高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)課程創(chuàng)新探究

周錦文 崔 征

(中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(武漢) 圖書(shū)館，湖北 武漢 430074)

0 引言

傳統(tǒng)信息素養(yǎng)課程以課堂集中式教學(xué)為主要學(xué)習(xí)方式。在部分高校，信息素養(yǎng)課程是作為本科生的選修課程，由于時(shí)間沖突、選課人數(shù)限制等原因，造成只有較少一部分本科學(xué)生接觸到信息素養(yǎng)課程，限制了信息素養(yǎng)教育的普及。近年來(lái)，MOOC等線上課程興起，突破了傳統(tǒng)課堂的時(shí)空限制，為擴(kuò)大信息素養(yǎng)教育的受眾面提供了有利條件。但是線上課程的種類(lèi)繁多，由于許多學(xué)生對(duì)信息素養(yǎng)課程缺乏了解，沒(méi)有主動(dòng)選擇信息素養(yǎng)課程，使得信息素養(yǎng)MOOC的推廣也未達(dá)到預(yù)期效果。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，微信公眾號(hào)等新媒體爆發(fā)式發(fā)展，越來(lái)越多的人們習(xí)慣通過(guò)微信公眾號(hào)來(lái)獲取新知識(shí)。高校圖書(shū)館公眾號(hào)也將信息素養(yǎng)教育的相關(guān)內(nèi)容作為推送內(nèi)容的一部分。高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)推出信息素養(yǎng)線上課程，可以讓更多的學(xué)生了解到信息素養(yǎng)的相關(guān)知識(shí)，學(xué)生也可以利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，研究高校圖書(shū)館如何利用微信公眾號(hào)取得更好的信息素養(yǎng)教育效果，就成為了一個(gè)新的研究課題。本文對(duì)國(guó)內(nèi)雙一流高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)開(kāi)展的信息素養(yǎng)線上課程進(jìn)行調(diào)研，總結(jié)各高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)開(kāi)展的信息素養(yǎng)線上課程的內(nèi)容、方式和服務(wù)對(duì)象等方面的內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上針對(duì)目前普遍存在的不足以及未來(lái)發(fā)展方向做出展望，以期對(duì)相關(guān)工作開(kāi)展提供指導(dǎo)和幫助。

1 高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)信息素養(yǎng)線上課程調(diào)研

2020年4月，筆者對(duì)42所“雙一流”建設(shè)高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)的信息素養(yǎng)線上課程開(kāi)設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研。結(jié)果顯示，42所高校中的5所高校圖書(shū)館在微信公眾號(hào)的菜單中，設(shè)置了關(guān)于信息素養(yǎng)線上課程的固定板塊。分別是北京大學(xué)圖書(shū)館、北京師范大學(xué)圖書(shū)館、武漢大學(xué)圖書(shū)館、華中科技大學(xué)圖書(shū)館和東北大學(xué)圖書(shū)館。另外有8所大學(xué)在微信公眾號(hào)中推送了信息素養(yǎng)線上課程的文章或視頻，包括清華大學(xué)圖書(shū)館、天津大學(xué)圖書(shū)館、浙江大學(xué)圖書(shū)館、中南大學(xué)圖書(shū)館、蘭州大學(xué)圖書(shū)館、四川大學(xué)圖書(shū)館、新疆大學(xué)圖書(shū)館和西北工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館。

1.1 固定板塊

北京大學(xué)在新冠肺炎疫情期間，以菜單固定板塊的方式，推出了一小時(shí)講座線上圖文精簡(jiǎn)版：梳理學(xué)術(shù)資源、講解檢索技巧、介紹應(yīng)用軟件。截至2020年4月23日，推出了12期一小時(shí)講座線上圖文精簡(jiǎn)版，包括三大方面的內(nèi)容：解鎖數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)專(zhuān)題和沉迷學(xué)術(shù)。

北京師范大學(xué)圖書(shū)館在微信公眾號(hào)上推出了線上信息素養(yǎng)培訓(xùn)課程板塊—小圖微課。“小圖微課”板塊的內(nèi)容較為完善，主要包括電子資源的推介、數(shù)據(jù)庫(kù)使用方法、基本檢索技巧等，試圖解答師生在使用資源時(shí)的各類(lèi)疑惑。

武漢大學(xué)圖書(shū)館微信公眾號(hào)也是在疫情期間推出了“宅家在線”教學(xué)科研板塊，其中包括信息素養(yǎng)子板塊，截至2020年4月25日，發(fā)布了5篇相關(guān)文章。武漢大學(xué)圖書(shū)館微信公眾號(hào)的“信息服務(wù)”板塊作有關(guān)于檢索技巧的介紹。

華中科技大學(xué)圖書(shū)館微信公眾號(hào)的一級(jí)菜單“服務(wù)”板塊中，有一個(gè)二級(jí)板塊“微講座”，發(fā)布關(guān)于信息素養(yǎng)的“微課程”。從2017年下半年開(kāi)始，該板塊每半年推送7到8課“微課程”，課程內(nèi)容既有單個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)介紹，也有對(duì)檢索技巧介紹。

