張 靜
(內蒙古烏蘭察布市察右后旗醫院,內蒙古 烏蘭察布 012400)
精細化管理是新型管理理念,核心在于管理精細化[1],這一管理理念近年來逐漸應用在醫療領域,特別是在手術室護理管理中發揮重要作用[2]。我院為研究手術室護理管理中精細化管理的應用價值,選取我院2017、2018、2019年手術治療的患者80例進行研究,研究證實精細化管理在手術室管理中效果顯著,現對研究過程報道如下。
選取我院2017年7月~2019年7月手術治療的患者80例進行臨床研究,隨機分成對照組和觀察組,各40例,對照組40例患者,男21例,女19例,年齡11~73歲,平均(53.3±3.9)歲,觀察組40例患者,男18例,女22例,年齡12~74歲,平均(52.9±3.7)歲,兩組患者的一般資料呈現均衡性,可進行臨床研究比較。對照組采用常規護理方式進行手術室護理,觀察組采用精細化管理方式進行手術室護理,比較兩組患者的護理效果,探討精細化管理的臨床應用價值。
對照組采用常規護理管理模式為患者提供護理服務。
觀察組采用精細化管理進行手術室護理管理,具體執行包括以下步驟:(1)加強人員管理,規范手術室護理管理流程,結合患者的具體差異提供個性化的護理服務,定期組織手術室護理人員培訓學習,提高他們的責任意識,培養護理人員樹立以患者為中心的理念,取得患者認可和信任,定期進修,進修后組織交流,提升醫護人員配合度,確保手術成功。(2)手術環境精細化管理:術前,護理人員完成準備工作,準備好手術所需藥物和器械,患者進入手術室后,專人陪護,疏導患者緊張和焦慮情緒,確保患者保持最佳狀態配合完成手術。(3)建立綠色通路,組建應急小組,確保急診患者無障礙獲得救助,值班人員三級負責制,彈性排班,人性化管理,滿足手術室工作需求。第四器械管理:手術完成后,護理人員及時處理污染器械,加強消毒和衛生管理,徹底滅菌,定時維護設備儀器,合理布局,確保手術順利完成[3]。
采用調查問卷的形式對手術室護理管理質量進行評分,包括手術室設施、人員、安全等方面,結合患者的滿意度評估手術室護理服務質量。
研究數據采用SPSS 19.0統計學軟件進行處理分析,計量資料選取±s表示,采用t檢驗,計數資料選取率表示,采用x2檢驗,P<0.05,表示差異顯著,具有統計學意義。
對照組4 0例患者護理服務滿意度平均評分為(8 7.6 3±3.11)分,手術室設施管理平均評分為(8 2.5 4±2.6 5)分,手術室人員管理平均評分為(8 5.6 3±2.5 4)分,安全管理平均評分(83.63±2.72)分,觀察組40里患者護理服務滿意度平均評分為(95.34±2.07)分,手術室設施管理平均評分為(93.16±2.97)分,手術室人員管理平均評分為(94.36±2.45)分,安全管理平均評分(96.14±2.88)分,觀察組患者上述四組指標明顯優于對照組,組間數據比較,差異有統計學意義(P<0.05)。
隨著社會的發展,患者不僅需要精湛的診療技術,更需要優質的護理服務。手術室作為醫療環節中重要場所,其護理管理質量直接影響患者手術效果,日常手術室護理管理復雜煩瑣,潛在較高的護理風險,一旦出現護理差錯會直接影響手術進展,嚴重的還會威脅患者生命。因此手術室護理管理應采取細致、規范的管理。精細化管理滿足手術室護理的要求,強調護理工作精細,有效避免了護理差錯。精細化護理管理以患者為中心,優化護理流程,規范化和人性化的提供護理服務。本研究中80例手術室患者采用不同的手術室護理管理模式,觀察組的精細化管理實現管理的數據化、標準化和程序化,確保了護理操作的持續、協同、高效、精準運行,所以精細化管理在手術室護理管理中應用效果確切,可保證手術安全,有效提高護理管理質量,值得其在臨床中大范圍推廣。