社區居民家庭教育服務需求現狀調查與對策研究

蘇州健雄職業技術學院 王維英 馮晟

引言

2016 年，教育部等九部門印發了《關于進一步推進社區教育發展的意見》，著重指出“要提高服務重點人群的能力，積極面向學生家長開展教育理念、教育方法等方面的家庭教育指導”；2018 年，習近平總書記在全國教育大會上強調“教育、婦聯等部門要統籌協調社會資源支持服務家庭教育”。社區家庭教育服務是一項以社區為單位，對家長和未成年人開展多種形式的教育，然而，我國對社區家庭教育的研究起步晚，成果少，還沒有形成完善的家庭教育支持政策。為此我們開展了太倉市社區居民家庭教育服務需求調查研究，通過抽樣調查了解社區居民對社區家庭教育資源的利用情況，經過各項數據的綜合分析后，構建出具有可操作性的社區家庭教育模式，為政府部門制定和完善社區家庭教育的支持政策提供有利依據，推進社區家庭教育工作，形成家庭社區學校三位一體的家庭教育合力，促進未成年人健康成長。

1 研究方法

1.1 調查對象與方法

本次問卷調查，主要利用太倉市各中小學幼兒園召開家長會時向家長發放問卷，覆蓋太倉市城鎮各社區，按照隨機抽樣的方式發放問卷2000 份，收回有效問卷1700 份，有效回收率為85%。調查結束后再對調查的數據進行統計分析。

1.2 研究工具

采用自編《社區居民家庭教育需求調查問卷》進行調查。本問卷由17 個選擇題構成，主要包括社區居民自己家庭教育方面現狀以及對社區家庭教育現狀與需求兩大方面的調查，具體包括對于社區居民自己獲得家庭教育知識的途徑、解決家庭教育問題的方法、對開展社區家庭教育必要性的認識、對目前社區家庭教育開展情況的滿意度、對社區家庭教育的需求度、對社區家庭教育的服務內容與服務方式的需求以及對社區家庭教育的服務工作的建議等方面。對問卷進行效度與信度檢驗，符合統計學要求。

2 調查結果

2.1 社區居民自己家庭教育方面現狀

通過調查“您對自身家庭教育狀況的評價”、“您是否會收集家庭教育方面的知識”？“您獲取家庭教育知識的途徑？”、“您出現家庭教育問題時您會怎么辦？”調查結果：發現超過一半以上的社區居民對自身家庭教育現狀不太滿意，其中95%的家長沒有專門學習過家庭教育知識，10%的家長遇到問題時通過網絡查詢家庭教育相關知識，90%的家長認為出現解決家庭教育問題需要專業家庭教育指導師的指導與幫助，但不知道到哪里找專業家庭教育指導師。

2.2 社區家庭教育現狀評價與需求

2.2.1 對開展社區家庭教育必要性的認識

當問及“對社區家庭教育活動的滿意程度”，88%的家長選擇不滿意；原因是有的社區從來沒有開展過關于家庭教育的主題活動，少數家長偶爾聽過社區家庭教育講座，但收獲甚微；當問及“開展社區家庭教育是否必要？”調查結果顯示：100%的家長認為非常有必要；當問及“對社區家庭教育輔導的需求程度”，調查結果：85%的家長認為非常需要。

2.2.2 社區居民對社區家庭教育服務內容的需求

當問及“您最需要的社區家庭教育服務內容”時，15%的家長選擇“家庭教育評估”；25%的家長選擇“厭學心理輔導”；31%“孩子注意力培養”；29%的家長選擇“智力開發”。

2.2.3 社區居民希望得到的社區家庭教育服務方式

調查顯示：選擇一對一面對面輔導的占49%、網絡心理咨詢（如微信咨詢）占30%、社區家庭教育專欄宣傳占8%、社區定期舉辦的家庭教育講座占13%。調查數據說明社區居民希望得到家庭教育服務方式排在前三位的是一對一面對面家庭教育咨詢、網絡家庭教育咨詢以及社區定期舉辦的家庭教育專題講座。

2.2.4 社區居民對社區家庭教育服務工作的建議

調查顯示：選擇普及家庭教育知識的占25%、建立社區家庭教育微信服務平臺的占34%、建立社區家庭教育輔導中心的占30%、定期進行家庭教育專題講座的占9%、加大硬件投資的占2%.

3 對策與建議

3.1 政府支持成立一個專業組織機構“社區家庭教育輔導中心”，組建一支家庭教育指導師專業隊伍

目前各社區有社工機構承接政府為民服務項目，開展的活動主要以居民娛樂活動為主題，關于家庭教育主題活動僅有個別講座，沒有家庭教育系列主題活動，活動效果甚微。因此需要政府支持成立一個專業組織機構“社區家庭教育輔導中心”，組建一支家庭教育指導師專業隊伍。家庭教育指導師需要經過專業培訓后獲得家庭教育指導師上崗證的專業人員，定期組織老師學習家庭教育的理論及方法途徑，研究相應的教育內容，針對各年齡階段孩子的心理特點與面臨的家庭教育問題，開展針對性家庭教育輔導。

3.2 構建一個社區家庭教育網絡平臺（微信公眾平臺）

基于現代信息技術下的社區家庭教育服務平臺（微信平臺）的建立具有非常重要的現實意義。網絡心理服務（微信平臺）克服了傳統的家庭教育服務受時空限制、服務對象限制、經費投入限制和心靈開放程度較低的弊端，逐漸成為人們家庭教育服務的一個重要組成部分。網絡社區家庭教育服務具有及時性、資源具有共享性、學習具有自助性、交流具有隱蔽性的特點，受到了居民的極大歡迎，能更方便開展家庭教育知識的宣傳普及，便于居民解決家庭教育的困惑。

3.3 構建一個社區與學校教育、家庭教育合力工程

社區作為家長和兒童生活的重要場所，同時聯系著學校和家庭，是對家長進行家庭教育的重要陣地，也是做好家庭教育工作的一個重要環節。政府牽頭建好家庭社區學校三位一體的家庭教育合力工程，相關職能部門要整合資源，構建社會化的家庭教育工作格局，政府牽頭搭建好家庭教育網絡微信服務平臺，建立健全社區家庭教育指導機構，組織專業家庭教育講師團傳播現代的家庭教育理念和科學的家庭教育方法，開展對未成年人家庭教育指導，全面提高廣大家長開展家庭教育的能力，促進未成年人健康快樂成長。