疫情防控工作中大學生心理防護和心理建設初探

姚曉波 于書亞

2月3日，中共中央政治局常務委員會召開會議，習近平總書記在會上指出，“疫情防控要堅持全國一盤棋。各級黨委和政府必須堅決服從黨中央統一指揮、統一協調、統一調度，做到令行禁止。”習近平總書記的重要講話為贏得這場疫情防控阻擊戰指明努力方向、提供重要遵循。大學生是祖國的未來，如何做好疫情期和疫后大學生心理防護和心理建設是高等學校應思考的問題。

一、心理危機干預在突發公共衛生事件中的必要性

心理危機是指個體無法有效應對危機事件所帶來的威脅和挑戰時，其內心的平衡被打破，從而引起混亂和不安[1]。自然災害、生活事件和身體疾病等危機事件均可能促使個體的內心失衡，引發適應不良、行為退縮、創傷后應激障礙、人格障礙、網絡成癮、焦慮、抑郁和自殺等心理危機[2]。

突發事件常常又稱緊急事件或危機事件，是指突然發生，造成或者可能造成重大人員傷亡財產損失，生態環境破壞和嚴重社會危害，危及公共安全和社會穩定的事件。例如，“非典”、汶川大地震、H1N1流感和最近這次的新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）等突發事件，均造成了重大的社會影響，給人民群眾的生命財產、社會穩定和國家發展造成極大的威脅，而且給人們的心理造成了極大的損傷。面對威脅，不少人感到緊張、焦慮、抑郁、悲觀或絕望的情緒，以至對正常生活產生了嚴重的干擾[3]，甚至導致心理危機。如果不及時對社會進行心理疏導，嚴重時則會引起社會的普遍恐慌，影響社會穩定。面對疫情，習近平總書記多次強調和重申“要高度重視群眾的心理健康，全面加強心理干預和疏導工作，維護社會大局穩定”，因此，心理健康工作的開展刻不容緩。

新型冠狀病毒肺炎疫情來勢兇猛，傳染性強，持續時間長。為抗擊疫情，包括大學生在內的廣大民眾都自覺進行居家學習和生活。但長期隔離不可避免會帶來一些心理的影響，如因不能外出活動帶來的煩躁不安、與家長發生的各種親子沖突、上網成癮、睡眠節律紊亂、時間管理混亂、因不能按時開學帶來的學習熱情的松懈等，這些都容易誘發學生產生焦慮、煩悶等負面情緒，甚至加重原有心理疾病學生的癥狀。因此，必要的心理干預、心理安撫和疏導工作對于緩解學生的不良情緒十分重要。

二、疫情期間大學生群體所面臨的心理危機

新冠肺炎疫情是新中國成立以來在我國發生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的傳染病。丹麥哲學家克爾凱郭爾認為，人們恐懼的對象是烏有之物。新冠肺炎疫情造成人們恐慌最主要的原因就在于對它還存在眾多的未知和不確定，如致病的病原體為肉眼不可見的病毒（無人可見）、傳染迅速且范圍廣泛（無處不在）、感染對象無年齡和性別差異（無人幸免）等，都有可能加劇大學生的恐慌心理。但是，不同的大學生群體在面對新冠疫情的反應也會有所不同。

（一）一般大學生群體的心理壓力

大學生正處于青年期，其心理發展水平正處在迅速走向成熟而尚未完全成熟的過渡階段，一般還保留著濃厚的少年時期的心理特征[4]，往往遇到問題容易激動、心理承受能力薄弱。在疫情期間，青年大學生開始擔心自身和家人會不會被傳染，不確定疫情什么時候被控制住，從而出現不同程度的緊張、焦慮等情緒，有的甚至出現反復洗手、反復檢查等強迫行為。隨著新冠肺炎疫情的持續發展，全國各地高校遵循“開學不返校”“返校前網絡教學”的方式，開展教學活動和人才培養相關工作。學生們居家隔離、網絡上課，不出門、不鍛煉，與外界缺乏互動，“快憋瘋”的感覺在一定程度上會使本身活躍的大學生們出現煩躁和焦慮的狀態。疫情期間，各種網絡信息鋪天蓋地，讓學生們處于信息過載狀態，容易產生焦慮、煩躁甚至麻木、抑郁等不良心理狀態。這些因素可能對大學生心理產生影響，會對學生造成較大的心理壓力，最終危害個體的身心健康。

（二）畢業班大學生的心理壓力

對于大學畢業生來講，他們面臨著畢業論文、實習、畢業和就業的壓力，不可避免會有一定的焦慮感。疫情使畢業生不能完成實習、做實驗完成畢業設計、考研復試、教師資格證考試、就業應聘等計劃;有些課程學分沒有修夠的學生本打算在第二學期補齊課程學分，而學分是否修夠關系到學生能否正常畢業，但疫情的發展和不確定性中斷了原本的教學計劃，打亂了學生原本的打算和安排，等等，這些問題的無疑會使學生手足無措，催生迷茫、不安、焦慮和無助感。

