社區管理與服務專業在校生專業認同調查研究
——以貴州某高校為例

陶文濤

（貴州警察學院公安管理系，貴州貴陽 550025）

“認同”一詞最早由奧地利精神分析學家弗洛伊德提出，他認為認同是個人與他人群體或模仿人物在情感上、心理上趨同的過程。截至目前，國內學術界有關大學生專業認同的研究并不是很多，針對社區管理與服務的相關研究更是少之又少。已有的關于專業認同的研究主要集中在大學生專業認同的影響因素、對影響從業意愿路徑和就業滿意度關系的探討等方面，比如研究者認為，學生的自身條件、專業就業前景、學校環境、社會輿論及家庭環境等因素都對大學生專業認同有著重要影響。在這些研究中，多使用自編的專業認同問卷，這些問卷都是在文獻分析及訪談基礎上編制而成的，由于對專業認同內涵的理解不同、研究對象不同，所以編制的專業認同問卷的內容和維度大相徑庭。在研究對象上，主要涉及3 方面的群體: 一是醫護生，二是師范生，三是綜合性大學的大學生，但是多數以前兩個群體為研究對象，在研究對象的層次上多以本科生為主。目前按針對社區管理與服務專業的研究僅有一篇，即《高職社區管理與服務專業學生專業認同狀況調查研究》，蔣曼曼認為：“社區管理與服務專業學生在專業認同上總體存在比較嚴重的問題，即專業認知不充分，情感不足，專業學習行為欠缺”。

在轉型時期，社會矛盾不斷凸顯，構建和諧社會的要求比任何時候都顯得更為重要。要加強和諧社會的構建，最基本和最核心的是更好的保障和改善民生、促進社會公平正義，此時，迫切需要哲學社會科學更好發揮作用。社區管理與服務從屬于哲學社會科學學科體系，但其有自身優勢和特點，在和諧社會的構建中，可以積極發揮其的描述、預測以及解釋的功能。因此，培養專業的社區管理與服務人才，尤其是高質量的社區管理與服務人才顯得更為重要，專業認同是人才培養質量的重要指標，認同度越高，人才培養質量就越高。因此，探析社區管理與服務專業學生的專業認同現狀有助于社區管理與服務專業的建設，可以為制定提高人才培養質量的教學改革方案提供參考。

1 調查方案

該文的研究對象為在讀的貴州社區管理與服務專業的在校生。抽樣方法為抽樣調查，即隨機抽樣抽取社區管理與服務在校學生進行調查。總發放問卷160 份，回收155 分，回收率為96.9%，剔除無效問卷3 份，最終問卷為152 份，有效回收率為95.0%。數據錄入電腦系統之前，先對問卷進行檢查和編碼。所用的統計分析軟件是SPSS 17.0，該文利用它進行數據的預處理和后期的分析。

2 調查結果分析

2.1 樣本基本情況

在回收的問卷中，經過錄入計算機，統計出樣本的基本情況如下。男生不僅總的人數少于女生的人數，并且不同年級中男女生的數量也是不同的，男生的數量也是少于女生的數量。人數差別最大的是一年級，而人數基本相等的是二年級，具體為：一年級、二年級、三年級的男生人數為25、22、17；一年級、二年級、三年級的男生人數為33、28、27；總的男生人數為64，女生人數為88 人，共計152 人。

在調查對象中，在回答“該專業的設置的專業課程滿足我的興趣范圍”時，低年級的認同度要高于高年級的認同度，他們中，有32.0%的認為大部分能滿足自己的興趣，而高年級的學生中，只有19.0%的人認為大部分能滿足自己的興趣范圍。

國內研究者對專業認同的維度劃分有多種類型，并據此開發出內容各異的量表。其中，最具代表性的是黃濤的量表，黃濤認為專業認同包括對自己將會擁有或已經擁有某一專業群體身份的明確認識；對所學專業、所屬群體的態度和情感，以及相應的行為表現，專業認同分為專業價值感、專業學習觀、專業學習投入度以及目標與計劃4 個維度。而另一位學者秦攀博，其將專業認同劃分為：認知性、情感性、行為傾向性和適切性四個維度。至此，我們仍然從3 個維度來形成社區管理與服務專業學生專業認同的分析框架，即專業榮譽感、價值感；科研與實踐；專業職業傾向。

