國外高校圖書館信息素養教育實踐與啟示
——以普渡大學圖書館為例

朱佳林

（中國民航大學圖書館，天津 300300）

引言

信息素養教育旨在配合高校人才培養目標，以社會人才需求為導向，通過提升學生在信息意識、信息獲取、信息處理、信息評價、信息道德等方面的能力，以實現學生能夠積極獨立獲取信息、合理創造使用信息、安全有效評價信息的目的，最終實現人才的培養。“新工科”建設為我國工程教育提供了新的改革發展方向，是我國應對世界范圍內新一輪科技革命和產業變革建設創新型國家的重要措施。工科信息素養決定著大學生的創新能力，是大學生創新能力的體現，是大學生創新能力的基礎，是實現持久創新的原動力[1]。

2 樣本選擇

筆者選擇普渡大學圖書館作為研究對象。普渡大學作為美國傳統的工科名校，在工科人才培養方面一直處于世界一流水平，是世界聞名的研究型公立大學，在普渡大學，學生的信息素養能力是畢業的必要條件。普渡大學圖書館是信息素養教育的主要承擔者，在面向工科學生開展信息素養教育[2]方面，有著豐富的教育經驗。通過網絡調查、實地調查、郵件咨詢、電話咨詢等方法對普渡大學圖書館信息素養教育進行調查研究，同時結合美國政治學家哈羅德·拉斯韋爾提出的“5W”傳播理論[3]，分別從信息素養教育主體、教育客體、教育內容、教育方式、效果評價這5個方面對普渡大學圖書館信息素養教育成功經驗進行歸納總結，以期為我國信息素養教育發展提供借鑒。

3 普渡大學圖書館信息素養教育分析

3.1 教育主體

從信息素養教育的組織機構來看，普渡大學形成了以圖書館為主體，由普渡大學卓越教學中心、教學與機構研究、評估和有效性辦公室、數字教育與學習研究評估中心、信息研究學院等幾個不同單位共同組建的信息素養教育團隊。其組織結構如下。

3.1.1成立信息素養聯系專員

普渡大學在圖書館、各學院成立了專門的一對一的信息素養課程聯絡專員，學生可以獲取信息素養聯絡專員的一對一服務。圖書館館員通過這種方式與專業教師合作，以提高普渡大學學生的學術和特定學科的信息素養技能與信息素養倫理道德水平。

3.1.2組建信息素養教學改革小組

由圖書館團隊成員與校內其他學院專業老師組成，參與學校的教學改革，制定信息素養教育內容與信息素養培養規劃，并設立了普渡大學學術課程轉型項目，該項目圍繞課程的設計展開，旨在強調課程以學生為中心。在項目開展過程中，大大增加了跨部門、多團隊的教師緊密合作，圖書館幫助專業老師基于教育實踐重新設計課程。除了幫助教師在課程中采用以學生為中心的方法外，圖書館的團隊成員還與教師合作，了解學生如何在課程中使用信息進行學習。通過圖書館團隊成員與教師合作，開發有目的的學習解決方案，讓學生通過復雜而有目的的方式接觸信息素養教育。

3.1.3成立信息素養研究小組

大學課程委員會下設有信息素養研究小組[4]，成員有信息素養專家（克拉倫斯·梅比）、圖書館學教授（韋納博士）、信息素養教學設計師、信息專家等。負責對圖書館與學院老師重新設計的課程進行審核評選，確保重新設計的課程滿足專業教育與信息素養教育的教學目標。

在信息素養教育中，普渡大學圖書館重視館員與教師、信息素養專家的密切合作，館員作為信息素養教育的組織者與實施者，是信息素養教育的主體。并充分認識師資隊伍建設的重要性，加強信息素養教育師資隊伍建設，提升館員自身信息素養能力，既保證館員具備傳授專業信息素養知識的能力，又能通過專業教師、信息素養專家潛移默化地提升學生信息素養水平。

3.2 教育客體

在普渡大學，雖然學生是信息素養教育的主要受眾，但卻享有絕對的自主選擇課程的權利，學生依據自身的學習能力和專業背景，選擇自身感興趣的信息素養課程計劃，通過完成基本學習和嵌入式學習獲取相應的學分以實現順利畢業。同時，在職圖書館員、專業教師也成為信息素養教育的另一類受眾，普渡大學圖書館為這類受眾提供了在線學習課程，包括各種學習資源、作業、教學方法、評估手段等，旨在提升圖書館員與專業教師的信息素養教學能力。這是一種自我指導的在線學習體驗，該課程對每個參與者的預期結果是將研究成果實施在信息素養實踐教學中。

