展變遷，但是商人信仰習(xí)俗一直根植于商人內(nèi)心，在不斷變幻的商業(yè)貿(mào)易中一脈相承。隨著電商發(fā)展，一個移動終端可以完成產(chǎn)品交易全過程，從商品對比選擇，到購買支付，再到售后服務(wù)，移動終端一次解決。正是這樣，傳統(tǒng)的商業(yè)民俗伴隨著電商發(fā)展逐步被新的商貿(mào)文化所取代，逐步呈現(xiàn)出新的商業(yè)民俗盛宴。

2.1 經(jīng)營習(xí)俗

經(jīng)營習(xí)俗包括經(jīng)營模式、中介溝通、經(jīng)營理念等方面。電商背景下，經(jīng)營模式逐步從原來的行商和坐商的模式下解放出來，變成了“行商+坐商”的集合。既有移動性，也有固定性。這種商業(yè)模式下，原有的商業(yè)中介逐步被商業(yè)加盟平臺所取代，隨時隨地線上線下的交易成為新商業(yè)民俗的主要特征。即消費(fèi)者打開移動終端，搜索交易商品，顧客通過對比不同商家產(chǎn)品、瀏覽商品簡介、圖片、視頻、前面消費(fèi)者評價、虛擬空間溝通交流等方式完成交易流程。這個過程無線延展了交易雙方，逐步深化了商業(yè)民俗內(nèi)涵。

2.2 貿(mào)易俗語

我國自古以來崇尚安土重遷，人們生活環(huán)境相對封閉，整個鄉(xiāng)土社會逐步搭建起一個熟人網(wǎng)絡(luò)。同時，面對面達(dá)成是完成傳統(tǒng)貿(mào)易的前提，交流對象的固定性也逐步構(gòu)建起一個一個的熟人社會。在電商平臺背景下，移動終端交流雙方背景各異，為了拉近彼此之間的距離，形成較為親密的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，一整套新的貿(mào)易俗語應(yīng)運(yùn)而生，如“親”“五星好評”等是使用最為頻繁和使用最廣的交易詞匯。這些詞匯成為逐步擴(kuò)展到日常生活中，形成了新的民俗話語體系。

2.3 商貿(mào)管理習(xí)俗

傳統(tǒng)商貿(mào)社會通過國家管理、行業(yè)規(guī)矩、集會行幫等規(guī)范商業(yè)貿(mào)易，主要包括商業(yè)內(nèi)部管理與外部管理兩個方面，外部管理主要是只規(guī)范商業(yè)市場，維持整個商業(yè)貿(mào)易的穩(wěn)定出發(fā)，內(nèi)部管理則主要針對行業(yè)內(nèi)部和商貿(mào)單位內(nèi)部管理，其管理內(nèi)容與道德規(guī)范、歲時節(jié)日、行業(yè)貿(mào)易規(guī)則密切相關(guān)。電商背景下，商貿(mào)管理習(xí)俗主要呈現(xiàn)兩個層面，行業(yè)規(guī)范層面和內(nèi)部單位管理層面。其主要內(nèi)容是管理規(guī)范、行業(yè)規(guī)范等方面的內(nèi)容。

2.4 商貿(mào)節(jié)俗

為了擴(kuò)大宣傳，賺取最大價值的商業(yè)利潤，電商平臺會在特定的時間推行大促銷活動，這些大促銷活動影響力大，可以推動全民消費(fèi)，成為全民消費(fèi)的狂歡日。如京東“618”以京東店慶為契機(jī)，以“火紅六月”為宣傳點(diǎn)，成為京東上半年銷售的狂歡節(jié)日。與之對應(yīng)的淘寶/天貓“雙11”更是全民狂歡，從2009年“雙11”促銷活動展開后，每年銷售額逐年提升，“雙11”當(dāng)天交易額數(shù)額巨大，呈現(xiàn)出一場全面購物的狂歡盛宴。據(jù)統(tǒng)計，淘寶銷售額從2011年的52 億元逐步增長到2017年的1 682 億元，再到2018年的2 135 億元。這個期間，顧客、電商產(chǎn)業(yè)集群頻繁互動，成為街頭巷尾的日常談資，其民眾參與度極高，“雙11”也成為全年最大的電商節(jié)日。除此之外，各電商平臺充分整合文化資源，充分利用日常生活的重要儀式環(huán)節(jié)，進(jìn)行全民促銷。如阿里年貨節(jié)、天貓情人節(jié)、聚劃算38 大促、唯品會616、全民315 等均是各類促銷的重要節(jié)點(diǎn)[3]。