專業認同的得分標準為每個問題的得分數相加，每個變量的權重是一樣的，依次賦值為1，2，3，4，5，采用5 點計分法，得分越高則專業認同度越高，代表對社區管理與服務專業越認同，而得分越低，則表示專業認同度越低，代表對社區管理與服務專業越不認同。專業認同的分數最高為60 分，最低為12 分。根據統計結果，專業認同總分的均值為34.13 分，眾數為38，極小值為16 分，極大值為53 分，其中，得分為38 分的頻數為14。根據樣本以及分數的極值，將專業認同分為高中低三組，具體分組情況為：認同度高（12～28 分）、認同度中（29～44 分）、認同度低（44～60 分）分別有37、99、16 人。

專業認同得分為12～28 分的高校學生占總樣本的24.3%，,29～44 分的為65.1%，44～60 分學生為10.5%，貴州社區管理與服務專業在校生的專業認同呈現為兩頭窄中間寬的形狀，但是頂部明顯寬些，也就是說，認同程度為中的學校占絕大部分比例較高。總體來看，貴州社區管理與服務專業在校生的專業認同處于一般水平。

2.2 專業認同程度與性別無明顯差異

在進行χ2檢驗時，性別與專業認同程度的高低并無顯著性差異，其結果顯示，在0.05 水平上，χ2檢驗的概率值為0.708，也就是不同性別之間對于專業的認同并無明顯差異。這與平時大家所想的女生更愛學習的情況有些不相符，這有可能是樣本選擇的原因。

2.3 專業認同程度與年級顯著相關

用全部個案進行χ2檢驗，因為有47.6%的格值的期望頻數小于5，因此，不適合做χ2檢驗。但是，研究生和本科生分開做，依然達不到做χ2檢驗的要求，因此，就只能采取最原始的辦法，即百分比差值比較法。分析發現，在認同度低這個分組中，一年級的占比最低，為0，而占比最多的是三年級的，占比分別為37.5%；在認同度中的這個分組中，各年級差距不大；但在認同度高的這組中，三年級的人數為0，而此時，二年級的占比最高，為24.3%。

2.4 專業認同程度與是否有工作經驗有關

在調查中，對于“您是否有工作經驗”這個問題的回答，有16.4%的人回答有工作經歷，有83.6%的人回答否。更具體的來看，在有過工作經歷的這些個案中，有28%的專業認同度都是出于最低，而在沒有工作經歷的人中，只有7.1%的個案出于專業認同度低這個分組。與此同時，在專業認同度高這組中，沒有過工作經歷的占比是占91.9%，而有過工作經歷的，僅有8.1%。χ2檢驗的結果也表明，在0.05 水平上P 值為0.005，小于0.05。綜上所述，貴州省社區管理與服務專業在校生專業認同現狀不僅表現組內不同，也表現為組間異質的現象。

2.5 專業認同程度與所在學校辦學性質并無顯著性差異

經過χ2檢驗分析，認同度的高低與學校的辦學性質并無顯著性差異。但是，認同度低的組中，本科院校的占比還要高些。這與常人所想的有點不同，在我們平時的價值觀里，綜合實力強的大學的學生應該會更愛學習和更愛自己所學專業。

2.6 專業認同程度與專業課的設置有差異

專業課程的設置范圍不同，專業認同程度不同。具體為，大部分的學生認為有些專業課的設置能為其提供一定的興趣選擇范圍，而有接近20.0%的學生認為專業課都不能滿足他們的興趣，但奇怪的是，這接近20.0%的學生中，并沒有任何一位落入專業認同度的組。在專業認同度高的這個組中，占比最高的是有些專業選修課能滿足其興趣的，占比為56.8%。

3 結語

通過對貴州省社區管理與服務專業在校生專業認同的3 個方面的即專業榮譽感、價值感；科研與實踐；專業職業傾向的分析，可以看出認同程度總體上是比較好的。但是，不同性別、年級專業課的設置是否滿足興趣，以及是否有工作經驗對于認同程度的影響比較大。在調查中，也發現90.0%左右的學生覺得自己與同學相處融洽。因此，打造學校專業特色，提升專業的軟硬件設施顯得尤為重要。

當前不僅是構建和諧社會和加強社會建設、創新社會治理的關鍵時期，也是提升社區管理與服務聲譽和社會影響力的機遇期，此時，積極發揮社區管理與服務的描述、預測及解釋的功能，通過政府部門、企事業單位、各種社會組織以及社會成員等渠道，使社區管理與服務專業的認知和評價得以提升，打造出對于社區管理與服務聲譽的有利環境，最終促使社區管理與服務專業學生生的社會認可和接納程度增加。當然，這需要政府的宏觀調控、社會的宣傳、學校的重視以及社區管理與服務者的努力幾方面的合力。