（三）其他群體大學生的心理壓力

另外，疫情還可能對湖北籍、貧困生、心理狀態薄弱學生、少數民族學生等大學生群體產生較大影響。

當前社會流行一種說法“防病防盜防武漢”，新型冠狀病毒肺炎疫情使家庭住址在湖北地區尤其是武漢的大學生可能會比其他地區的學生更感到恐慌、害怕、焦慮和坐立不安，擔心自己或身邊的親朋好友不知在什么時候被感染，精神一直處于高度緊張、壓抑的狀態;對于大部分貧困大學生來講，由于疫情的發展使企業復工延遲，家庭收入來源切斷。“開學不返校”“網上教學”有些貧困大學生家中不具備網絡條件和電腦，影響正常的上課學習等，可能使學生產生焦慮、迷茫的情緒;心理狀態薄弱學生由于長期居家庭，缺少和人交流，也可能引發煩躁、抑郁、強迫等不良心理狀態或行為，出現心理危機;少數民族大學生與漢族學生相比，少數民族大學生較易出現對H1N1 的擔憂心態[5]。

三、大學生在疫情期間進行心理防護的措施

（一）正確看待當前的應激反應

心理應激反應是人的身體對各種緊張刺激產生的適應性反應。“應激源”是指能引起應激反應的刺激因素[6]。面對新型冠狀病毒肺炎所產生的應激反應，大學生們要有正確的認知，理解和接納這場突發的疫情確實給自己帶來了一定的負面情緒影響，意識到這是疫情期間正常的心理反應，并學會通過一定的方式來調節不良狀態，做好居家防疫，勤洗手、勤通風、不串門、不聚集、出門戴口罩，做好居家消毒，把感染風險切實降到最低。相信那些焦慮、煩躁的不良情緒會隨著時間的推移慢慢減弱和消失。大學生們可通過閱讀官方權威的疫情防控信息了解當前疫情發展狀況，包括境外輸入型疫情防治，堅定信心，相信這場病毒抗疫在全國人民的共同努力下定會取得最終的勝利。

（二）珍愛生命保持健康

疫情也是生命教育的契機。居家學習，擁有良好生活習慣，是我們愛惜生命，保持健康的關鍵。養成規律作息，不僅有利于保持良好的精神狀態，也有利于提高學習效率，改善學習效果。學習之余，學生們可幫家人做一些家務，學習廚藝，學做各種炒菜等，增添生活樂趣和技能。這些良好的生活節奏都有助于學生身心重獲穩定和安全感。

（三）適度運動

相關研究表明，體育鍛煉對個體的心理健康有著積極的影響，有助于增強自信心，克服自卑心理;改善人際關系，克服孤獨感;克服焦慮憂傷的情感[7]。疫情期間，大學生可以固定每天鍛煉時間，讓身體動起來。如在家可學習瑜伽、普拉提、健身操、街舞、廣場舞等網絡課程。每天規律、適度的鍛煉在提升身體免疫力的同時可以帶來欣快感，緩解疫情帶給大家的焦慮、緊張的情緒，抑制大腦皮質的焦躁狀態，幫助舒緩壓力。

（四）培養良好的興趣愛好

良好的興趣愛好可以帶給個體快樂和幸福感，可以戰勝空虛、無聊、孤獨感，幫助一個人變得充實豐富，熱愛生活，最終戰勝困難。疫情期間，大家不妨放下手中的手機，避免陷入手機信息刷屏的“荒漠”中，把精力放到自己的興趣愛好中，例如看書、繪畫、聽音樂、練習舞蹈、練習書法、做點心、運動等，在轉移對疫情注意力的同時，不斷充實和提升自我。

（五）尋求必要的社會支持

社會支持系統是指一定社會網絡支持，運用一定的物質和精神手段對社會弱勢群體進行無償幫助的行為總和[8]。良好的人際關系是幸福的秘訣，家庭對于每個人來說是非常重要的。家庭支持系統是社會支持系統中的重要內容。當個體出現一些緊張、不安、焦慮等自己無法控制的情緒時，及時地向家人傾訴和交流，可以起到很好的緩解作用。

（六）尋求專業的心理幫助

對出現焦慮、緊張、精神不振、情緒低落并伴有睡眠障礙、持續時間兩周以上的同學來說，如果無法通過自我調適或尋求親友的幫助緩解癥狀，則可及時地通過心理援助服務熱線或網絡心理援助平臺尋求心理專業人士的幫助;已經確診的各類精神障礙患者要及時監測自己的心理狀態，加強與家長的溝通，并通過各類平臺定期復診，按時按量服藥。

