高校就業指導中的禮儀教育融入研究

蔣春艷

（廣東海洋大學寸金學院，廣東湛江 524094）

大學生的禮儀舉止可以最為直觀的反映出學生的綜合素質高低，學生在求職就業的過程中如果不注重禮儀方面的修養，那么很難給企業人力資源主管或面試官留下良好的印象。因此高校在進行就業指導時，不僅僅是要讓學生做好職業規劃，明確今后的就業方向，更重要的是幫助學生提高自身的文明禮儀素養，規范學生的一言一行，讓學生都能夠表現出明禮誠信、談吐大方、舉止得體的優點，只有實現內在修養和外在專業能力的結合，才能夠切實的給予學生以幫助，也體現了各高校就業指導課程的專業性和系統性。本文就主要從分析高校就業指導中融入禮儀教育的重要性入手，探討當前高校大學生在就業中暴露出的一系列禮儀問題，進而研究高校就業指導與禮儀教育的融合發展路徑。

1 高校就業指導中融入禮儀教育的重要性研究

1.1 有利于增加學生就業的成功率

高校就業指導課程中融入禮儀教育，最為突出的作用就是有利于增加學生就業的成功率。禮儀教育重點就在于能夠讓學生知禮懂禮，強化學生的文明觀念，讓學生能夠在正確文明觀的指導下規范自身的言行，從而體現出當代大學生的思想道德素養。學生在求職面試的過程中，第一印象是非常重要的，與面試官進行交談時，學生的肢體語言、行為動作和談吐都反映了學生禮儀修養問題，大方得體的言行和舉止會成為面試過程中的加分項，也就大大增加了學生面試的成功幾率，能夠幫助學生獲得更好的就業機會。

1.2 有利于提高學生的綜合競爭力

將禮儀教育融入到大學生就業指導課程中，還有利于切實提高當代大學生的綜合競爭力。目前隨著大學畢業生人數的激增，大學生的就業情況并不樂觀，大學生的就業問題也已經上升為了社會性問題，學生都面臨著一定的就業壓力，甚至會出現畢業即失業的窘境，造成這種現象的根本原因還在于目前我國的就業結構和人才比例都不夠合理，這也是我國目前強調高校教育要培養高素質人才的最主要目的。人才市場的激烈競爭就對高校畢業生提出了更高的要求，除了要學有所成之外，各大企業和單位對學生的綜合素質也是非常看重的。高校在對學生進行就業規劃指導時注重對學生文明禮儀方面的培養和訓練，能夠在思想層面上讓學生具備正確的就業認知，再加以禮儀行為的規范和指導，提高了學生的就業綜合競爭力，更容易獲得企業的青睞。

1.3 有利于學生今后職業道路的發展

高校就業指導融入禮儀教育的重要價值還體現在有利于學生今后職業道路的發展。禮儀教育并不是一蹴而就的，高校禮儀教育的內容也并不是簡單的通過在網絡上下載一些禮儀教學視頻讓學生進行生硬和刻板的模仿，而是要通過汲取中華民族優秀傳統文化中的有關“禮”的表述和規范，再結合當前的時代特征讓學生都能夠具備最基本的文明禮儀觀念，從而自覺的規范自身的言行，這種由內而外的禮儀教育才真正的具有價值和長效性。這樣學生在今后的職業道路中，就能夠一直將文明禮儀的觀念貫徹下去，規范自己的同時也能夠影響他人，有利于大學生的健康成長。

2 高校大學生就業中暴露出的禮儀問題

2.1 缺乏基本的禮儀觀念

高校大學生在就業過程中經常會保留出一些禮儀方面的問題，這也是強調就業指導和禮儀教育融合的關鍵原因所在。首先就表現為許多大學生在就業的過程中缺乏最為基本的禮儀觀念，也就是說許多大學生講文明和懂禮貌的意識還比較淡薄，缺乏禮儀修養，在求職的過程中無論是撰寫求職信、還是面試中的交流談吐都存在一定的問題，影響了學生的整體形象。

2.2 好高騖遠缺乏求知經驗

大學生是新一代有理想、有知識的青年人才，他們雖然接受過高等教育，但是就業經驗未必豐富，同時許多大學生還存在著好高騖遠的心態，沒有結合自身的實際情況腳踏實地的規劃今后的職業發展道路。這就很容易在求職面試的過程中不尊重他人的情況，對有意向的企業挑三揀四，在與對方溝通的過程中不注意自身的言行舉止，不懂得委婉的拒絕，從而表現出禮儀方面的缺失。這種情況對大學進今后的就業和職業發展都是極為不利的。

