遼寧高校圖書館4·23“世界讀書日”活動調研分析

孫鵬 王宇 吳瑾 王磊

（沈陽師范大學圖書館，遼寧 沈陽 110034）

1 引言

近年來，在移動智能終端和資源數字化的影響下，人們更習慣于利用碎片化時間進行淺閱讀，無法在固定時間進行有效的深度閱讀，其結果是難以構建完整的知識體系以及促使能力的提升。高校讀者以大學生為主體，更易于受這種移動化閱讀模式的影響，而圖書館作為學校文化工程項目中的重要參與方，在全力推進讀者閱讀能力、學習能力、文化能力等的培養與終身成長中，發揮著越來越重要的作用。

1995年，聯合國教科文組織將4月23日定為“世界讀書日”，旨在讓讀書成為人們日常生活中不可或缺的部分[1]。多年來，高校圖書館始終秉承這份初心和擔當，普遍以4·23“世界讀書日”為切入點，創新性開展多樣態的系列文化活動，其目的在于培養讀者的閱讀習慣，進而提升讀者的人文素養與綜合能力。筆者以遼寧省高校圖書館為調研對象，圍繞4·23“世界讀書日”活動的策劃、組織、實施、評價、激勵等方面，進行了全面的調研與考察，梳理活動開展的現狀、特征及趨勢，分析存在的問題，并提出具體的建議，旨在為遼寧高校圖書館在未來深入開展4·23“世界讀書日活動”提供參考依據，共同推動遼寧高校圖書館文化服務能力的拓展與提升。

2 調研概況

本次調研活動由遼寧省圖書館學會閱讀推廣與指導委員會大學生閱讀推廣委員會發起，由沈陽師范大學圖書館具體實施，調研對象是遼寧省內高校圖書館，調研時間從2019年11月1日至2019年11月30日，調研方式為通過郵件或微信發放、回收網絡調查問卷。調研內容主要包括活動策劃情況（如活動方案、主要策劃者、參與部門等）、活動開展情況（如起止時間、開幕式、閉幕式、活動形式、激勵措施、品牌創設、閱讀推廣團隊、文創產品、媒體報道、經費支持等）、活動成果轉化情況（如課題申報、發表論文、學術交流等）、活動效果評價情況（如資源利用、學科服務、閱讀推廣、空間利用、總體評價等）等4部分內容，共設29個問題。

本次調研共收集到有效問卷60份，其中本科高校41份（含民辦高校4份）、專科高校19份（含民辦高校1份）。根據教育部2019年公布的高等學校名單顯示，遼寧共有本科高校64所、?？聘咝?1所[2]，調研覆蓋率分別為64.06%和37.25%，由于?？聘咝D書館開展4·23“世界讀書日”活動較少，問卷參與度不高，而本科高校圖書館開展4·23“世界讀書日”活動較好，如果不計其中的10所獨立學院，占比達75.93%，其調查具有較強的代表性。

3 活動的組織與策劃

3.1 組織領導

活動的組織策劃能夠反映出圖書館對4·23“世界讀書日”活動的重視程度，是否作為圖書館的中心工作來開展和推進。調查結果顯示，擔任主要策劃者的職務以副處級以上的館領導為主，占70%，其中由館長或書記直接擔任主要策劃者的占46.66%；由非副處級以上領導擔任主要策劃者的僅占30%，多由閱讀推廣部承擔，也有由信息咨詢部、讀者服務部承擔，但有兩家圖書館由團委、教學服務中心擔任主要策劃者，屬于個例。

3.2 部門參與

4·23“世界讀書日”活動由圖書館主導，但不是獨立完成，有很多校內部門、學院和校外機構參與其中，見表1。其中參與最多的部門是學生處/學生工作部，為40家（占66.67%），其原因可能是學生處/學生工作部在學生事務管理中有更多的主動權，其次是宣傳部，而校外參與機構以數據庫商為主體，也有博物館、社區、市委宣傳部等，體現了活動的社會公益性和開放性。

表1 非圖書館部門或機構參與情況

在館內參與部門中，最多的是辦公室，主要負責協調與保障，其次是借閱部/流通部、采編部/資源建設部等，主要負責資源支撐與推廣，具體見表2。此外，學生社團在活動過程中發揮了重要作用，有35家圖書館都有社團參與，占參與調查對象的58.33%，這也表明4·23“世界讀書日”活動更接地氣，與讀者建立了直接的連接，為后期圖書館開展相關文化活動儲備了活躍的讀者群體。

