基于OBE-CDIO理念的會展專業人才培養模式研究

蔣冬青

（武漢傳媒學院文化管理學院 湖北·武漢 430205）

我國會展業起步較晚，但發展迅猛，已經成為國民經濟和社會發展的一個新興產業。然而會展人才的短缺已經成為掣肘會展業發展的一大瓶頸。在此背景下，我國加快了會展專業人才培養的步伐。截至2020年3月，國內開設會展經濟與管理本科專業（以下簡稱“會展專業”）的高校達到了123所。會展高等教育為會展業的快速發展提供了有力的智力支持。但是仍然存在著培養目標同質化、會展教育與企業需求脫節、兼具理論知識和實踐能力的師資力量短缺、會展專業社會辨識度低、學生實習成效較低等諸多問題。OBE和CDIO教育理念是近些年在工程教育興起的新的教育模式，兩者的結合對于解決當下會展專業人才培養中的問題具有重要借鑒價值。為此，本文擬基于OBE和CDIO教育理念，對會展專業人才培養模式的改革進行探討，以期為國內會展專業人才培養的改進提供解決方案。

1 OBE與CDIO教育理念概述

1.1 OBE教育理念

OBE（Outcome Based Education）理念，即成果導向教育理念，是指教學設計和教學實施的目標是學生通過教育過程最后所取得的學習成果。OBE理念是1981年由美國學者Spady提出的，之后被美國工程教育認證協會全面接受并逐步成為國際通行的工程教育質量保證制度。OBE理念有三個核心：學生中心、結果導向、持續改進。OBE的實施要點包括：確定學習成果、構建課程體系、確定教學策、自我參照評價、逐級達到頂峰等。

1.2 CDIO教育理念

CDIO工程教育理念是由麻省理工學院和瑞典皇家工學院等四所大學組成的跨國研究團隊在2004年正式創立的。CDIO是四個英文單詞的首字母組成的，即構思（Conceive）、設計（Design）、實現（Implement）和運作（Operate），旨在以工業產品的生命周期為載體培養學生的工程能力。CDIO從4個層面對學生提出了能力要求，包括：學科知識和推理、個人職業能力和態度、人際交往能力以及CDIO全過程能力。在此基礎上進一步細化學生工程能力，最終形成了3級劃分70條和400多款的大綱。

1.3 OBE-CDIO教學設計的基本框架

OBE注重以結果為導向的反向教學設計，而CDIO則注重與項目實踐的貼合，兩者可以進行有機結合，形成 OEBCDIO的教學設計：（1）首先根據行業對人才發展需求提煉出專業培養目標之后，再結合CDIO大綱設計出該專業的CDIO能力大綱，也就是畢業要求。（2）然后凝練出CDIO項目，將項目的整個運作周期穿插到教學過程之中，關聯相關的基礎課、專業課以及其他知識，構建一體化的課程體系。（3）再次結合課程特點，選擇OBE-CDIO的教學策略，即改變傳統灌輸式的教學方法，采取成果導向和項目驅動式的教學策略。（4）最后形成教學評價，進行目標達成度計算，并將評價結果反饋到培養目標、畢業要求、課程體系以及教學策略等環節，形成教學設計持續改進的良性循環。

2 OBE-CDIO教育理念對會展專業人才培養改革的啟示

2.1 有利于明確會展專業人才培養定位

0BE-CDIO教育理念主張對人才培養模式進行“反向設計”，首要的任務就是要明確“最終學習成果”即學生畢業后3-5年應該實現的目標。而要制定明確的“培養目標”，既要考慮國家社會及教育發展需要、行業產業發展及職場需要，還要考慮學校定位及發展目標、學生發展及家長校友期望。可見，OBE-CDIO教育理念的理論主張有利于地方本科高校會展專業在廣泛做好需求側調研的基礎上，制定更加科學合理的培養目標，實現會展專業人才培養供給側與需求側的和諧統一。