2.3 學生的規則意識比較差

大學生在就業的過程中還經常會暴露出規則意識較差的禮儀問題。大學是一個極具開放性和包容性的環境，這也就導致許多學生在進入大學之后，面對寬松的學習環境，一下子松懈下來，學生的自律性和自覺性都比較差，長此以往就很容易養成散漫和無組織無紀律的問題，經常表現為學生日常生活中的曠課、遲到等現象。學生在求職面試的過程中沒有時間觀念和規則意識，那么就很容易被企業淘汰。

2.4 普遍缺乏誠信意識和敬業精神

高校畢業生在就業的過程中所存在的禮儀方面的問題還突出表現為普遍的缺乏敬業精神和誠信意識。主要就表現為大學生在就業的過程中并沒有做到嚴于律己，對待自身的工作沒有根本的責任感和信念感，用敷衍的態度來對待工作任務，甚至出現喪失工作熱情和積極性的問題，這些都是由于敬業精神的缺乏所導致的，因此高校在開展禮儀教育時一定要著重培養學生的責任感。其次誠信的缺失同樣也是學生就業過程中暴露出的禮儀問題，禮儀教育的重點就在于教導學生明禮誠信，許多學生在選擇工作時搖擺不定，往往存在單方面解除就業協議的情況，給企業或單位造成很大的困擾。

3 高校就業指導與禮儀教育融合體系的構建研究

3.1 完善和豐富高校禮儀教育內容

高校要探索就業指導課程與禮儀教育的融合發展路徑，首先就必須要完善和豐富高校禮儀教育的內容，明確禮儀教育在就業指導課程中的重要地位和作用，讓學生都能夠通過一定就業禮儀指導獲得綜合素質的提升。就業指導中的禮儀教育內容應當涵蓋以下幾個方面：一是對學生姿態和儀表方面的教育，求職面社具有社會性特征，學生在穿衣打扮和行為舉止上有時會稍顯稚嫩和花哨，相關的專業教師就要給學生以相應的指導。二是對學生談吐禮儀的教育，學生在與企業主管或面試官交流的過程中，遣詞用語以及一些基本的稱謂都能夠直接反映出一個人的內在修養，得體的談吐能夠有效的提升個人形象。三是學生在求職就業時，往往都就要自己撰寫求職信，那么求職信的格式和尊稱以及內容上的用語都是非常關鍵的，那么禮儀教育就要著重對這一方面進行培訓，這樣才能夠幫助學生增加獲得面試機會的幾率。

3.2 強化對學生的禮儀行為的規范

在高校就業指導課程中融入禮儀教育，還需要不斷的強化對學生禮儀行為的規范。由于學生的自覺性不高，那么就需要借助于一定的管理制度和規章來進行約束，就比如在進行禮儀教學的過程中，教師讓大家傳授一些相應的現代禮儀，不僅僅是要讓學生掌握并進行模仿，更重要的是要確保禮儀教育發揮持續性的效果，影響到學生的日常行為和生活的方方面面。這就需要高校構建整體的文明氛圍，對學生日常生活和學習中存在的禮儀方面的問題進行糾正，從而幫助學生形成持久的內在動力。

3.3 給學生創造良好的實踐機會和平臺

高校就業指導規劃課程要切實的體現對學生禮儀方面的培養，強化教學效果，還需要給學生創造良好的實踐機會和平臺。學生在掌握了一定的禮儀常識之后，關鍵就在于遵守和使用，這就要求高校要通時實踐的形式真正的影響和改變大學生的行為。比如高校可以舉辦模擬面試活動，可以由教師來擔任主考官，在模擬訓練的過程中，教師能夠明了的發現學生存在的問題和不足，并對其進行針對性的指導，從而大大提升教學有效性。

3.4 建立基于禮儀教育的就業指導課程評價體系

高校要實現就業指導和禮儀教育的融合發展，還需要建立基于禮儀教育的就業指導課程評價體系。將禮儀教育的成果通過考核評優的形式進行呈現，注重教學過程評價，運用演示和模擬的方法對于學生就業禮儀的掌握情況和實踐情況進行綜合評價。

4 結語

大學生是國家和民族未來的希望，當前一個階段要解決好大學生的就業問題，就必須重視綜合素質的全面提升，在就業指導課程中融入禮儀教育就是很好的實踐途徑，對于學生的個人修養和綜合競爭力的提高都非常有幫助。