四、高校心理健康教育工作者應采取的措施

從社會心理學角度來看，在面對突發公共衛生事件時，高等學校有序開展學生心理防護教育，對提升學生心理免疫力、防止和降低危機事件造成的心理傷害乃至維護學校的和諧穩定均具有重要意義。在應對疫情方面，高校心理健康教育主管部門可以健全心理危機預警干預機制，協同學校各部門與各教學單位，發揮協同育人效應，有效形成教育合力，通過“認知、情緒和行為”三個方面做好宣傳引導，更好維護學生心理健康。

（一）健全心理危機預警干預機制，形成心理健康教育合力

疫情就是命令，防控就是責任。高校心理健康教育部門應利用疫情防控的契機，進一步健全心理危機預警干預機制，建立“校-院-班-舍”四級心理危機預警干預預警系統，并建立健全安全隱患排查、危機報告和處理、危機干預知識的培訓等制度，做到危機面前有章可循，有據可依，有備無患。

（二）加強疫情防控宣傳普及，以信息公開消除疫情恐慌

在新冠肺炎疫情暴發初期，由于對病毒存在諸多未知，社會上出現多個與疫情相關的謠言，造成了一定的社會恐慌。在傳播方式發生深刻變化的今天，很多似是而非的傳言在網絡上獲得了生存空間，一時之間，人們往往很難分辨真偽。信息公開是謠言的克星。因此，在政府部門和權威媒體進行信息公開的同時，高校也需整合各種宣傳媒介，通過各類宣傳平臺（例如易班平臺、微信公眾平臺）宣傳科學疫情防控知識，引導學生正確認識疫情，堅定信心。

（三）及時掌握學生心理動態，多渠道消除不良情緒

疫情狀態下，高校心理健康教育部門可通過問卷調研，網絡訪談等方式及時掌握學生心理動態，梳理學生關注度高、反映強烈的共性心理問題，并對此加以研究，及時加以回應和引導。高校心理健康教育工作人員可通過網絡或者心理熱線，對原有重點關注學生或受疫情影響較大的學生提供及時的心理疏導，傳授應激知識和心理調適的技巧，緩解學生的緊張情緒;同時，還可以加強家校聯系，對居家隔離期間的親子溝通和心理健康維護等進行充分溝通、積極指導和必要提醒。

（四）引導學生自我管理，促進健康行為養成

全民戰疫的過程也是全民良好生活習慣養成的契機。疫情暴發以來，常備個人防護用品、拒絕食用野生動物、注重家庭和公共衛生等都得到了廣大民眾的認同。與此同時，對大學生而言，疫情的發生對原有生活規律和生活方式造成了較大沖擊。不少學生宅在家里無所事事，假期時間很長但卻無法有效利用，在自我約束和自我管理上仍有較大的提升空間。同時，隨著國內疫情防控出現積極勢頭，還要防范學生出現“防疫心理倦怠期”，需要引導學生毫不放松做好個人防護等各項工作，以更好的精神狀態投入到學習生活中。這些都需要引導學生有效做到自我管理與自我教育，使學生成為自己健康生活的第一責任人。

總之，大學生是未來社會發展的重要中堅力量，當今社會，突發公共衛生事件日益增多，給學校的穩定和發展以及學生身心健康造成巨大的影響和威脅，高校可通過完善心理危機預警干預機制，整合各方資源，形成教育合力，并通過調整認知、改善情緒、養成行為三個方面加強學生心理教育，提高學生的心理危機調適能力。

參考文獻：

[1]伍新春，林崇德，臧偉偉，等.試論學校心理危機干預體系的構建[J].北京師范大學學報（社會科學版），2010（1）：46-50.

[2]陳功興.自媒體時代高校心理危機管理工作的挑戰與對策[J].高教論壇，2018（03）：125-128.

[3]周禹.論高校突發事件預警機制的構建[D].武漢科技大學，2010.

[4]沈綺云.大學生心理健康教育[M].北京：北京師范大學出版社，2014年8月版.

[5]于佳鑫.大學生面對突發公共衛生事件的心理分析[D].吉林大學，2010.

[6]朱蘊麗，苗元江.公共衛生事件的心理應激與干預策略[J].南昌大學學報（人文社會科學版），2005，36（3）：49-52.

[7]馬識淳.體育鍛煉對大學生心理健康問題的積極影響[J].當代體育科技，2019，9（32）：243+245.

[8]聶祚佳.社會支持系統在膽結石手術患者中的應用效果研究[J].中國療養醫學，2020，29（02）：162-164.

[中山職業技術學院科研項目《抗“疫”背景下“國家治理能力”的研究》（編碼KYB2016）。]

責任編輯?朱守鋰