2.2 有利于健全會展專業人才培養體系

OBE-CDIO教學理念主張將“培養目標”分解，細化為“畢業要求”，然后根據“畢業要求”構建課程體系。CDIO大綱從學科知識和推理、個人職業能力和態度、人際交往能力以及CDIO全過程能力四個層面構建出了工程類專業的“畢業要求”，這也為會展專業“畢業要求”的設計提供了重要借鑒。因為會展業與工程行業一樣，都是項目制運作，也會經歷項目的構思（C）、設計（D）、實施（I）、運行（O）四個階段。因此，可以根據會展項目的生命周期來為會展專業構建一體化的課程體系。

2.3 有利于革新會展專業人才培養方式

OBE-CDIO教育理念主張以學生的實踐能力培養為中心，強調以工程項目的生命周期為載體，將課程體系與工程項目相結合，學生以主動的、實踐的方式參與到各個教學環節，以此來提升實踐能力。如前所述，會展項目與工程項目存在相似之處，所以就可以運用OBE-CDIO教育理念進行會展專業的CDIO教學項目設計，再關聯相關課程，形成以學生實踐能力培養為主線的教學模式。另外，OBE-CDIO教學理念主張成果導向的任務驅動教學法，可以幫助教師改變傳統教學策略的不足，切實踐行“以學生為中心”的教育理念。

3 OBE-CDIO教育理念下會展專業人才培養模式的設計

OBE-CDIO教育理念為會展專業人才培養模式改革提供了全新的思路。在此以武漢傳媒學院的探索為例，從以下幾個方面來說明OBE-CDIO教育理念下會展專業人才培養模式是如何設計的。

3.1 修訂培養目標

會展業人才可以分為三類：一類是會展核心人才，即項目策劃、營銷和運營人才；二類是會展輔助性人才，即精通展會設計、布置、搭建、器材生產和銷售的專業性人才；三類是會展支持性人才，即為展會提供翻譯、旅游接待、會務接待等相關產品和服務的人才。其中，會展核心人才最為稀缺。

經過充分的研究和調研，本課題組將會展專業人才培養定位于會展產業鏈中的核心環節，即組會組展公司。再結合組會組展公司項目制運作的特點，將會展專業人才培養目標修訂為：本專業旨在培養適應會展業快速發展需要，具備良好的思想道德修養、人文底蘊、科學精神和身心素質，具有“懂設計、會策劃、精統籌、善營銷、熟操作”等專業技能，從事會展項目策劃、會展場景設計、會展項目營銷、會展現場服務等工作的高素質復合應用型的會展項目管理人才。

3.2 構建CDIO能力大綱

根據OBE-CDIO教育理念，將上述的“培養目標”，按照CDIO大綱的四個層面進行分解，形成了會展專業的CDIO能力大綱，即會展專業的“畢業要求”：

一是技術知識和推理能力，包括基礎科學知識，核心會展基礎知識和高級會展基礎知識。其中基礎科學知識包括思想道德修養與法律基礎、計算機、英語、數學、經濟學、管理學、傳播學等；核心會展基礎知識包括會展市場調查和分析相關知識、會展項目策劃相關知識、會展場館及展臺設計相關知識、會展營銷推廣相關知識以及會展現場服務相關知識等；高級會展基礎知識包括會展項目管理相關知識、會展前沿相關知識等。

二是個人職業技能和職業道德，包括項目推理和解決問題、實驗中探尋知識、系統思維、個人技能和態度、職業技能和道德等。其中，項目推理和解決問題包括會展項目的需求分析能力、會展項目的可行性分析能力；實驗中探尋知識包括查閱文獻資料，獲取信息的能力；系統思維主要是會展項目方案制定和比較的能力；個人技能和態度包括創造性思維、批判性思維、終身學習能力、時間管理能力等；職業技能和道德包括客戶信息資源的收集能力、客戶洽談的能力、媒體溝通和洽談的能力、觀眾邀請和回訪的能力、展會現場服務能力等。