表2 圖書館部門參與情況

3.3 持續時長

活動持續時長在100天以上的占18.33%，基本貫穿整個學期或學年，具有長效性和系統性，活動內容比較豐富；在30-100天的占53.33%，能夠較好推進活動開展并在讀者群體中產生一定影響；在30天以下的占28.34%，其中有三家圖書館只在4·23“世界讀書日”當天有活動，實際意義和作用效果不大。此外，在開始時間上，基本都在4月份啟動，有19家圖書館在4月23日當天啟動，有較強的啟示性和導向性，有4家圖書館在春季學期開始就啟動了系列活動，持續整個學年。

4 活動的開展與實施

4.1 活動形式與數量

各館在開展4·23“世界讀書日”活動中，舉辦了形式多樣的文化活動，歸結為11類，具體見表3，其中最多的是比賽/競賽類活動，有44家圖書館采用，占73.33%，這也是讀者最樂于參與的活動形式，通過比賽/競賽能夠顯著提升讀者的綜合能力，包括學習、合作等，其次是培訓、講座、報告、展覽、朗誦、評選等，采用比率都在65%以上，通過不同形式的活動全面提升讀者的信息能力、學習能力。除此之外，也有一些其他形式的活動，如參觀、問卷調查、資源推薦、游戲等，也深受讀者歡迎。

表3 主要活動形式

活動數量方面，在參與調查的60所高校圖書館中，共舉辦了658場次活動，平均每家圖書館10.97場次，如果結合時間跨度均值75.93天來看，基本每周一場活動，頻次較高，但是差距較為明顯，最多的80場次，最少的僅有2場次，具體分布見表4。

表4 活動場次與分布

4.2 品牌創設

在活動營銷方面，有將近一半的圖書館（43.33%）將4·23“世界讀書日”活動進行了品牌化推廣，創建具有本?；虮攫^文化內涵與特色的活動品牌，而且形成有效的延續，并通過各種媒體進行宣傳，以吸引讀者更多參與活動，最終提升讀者的文化素養與學習能力。像遼寧大學的“藏智啟思”讀書會、“浸潤書香”講壇，大連海事大學的“丹墨書香”文藝匯演，沈陽師范大學的“向忱講壇”等，既具有文化內涵與特質，又形成了持續化的品牌效應，非常具有借鑒意義。

4.3 激勵措施

在激勵措施方面，83.33%的圖書館都采取了相應的激勵措施來吸引讀者更多地參與4·23“世界讀書日”活動。其中采取最多的激勵措施是發放學習卡/購書卡或贈送禮品，占90%，也最能吸引讀者，其次是為讀者開放更為靈活的借閱權限，也有少數圖書館為讀者提供作品展示空間服務、發放校級榮譽證書等，但實際效果并不理想，具體見表5。

表5 主要激勵措施

4.4 文創產品

文創產品在幫助圖書館建立文化服務品牌、增強影響力與輻射力等方面發揮的作用越發明顯，而且也逐漸受到圖書館的重視，雖然在2019年的4·23“世界讀書日”活動中，只有18.33%的圖書館開發了文創產品，并且由于一些原因只有11.67%的圖書館使用了文創產品，但這卻是一個好的開始，并代表了未來趨勢。文創產品的開發與使用，必將深化4·23“世界讀書日”在讀者心中的影響力，具體見表6。文創產品以具有本館文化標識的產品為主，如竹簡、書袋、書簽、帆布袋、筆記本、鋼筆、水杯、文化膠帶、背包、印章等。

4.5 媒體宣傳與報道

在4·23“世界讀書日”活動開始前或進行中，圖書館一般通過各種媒體進行宣傳，包括校園媒體、社會媒體、網絡媒體等，線上線下營造氛圍，見表6。在所有媒體中，有80%的圖書館首選學校/圖書館主頁進行宣傳，其次是學校/圖書館微信、學校/圖書館大屏幕，分別為78.33%、75%，此外有3家圖書館采用了新興的社交媒體（如抖音、頭條、人人網等），有兩家圖書館還采用了直播平臺，在社會媒體宣傳方面，有的圖書館還與大連晚報、大連電視臺、鞍山日報、鞍山電視臺等合作，產生了較強的社會影響。

表6 前期宣傳媒體

在4·23“世界讀書日”活動結束后，圖書館也積極通過媒體對活動進行總結性報道，見表7，其中以校園媒體為主，占80%，社會媒體占8.33%，其他媒體占25%，社會媒體中較有影響力的是遼寧電視臺、遼寧日報、大連電視臺、盤錦電視臺、鞍山市委宣傳部等，讓圖書館的服務為社會讀者所熟知。