3.3 教育內容

目前，擁有廣泛的技能是企業對員工的要求，而這些技能要求完全超出了員工原有專業能力的范圍。而全面、基礎、廣泛的信息素養課程將確保這一需求得到滿足。為了讓所有學生更好地為未來的就業成功和成為負責任的公民做好準備，普渡大學圖書館專門設立了信息素養教育課程[5]。這是一套適用于所有學生的課程，普渡大學要求所有學生必須具備該課程的學習成果，并將此作為一種長期的培養機制。信息素養課程包括兩個層面的學習成果：基礎學習和嵌入式學習。普渡大學要求，無論什么專業，所有本科生都必須達到基礎的學習成果，大學課程委員會推薦了15門課程作為普渡大學基礎信息素養課，學生必須完成至少30學時的基礎課程，以得到特定的基礎學習成果。嵌入式學習成果是學生獲得學位的核心要求，該課程強調通過完成特定的學科項目和專業項目來獲得嵌入式學習成果。嵌入式學習成果沒有學分要求，通過學院進行達標評估。

普渡大學信息素養教育內容，既滿足美國高等教育委員會關于要求學校保持通識教育最低要求的認證規定，同時積極響應了印第安納州參議院第182號法案（2012年）——教育機構創建一個全州范圍的普通教育核心。普渡大學的信息素養課程通過基礎學習和嵌入式學習，實現了基本信息素養能力的獲取和科學研究能力的提升，能夠更好地服務于普渡大學畢業生的未來就業，實現了信息社會正在尋找的擁有廣泛技能的跨學科人才的培養。而我國雖然教育部等相關機構將信息素養教育作為一項教育內容，卻未有實質性的學習成果要求和明確的教學內容設計。

3.4 教育方式

普渡大學圖書館在運用MOOC、視頻教學、創客空間等創新教學方式的同時，還增加了圖書館館員與教師的合作，以提高普渡大學學生的學術水平、特定學科的信息技能和倫理道德。在教學方式上，普渡大學圖書館對普渡大學的教學改革非常感興趣，與校內的其他單位合作、參與了課程再設計項目——普渡大學學術課程轉型，該課程旨在突出信息素養課程中以學生為中心的理念，就課程的設計或重新設計進行討論，使課程設計與教學目標相一致。主要實施的教學方式有：

3.4.1知識型學習項目設計

通過與普渡大學的其他學科專業教師一起制定有意義的信息素養作業，實現學生信息素養能力的提升。這些作業促使本科生在學習專業課程內容的同時，有意識地去學習如何搜索信息、處理信息、使用信息，并通過定期舉行小組研討會，進行有組織的研討，并與學生就這種新型作業體驗進行交流，通過有針對性的設計、創建、修改作業，不斷提升學生的信息素養能力。例如，統計素養課程中，在學生學習統計學的相關理論、方法的同時，課程要求學生將這些理論、方法應用于有意義的統計報告中，并在公共場所進行展示，進而提升學生的實際應用能力。

3.4.2影響學習設計

普渡大學通過信息素養教育刊物和研討會的形式，提升信息素養教育的影響力，加快了信息素養教育的普及。普渡大學圖書館的新書《影響學習:處于高等教育變革前沿的圖書館員》描述了高校圖書館如何通過參與信息素養課程創建、實施教學活動，幫助參加高等教育的學生取得成功。該書討論了現有的信息素養教育模式，為學院和圖書館、教師和館員合作制定信息素養課程提供了工具和策略，實現了信息素養與專業課程的完美融合。

3.4.3案例教學設計

該模式強調理論聯系實踐，通過實際案例鍛煉學生信息素養能力。普渡大學圖書館通過開展各類獎勵豐厚的信息素養案例大賽來引起學生對信息素養的重視，為了獲取案例大賽的成功，學生很快就會意識到強大的信息素養會給他們帶來強大的競爭力。新一期的案例大賽中，學生們在圖書館教師的協助下先后完成了專利搜索報告、市場報告、市場營銷計劃等相關報告，實現了一個產品從研發到投入市場的整個過程。通過競賽，學生不僅了解到信息素養知識會幫助他們創作出更多優秀的作品，同時也為他們未來所從事的工作做好了準備。