東北大學(xué)圖書(shū)館微信公眾號(hào)在一級(jí)菜單“新知快訊”下設(shè)有二級(jí)菜單“微圖學(xué)堂”，提供信息素養(yǎng)的線上課程，推送內(nèi)容涵蓋檢索通識(shí)和技巧、國(guó)內(nèi)外常用知名檢索平臺(tái)、電子書(shū)資源推薦、藝術(shù)類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)、考試類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)、文獻(xiàn)管理工具等，既考慮到普適性也有針對(duì)性。

1.2 文章推送

天津大學(xué)圖書(shū)館微信公眾號(hào)以“每周一講”的形式推出信息素養(yǎng)在線課程，以圖文形式介紹數(shù)據(jù)庫(kù)使用、檢索技巧、文獻(xiàn)管理及專(zhuān)利工具等信息素養(yǎng)知識(shí)。

中南大學(xué)圖書(shū)館微信公眾號(hào)以推送文章形式推出過(guò)“萬(wàn)方攻略”和“知網(wǎng)攻略”的線上課程，介紹了相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索方法。

四川大學(xué)、新疆大學(xué)和西北工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館的微信公眾號(hào)也分別推出了“每月一庫(kù)”“每周一庫(kù)”和“小圖千庫(kù)”系列文章，以圖文形式向讀者介紹各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容特色以及檢索方法等內(nèi)容。

蘭州大學(xué)圖書(shū)館在微信公眾號(hào)推出了“小圖微課堂”系列視頻，以錄屏的方式介紹圖書(shū)館各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，幫助大家了解圖書(shū)館信息資源。蘭州大學(xué)圖書(shū)館公眾號(hào)還推出了“微知充電寶”欄目，采用“微課”視頻的形式，講解和分享數(shù)據(jù)庫(kù)以及常用軟件使用方法和技巧等知識(shí)。

清華大學(xué)圖書(shū)館微信公眾號(hào)也會(huì)不定期推送信息素養(yǎng)方面的線上課程，如“玩轉(zhuǎn)中國(guó)知網(wǎng)的六個(gè)技巧”“清華大學(xué)圖書(shū)館概覽與主館布局”等，授課形式以“微視頻”為主。

浙江大學(xué)圖書(shū)館微信公眾號(hào)則推出過(guò)12講專(zhuān)利微課視頻，每講5～10分鐘，介紹專(zhuān)利的有關(guān)內(nèi)容，但沒(méi)有其它方面的信息素養(yǎng)線上課程。

2 高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)信息素養(yǎng)線上課程分析

2.1 授課方式

調(diào)查的“雙一流”高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)提供的信息素養(yǎng)線上課程，主要分為兩種形式，一種是圖文結(jié)合的文章，另一種是微視頻。

圖文結(jié)合的文章是各高校圖書(shū)館普遍采用的基本授課方式。究其原因，圖文結(jié)合的文章具備以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：①易于創(chuàng)作，圖文結(jié)合的文章只需要授課教師會(huì)使用office辦公軟件，無(wú)需借助其它的專(zhuān)業(yè)性軟件即可完成課程制作，有利于提高課程制作效率，容易實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容的快速發(fā)布。例如：天津大學(xué)圖書(shū)館微信公眾號(hào)的“每周一講”和新疆大學(xué)圖書(shū)館微信公眾號(hào)的“每周一庫(kù)”都是利用圖文結(jié)合的文章方式實(shí)現(xiàn)了信息素養(yǎng)線上課程的每周更新；②便于檢索，圖文結(jié)合的文章內(nèi)容以文字為主，讀者可以通過(guò)瀏覽快速找到自己感興趣的內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效率。

然而，信息素養(yǎng)課程的實(shí)踐性較強(qiáng)，一些內(nèi)容(如數(shù)據(jù)庫(kù)使用方法等)較難以文字方式講解明白。而“微視頻”等視頻授課方式，可以通過(guò)簡(jiǎn)短的視頻非常直觀、具體、清晰的方式把問(wèn)題講明白，比單純看文字更易于讀者理解。但由于視頻課程制作的技術(shù)要求更高，制作周期更長(zhǎng)，目前只有清華大學(xué)圖書(shū)館等高校圖書(shū)館發(fā)布過(guò)視頻課程。

2.2 授課內(nèi)容

“雙一流”高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)提供的信息素養(yǎng)線上課程，按照課程內(nèi)容劃分，主要包括學(xué)術(shù)資源和數(shù)據(jù)庫(kù)使用方法介紹、檢索技巧和科研支持3個(gè)方面的內(nèi)容。

2.2.1 學(xué)術(shù)資源介紹

大部分“雙一流”高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)的信息素養(yǎng)線上課程對(duì)學(xué)術(shù)資源的介紹多為數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型作為主要分類(lèi)依據(jù)。例如：北京大學(xué)圖書(shū)館微信公眾號(hào)在“解鎖數(shù)據(jù)庫(kù)”欄目中，把數(shù)據(jù)庫(kù)和學(xué)術(shù)資源進(jìn)行了分類(lèi)介紹，把數(shù)據(jù)庫(kù)分為“北京大學(xué)自建庫(kù)”“中文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)”“綜合性西文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)”“學(xué)位論文中文數(shù)據(jù)庫(kù)”“專(zhuān)業(yè)類(lèi)西文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)”“中文電子書(shū)”和“學(xué)位論文外文數(shù)據(jù)庫(kù)”進(jìn)行介紹，講解了相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的基本情況，訪問(wèn)方式，檢索方式和特色功能。

