基于跨文化適應性的在華留學生管理研究

戴嘉宜

（吉林大學國際教育學院，吉林長春 130000）

近些年，伴隨全球化進程不斷加快，以及我國對外開放程度持續增加，在華留學生數量始終呈現出增長態勢，且留學生生源國與留學院校廣泛分布，現如今多數留學生均將中國視作留學目的地[1]。留學教育事業的發展，促使我國教育國際化發展能力不斷提升，國際交往范圍擴大，增加國內教育服務事業經濟效益，推動了國家文化傳播與發展，因此我國應深化發展這一教育事業，但迅速增長的來華留學生人數在帶來諸多效益的同時，亦帶來眾多新難題，使得高等教育體系與管理形式面臨嚴峻挑戰。而在華留學生由于文化差異產生的心理情感、思想理念與人際交往等層面的問題不斷增加，在華留學生群體跨文化適應性受到諸多教育研究者與留學生管理者的重視。

1 跨文化與跨文化適應概念界定

1.1 跨文化概念

跨文化概念可以從學理和文化學層面進行闡述，從學理層面上講，跨文化指的是個體或群體在發展中，不僅根據自身所理解的知識體系和行為觀念以及行為方式進行生活，還會在此期間了解對方在行為方式、行為觀念方面的文化內容，進而實現兩種文化和生活方式的碰撞[2]。從文化學層面來講，也可以將其理解為文化認同，個體或群體在生活和發展中，可以通過了解和分析其他特定文化的方式，實現與不同國家民族和文化之間的碰撞，同時，也可以采用跨越民族界限的方式了解其他文化，具體指文化在發展過程中的特定價值和指向性。跨文化概念在總結的過程中，也可以將其認為一種社會現象，并且社會發展是流動的，具有很強的流動性，通過跨文化交流和交談，對不同種族聚集生活進行學習，進而更好推動跨文化現象的全面發展。隨著時代的變化和創新，跨文化現象也會越來越明顯，實現不同文化之間的融合發展，進而產生出新的文化。

1.2 跨文化適應概念

1936年人類學家雷德菲爾德等人提出關于跨文化適應的概念，并且強調跨文化適應在發展過程中，是不同文化群體之間的融合，并能夠對這種文化的融合現象產生適應感，同時，從人類學的視角出發，明確跨文化適應現象是根據文化模式的發展變化和性質而改變的[3]。只有具有跨文化適應性，才能達到最終文化融合的目標。跨文化適應概念在發展過程中，能夠在原有文化的基礎上對新文化的特征進行了解，并產生對新文化的適應態度和行為差異，進而實現多個文化之間的整合、同化等。另外，跨文化適應也是人類在發展過程中的一種技能，只有從跨文化的角度接受社會文化和適應文化環境，才能提升自身對生活的滿意度和幸福感，不斷推動社會發展的有效進步和創新。從來華留學生的跨文化適應研究成果來看，針對來華留學生的跨文化適應概念，將跨文化適應概念定義為，不同國家來華留學生個體在留學期間，能夠通過跨文化適應性特征，對新的學習環境、生活環境、文化氛圍進行適應的過程，而且跨文化適應性對來華留學生的發展和學習也能產生一定影響，只有堅持正確的跨文化適應概念，不斷明確自身在生活環境適應、學習適應、文化適應方面的狀況，進而才能提升跨文化意識和跨文化能力。

2 基于跨文化適應性的在華留學生管理必要性

2.1 適應教育事業國際化的客觀要求

現階段，高等教育趨于國際化方向發展主要體現在兩個層面：首先，在日益激烈的國際經濟競爭形勢下，通過國際合作和交流的形式，在國內高校辦學的具體過程當中，積極學習其他國家先進辦學思想、管理體系、人才培育、科技發展等層面的優勢，互相滲透并互相借鑒。其次，各個國家在現如今較為強烈的競爭當中，為落實國家高等教育和科技進步、社會生產力發展維持統一性，不斷加快教育體系改革與創新腳步。教育事業邁向國際化方向的發展，現已成為經濟全球化以及政治多極化大環境下的主流態勢，中國高校應及時轉變育人目標、重新定位辦學方向、革新教育手段和課程體系設置，唯有如此才可在熱烈的國際教育競爭環境當中始終占據高位。