3.5 教學評估

與國內僅僅將信息素養教育作為一項教育內容不同的是，在普渡大學，大學生的信息素養課程成績與學生畢業、獲得學位有著直接聯系，因此信息素養評估有著比較健全的體系。按照要求，學生需要達到基礎學習成果和嵌入式學習成果，為此普渡大學圖書館建立了針對兩種不同類型學習成果的評價體系。

3.5.1基礎學習成果的評估

基礎學習的目的是培養學生識別信息需求的范圍和性質，然后獲取、評估、有效使用所需信息的能力。通過學生自主選擇的信息素養教學大綱，確定所需信息的范圍（明確研究問題、確定所需信息包含的關鍵概念、確定信息類型），在道德和法律允許的范圍內，使用有效的、設計規范的搜索策略對相關信息源進行搜索以獲取所需信息，批判性地評估信息及其來源并對信息資源進行整合、組織、處理，在綜合考慮環境因素、倫理道德、文化背景的前提下，理性參考、科學引用，并對問題提出一個解決方案。最后由信息素養教師對整個過程進行綜合評價并按評價指標給與成績。

3.5.2嵌入式學習成果的評估

嵌入式學習目的是在自主學習的環境中通過學生參與特定的學科項目、專業項目加強自身的研究技能，以適應后期的社會工作需要。嵌入式學習評估分為兩個部分。第一部分，選好特定的學科項目并在專業項目開展之前做好預評估調查，旨在了解學生對所選項目的知識儲備、能力范圍，確保項目順利開展。第二部分評估在學生完成項目以后。目的是了解學生是否從這個項目中獲得了研究方法、提升了研究能力，并能夠建設科學的研究體系來改進這個項目。項目導師全程參與確保這個項目的可完成性，學生可以按照自己的節奏學習和工作，由專門的項目導師負責疑問解答和方法指導，并對學生在項目各個環節中的表現進行評價。

4 思考與借鑒

4.1 確立信息素養教育地位，健全信息素養教育體制

從普渡大學圖書館案例看出，必須確立信息素養教育在大學教育中的重要地位，如吳建中[6]先生所言，信息素養教育作為一門課程可以上升為社會公需課與行政管理必修課的高度，將信息素養教育納入到學位課程顯得尤為重要。從管理機制上來看，我國高校圖書館開展信息素養教育的組織結構、機制規范不健全，鮮有成立專門的信息素養教育服務部門，缺乏有效的管理機制，增加了信息素養教育發展的難度。為了應對我國新工科背景下面向跨學科等復雜問題帶來的挑戰，需要在國家教育層面、圖書館行業層面、大學教育層面成立專職的信息素養教育機構，從課程設計、師資隊伍、教學質量多方面加大管理力度，確立信息素養教育的地位，增加部門之間的協同配合，由上而下，合力推動信息素養教育發展。

4.2 構建多層次、個性化的受眾體系

在教育客體方面，圖書館應按照我國大學教學體制以及通識教育、專業教育安排，將信息素養教育內容分為3個層次——分年級、分時期、分專業有區別地開展。本科一年級新生為主要客體，主要接受信息素養基礎知識的教育，夯實基礎。由二年級本科生組成的客體，在整個二年級期間，主要接受通用信息素養教育，旨在培養學生的信息整合能力和初步的科研能力。由接受專業課程教育的三、四年級本科生和研究生組成的客體，以專業背景為依據按專業對其進行劃分，將信息素養教育的過程嵌入到專業教學中，在掌握基本專業課程知識的情況下，整合專業教學與信息素養教學，培養學生信息素養，拓展其專業發展方向，提升學生的科研能力。將工科教師作為信息素養教育主體，通過提升學科教師的信息素養水平，以期達到學科教師信息素養與專業學科教學完美整合的目的，在專業教學過程中，通過實際操作不斷提升學生的信息素養水平。

4.3 豐富教學內容，深化課程改革

新形勢下的信息素養教育提高了對大學生自主學習能力與創新知識能力的要求，因此教育內容必須以自主學習與創新知識為目標進行改革。互聯網、大數據、人工智能、虛擬現實等技術的發展，在豐富教學手段的同時使教學內容向多元融合的趨勢發展，教育內容由基礎的信息工具運用向以大數據為基礎的信息創造轉變，從傳統的信息檢索運用向交互協同的多元融合發展。依托互聯網、大數據等技術手段拓寬了教育內容的國際視野，實現教育內容的國際化對接。工科信息素養教學內容應該包含知識和實踐兩個部分，既強調理論知識的傳授，更重視后期理論聯系實踐的能力培養。在知識內容上，工科學生信息素養能力的培養由基礎信息素養培養、通用信息素養培養、專業信息素養培養組成，逐層遞進。實踐教學內容實現了將信息素養內容與專業領域研究問題的結合，學生在自己的學科專業領域內，通過一定的信息素養技能完成學科作業、報告選題、畢業設計、論文寫作以及深層次的科研立項、專利發明等。通過具體的實踐操作不斷提高專業整合度，增強學術性問題的研究，讓學生真實地體會到信息素養帶來的學術性收獲。

