疫情防控背景下高職院校線上教學實踐與探索

■ 郭 萍，朱道揚

（武漢交通職業學院，湖北 武漢 430015）

2019年12月，武漢市爆發新型冠狀病毒疫情并迅速在全國各地蔓延，作為人口密集場所，高職院校為減少人員聚集，推遲師生到校時間，創新教學模式，開展“停課不停教、停課不停學”線上教學[1]。線上教學作為“互聯網+教育”深度融合的產物，有助于全面提升教師信息化教學素養和教學能力，推動高職院校教育信息化快速發展，全面深化學校教學改革，提升教學質量和水平[2]。然而一直以來，線上教學并不被教師和學生認可，該項工作的推進過程并不盡如人意，武漢疫情的爆發給線上教學的發展帶來了一次新機遇，然而在這場大考中，線上教學窘態百出，并未承接好疫情期間師生的教學工作，因此亟需破解線上教學的困境，提升線上教學質量。本文從高職院校專任教師的角度，結合線上教學經驗和思考，分析當前制約線上教學發展的問題，并提出了四個針對性的實施建議，以期為線上教學發展和教學改革提供借鑒和參考。

一、線上教學迎來發展新機遇

近年來，隨著社會的快速發展，“互聯網+”逐漸融入人們的日常生活中，智能手機、平板電腦的普及，數字化教學平臺的建設完善，使學生汲取知識的途徑越來越多樣化。為適應新形勢下教學模式的變革創新，各大高職院校紛紛開始利用互聯網技術推動教學改革進程，探索“互聯網+教育”相融合的教學模式，提升信息化教學水平。但由于思維方式、技術條件等限制，導致線上教學存在師生接受程度低、進度推動緩慢等問題[3]。而這次新冠肺炎疫情的突發，導致學校師生無法正常開學，傳統的線下教學工作無法正常開展，為最大程度地縮小疫情對正常開學、課堂教學等工作產生的影響，教育部提出“停課不停教、停課不停學”的要求，線上教學成為不得已而為之的舉措，臨危受命。全國各大高職院校紛紛響應，迅速推出線上教學指導意見及方案，掀起了大規模的線上教學高潮，線上教育迎來了迅速發展的黃金期。

其次，隨著移動、電信、聯通三大運營商推進5G網絡試點，5G技術以超高速率、超強連接與節能、低時延高可靠等優勢能夠有效減少網絡卡頓、增強直播視頻交互、高速傳遞教學內容等，解決當前制約線上教學發展的大流量、高并發等引起的平臺穩定性問題，顯著提升線上教學的學習體驗，為線上教學的蓬勃發展提供技術保障。另外，線上教學作為一種靈活新穎的授課方式，正在被越來越多的人認可和應用，特別是對當下青年學生也更具吸引力。

二、線上教學的發展現狀

線上教學能實現學生自主學習和教師針對性指導的有機融合，使教學工作從課堂延伸到課外，突破傳統課堂在時間與空間方面的約束，讓學生借助網絡實現隨時隨地學習，提高學習效率。另外，將傳統教學轉化成更細致化和趣味性的線上教學方式，更適合高職學生，能有效提升學生學習主動性和積極性[4]。但是從目前來看，線上教學還存在諸多問題，尤其在面臨突發疫情情況下，全國各大高職院校集中采用線上教學，其存在的短板逐漸被放大并暴露出來。

（一）線上教學平臺支撐不力

高職院校開展線上教學所采用的平臺，諸如超星學習通、QQ直播、雨課堂、中國大學MOOC等多是由教育行業相關的軟件開發公司研發，這些公司對高職院校線上教學需求了解較少，所設計教學平臺不具實用性。在功能設計方面，大多線上平臺僅具備課件瀏覽、作業測試、互動問答、討論及簽到等基礎功能，對于學生學習情況的痕跡化管理和智慧考評等方面的功能還有待進一步豐富和完善；在軟件響應效率方面，存在網絡卡頓、音頻延遲、軟件崩潰等突出問題，尤其在武漢疫情情況下，學生集中網上上課，高并發訪問造成頻繁出現簽到不成功，作業上傳失敗、線上教學資源不清晰、任務完成卻無記錄等問題，直接影響學生上課情緒，導致教師對學生課堂學習情況無法準確把握，不便于師生利用平臺進行連續性的教與學，無法保障線上教學工作的推進。另外，線上教學所需設備諸如手機、電腦、Wi-Fi等也影響在線學習的開展。疫情期間，學生居家學習，部分貧困家庭學生缺少筆記本、手機等學習終端，以及偏遠區域不能接入互聯網等，制約線上課程的學習。

（二）線上教學教師動力不足

部分教師思想觀念陳舊，未能主動擁抱線上教學新模式，并且對線上教學軟件操作不夠熟練，缺乏信息技術應用能力，對線上教學還存在一定的抵觸心理。另外，受限于線上教學平臺的功能和網絡教學資源，目前大多數線上課程形式是教師利用線上平臺發布學習任務并解答學生問題，學生利用網絡進行預習和討論，教學內容沒有根據學生具體學習情況和存在問題來開展，線上課程實用性和指導性不強，部分教師對線上教學的效果擔憂，積極性不夠。同時，線上教學內容的規劃和設計需要占據教師大部分的時間和精力，而目前高職院校大部分教師還沒有形成教學研究團隊，使線上課程的設計和制作效率低下，造成線上課程數量較少，課程質量和水平也偏低。

