跨文化適應視域下高校留學生心理健康教育的策略探析

魯曉川，王棟

（重慶醫科大學外國語學院，重慶 401331）

留學生跨文化適應問題主要是由于生活方式、價值觀、信仰等因素造成的。很多留學生無法將自己融入留學地的生活和學習的圈子里。跨文化適應主要問題表現在以下幾個方面：第一，漢語水平差引起的交流困難，直接影響留學生的日常生活和學習興趣，使留學生產生消極和失望的情緒。由適應問題導致的負性情緒如果不能及時疏導，很容易造成留學生在中國消極學習與適應，甚至影響他們在留學地的正常交往；第二，文化差異導致文化沖突。文化沖突是指兩種或者兩種以上的文化相互接觸所產生的競爭和對抗狀態。具體到留學生，指的是留學生初次進入全新文化空間時，文化刺激所產生的興奮感會隨時間延長而逐漸減弱，一旦內在的文化積累與外在的文化植入所引起的急劇變遷對人的心理產生沖擊與震蕩，就會使人在生理上和心理上產生不適。這種不適應常表現為內心的失望、孤獨和無助，甚至產生焦慮和抑郁。加之很多留學生根本沒有做好適應的準備，沒有形成正確的期待，對留學地過高或過低的期望都將增加跨文化適應的困難；第三，溝通渠道缺失，社交能力不足。人際交流可以滿足留學生交流思想和增進感情的需要，幫助學生在學習之余更快地適應全新的文化空間，有利于留學生盡快找到歸屬感，面對來自不同國家的留學生，大多數留學生很難在短時間內克服人際交往實際困難。

1 高校留學生心理健康教育的重要性

隨著國家留學事業的不斷發展，在全面貫徹執行“擴大規模、優化結構、規范管理、保證質量”的來華留學方針的實踐中，留學生的心理健康教育也越來越受到重視。有問卷調查顯示，因跨文化不適應很多高校的來華留學生都存在不同程度的心理問題。2019年5月，筆者采用癥狀自評量表對重慶大學、西南大學和重慶醫科大學的在校部分學歷生進行調查，結果顯示，留學生的偏執、精神病性因子分數均明顯高于在校中國學生常模。由此表明，在完全不同的文化世界里來華留學的留學生是一個容易產生心理問題的群體，而留學生心理健康與否直接影響到他們在校的學習、生活、人際交往等各方面的表現。有嚴重心理疾病和心理障礙的留學生，在校學習期間如果他們的心理疾病和心理障礙得不到及時疏導和正確的引導，就可能導致自殘、自殺和攻擊他人等惡性事件[1]。如果悲劇不幸發生，對學生本人和家長的打擊將是毀滅性的，甚至還可能爆發留學生群體事件，影響學校正常的教育教學秩序，給學校的聲譽帶來負面的影響。

因此，要提高留學生的培養質量，培養出知華、友華和愛華的留學生，作為留管干部就必須重視留學生的心理健康教育。在新時期，要把全國留學工作會議精神落到實處，就需要把留學生的心理健康教育擺在更加突出的位置，為留學生提供像中國學生一樣的心理咨詢服務，這也是提高留學生培養質量的重要保證之一。如西方很多國家的高等院校都成立了專門針對留學生的心理健康咨詢中心，從留學生進校起就對其心理適應過程進行一對一的專業幫助，幫助留學生了解本國本土文化，讓留學生新生盡快融入校園生活，這些優秀的做法都值得我們學習和借鑒。

目前，國內很多高校只注重擴大留學生招生規模，對留學生的心理健康問題重視不夠，導致一些因心理健康問題爆發的突發事件。對留學生心理健康問題重視不足的主要原因是高校對留學生的心理健康教育規律認識不到位和缺乏針對留學生的心理健康教育和心理咨詢服務的專業人員。值得慶幸的是，國內部分有條件的高校已經成立了專門能為留學生提供心理咨詢服務的心理咨詢中心，開設了留學生心理健康教育的相關雙語課程，聘請了一批懂外語、精專業的心理咨詢師，這些是開展留學生心理健康教育和心理咨詢服務的先決條件。因此，對留學生開展心理健康教育和心理咨詢服務是當前高校留管工作面臨的重大課題。