另外，信息素養教學內容是隨著時代發展而不斷豐富起來的，新時期的數據素養、元素養等新型內容是對傳統信息素養教育內容的補充，只有正確地理解信息素養教育的內涵，才會使培養目標從容面對信息社會各種問題的挑戰。

4.4 創新教育模式，豐富教育手段

在信息素養教育方式上，國內大學圖書館應打破傳統的束縛進行創新。首先，實現信息素養課程學分制設計，增加課程規模、學時，豐富課程涉及的學科門類，增加學科之間的交流、融合、嵌入。其次，工科信息素養教育強調在實踐中創新，要增加研究實踐教育，即圖書館教師、專業教師、行業導師、企業專家、海外專家通力合作完成課程設計、信息素養指南、作業設計和案例教學設計，通過嵌入式課堂學習實現信息素養與專業課程的完美融合，在實踐中增加學生信息素養學習的獲得感和滿足感。最后，為滿足當前大學生自主化學習、碎片化學習的特點，需要依托互聯網技術、移動技術打破時間、空間的束縛。“微視頻+代入式體驗”[7]“基于Blackboard平臺開展的混合學習模式”[8]“翻轉課堂”[9]等新型教學方式使學生擺脫了學習時間的束縛，能夠從信息素養教育時間上有效地滿足學生。而創客空間引發了圖書館資源重組和服務模式轉型上的變革，其動手實踐的核心理念符合信息素養教育模式創新發展趨勢，為學科之間的交叉、融合與互補創造可能，為工科領域新技術、新應用的實踐提供了空間保證，滿足工科信息素養教育產、學、研的一體化[10]發展的需求。高校圖書館通過打造信息素養教育創客精英團隊，積極建設信息素養教育創客項目品牌，堅持走出去的原則形成良好的創客文化氛圍，通過創客聯盟實現資源、優勢互補，培養信息素養教育創客文化情懷[11]，推動學校相關工作諸如知識發現、學科交流、成果轉化等作為一個有機的整體科學發展。

4.5 構建合理的教學質量評價體系

評價科學化，評價形式多樣化是針對信息素養不同層次內容、不同教學方式的內在要求。科學評價信息素養教學質量的前提是必須要解決我國權威信息素養評價指標匱乏的問題，標準差異是導致評價體系不統一的主要根源。因此，首先要豐富信息素養教育評價指標，目標結構理論與過程結構理論的引入，可以使評價指標體系更為科學全面。其次，信息環境的不斷變化、信息技術的不斷創新要求評價指標與時俱進，只有將信息環境、信息技術的新特點不斷融入指標體系，才能全面地分析教學質量。最后，數據素養作為傳統信息素養的重要補充，是大數據環境下大學生必備的信息素養，將這一指標納入評價體系顯得尤為重要。

另外，豐富的評價內容與多元化的評價主體可以得到更為科學的評價結果。在評價內容方面，需要將學生在實踐過程中的信息檢索能力、結果整理能力、與團隊之間的協作效率、協作態度、技術支持手段的利用、自主學習能力和創新成果展現[12]等納入評價內容，同時考慮到工科的社會屬性將對經濟社會發展、對技術進步、對國家創新競爭力提升等的認知納入考核評價工科信息素養教育質量的重要內容[13]。在評價主體方面，既要有校內的教師自我評價、師生互評、學生互評，又可引進行業評價，使評價主體更為專業化、行業化，從行業角度在工作實踐中通過信息能力、信息知識對畢業生的信息素養水平進行考察。

相較于發達國家，雖然國內在信息素養教育中取得了一定的探索性成果，但信息素養教育卻仍處于探索發展階段。國外的信息素養教育較國內發展更為全面，無論在教育方式、教學內容、組織機構還是在政府、教育部門、學校的重視程度方面均為我們提供了成功的經驗借鑒。“新工科”背景下的信息素養教育，需要在傳統信息素養教育的基礎上進行繼承與創新，新形勢下的信息素養教育將是一個長期探索和實踐的過程。