表7 后期報道媒體

4.6 閱讀推廣人

閱讀推廣人在4·23“世界讀書日”活動中發揮著重要的引領和導向作用，不僅賦予了一所圖書館鮮活的生命力，而且賦予一所高校文明沉穩的性格和教育深度，中國圖書館學會已連續舉辦15期閱讀推廣人培育行動，應該受到圖書館界的重視。但目前遼寧高校僅有18.33%（18家）的圖書館設立了閱讀推廣人，希望通過本次調查，閱讀推廣人團隊建設及發揮的作用能夠為更多的圖書館所認可，團隊構成上既要有身邊的名師或學霸，也要有業界大咖。在設立的閱讀推廣人團隊中，以本校教師為主，占81.82%，其次是本校本科生，占72.73%，也有少數圖書館聘請了業界專家、數據庫商為閱讀推廣人，具體見表8。

沈陽師范大學圖書館在閱讀推廣人實踐方面取得了突出的成效，通過調查得知，該校圖書館從2015開始設立首批閱讀推廣人，目前共3批29人[3]，在構成上既有社會知名人士，也有校內的名師和學霸，自聘任以來，他們積極配合圖書館以4·23“世界讀書日”為支點開展閱讀推廣活動，如經典十日談、向忱講壇、讀書沙龍等，以文化傳承引領學術拓展，深度嵌入學校人才培養體系，助力讀者成長與成才。

表8 閱讀推廣人團隊構成

4.7 經費支持

各高校圖書館通過多種途徑為4·23“世界讀書日”活動“造勢”，拓展經費來源，以此保障活動的有效開展，見表9。在經費來源中，以數據商贊助為主，占68.33%，其次是圖書館的專項支持，占51.67%，也有圖書館獲得了校內或校外商業機構的贊助，這也是圖書館在經費緊張情況下拓展經費來源的重要途徑。在經費額度上，普遍較低，85%的圖書館經費額度不足1萬，僅能為活動開展提供基本支撐，但有1家圖書館經費額度超過了10萬，為活動開展提供了有力的保障。

表9 主要經費來源

4.8 主要困難

在2019年的4·23“世界讀書日”活動調查中，各圖書館在開展活動過程都遇到了一定的困難，這些困難在一定程度上也影響了活動效果，具體見表10。其中比較突出的是團隊人力資源不足和經費支持不足，分別占58.33%和53.33%，另外讀者參與熱情不高也較為突出，應該引起圖書館的重視，可以通過相應的激勵措施吸引讀者關注、參與，同時還應該聚焦活動本身，分析產生這些困難的根本原因。

表10 主要困難

5 活動效果評價與成果轉化

5.1 效果評價

效果評價主要是對活動開展情況的多維評價與綜合評定，特別是在增強讀者忠誠度、讀者滿意度等方面產生了積極的推動作用，為讀者學習、科研等提供強有力的支撐。在本次調查中，有41.67%（25家）的圖書館針對4·23“世界讀書日”活動的效果開展了相應評價，表明圖書館已經開始注重活動的實質效果和貢獻度，評價主要圍繞空間服務、資源利用、信息素養教育、閱讀推廣/資源推介等方面開展，其中最多的是閱讀推廣/資源推介，占72%，其次是紙質圖書借閱，占64%，最少的是學科服務方面，僅占16%，具體見表11，這一特征也表明圖書館仍然以資源服務為主要評價標準。

表11 效果評價主要維度

關于2019年4·23“世界讀書日”活動總體評價情況（包括策劃、組織、內容、效果等方面），也進行了調查，設1-5分共5檔，分別表示非常不滿意、不滿意、基本滿意、滿意、非常滿意，平均分為3.92，總體為基本滿意狀態，其中3分及以上（基本滿意）的為57家，占95%；非常滿意的為22家，占36.67%，這一結果表明，2019年4·23“世界讀書日”活動總體上還是成功的。

5.2 成果轉化

在2019年4·23“世界讀書日”活動的成果轉化方面，有13家（占21.67%）圖書館產生了相關學術成果，其中以學術論文發表為主，占84.62%；其次是申請各級各類課題或項目的，占16.15%；嵌入課題和學術交流最少，各占23.08%。具體見表12?？梢姡顒优c科研互為推動、相互促進，一方面活動的開展為科研提供實踐支撐、案例數據，另一方面科研的轉化為活動提供決策分析與評價。