2 高校留學生心理健康教育的創新策略

下面就高校在跨文化適應背景下如何開展有效的心理健康教育和心理咨詢服務提出一些思路。

2.1 加強心理健康教育與咨詢隊伍建設

高素質、強有力、業務精；熱愛并熟悉中國文化、了解并尊重其他文化的工作隊伍是開展好心理健康教育和心理問題咨詢服務的重要保障。首先，要為留學生配備專、兼職心理健康教育和心理咨詢的教師，負責留學生的日常心理健康教育和咨詢服務，讓留學生掌握基本的心理健康教育與咨詢的知識。建立專門的留學生心理咨詢服務中心，匯聚一批教學和實踐經驗豐富、外語溝通能力強的專家全面指導留學生健康教育與心理咨詢的工作。在開展心理健康咨詢服務的同時傳播中國文化，讓留學生了解并尊重中國文化。其次，要提高留學生管理干部和任課教師的心理素養，聘請國內外知名專家為他們開展針對留學生心理健康教育和心理咨詢服務的提升培訓。留管干部和任課教師與留學生接觸最頻繁，他們與留學生之間的溝通交流、教育教學方式對留學生心理健康狀況影響最直接、最明顯。良好的師生關系和有效的溝通方式可以為留學生營造一個和諧的學習、生活和人際交往環境，有利于促進留學生的跨文化心理適應。反之，留管干部和任課教師如果對留學生的態度冷漠和粗暴，則可能直接導致留學生心理問題的產生，也不利于留學生對中國文化的了解。所以，提高留管干部和任課教師自身的心理素養和溝通技能是非常重要的，將直接影響到留學生的心理健康水平。最后，充分發揮留學生學生干部的作用，因為留學生學生干部是留學生管理隊伍不可或缺的一部分[2]。同學關系是留學生人際關系最重要的關系，由于在日常的生活和學習中，彼此接觸最密切最廣泛，加之具有相同的文化背景和語言優勢，使得留學生之間更易理解和幫助彼此。該校2016 級有一名印度尼西亞的女生，入學后不久因腿傷復發住院兩個月，高昂的住院費和落下的學業使得她患上了精神疾病，變得非常抑郁和恐慌，我們充分發揮了印尼學生干部的作用，從住院治療、聯系家長與使館，以及安撫情緒、了解中國醫療政策、勸說家長來校陪讀等方面，印尼學生干部都起到了重要作用。最終這名印度尼西亞女生在了解了該校附屬醫院的救治政策后，在醫院醫生和醫護人員細心照顧、全體師生的關心幫助下，她決定繼續住院治療，最終病愈出院。因此，我們認為有必要為留學生干部提供一些心理學培訓，使他們掌握一些心理問題咨詢的方法和技能，及時發現留學生常見的心理問題，為同學提供基本的心理援助和及時上報，為留學生心理健康貢獻自己的力量。其次還應多組織留學生干部參加豐富多彩的社會實踐活動，讓他們多接觸中國文化，了解中國文化，做一個知華、友華、愛華的傳播者，這有利于發揮他們的模范作用，增強全體留學生的跨文化適應，減少因文化適應困難產生的心理問題。

2.2 經常性教育與及時干預相結合

為切實做好留學生心理健康教育工作，防患于未然，應做到對留學生開展經常性的心理健康教育和及時發現個別有心理問題的留學生，及時上報上級主管部門和采取心理咨詢等科學的干預措施。首先，經常性的教育。可為在校留學生開設心理健康教育選修課，使他們掌握一些基本的心理健康知識，學會判斷和疏導心理問題，促進自己的身心健康發展。在開設心理健康教育選修課的基礎上，可邀請國內外業內專家來校講座，還可以針對留學生最常見的人際困擾、心理適應等問題進行團體輔導，來提高留學生心理健康水平。其次，對出現心理問題的留學生要進行及時干預。留管干部要關注留學生的心理健康，加強心理干預。留學生新生來到一個全新的文化世界，出現跨文化適應困難是難以避免的，大多數留學生因有充分的留學準備，能夠很快適應新環境的文化世界，但總有少數留學生會因跨文化適應困難而產生負性心理情緒和心理障礙[3]。在日常的學習和生活中一遇到丁點兒挫折或困難就很容易有壓抑、不滿等負性情緒，進而影響他們對中國文化正確的認識和對中國人的誤判，甚至產生對中國文化的敵對情緒。因此，我們的留管干部和任課教師要重視留學生的心理變化，隨時關注留學生的負性情緒。做到從日常的教育教學過程中把握留學生的情緒變化，切實做到以人為本的教育理念。該校實行留學生輔導員制度，一個年級配備一名輔導員，在日常的學習或生活中提供及時的幫助與指導。這就要求留學生輔導員具有較高的綜合素質和具備一定的心理健康知識和心理危機干預能力，針對不同文化背景、知識構成、性格的學生制定不同的心理疏導方案。針對那些經常有負性情緒的留學生主動關心，幫助他們解決心理問題，樹立正確的認知態度，更好更快地融入大學生活和中國文化。另外，發揮中外學生互聯互通的優勢，針對留學生新生，開展一對一的幫扶，針對性格比較內向的且有負性情緒的留學生，幫助他們解決日常生活中跨文化適應困難。