（三）線上教學成效監管不夠

由于高職院校學生學習主動性普遍較差，對學習存在畏難情緒和抵觸心理，相比傳統線下教學，線上課程尤其需要學生具備一定的自律能力，如果缺乏有效的監管手段，線上教學效果就不能得到有效保障。開展線上教學時，教師一般通過平臺互動、討論等形式調動學生學習積極性，督促學生學習的手段有限。另外，由于不能現場管理學生，很難保證學生是否認真在線學習；再加上受傳統網絡教育易于“網混”的惰性學習觀念的影響，部分學生會通過簡單的掛學習時長、刷微課視頻、百度問題答案、抄襲作業，甚至代刷來完成學習任務，導致線上學習數據水分大，可信度低，學生線上課程學習質量堪憂。

（四）實踐教學環節條件受限

線上教學的優點是突破空間的限制，讓更優質的資源可以更好地輻射出去，在“互聯網+”教育的理念下，教學手段、形式、形態相比傳統教學都會發生一個比較好的創新。但是有一些實踐性強的課程需要依托真實的生產環境，線上的教學環境只能是對理論性的操作原理、規范、標準這些方面進行學習，實操性的內容缺少技術支撐手段，沒辦法展開，不利于提高學生實踐能力。

三、線上教學的改革實踐與探索

（一）完善線上教學平臺

線上教學一個比較大的挑戰就是要有好的技術支撐平臺[5]。目前教學平臺具備基礎教學功能，但是對于多樣化的教學和學習需求還存在一定的不足，需要從以下幾個方面進行完善：一是增加并完善直播功能，豐富在線教學形式，現階段教師展示課堂內容的形式受限，大多通過錄課并以視頻上傳到平臺，學生在線觀看，但高職院校學生認為直播課生動形象，更能突出課堂的“臨場感”和“真實感”，普遍傾向于直播上課的形式，而學校認可的在線學習平臺大多不具備直播功能，因此在保證基本功能的前提下，平臺功能可進一步拓展，增加直播功能并持續完善其應用技術；二是開放專門的評論區，讓師生可以在此交流對課程內容的理解，對于展示的視頻，學生可以通過彈幕、留言等多種形式展開討論，有效激發學生自主學習的熱情，同時方便教師及時掌握學生的學習情況，加強師生相互溝通，增加在線學習約束力和監督效力；三是當前教學平臺有學生在線學習記錄，多是統計學習時長、作業完成度，普遍缺乏對學習過程的監控，通過增加平臺的后臺監控功能，實時掌握學生學習動態，對使用情況跟蹤統計，記錄學生參與次數，為課程考評提供可量化的參考依據。

（二）提高線上教學認識

教育信息化進入2.0時代，激發教學模式逐步變革，作為教育的參與者，同時也是主導者，高職院校需要增強自身對互聯網的應用意識，創新教學運轉模式，推動線上教學向前發展。一是教育系統要加大網絡教學工具、網絡教學配套設施的投入力度，持續改善網絡教育環境，滿足教學便捷化、智慧化的基本要求；二是高職院校要提高對線上教學的重視力度，積極開展線上教學相關的理論和平臺使用技術的培訓，幫助教師盡快克服技術恐慌和本領恐慌，提高教師的信息化教學水平，打造一批“互聯網+教育”環境下的新型教師；三是師生要提高對線上教學認識，盡快轉變思想觀念，主動適應角色轉化，教師從課堂授課轉為線上主播，學生從課堂學習轉為線上學習。

（三）加強線上教學成效監管

線上教學學生的學習情況并非是無跡可尋的，相反線上教學相比傳統教學而言，所有的教與學都是線上的、有痕跡的、可追蹤的，教育管理者應該充分挖掘這些數據資源，加強對線上教學成效監管。一是以線上教學平臺為抓手，收集學生在線學習時長、學習頻次等數據，建立學生學習成效評價指標和模型，并深入挖掘分析，評價結果實時反饋到教學一線，幫助教師及時發現不足，改進教學方式；二是加強線上教學成效監測，建立課程內容審查審核、學習過程監測監管、教學成效實時反饋和平臺運行維護保障機制，保證“教師真在教、學生真在學”；三是加強線上教學質量評估，對于在線教育來說，也要重視教學評價考核，制定評估線上教學質量的數據指標，以評促教，以評促學。

（四）創新線上實踐教學模式

探索應用多媒體技術、虛擬現實技術、三維建模技術、計算機仿真及AI等多種技術手段，建設高職院校數字虛擬仿真實驗室。通過構建儀器設備三維模型，設計各種實驗場景和實驗步驟，使學生在虛擬場景中通過人機交互的方式按照各種步驟開展實踐環節，同時有效地解決了高職院校實驗經費、設備、場地不足及高危作業等問題[6]。

開展線上教學不僅是應對疫情防控期間“停課不停教、停課不停學”的有力舉措，更是高職院校對信息化教育政策的積極響應。在“互聯網+教育”新形勢下，高職院校應主動搭乘信息技術發展的快車，發展并完善線上教育，轉變教學管理理念、突破平臺技術瓶頸、創新線上教學模式，全面深化教學改革，提升教學質量。當然，作為網絡教育中的新生事物，線上教學模式目前還處在探索階段，面臨諸多的問題和挑戰，還需結合具體課程內容、實踐要求進一步探索和完善。