小護士：從品牌認知度99%到退出市場

小護士于1992年在中國市場上銷售，2003年品牌認知度高達99%，市場份額達4.6%，是國內(nèi)第三大護膚品牌。同年12月，歐萊雅集團宣布收購小護士。被收購后的小護士并沒有如期走上坡路，反而市場份額減少，直至如今完全淡出消費者視線。

歐萊雅曾表示要將小護士發(fā)展成為中國第一大護膚品牌，但事與愿違，小護士的發(fā)展日漸低迷。歐萊雅中國總裁蓋保羅對此承認收購小護士后“沒有做到預期發(fā)展的那樣”，首次正面回應否認“雪藏說”。

小護士從家喻戶曉到如今被市場淘汰，其原因有兩點：第一，小護士以年輕女性消費者為目標群體，使大眾化妝品消費的主力軍：追求經(jīng)濟實惠的中年女性顧客流失；第二，小護士一貫的管理方式是短平快，重視銷售渠道建設，在被收購后采取的則是層層上報的規(guī)范方式，更重視品牌建設，兩者管理風格迥異，相互之間的磨合耗費了大量時間和精力。

與高端化妝品市場相比，大眾化妝品市場的潛力不可估量，化妝品牌想要在該領域占據(jù)一席之地，就必須要有自身獨特的賣點，這不僅對本土品牌，對想要融入中國市場的國外品牌同等適用。

隕落的原因 品牌定位失誤、管理風格磨合不當。