2.3 暢通求助渠道

為及時發現和解決留學生的心理問題，特別是有效防止留學生心理問題導致的惡性事件，暢通留學生心理危機求助渠道是非常重要的。比如，建立針對留學生的心理健康水平的測試和觀察機制，定期對留學生的心理健康狀況進行測評，以便及時發現留學生的心理問題并及時進行相應的干預，防微杜漸。在具體的操作過程中可以通過留管干部、留學生教師助理的定期測試和動態觀察及時發現留學生在日常的學生和生活中出現心理問題的留學生，并及時上報，以便尋求最專業、最科學的指導和幫助[4]。在日常的教育中向留學生宣講心理健康教育的重要性并公示學校心理健康教育咨詢中心的聯系方式。培養留學生的主觀能動性，發現自身心理異常，主動尋求專業的幫助。

2.4 加強跨文化適應研究及應對

隨著來華留學事業的發展，跨文化適應問題已成為影響留學生心理健康的最主要因素。特別是留學生新生，剛到中國，往往因為語言不通、飲食不習慣、生活方式不同、文化習俗不同等一系列不適應，容易產生焦慮、孤獨、抑郁、沒有安全感等心理危機，甚至出現心理問題。因此，在留學生新生入學這個特殊時期，作為留管干部為留學生提供必要的幫助，是解決因跨文化適應產生諸多心理異常最重要的工作。比如，在留學生新生入學后，像中國學生一樣為他們進行入學教育，除了提供學習、生活和學校環境方面的信息外，還要為他們提供中國國情和中國傳統文化方面的信息，讓他們對中國文化有一個感性的認識。安排留學生教師助理全天為留學生新生提供服務，確保他們在開學期間遇到困難隨時能夠得到幫助。

除此之外，為了讓留學生盡快融入大學生活，可積極組織留學生參加豐富多彩的課外活動。如該校每年都要組織留學生參加戶外素質拓展活動、參觀重慶市生命博物館和該校附屬大學城醫院、參加社區包餃子活動，舉辦各種文體活動和英語戲劇節、國際文化交流節、演講比賽等。通過這一系列活動，留學生可以更好地了解中國傳統文化、獨具一格的風土人情和生活習俗，增進了來自不同國家同學之間的交流和友誼，減少了因跨文化不適應帶來的焦慮、無助和孤獨感，帶給他們很多美好的記憶和感覺。豐富多彩的學生活動和課外活動可以在一定程度上解決留學生的跨文化適應問題，從而使留學生能夠盡快融入大學生活，以良好的心態去學習和生活[5]。

3 結語

綜上所述，高校留學生心理健康教育事關留學生綜合素質和留學生培養質量。各高校應該根據自己學校的辦學條件，不斷探索留學生心理健康教育的新舉措和新方法，在跨文化適應前提下探索出符合教育規律和留學生發展規律的新思路，在全國范圍內推廣，這無疑將提高留學生的心理健康水平和促進我們來華留學事業的發展。

論文格式

論文格式就是指進行論文寫作時的樣式要求，以及寫作標準。直觀地說，論文格式就是論文達到可公之于眾的標準樣式和內容要求。論文常用來進行科學研究和描述科研成果文章。

它既是探討問題進行科學研究的一種手段，又是描述科研成果進行學術交流的一種工具。它包括學年論文、畢業論文、學位論文、科技論文、成果論文等，總稱為論文。