表12 成果轉化情況

6 對活動開展現狀的思考與建議

6.1 保障活動的創新性與可持續性

6.1.1創新性

4·23“世界讀書日”活動主要面向大學生讀者，這類讀者思維活躍，更樂于接受新鮮事物，這就需要我們的活動不斷創新，兼顧形式與內容的多樣性，才能吸引讀者積極參與，發揮導向作用。一是形式上的創新，不能局限于傳統的講座、報告、培訓等，本次調研顯示這類形式活動占比高達66.67%，在一定程度上也影響著讀者的參與度，可以通過朗讀、游學、面對面分享等形式活動拉近與讀者之間的距離，在相對活潑的氛圍中開展服務，如沈陽師范大學圖書館從2017年開始創辦的《朗讀者》欄目，深受讀者喜愛，已連續舉辦11期，現場參與總人數近3000人，同時在“網易”開通線上直播平臺，每期參與觀看讀者都在1.5萬人以上。二是內容上的創新，覆蓋不同學科，滿足不同結構知識背景讀者需求，比如文學賞析、影視賞析、藝術品鑒、專業閱讀、經典閱讀等，深度挖掘館藏資源優勢，同時增加口述歷史、非物質文化遺產等資源的傳承與解讀，比如沈陽地區極具特色的錫伯族文化、滿清文化、重工業文化等，可以借助錫伯族博物館、中國工業博物館等還原歷史，培植讀者熱愛家鄉的情懷，增加地區特色文化底蘊。

在參與部門方面，不能局限于校內，要不斷向外拓展，本次調研校外參與機構僅有9家，體量較弱，可以與校外的文化公司、博物館、科技館、航天館、研究所等合作，搭建更廣闊的平臺，推動文化融合；在宣傳報道方面，注重打造或依托權威官方媒體，不斷增加4·23“世界讀書日”在校內外讀者群體中的影響力和知名度，吸引更多讀者參與到活動中，發揮圖書館的文化影響力和社會公益性；在品牌創設方面，要盡量搭載具有本校文化或地域特色文化的標識，利用品牌效應來營造歸屬感和認同感，在校園中建設更易于被識別和關注的文化品牌，比如遼寧大學的“藏智啟思”讀書會、“浸潤書香”講壇，大連海事大學的“丹墨書香”文藝匯演，沈陽師范大學的“向忱講壇”等，都融入了本校特色文化，一方面為活動增加了文化底蘊，一方面在讀者群體中創造了品牌服務的影響力，對同行而言，這也是一種積淀和傳播。

6.1.2可持續性

在注重服務創新的同時，還要保障服務的可持續性，這不僅是一項活動在形式上的延續，更代表著圖書館文化服務的責任和擔當，不能只有“首屆”，不能讓活動在時間軸上只是碎片化的出現，要通過持續性的活動，助力讀者綜合能力的提升，發揮圖書館第二課堂的作用[4]。組織領導方面，業務館長要做好策劃、統籌推進、橫向協調，在政策上給予強力支持、在制度上形成長效機制；經費保障方面，調查顯示，在2019年4·23“世界讀書日”活動中，85%的圖書館經費支持都在1萬元以下，其中又以數據商贊助為主，可見學校對該項活動的重視程度非常低，這樣的經費額度僅能為活動提供最基本的保障，是制約圖書館4·23“世界讀書日”活動持續高質量開展的主要因素；主要困難方面，團隊人力資源不足排在首位，多數圖書館沒有設立專職部門或專職人員負責該項活動，責權不清，易與常規業務工作相混淆，其次是活動時間在設計上不夠合理，與上課時間沖突明顯，讀者參與熱情不高也直接影響著活動的效果。以上這些問題，都在一定程度上影響著活動的可持續性推進，應該引起圖書館的重視，并根據本館實際情況突破困難，尋求解決方案。

6.2 注重活動的拓展性與文化承載力

6.2.1活動的拓展性

隨著圖書館功能的不斷外延，圖書館4·23“世界讀書日”活動也不拘泥于傳統內容，而是更加注重不同維度的可拓展性。一是活動場所上呈現出泛在化特征，在圖書館空間再造與功能的重新賦能下，活動場所也開始向教學樓、學生宿舍、食堂等轉移，與其他服務跨界混搭，營造新的活動場景，延伸服務半徑[5]，在調研中發現沈陽師范大學圖書館近幾年開始以4·23“世界讀書日”為契機，在管理學院“啟智經典書吧”開展學科服務，在教工食堂開展本校文庫征集活動，在學生宿舍區建設休閑學習空間，都取得了非常好的效果。二是活動形式上呈現出新潮化優勢，在本次調研中，有3家圖書館將活動搬到了社交平臺，開通線上直播功能，雖然數量較少，但深受學生讀者關注，為不能到現場參加活動的讀者提供了參與的可能，也有圖書館利用假期舉行游學活動，通過走讀、研學等形式創新閱讀模式。三是活動效能上呈現出創新化趨勢，通過效果評價與成果轉化提升活動效能，在效果評價中，關注較多的是閱讀推廣、紙質圖書借閱等，分別占72%、64%，成果轉化以學術論文發表為主，這些指標既是對活動效果的檢驗，也引導著活動的方向。