2.2 保障留學生學習效果的前提條件

基于跨文化適應性的在華留學生管理工作，對保障留學生學習效果的提升產生深遠影響[4]。而且也是保障留學生學習效果的前提條件，推動在華留學生學習和身心健康的全面發展。不同在華留學生的思維方式、個人習慣、道德觀念存在差異性，進而使學校在留學生管理的過程中常會暴露諸多問題和困難，例如，部分西方發達國家在發展中，有著較為開放的思想，在生活習慣和處事方面思想比較開放，而中國人生活習慣和處事方式一般處于保守狀態，進而很容易使留學生在思想、生活、心理等方面難以適應我國思想，為保障留學生學習效果的提升，就必須通過跨文化適應性的方法，健全在華留學生管理工作體系，從跨文化適應的角度出發，合理引導留學生適應中國傳統思維方式和道德觀念，進而保障留學生學習效果提高，推動在華留學生管理工作創新發展。

2.3 強化雙方文化交流的必然要求

新時期背景下，針對在華留學生跨文化適應管理工作提出新要求，為強化雙方文化之間的有效交流，推動勞動力市場的國際化發展和創新，就必須結合跨文化適應性的方式和原則，加強在華留學生管理工作。同時，部分發達國家將促進留學生發展視為基本國策，加大對留學生的管理工作力度，由此可見，為強化雙方文化交流，也必須通過加強我國在華留學生管理工作，實現留學生在學習過程中的不同國家文化碰撞和滲透，進而全面發展留學生的多元化能力。同時，不同留學生有著不同的教育背景和文化背景，為發揮出留學生發散性思維和創造性思維能力，需要構建以跨文化適應性為前提的在華留學生管理體系，全面引導在華留學生在學習和生活中，以跨文化適應性的學習理念和態度學習我國傳統優秀文化，并且能夠與中國優秀傳統文化產生共鳴，達到文化相互滲透、提高留學生綜合能力的關鍵目標。

3 基于跨文化適應性的在華留學生管理策略

3.1 高度重視跨文化交流活動

在重視跨文化交流活動開展的過程中，必須尊重在華留學生的宗教信仰、文化風俗，以正確的管理觀念為留學生提供更好的學習和發展空間，實現在華留學生與高校管理工作產生共鳴，并根據跨文化適應性的發展原則，積極配合高校文化教育管理工作，使留學生在學習和生活中體會家的感覺。在開展在華留學生管理工作的過程中，所舉辦和組織的跨文化交流活動，必須堅持為留學生營造良好學習氛圍為前提，促進在華留學生管理工作跨文化適應性發展。高校教育管理工作人員可以結合在華留學生管理工作現狀，以及在華留學生對于跨文化交流和培養工作的學習需求，構建高效穩定的跨文化交流體系，加強教育管理工作人員與在華留學生之間的心靈溝通和文化交流，定期解決在華留學生在生活和學習方面的困難與問題，不斷拉近高校教育管理人員與在華留學生之間的關系，從而全面消除文化交流障礙，保證跨文化交流活動的有序開展和進行。在跨文化適應性的在華留學生管理工作中，教育管理工作人員還要明確本國文化與留學生所在國家文化之間的差異性，并結合這種差異性，為來華和在華留學生開展多樣的文化活動，保障文化活動與留學生的宗教信仰、社會風俗等方面相吻合，從而全面讓留學生感受到高校和我們對于其尊重和理解。