2.5 商貿(mào)支付習(xí)俗

隨著技術(shù)革新，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐步改變了我們原有的支付習(xí)慣，第三方平臺支付逐步成為一種新的支付方式。自2003年支付寶登上歷史舞臺，2004年正式成為第三方支付平臺開始，移動支付逐漸發(fā)展普及。特別是2010年手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟產(chǎn)生，到2013年全國智能手機(jī)普及，微信支付興起，再到各類三方支付平臺的逐步加入，無線WIFI、4G、5G 網(wǎng)絡(luò)興起與覆蓋，全面推動了整個互聯(lián)網(wǎng)支付。因此，在現(xiàn)代的電商交易過程中，消費(fèi)者購物支付方式從單一現(xiàn)金交易模式變得多元和隨意，顧客在交易過程中可以選擇貨到付款、線上支付、移動支付等多種交易方式。

3 交融背景下商業(yè)民俗的文化詮釋

莫斯在《禮物的流動》一書中探討了經(jīng)濟(jì)與文化的關(guān)系，他認(rèn)為人們通過對“文化”的理解，才能了解“經(jīng)濟(jì)”在當(dāng)?shù)厝诵闹兴淼囊饬x[4]，黃應(yīng)貴在《反景入深林：人類學(xué)的關(guān)照、理論與實(shí)踐》也認(rèn)為生活方式及其背后的心性與文化、經(jīng)濟(jì)均有關(guān)聯(lián)，可以回到新的社會秩序構(gòu)建的可能問題，可以重塑文化，凸顯出人的創(chuàng)造性與文化再創(chuàng)造的可能[5]。從前人關(guān)于文化與經(jīng)濟(jì)的探討中，我們可以發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)與文化之間彼此影響，進(jìn)而影響與之對應(yīng)的行為習(xí)慣和內(nèi)心世界，展現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)與文化實(shí)踐、生活方式與心性的結(jié)合。

3.1 作為技術(shù)文化的商業(yè)活動

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，社會生產(chǎn)力的改變離不開科學(xué)的變革和技術(shù)的革新。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，我國國家創(chuàng)新力不斷增強(qiáng)，逐步在世界競爭力中脫穎而出，影響著人們的社會經(jīng)濟(jì)生活。電商平臺的發(fā)展最主要的推動因素是技術(shù)變革，新的技術(shù)方式改變了人們原有的消費(fèi)理念與消費(fèi)方式，這是經(jīng)濟(jì)適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)變革所產(chǎn)生的新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，反映了民眾的文化實(shí)踐與生活方式改變和社會變革相適應(yīng)。主要體現(xiàn)在幾個方面。首先，互聯(lián)網(wǎng)催生了新的商業(yè)模式。互聯(lián)網(wǎng)改變了人類社會的發(fā)展，從工業(yè)革命到信息化革命，互聯(lián)網(wǎng)推動經(jīng)濟(jì)新時代的形成，在商品過剩和生產(chǎn)力提升的背景下，顧客對商品有著巨大的選擇空間[6]。同時，傳統(tǒng)封閉的經(jīng)濟(jì)體系被打破，逐步建立起一個多元、開放的經(jīng)濟(jì)體系。其次，技術(shù)變革改變了商業(yè)運(yùn)行模式。技術(shù)變革背景下的商業(yè)相對傳統(tǒng)商業(yè)而言，消費(fèi)更為直接與便利，消費(fèi)者與銷售者之間的距離逐步縮小，點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)形成了銷售服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈集群發(fā)展，提高了經(jīng)濟(jì)效益與社會競爭力。最后，技術(shù)變革改變?nèi)藗兊纳罘绞健；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，深入到人們的方方面面，從吃穿住行到交流學(xué)習(xí)均受到技術(shù)變革的重大影響，這些不斷改變了人們的生產(chǎn)、消費(fèi)方式，促進(jìn)了新的商業(yè)民俗文化的形成。