6.2.2活動的文化承載力

調研中發現，圖書館開展的4·23“世界讀書日”活動不再一味追求排場和規模，而是逐步由表及里、由淺入深，開始注重經典文化的傳承、專業文化的品讀，讓活動不僅僅是一場活動，要更有文化承載力。閱讀推廣人的設立就是一個風向標，目前遼寧雖然只有18.33%的圖書館啟動了閱讀推廣人計劃，但中國圖書館學會已連續舉辦15期閱讀推廣人培育行動，閱讀推廣人在圖書館文化活動推廣過程中的作用和優勢應該引起圖書館的關注和重視?；顒釉趦热莸倪x取上也開始注重專業性與價值性，根據不同讀者群體，提供不同層次結構的內容延伸服務?；顒娱_展過程中應適度強化品牌意識，通過品牌打造文化地標，聚焦讀者。本次調研發現，已經有43.33%的圖書館開始注重品牌建設與營銷推廣，提升圖書館的文化服務能力。

沈陽師范大學圖書館在4·23“世界讀書日”期間推出的“原野十講”充滿了文化內涵，主講人鮑爾吉·原野既是著名作家，也是沈陽師范大學閱讀推廣人，以“真人”身份同讀者暢談文學作品與創作心路歷程。在本次調研中，通過間接引用文獻，還發現重慶大學圖書館的“聲音圖書館+館藏”項目非常具有文化氣息，實現了重慶大學高價值有聲資源的永久保存，并通過聲音圖書館的各種文化活動詮釋文化、激活文化、傳承文化[6]，備受關注。

6.3 挖掘活動的數據價值與驅動機制

6.3.1挖掘數據價值

信息技術的進步使圖書館服務模式更加自動化，資源也更多以數字化形式存在并提供服務，這就產生了大量的運行數據，通過對運行數據的挖掘分析，圖書館能夠準確勾勒出讀者畫像，從而為讀者提供更有價值、更為智慧的服務。首先是做好基礎數據的建設工作，打通不同數據平臺之間的壁壘，建立基于業務流程的中央數據中心，實現數據的有效融合，建立完備的數據支撐體系；其次才是在數據基礎上挖掘數據價值，全景化分析讀者行為特征，向讀者提供個性化的服務。如讀者參與圖書館4·23“世界讀書日”活動，正成為一種習慣，這部分數據應該被納入數據保障體系，從不同維度構造讀者畫像的數據源，以便圖書館能夠準確捕獲讀者的訴求，從數據圖書館到智慧圖書館，從而為讀者提供更有價值的精準服務。從全國范圍來看，很多高校圖書館開始重視數據建設與利用，如重慶大學圖書館與維普公司、南京大學圖書館與超星公司等都在積極探索全口徑范圍內的圖書館數據融合，讀者數據價值逐步呈現，智慧服務在推動科研、教學過程中發揮了重要作用[7]。

6.3.2優化驅動支持機制

4·23“世界讀書日”活動已經逐漸成為圖書館的品牌文化活動，本次調查中有71.66%的圖書館持續時間都在30天以上，在提升讀者文化底蘊與人文素養方面發揮了重要作用，這就要求圖書館要不斷優化驅動支持機制，在不同層面為活動提供支持與保障：一是理念驅動，構造能動服務新范式，由資源驅動轉向需求驅動，結合《普通高等學校圖書館規程》對圖書館職能的新定位、學校人才培養對圖書館的新要求等，詳細制定圖書館中長期發展規劃，保障圖書館各要素能夠有效運行和有序發展，最大程度發揮圖書館的學術支撐作用[8]；二是技術驅動，以新技術應用推動服務模式的變革與顛覆，依靠自身力量或與學校信息中心等合作，做好技術應用的可持續推進與風險防控，從而為讀者服務提供持續化、安全化的創新支撐環境[9]；三是人力驅動，通過分級、分類體系培育館員專業能力，制定行之有效的館員職業生涯規劃，同時建立部門橫向協作機制，進一步發揮館員核心角色作用。