(武漢大學經濟與管理學院 湖北·武漢 430072)
第三次科技革命以來,人們逐漸認識到知識在工業生產的重要性,之前依賴土地和財務資源的傳統的生產方式漸漸落后,人才和技術在企業生產中的重要程度越來越高并且逐漸超過傳統的物質資本。重視人才和知識的企業在當今競爭激烈的市場中也更加占據優勢,國外的蘋果、微軟、谷歌以及國內以互聯網三大巨頭阿里、騰訊、百度為代表的互聯網公司,還有很多的高新技術企業如華為等企業的發展勢頭都十分良好。大家把這種重視人才和知識,以科學技術的進步作為第一生產力的經濟形態稱為知識經濟。知識經濟的出現和逐漸發展,在改變了經濟增長方式的同時也改變了會計學科,使只重視物質資本的“資本基本主義”會計理論面臨了嚴峻挑戰,人們開始探索除增加物質投資以外的其他新的經濟增長方式,逐漸認識到人才和技術才是實現企業可持續成長的內在因素。
從20世紀80年代開始,在歐洲的很多國家,先后有多家公司進行了智力資本管理會計的實踐并且取得了不錯的效果。比較成功的案例為瑞典公司 Skandia對智力資本的管理。Skandia公司的是瑞典的一家大型保險公司,主營業務為保險和金融,早在20世紀80年代,該公司的領導者就意識到傳統的管理理論已經不再適用于服務行業和知識密集型產業的發展,該公司于1991年正式開始智力資本的管理實踐,并取得良好效果,業績不斷提升。國際上對智力資本開始重視并采取相關的措施已經有一段時間,目前國內外的企業對智力資本的重視程度也在不斷提高。
著眼于當下,經濟形勢的不斷變化,產業更新換代速度加快,智力密集型企業的發展速度不斷加快并且超過一些老牌工業企業。在德國,制作企業管理軟件的SAP公司市值已超過存續已久的西門子公司;在美國,微軟公司的市場價值也已經超過老牌企業通用公司,一個企業的大部分資產放在倉庫和貨架上的時代已經離我們越來越遠了。
在當前經濟形勢下,智力資本越來越重要,企業提高自己的核心競爭力與重視智力資本息息相關。雖然國際上對智力資本的研究開始很早,也有許多企業開始設立專門的部門來對企業的智力資本進行管理,并取得了很好的效果。但是在當前經濟發展中,依然有眾多企業對智力資本的重視程度不夠,盲目的對物質資本進行擴張卻不重視人才的引進和培養,導致企業的生產效率低下,產品與市場需求不匹配,市場占有率低,企業的發展也停滯不前。通過對智力資本與企業可持續成長能力的研究,可以讓企業管理層更加重視智力資本的作用,認識到智力資本才是企業發展的內在動力,才能利用智力資本為實際的社會生產服務。通過此類研究也可以使企業的管理者認識到智力資本在企業日常生產中的重要性,對企業的智力資本進行提升進而提高整個社會的發展水平。
在加爾布雷格20世紀80年代末提出智力資本的概念之前,人力資本是學者們認為除去物質資本最重要的因素。這種人力資本理論認為人力資本是促進企業進步的內在動力,土地和物質資源只是企業生產的生產要素而已,只有通過人的勞動作用于這些物質資源才能夠創造價值,人的知識、技能和創造能力才是促進經濟增長的內在因素。
Stewart(1994)指出智力資產是組織最有價值的資產,他認為,企業的智力資本是企業的員工的技能和所掌握的知識的綜合,他的觀點的創新之處在于他認為智力資本并不僅僅只是人力資本的延伸。員工的知識和技能、顧客的滿意程度、企業的文化、企業的內部組織結構等方面都體現著智力資本。他的貢獻在于將大家一直忽略的、重視程度不夠的智力資本再一次提出來讓企業和社會多加重視,另一個貢獻則是第一次給出了明確的智力資本的定義。
Edvinsson和Sullivan(1996)認為,智力資本是企業的市場價值與賬面價值的差額,是多種資本的共同產物;Sveiby(1997)則認為,智力資本是以企業的一種無形資產,這種無形資產是以企業的知識為基礎的,是支撐企業經濟增長和不斷發展的核心能力。還有學者將智力資本定義為“企業所擁有的知識基礎的權益”,在國內,針對智力資本的概念問題也有很多爭議,袁麗(2000)認為智力資本是企業的賬面價值與市場價值的差額,是企業可以利用的一種資源,并且能夠為被企業利用并且實現一定的價值增值。劉炳瑛(2001)受馬克思資本定義的影響較大,認為智力資本是蘊藏在知識中的,以知識的形態存在和運動,能夠給商品帶來增值的資本。劉超(2008)將智力資本分為六個部分,包括企業內部的人力資本、顧客資本、戰略和創新資本,還包含企業與外界的溝通和聯系方面,如顧客資本、關系資本、流程資本等。