3.2 作為日常生活的商業(yè)活動

商業(yè)活動是物質(zhì)生產(chǎn)發(fā)展到一定程度促進(jìn)了生產(chǎn)者和銷售者的分離而產(chǎn)生的，其發(fā)展基礎(chǔ)是物質(zhì)生活的需要，從最先滿足生理需求為目的到心理需求，再到安全需要、歸屬需要、自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)需要過程中，商業(yè)發(fā)展與人們的衣食住行有著密切的關(guān)聯(lián)。因此，從某種程度上來說，商業(yè)活動是一種日常生活的反映與實(shí)踐，并不斷締造出一種文化形態(tài)，成為一種人類創(chuàng)造價值的主要文化范疇。在這個范疇下，人們通過各種商業(yè)活動，進(jìn)一步定位自己的生活方式，以及內(nèi)化自身文化，造就群體生活成員彼此認(rèn)同，這也正是各大電商平臺為什么通過各種噱頭進(jìn)行多元促銷的原因之一。關(guān)心不同人群生活需求，定位產(chǎn)品，有針對性地對顧客進(jìn)行銷售，這是目前電商平臺相互競爭的重要籌碼。同時，文化包括物質(zhì)文化和精神文化，而日常生活正是各類物質(zhì)文化和精神文化的締造者和踐行者，人們在日常生活中創(chuàng)造有形與無形的文化。對于商業(yè)活動而言，衣食住行推動商業(yè)發(fā)展，商業(yè)發(fā)展反映日常生活，形成商業(yè)與日常生活的良好互動。

民俗是人們大眾集體創(chuàng)造的，一旦產(chǎn)生后就不是固定的，是在廣泛的時空范圍內(nèi)流動和傳承的，形成日常社會人們的基本生活方式，這種生活方式不特意，不矯揉造作，貫穿于人們的日常生活之中。盡管電商平臺背景下商業(yè)發(fā)展不斷變異與創(chuàng)新，但是無論怎么發(fā)展變化，始終是人們集體認(rèn)同的一種生活方式與文化，是日常生活的重要組成部分。

3.3 作為一種社會發(fā)展的商業(yè)活動

我國自古以來是一個農(nóng)業(yè)大國，締造了豐富多彩的農(nóng)業(yè)文化，我國社會發(fā)展的各個層面均受到傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文化的影響，體現(xiàn)出根植于傳統(tǒng)，傳承在當(dāng)代和諧局面。新中國成立以來，我國從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會飛速向現(xiàn)代社會急劇轉(zhuǎn)型，在這個大轉(zhuǎn)型背景下，我國從一個農(nóng)業(yè)大國逐步向工業(yè)大國轉(zhuǎn)變，逐步形成多元產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。在這個過程中，傳統(tǒng)文化盡管不斷地傳承變遷，但是文化發(fā)展脈絡(luò)的根始終沒有改變，在社會發(fā)展中逐步創(chuàng)新發(fā)展。盡管電商是一種技術(shù)革命的產(chǎn)物，但是究其發(fā)展本質(zhì)而言，也是滿足社會生產(chǎn)的需要而產(chǎn)生的。社會發(fā)展是不斷向前和進(jìn)步的，也是一脈相承的，與之相適應(yīng)的商業(yè)文化不斷承前啟后，一方面?zhèn)鞒袀鹘y(tǒng)商業(yè)文化習(xí)俗，另一方面不斷推動傳承向前創(chuàng)新發(fā)展。

民俗具有軌范性和服務(wù)性，其規(guī)范性是一個歷史過程，一個時代有一個時代的民俗軌范，一個地區(qū)和一個民族也有自身的民俗軌范，民俗軌范的形成就是人們?nèi)粘Ｋf的約定俗成。電商平臺下的商業(yè)民俗特征既體現(xiàn)出商業(yè)民俗的軌范性，體現(xiàn)出了技術(shù)革命帶來的一個相對統(tǒng)一模式。同時也體現(xiàn)出商業(yè)活動的服務(wù)性，為社會的整體發(fā)展而服務(wù)。因此，電商平臺民俗的傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融既是軌范性的傳承，也是服務(wù)性的體現(xiàn)。

4 結(jié)語

商業(yè)活動是社會的一面鏡子，受到社會方方面面的影響。隨著社會發(fā)展變遷，商業(yè)活動不斷加入新的文化內(nèi)涵，這是社會發(fā)展的必然。同時，一切社會活動根植于民眾，根植于傳統(tǒng)，這樣才能永葆生機(jī)，綿延不絕。因此，商業(yè)民俗體現(xiàn)出傳統(tǒng)與現(xiàn)代的交融是現(xiàn)代社會發(fā)展過程中的必然階段，是一個時代向另一個時代發(fā)展的必然選擇。