3.2 創建健全的教育管理體系

在跨文化適應性視角下，針對在華留學生的管理工作，需要創建健全的教育管理體系，而且對新常態背景下的在華留學生管理工作來說，創建健全的教育管理體系，也是合理約束留學生學習與生活行為的必然方式，進而才能引導在華留學生樹立正確的跨文化交流意識和理念，讓教育管理工作做到有法可依，保證教育管理工作的公平性、合理性。在創建健全的教育管理體系中，可以配備相應的在華留學生教育管理工作制度，要求管理工作人員結合管理制度對留學生進行全面管理，從而提升在華留學生對管理制度的正確認知和理解。同時，根據健全的管理制度進行在華留學生管理工作，也有利于推動教育管理工作的規范性發展，讓在華留學生對學校正確的教育管理方式保持肯定、尊重、認同思維。在根據跨文化適應性管理原則，對在華留學生進行管理期間，切記不能向管理本國學生一樣對在華留學生提出批評教育和指責，而是通過正確引導、精神鼓勵等方式，提升教育管理工作有效性，幫助在華留學生更好適應跨文化適應性的教育管理工作體系。在健全教育管理體系中，也可以通過完善獎勵機制的方式，結合跨文化適應性工作原則，針對成績優秀和表現突出的在華留學生，提供相應的精神獎勵和物質獎勵，從而全面將在華留學生的帶頭示范作用和引領作用發揮出來，讓其他留學生以表現突出的留學生為榜樣，營造良性的競爭氛圍和學習氛圍，保證在華留學生管理工作的可持續發展。

3.3 提高管理團隊的綜合素養

基于跨文化適應性的在華留學生管理工作，必須提升管理團隊的綜合素養，構建業務能力突出、職業素養較高的在華留學生管理工作隊伍，進而為推動在華留學生教育管理工作質量的提高提供有力的人才支撐[5]。一方面，學校要提高人才準入門檻，全面考察和招聘文化程度較高、職業素養突出、工作經驗豐富的人才，并根據在華留學生跨文化適應性管理工作需求，加強教育管理工作人員隊伍建立，在建立的過程中，加大教育管理人員培訓力度，并通過專題講座、環境模擬、座談會等方式，增強教育管理工作人員的綜合能力和綜合素養，另一方面，還要積極引導教育管理工作人員對本國文化內容研究的同時，合理探索和分析其他國家的政治文化、宗教信仰、民族風俗等，進而更好地將在華留學生教育管理工作落實到位，發揮教育管理工作人員的引領者和組織者作用，尊重和理解其他國家留學生的文化價值、政治文化、民族風俗等，間接地促進在華留學生管理工作水平和質量的提高，實現基于跨文化適應性的在華留學生教育管理工作全面發展。

3.4 全方位建設教學管理模式

在多角度人才培養背景下，根據跨文化適應性原則，實現在華留學生全面管理，需要全方位建設教育管理模式，充分從多角度出發，強化在華留學生管理工作水平[6]。其一，合理做好課堂教育管理工作，將課堂教育的作用發揮出來。在留學生教育管理中，所制定的教學課件、運用的教學方式，必須根據留學生身心發展實際情況、學習需求、文化背景，完善各項教學工作體系。同時，還要在教學的過程中時刻，堅持民主平等、尊重理解的管理原則，潛移默化的培養在華留學生跨文化意識和交流能力，還要通過正確價值觀引導的方式，促進留學生跨文化適應能力增強，將在華留學生學習的主觀能動性發揮出來。其二，做好校園文化建設工作。在華留學生管理工作中，學校必須秉持正確的辦學目標，積極營造民主平等的校園文化氛圍，并通過打造校園文化的方式，調動在華留學生學習積極性。學校還要發揮“互聯網+”技術對于在華學生管理工作的作用，并通過網絡進行資源搜索、資源整理等方式，了解在華留學生的學習和管理需求，還要構建數字化的校園文化交流平臺，讓留學生能夠在教育管理平臺中與管理人員和其他學生進行互動時交流，強化跨文化適應性管理工作和教學工作質量。其三，合理開展針對在華留學生管理的傳統優秀文化體驗活動。學校可以定期開展以優秀傳統文化為主題的學習活動，讓在華留學生采用合作交流、文化考察等方式，培養留學生跨文化交流意識，還可以通過實地體驗、 實地考察等方式，增強留學生對優秀傳統文化魅力的了解，強化留學生的深刻印象，進而在學習優秀傳統文化的過程中，實現在華留學生思想和交流方面的碰撞，加強國際文化之間的融合發展。

4 結語

在華留學生管理工作中，應該結合高等教育體制的深入改革現狀，重視跨文化交流活動，樹立可持續化的管理工作理念，加強在華留學生全面管理，還要秉承和諧共處、求同存異的原則，培養在華留學生正確的跨文化交流意識和能力。