本文認為智力資本是組織系統所擁有或控制的,能夠給企業帶來經濟效益的知識資源,它是企業人力、內在組織結構、對外企業形象等的綜合反映。
雖然國際上對智力資本的定義不能達成一致,但是大家對智力資本在企業運行中所起到的關鍵性作用都比較認可。都認為智力資本不僅僅對企業的增長起到重要作用,對整個市場的發展也起到非常重要的促進作用。
智力資本不同于物質資本,其不易定義的屬性也導致學者對其構成的爭論不斷。不同的學者對智力資本的內容有著不同的看法,但國內外對智力資本構成的觀點主要有以下幾種。
首先是Edvinsson和Sullivan(1996)的“H-S”結構。他們認為智力資本是人力資本與結構資本兩大部分組成,這兩部分的耦合構成了智力資本。
Sveiby(1997)提出三分法即的“E-I-E”結構。認為智力資本是由員工能力、內部結構和外部結構構成。這種觀點既包含了企業內部的因素也包含了企業外部因素。
Stewart(1997)的H-S-C結構。他將智力資本分為人力資本、結構性資本和顧客資本三部分。這種對智力資本維度的劃分,既包含了企業內部的因素如員工技能和潛力、企業的組織構造的完善程度,也包含了外界對企業的評價如顧客的忠實度、企業的商譽等。
除了以上對于智力資本構成的看法外還有安妮·布魯金(AnnieBrooking)(1997)的“M-H-I-I”的結構,將智力資本分為四個部分,即市場資本、人才資本、知識產權資本和基礎結構資本。還有一些學者采用更細的劃分方法,將智力資本進一步劃分為財務、顧客、流程、更新和發展、人力資源五個方面。
企業的持續成長能力應該是企業規模體量的不斷增大和企業內部結構資源配置不斷優化的雙向過程同時還包括企業對整體市場環境的適應過程。郭蕊(2005)按照企業的發展狀態和成長趨勢將企業分為四類,一是成長性和持續性都非常差的企業,這種企業在創立的初期就被市場淘汰;二是存續時間很長但是沒什么成長性的企業,如中國的很多老字號企業,存續的時間很長但是一直都不能發展壯大;三是成長很快,但是在市場中存在時間很短的企業,這類企業往往在短時間內發展很快,但是由于有些原因很快就退出市場;四是可持續成長企業,也就是說企業的存在的時間長并且在不斷地發展壯大。這也是我們研究可持續成長能力的主要觀察對象。
國內外針對企業的可持續成長的衡量指標有很多不同的看法,Delmar(1998)等對認為企業的資產總額、員工人數、企業產品所占用的市場份額、商品產出量、利潤和營業收入等指標可以很好地反映企業的可持續成長能力;由斯特恩·斯圖爾特(1999)建立的用來評價企業經營績效常用方法之一的經濟附加值指標也可以很好的來衡量企業的可持續成長能力。國內學者郭蕊(2005)等認為企業的可持續成長能力可以概括為三個特征即成長性、持續性和創新性。并將可持續成長能力分為社會環境、產業、技術、制度、財務五個維度。企業要想實現可持續發展,必須要在各個維度上都實現進步。企業的可持續發展不僅僅包括企業自身規模的擴大和結構的優化,還包括企業對社會、環境等的正面的積極的影響。
饒揚德(2009)則認為企業的可持續成長能力可以由內到外分解為市場能力、技術能力和管理能力。他認為企業需要充分利用其所有的市場資源,并且在利用的同時創造一定的市場機會,提高企業的技術水平并且優化企業的內部組織結構就可以很好的保證企業的可持續成長能力。
在市場環境中,由于智力資本的不易衡量并且在財務報表中并不能很好的地反映,企業想要提高自己的規模并且在財務報表中得以體現就會不斷地增加企業的物質資本。智力資本在報表中沒有明確展示并不代表它不存在也不代表它不重要。相反智力資本才是促進企業可持續發展的內在動力。
企業在智力資本的管理中要多重視人才的作用,同時也要注意優化企業的組織結構,從而為企業的員工提供良好的工作學習環境,只有這樣員工才能創造出更多的智慧、學到更多的技能。在增強人力資本方面,企業需要多加引進先進人才,并利用先進人才的優勢對企業員工起到培訓和帶動作用;另一方面企業需要多組織集體學習并積極派遣企業員工對外交流,只有這樣企業才能不斷與外界溝通交流,才能培養企業自身發展所需要的人才。在增強結構資本方面,企業需要營造良好的企業氛圍,傳遞積極的企業文化,優化企業的組織構造,提高上下層的溝通效率,促進企業的結構升級。