三是人際交往技能：團隊協作和交流，包括團隊合作、交流和外語交流。其中，團隊合作包括團隊意識、協作精神、組織協調能力；交流包括語言溝通能力、會展文案寫作溝通能力；外語交流指英語及其他語言的交流能力。

四是企業和社會的構思，設計，實施和運行（CDIO）系統，包括構思、設計、實施、運行。其中，構思指會展項目的需求分析和可行性分析；設計是指會展項目策劃、節事活動策劃、展示工程與設計；實施是指會展招商招展、會展公共關系、場館及展臺搭建、新媒體推廣；運行是指會展現場服務、會展客戶關系管理、會展商業數據搜集與整理等。

3.3 建設一體化課程體系

OBE-CDIO教育理念主張“做中學”，即以工程項目的生命周期為主線，把專業知識、能力、素質等培養目標融入到不同層次的項目教學過程中，引導學生以團隊的形式在項目的實施過程中學習探索，以此來培養學生的綜合能力。本課題組從如下兩個方面進行了一體化課程體系建設的嘗試：

一是進行 CDIO項目設計。結合會展項目運作的流程，從三個層級對會展專業的CDIO項目進行了設計：（1）一級項目即會展項目，該項目貫穿于會展專業人才培養的四個學年，這也是與前述的會展專業人才培養目標高度契合的；（2）二級項目即學期項目，按照構思（C）、設計（D）、實施（I）、運行（O）四個環節對會展項目進行生命周期分解，形成了五個學期項目：會展市場調查、會展項目策劃、展臺設計與搭建、會展項目營銷和會展現場服務；（3）三級項目即課程項目，即針對實踐性較強的課程設置課內實踐環節。

二是關聯相關課程。在CDIO項目設計的基礎上，將專業課、實訓課的知識和能力融入其中，從而關聯起相關課程。如為完成“會展市場調查”這個教學項目，學生至少要掌握經濟數學、統計學、會展概論、會展經濟學、市場調查與預測等多門課程的知識與能力。按此思路就可以構建起了會展專業一體化的課程體系。在此基礎上，為進一步理順課程之間的相互關系，還需要制定好課程綱要，將每門課程的知識、能力和素質培養目標及內容明確下來。

3.4 強化支撐條件建設

OBE-CDIO教育理念下，培養目標、畢業要求是專業人才培養的導向，而課程體系、師資隊伍、教學資源則是實現這一導向的手段。為推進應用型會展專業人才培養的有效開展，武漢傳媒學院從以下幾個方面強化支撐條件建設：

一是強化師資隊伍建設。出臺了《中青年“雙師型”骨干教師認定、培養與管理辦法》，鼓勵教師赴企業掛職鍛煉。會展專業教師也先后赴武漢本土會展公司掛職，參與一些大型會展項目，有效提升了自身的實踐教學能力。不僅如此，學校、學院和教研室等都組織教師參加OBE相關培訓，有效提升了教師的教學設計能力。

二是強化實踐教學平臺建設。一方面是在校內創設真實情境，打造校內實踐教學平臺，比如將“畢業季閑置物品交易會”作為會展專業的品牌項目加以建設，即由會展專業學生在畢業設計環節獨立運作該項目，在項目實踐過程中培養學生的CDIO思維。另一方面是深化校企合作，建設校外實踐教學基地，比如與EFEC拓令會展集團武漢分公司深度合作，學生全程參與其舉辦的“中國物流與供應鏈金融峰會”。

三是質量保障體系建設。根據OBE教育理念，加強了質量標準建設，制定了專業建設標準、課程建設標準；圍繞質量建設標準，強化質量工程建設；對標質量建設標準，健全質量監控，完善教學質量跟蹤調查機制；實施常態化的教學質量評估，如專業評估、課程評估以及專業認證試點改革等。健全教學質量反饋機制，形成閉環管理，促進教學質量持續改進。