而北京師范大學(xué)圖書(shū)館的“小圖微課”則按照讀者類(lèi)型以及讀者需求對(duì)學(xué)術(shù)資源進(jìn)行了分類(lèi)，將學(xué)術(shù)資源分為新手系列，論文開(kāi)題系列，考試資源系列，電子書(shū)系列，期刊投稿系列，學(xué)科專(zhuān)題資源系列，資源平臺(tái)使用系列和學(xué)習(xí)戰(zhàn)“疫”系列等。

2.2.2 檢索技巧

各高校圖書(shū)館的信息素養(yǎng)線上課程中，文獻(xiàn)信息檢索技巧是另一類(lèi)主要授課內(nèi)容。如：武漢大學(xué)圖書(shū)館微信公眾號(hào)的“信息服務(wù)”板塊的“新生必修課中”的“進(jìn)階心法”就是一些檢索技巧的介紹，如檢索詞的選擇，截詞檢索，詞組檢索和WOS高級(jí)檢索技巧。值得一提的是，武漢大學(xué)圖書(shū)館的信息素養(yǎng)線上課程中，以一個(gè)案例的形式，介紹了跨平臺(tái)的文獻(xiàn)搜集和整理過(guò)程，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。

2.2.3 科研支持

部分“雙一流”高校圖書(shū)館的信息素養(yǎng)線上課程還向研究生和教師等科研人員的需求，提供了一些針對(duì)性的科研支持內(nèi)容，有論文開(kāi)題方面的，如開(kāi)題前的文獻(xiàn)調(diào)研(北京大學(xué)圖書(shū)館)；有研究熱點(diǎn)追蹤方面的，如論如何用Scopus，Scival瀏覽學(xué)科大牛們的研究動(dòng)向(北京師范大學(xué)圖書(shū)館)；有文獻(xiàn)綜述方法方面的，如一篇科研論文，除了閱讀它，我們還能了解什么 (北京師范大學(xué)圖書(shū)館)；有學(xué)術(shù)規(guī)范的介紹(東北大學(xué)圖書(shū)館)。

2.3 考核方式

目前，已調(diào)研的“雙一流”高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)發(fā)布的信息素養(yǎng)線上課程都是自主學(xué)習(xí)課程，沒(méi)有強(qiáng)制性的考核要求。但東北大學(xué)圖書(shū)館微信公眾號(hào)在部分微課后面推出“微測(cè)驗(yàn)”內(nèi)容，方便學(xué)生課后復(fù)習(xí)，鞏固所學(xué)知識(shí)。北京師范大學(xué)在部分線上課程的最后一部分還推出了有獎(jiǎng)答題。

3 建議

在高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)上推出信息素養(yǎng)線上課程的高校圖書(shū)館中，有的微信公眾號(hào)將信息素養(yǎng)線上課程的鏈接放到了菜單欄，有的微信公眾號(hào)沒(méi)有將鏈接放到菜單欄。沒(méi)有放到菜單欄的線上課程，學(xué)生一般只能在推出的時(shí)候看到。而放到菜單欄的線上課程，學(xué)生方便隨時(shí)查看，也容易讓學(xué)生了解圖書(shū)館微信公眾號(hào)上有信息素養(yǎng)線上課程的內(nèi)容。建議現(xiàn)在有信息素養(yǎng)線上課程的圖書(shū)館微信公眾號(hào)和即將開(kāi)展信息素養(yǎng)線上課程的圖書(shū)館微信公眾號(hào)都將課程的鏈接放到菜單欄。

高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)上推出的信息素養(yǎng)線上課程在數(shù)據(jù)庫(kù)介紹方面，有的微信公眾號(hào)上是各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的介紹，而有的微信公眾號(hào)將數(shù)據(jù)庫(kù)分類(lèi)，根據(jù)不同的大類(lèi)進(jìn)行介紹，比如中文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)有哪些，學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)有哪些。筆者建議還可以根據(jù)學(xué)生不同層次進(jìn)行分類(lèi)介紹。比如針對(duì)本科生，研究生有哪些數(shù)據(jù)庫(kù)可以使用。另外，目前在微信公眾號(hào)上的線上課程沒(méi)有針對(duì)留學(xué)生的英文課程。建議也可以在微信公眾號(hào)上推送一些留學(xué)生的英文線上課程。有的高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)信息素養(yǎng)線上課程設(shè)置了有獎(jiǎng)答題的部分，這對(duì)提高同學(xué)們?yōu)g覽這些課程的興趣有一定的促進(jìn)作用。有的課程附有圖書(shū)館員的答疑郵箱，可以讓同學(xué)們對(duì)感興趣的問(wèn)題進(jìn)行答疑，都是可取的做法。